***! 2 декабря мне пролонгировали вклад Заоблачный процент под 23%. Мне также выдали бумажный вариант договора под 23%. Но когда я зашла в Личный кабинет, оказалось, что вклад заключен под 19%. Я позвонила на горячую линию и мне подтвердили - 19%. то есть УКРАЛИ 4%. Пришлось перевести вклад в другой банк. Хорошо, что я быстро узнала об обмане, а ведь могла бы не знать об этом все 6 месяцев и потерять еще больше денег.

Васильев Анатолий

مستوى 6 خبير محلي

Собрался взять кредит в банке. Раз 10 звонили менеджеры говорили одну и ту же информацию. (Ну думаю: забота о клиенте). После третьего раза уже напрягало. Далее один из них назначил мне встречу в банке. Вырвался из рабочих будней, в указанное время приехал! На что в банке мне говорят, а вы не должны были приезжать, вам дебетовую карту и договор на кредит должен был привезти курьер!!! 🤔 хотя вот он я, живой и здоровый у вас в банке... Клиент сам приехал к вам КАРЛ))) уехал ни с чем... Договорился на следующий день на курьера. Подписал, выдали карту... На следующий день пытаюсь зарегистрироваться в приложении через карту. Хмм и не выходит. Оказывается карту активирует банк в течение 5 дней. 5 дней КАРЛ🤯🤯🤯 Кредиты ранее неоднократно брал в других банках. Активация и возможность воспользоваться кредитом в день обращения. Банк видимо работает по алгоритмам начала 2000х лет))) Специалисты вежливые... Но систему надо пересматривать🤪

إظهار رد العمل التجاري