Итак, здравствуйте. Вчера, в пятницу, вечером, я ехала на дачу и я ВСЕГДА заправляюсь на этой заправке, ВСЕГДА на 5 колонке, ВСЕГДА дизелем, потому что моя машина ездит на дизеле. Я вышла из машины, крикнула - дизель, до полного, улыбчивому заправщику, и ПРОДОЛЖИЛА слушать голосовое сообщение своего парня. Заправщик утверждает, что я попросила залить АИ-95, Карл! В мою машину, которая ездит на дизеле, я попросила залить АИ-95. Уже трудно поверить, правда? Едем дальше, заправщик открывает крышечку моего топливного бака и видит (смотрите фото) ЖИРНЫМИ БУКВАМИ, чтобы такие, как он, не ошибиться - DIZEL, чтобы ты даже когда непогода дождь и ветер, увидел, что машина ездит на DIZEL!!!! Я прихожу на кассу, кассир бегает от одной кассы к другой, называет разные топлива, которые наливают, я стою жду 5 колонку, перекидываю деньги с карты на карту. Она называет 5 и далее, я не слушаю, я жду, когда на оплату выведет табло платёжного терминала. При этом я удивляюсь, что моя заправка, при полном баке, составила 2 000 с лишним тысяч рублей. Я переспросила, 2 тысячи? Мне подтвердили. А мой полный бак, при цене дизель, идёт за 3 с лишним тысячи рублей. Ну ладно, думаю, у меня на дне оставалось ещё топливо, может поэтому. Плачу, уезжаю. На Мираторге моя машина с третьего раза завелась, видимо я доехала на остатках своего дизеля. У FreeZone я встаю, машина глохнет. Набираю горячую линию, с третьего раза они дозвонились до заправки, мне обещали промывочную машину. Затем, они там пересмотрели видео на кассе, так и не прислали видео с колонки, где я якобы сказала заправщику заправить меня АИ-95, и сами с собой решили, что машину мне отправлять не будут. Я звоню, через час, где машина? Мне говорят, а мы пересмотрели видео, там вы подтверждаете, что вам залили АИ-95 и платите за него. Ничего, что я все это время переводила деньги с карту на карту, что видно на видео, уточняла у кассира, сколько мне перевести, а кассир до этого металась по двум кассам и бубнила названия разных топлива. Я должна была уловить, что она говорить со мной?? По факту, я за свой счёт вызвала эвакуатор, машина на ремонт, изначально, топливного насоса, фильтра, все форсунки, плюс работы мастера, плюс промывка. И это могли сделать вы, за 30 минут. А теперь, я буду подавать в суд + моральный ущерб. + увольнение неграмотного заправщика, чтобы близко к заправкам не подходил

Anastasie S.

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший сервис, отдельное спасибо заправщику, который работал днем 20.07.2024, приятный и вежливый!🤩

Эксперт71

مستوى 23 خبير محلي

Нормальный бенз, вроде еще не подводил и долив радует . но вот топливные карты не смогли оформить , что то проблемно , может справимся еще , а так уже год без хорошего бензина приходится по стране колесить .