Позвонил сотрудник банка, по имени Ян, сказал что хочет собрать весь коллектив, чтобы рекламировать услуги банка. Я ему объяснила, что так это не работает, так как все работают по разному графику и банков очень много, если мы со всеми ради рекламы будем собираться, то работать некогда будет! Он взял и бросил трубку ни здрасти ни до свидания! А я хотела предложить ему, чтобы он направил мне на почту свою информацию и я бы разместила её для всех сотрудников в общем чате! Так что уважаемое руководство Газтрансбанка, научите своих сотрудников общаться по телефону с предполагаемыми клиентами, а то при таком подходе я думаю, Вам сложно будет продвигаться....
3
3
Ирина К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
Хороший надёжный банк. Редко бывают очереди. За оплату ЖКХ начисляют кэшбэк 5% ( при покупках на 5 000 руб.). По депозитам ставки снизились.
Яна Miki
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Удобное расположение офиса, вежливый персонал, широкая линейка вкладов. Получала карту ГТ банка, сотрудница помогла с установкой приложения.
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena Kulevina
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Это самый УЖАСНЫЙ БАНК!!!! в котором мне приходилось обслуживаться, сначала не могли выдать дебетовую карту, т к. сотрудник банка положила её не в то место, с горем пополам нашли карту, далее в этот же день при первой попытке перевода онлайн банк заблокировали из-за подозрительной физической активности, какая активность? картой не разу не пользовались, написала жалобу, через сутки разблокировали, однако при трёх попытках перевода все три были отклонены, очень пожалела, что связалась с этим банком, категорически не рекомендую данный банк!
1
Инна Базилевич
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Люблю это отделение, один из тех банков, куда всегда приятно возвращаться. Удобные кресла в зоне ожидания, широкий, просторный, светлый зал в стиле модерн, в холле всегда так уютно пахнет кофе. Есть парковка для клиентов. Хороший курс обмена валют.
3
Сергей И
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Элитное место очень красивое помещение большой светлый холл и сам банк в холе есть банкомат сбербанка почти всегда выгодный курс обмена валюты раньше я там менял валюту услугами самого банка Я не пользуюсь не знаю
3
1
Виктория Притолюк
مستوى 15 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Хороший спокойный банк. Проценты на вклады достойные. Условия вкладов прозрачные, без всяких скрытых подводных камней, в отличие от других зелёных, чиних, красных и так далее банков. Рекомендую обращаться.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Inst: nedvigasv
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Всё быстро удобно. Лучшая цена в городе на банковские ячейки для сделок с недвижимостью
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Индивидуально подошли к рассмотрению, даже не ожидала.
В других банках либо отказывали или ставки астрономические.
Здесь чистая ставка.
Кредит взяла со страховкой и на удивление это дешевле, чем без.
Менеджер Анна, просто молодец!Всегда на контакте была.
Многие ,наверное, скажут заказное сообщение, а вы сами проверьте.
Рекомендую, банк!
4
Ян Кукоба
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Отличный Банк с хорошими, выходными условиями по кредитам и картам!
Ксения Чернова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Обслуживаюсь в этом банке не первый год. Как, юр лицо открыла счет, очень хороший банк, а отделение на ул. Баварской д. 8 мне удобно по расположению, очень хороший персонал там работает, девочки молодцы! А вот с график работы они его поменяли, сделали понедельник выходным, это очень не удобно, снять деньги по чеку в понедельник нельзя, ехать в город в головной офис, учитывая пробки Краснодара большая проблема. Прошу вернуть прежний режим работы! Минус одна звезда за график т.к. в понедельник удобнее всего решать все рабочие моменты , но никак не по субботам (((((((
1
Ервант Ингилизян
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Хотел проконсультироваться по курсу валют. Совершил 3 попытки дозвониться, подымают и кладут трубку….
2
Елена Кутченко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
несколько лет являюсь клиентом этого банка. Все нравиться .Приветливый,грамотный персонал.Нет скрытых условий и ""сюрпризов"",всегда заблоговременно предупреждают об окончании вклада,выплачивают по первому требованию всю необходимую сумму,автопролонгируют по максимальной ставке.Огромное спасибо.
2
1
Michel
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Хорошее отделение банка, удобное расположение. В кассе всегда доброжелательны
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Приятная атмосфера. В операционном зале уютно, много пространства. Работники банка дружелюбны к своим клиентам и внимательны. Очередей нет.
3
Влад1905
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Я не меняю валюту и не расплачиваюсь картами этого банка, но условия по вкладам, по-моему, лучшие из всех банков, причём простые и логичные, без галимой попытки развести на "подводных камнях", вопреки русским банковским традициям... Являюсь вкладчиком этого банка много лет.
1
2
Светлана Кораблева
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Хорошее расположение , отличный персонал.
3
697908 Смирнов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Отличный банк, один из лучших курсов доллара в городе. Кассир приятная.
3
Анастасия З.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Женщины в окнах обслуживания не умеют корректно разговаривать с клиентами. Грубо и недовольно разговаривают. Руководителю банка следует на это обратить внимание и принять меры.
2
Vorontsov Roman
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
В субботу большой ажиотаж и один специалист .
3
1
Александр Коньков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Первый раз пользовался услугами этого банка (касса, банкомат, консультация). Всё устроило, персонал компетентный и адекватный. Были с моей стороны обстоятельства, которые вызвали некоторую задержку действий, но персонал отнёсся с пониманием и без обычного для большинства подобных учреждений раздражения.
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отличный банк. Вежливый, компетентный персонал
1
Раузалия
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Здравствуйте! Банкомат на пересечении Северной и Филатова не работает на выдачу денег, на экране почти не видно написанного.Почему такое пренебрежительное отношение к клиентам?
1
Галина Павловна
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Отвратительный банк, а именно их кассир! Пришла поменять валюту. На вопрос берется ли дополнительная комиссии за обмен (в других банках берут комиссию если обмен меньше 300 $), кассирша закатила свои глаза до белков и фыркая сказала, нет. Дальше я попросила ее назвать сумму в рублях, чтобы купить доллары и евро. Она не обращая никакого внимания сидит и молча делает свою работу, проставляя штамбы на квитанциях. Я продолжаю стоять и ждать. После она начинает звонить по служебному телефону и выяснять почему она не может загрузить квитанции в программу. Я смотрю на это всё, на ее игнор, и мягко говоря офигеваю. Дальше спрашиваю у нее, может есть другая касса, где я смогу купить валюту. И тут она с раздражением и психом, начинает мне высказывать, что у нее зависла программа, что их АйТи служба не берет трубку, что к сожалению меня обслужить сможет только она. У меня вообще пропал дар речи!
Огромная просьба к руководству данного банка, научите своих сотрудников культуре общения и сервисной составляющей. Когда возникает проблема в работе, клиент никак не должен об этом знать, клиент в данной проблеме никак не виноват и клиенту нужно просто в нормальном тоне сообщить, что сейчас у меня зависла программа, и время ожидания может составить N минут, а не орать на клиента!
14
1
Igor Ivanov
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Нормальный банк. Не хуже других. По Российским меркам, так прямо супер! А хотите другой, лучший сервис - милости прошу на запад.....
2
ТЕХНОПРОМ
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Флагман банковской системы Ризвана , частный банк, осторожно
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С. Разбежкина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Лучший банк! Лучшие сотрудники!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Отличный банк на Длинной. Вежливый и компетентный персонал. Процветания банку!
1
ефим
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
банк пролает валюту по обьявленной в инете и на банке, деожит слово в отличии от 10 банков по городу
1
1
kirill gnevtshev
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Смотрели отзывы перед приходом в данный банк, надеялись на худшее. Но обслужили на 5+. Сотруднице Елене огромный респект
2
влад петров
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Хорошее обслуживание, самая лучшая цена на аренду банковской ячейки 👍
1
Сергей Ф
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Stroptivaya
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Хороший банк. Высокий курс доллара. Это радует.
1
1
Seifer Almasy
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Ужасный банк.
Отвратительная поддержка клиентов. Можете забыть про оплату товаров и услуг картой, а также про снятие наличных в сторонних банкоматах(можете сразу готовиться отстегивать большую комиссию. Даже если вы захотите снять 100 рублей - вы заплатите 200).
9
2
Андрей Мухамедин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Замечательно.
Мария
مستوى 14 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Уютный зал, пользуюсь услугами банка 8 лет.
Очень медленное обслуживание, всегда приходиться долго ждать, очереди.
4
1
Оксана Молодцова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Сбрасывают
3
1
Татьяна Знаменская
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Нет информации по телефону о курсе валют. Сбрасывают без ответа.
2
3
Евгений
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Легко найти, профессиональный персонал, часто выгодный курс обмена валюты
4
2
Борис
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
работают
енонегоен
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Персонал не приветливо, работу делают как одолжение
5
1
Леонид Дробышев
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Хороший банк
Буша Буша
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2019
Отличный банк, сотрудники приветливые, приятный офис, обмана пока не было.
5
3
Валентина Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2019
Хочу поблагодарить кассира головину людмилу григорьевну за супер обслуживание в газтранск банке.