Я всё заплатила, а мне приходят уведомление о задолженностями с угрозами всё отключить, с требованием выслать платёжки на телефон, на котором не были несколько лет, и всё непрочитанное висит. Платежи не засчитываются, их хоть сто раз заплати, всё равно висят. Что за?! Это очередная мошенническая схема?! При этом на первом этаже вонь от помойки и тараканы по всему дому, а ещё единственный дом на нашей улице, у которого нет нормальных парковок 14/1
843001 Ильясова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Грубые не приветливые,такое впечатление что попала в С С С Р,вроде молодые,а ведут себя как люди из прошлого.Чувство что им все должны а они нам делают одолжение .Так давно уже никто не работает!!!
2
Daria Isakova
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30
Прием по поверке счетчиков осушествляется
Пн. с 8:00 до 17:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Вт. с 11:00 по 20:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Ср. с 8:00 до 17:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Чт. с 11:00 по 20:00 перерыв с 12:00 по 12:45
Пт. с 8:00 до 15:45 перерыв с 12:00 по 12:45
Сб.-Вс. Выходной
10
Татьяна Tatiana
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3
Некомпетентные сотрудники бухгалтерии некорректно внесли данные об оплате ЖКУ в марте. В апреле начали массово рассылать долговые ЕПД за уже оплаченный месяц (март), также указывают эту "задолженность" в новом (апрельском) ЕПД. Причем в обоих ЕПД указана дата последней оплаты за март, но саму сумму почему-то не зачли, только дату оплаты зафиксировали. Нужно тратить время и нервы на исправление этой "ошибки". Безобразие!
8
Нянко Сенсей
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3
На дружелюбные приветствие и просьбу персонал отвечает грубостью и дерзким тоном. Конкретно - единственный парень в кабинете 10 сегодня, 3 мая 2024 года в 15:00.
Испорченное настроение и собственные неудачи - не повод срываться на окружающих, тем более на рабочем месте 👎
6
1
Ульяна Я.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Приходят уведомления о поверке счетчиков горячей и холодной воды. И все уводомления разные и телефоны везде разные, еще и номера счетчиков везде разные.
Присылают, как выяснилось, ***.
Решила позвонить, чтобы проконсультироваться и снять тревожность, узнать, что это и что с этим делать (т. к. я еще не знала, что это ***).
Ответила ТАКАЯ ДИВА.... Даже и не знаешь с чего разговор начать....
Разговаривала по-хамски. Видимо ОБЕД продолжался, прервала я её....
На вопросы, что это за бумажки и что с ними делать, сказала: "Хотите вызываете по этим бумажкам человека, хотите выбросите".
Ответ ВО👍🏻 100/10
10
1
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Вообще, данная контора,- это отдельное государство. Что хотим, то и делаем.... И никто Нам не указ.
Нет нормального человеческого отношения, разговора и понимания.
Нам за долги вез уведомления отключили свет. Пошел узнавать почему не уведомили , в ответ только крики, оры, и т.д. Жители неоднократно писали во все инстанции , но без результатно.
Вообще не дай Бог попасть в эту контору. . Трата времени, сил, и настроения
14
Sky Ya
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Безобразное и безответственное отношение к уборке и содержанию околодомовой территории и подъезду дома по ул. Бирюлевская 16. Полностью замусорена и заброшена бутылками территория вокруг детской площадки и стоянки машин. Убирается дорожка только у подъезда. Подъезд нуждается в ремонте- плитка выбита, стены покрашены заплатками, радиаторы ржавые. Третий день не работает домофон, заявки идут потоком по указанному номеру ООО Монтажтехстрой но никто не ремонтирует входную дверь с запирающем устройством. Подьезд открыт, двери сломаны.
5
Елена
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13
Почему, когда у организации обед, люди должны в зимнее время ждать на улице, пока сотрудники накурятся наконец? Почему нельзя сделать зону ожидания внутри здания? Как в деревне какой-то находимся, а не в Москве.
1
ДМИТРИЙ П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
25 апреля провел поверку счетчика холодной воды. Сведения не передали. Пришлось 2 раза ездить в МФЦ, чтобы выяснить , почему присылают сведения о проверке счетчика холодной воды.Время потеряно, а поверку проводил у своей мамы, которой 80 лет -ветеран труда!" Я считаю это халатность к работе и наплевательское отношение к людям! Отношение негативное и по другим вопросам!
8
2
SERGEY NIKIFOROV
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Добрый день, хочу выразить особую благодарность инженеру Вальчук Надежде Васильевне, за оперативное решение проблем жителей района "Бирюлево-Восточное", в любое время качественно выполняется ремонт инфраструктуры, спасибо ей большое за безупречное выполнение своих обязанностей.
11
Мила Любимова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Просто УЖАС!!! Невозможно дозвониться! А если и повезёт, отправляют звонить по другому телефону, который не отвечает!
Это что за издевательство?! И как долго это хамство будет продолжаться?!
10
Ирина Волкова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Гиблое место! На людей орут, бросаются! Поэтому, наверное, сидят за решёткой в клетке. Свет отключили, ладно. УКРАЛИ!!!! автомат и выдернули провода. Тянет на две статьи УК. кража и вандализм. Умышленная порча имущества
9
Милана
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24
Счёт выставляют 13-14 числа месяца,а пугать принудительным взысканием начинают уже 20 числа!
3
Аида Семенова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Отвратительная работа ОДС по Касимовской 33. А диспетчер с ехидством говорит: «Ждите реновацию». Буду готовить жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, а потом если понадобится в суд. Делаю каждый день заявки, батареи холодные в комнате. Каждый день закрывают заявки, результатов нет. Более того, после их перезапуска отопления данная проблема не решилась, только добавилась еще одна- теперь в кухне тоже холодные стали. Работают такие специалисты что даже перезапустить отопление нормально не могут.
8
Лена Б.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23
Госжилинспекция должна Вас проверить,Ваша компания не соответствует нормам!
4
Tiler
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
В который раз вижу как наш дворник узбек по ул. Касимовская 19, изо дня в день раскидывает реагенты на детской площадке. Неужели не понимаете что эти реагенты небезопасны, давая такое распоряжение??? Вот сразу следом, вижу, как вышла мама с 2 детьми и дети бросились играть валяться на снегу с реагентом, именно там, где только что дворник разбросал эти реагенты. А ведь они дети и снег едят с этим реагентом. А летом перестанет расти трава. Когда мы научимся включать мозги???
12
Инкогнито 1925
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Не прислали квитанцию за март 2023 по жку. Дозвониться по телефону невозможно. Отдел по работе с населением не работают. Дозвонилась до правительства Москвы и дают только один телефон. Они не берут трубку.
7
Елена Тайдакова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Второй день не могу попасть на приём, еду с утра перед работой. Время 8.15, работают с 8ми - никого. (((( Печальная работа наших гос служащих.
9
александр Б.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9
Вообще ни чего не делают
2
М.Д.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Спасибо! Сотрудники участка 2 отд. благоустройства быстро решили мой вопрос. Была большая просьба - убрать жуткий рулонный газон у подьезда(ул. Бирюлевская д.31 корп.2 под.2).Теперь у входа рыхлая земля и надеюсь, что скоро появится естественный газон, как было раньше.Очень хочется, чтобы у домов и вдоль улиц были ромашки, одуванчики, мать-и- мачеха и.т.д.!!!
2
7
Вера Лесенкова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Сегодня, 27 мая, суббота, написано, что жилищник работает до 15 часов! Звоню в !4.15, а они сбрасывают звонки. Хотя на сайте показывает, что работают! Компания тунеядцев.
17
Настя Зарьева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Дозвониться невозможно, никто не берет трубку. Воду во время капремонта отключают без предупреждения. Капремонт длится уже больше срока.
5
Маруся
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Не пришла платёжка. Дозвониться невозможно: или не берут, или занято. По второму номеру сказали обратиться в сам жилищник. Я пришла и ничего! С Липецкой 40 послали на Касимовскую 39, дали телефон, куда тоже я не смогла дозвониться. А они в жилищнике только канцелярией занимаются, оказывается. А я на 9 месяце Беременности должна нервничать, ходить туда-сюда, потому что кто-то у них не выполняет свою работу. Всем в подъезде квитанции в ящик положили, а я должна бегать свою сама с них трясти! Гениально просто!! Зачем давать телефон, если по нему никто не отвечает в течение нескольких часов??? Я звонила 16 раз!!!
18
1
Элина Дьяченко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Без предупреждения отключают воду, при этом утверждают, что объявление на подъезде есть. Последний раз несколько часов не было холодной воды, горячая ржавая, потом холодная пошла тоже ржавая, вся раковина в каких-то ржавых кусочках после воды
7
Светлана П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
От родителей 4 подъезда на Донбасской д.4 выражаю благодарность за хорошую работу Цвейбе Оскару Витальевичу и его команде за установку легкого откидного пандуса. Все было сделано качественно и в срок, постоянно были на связи до решения проблемы. Побольше бы таких ответсвенных людей.
2
2
Амит Ершалович
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Дворники ферзями ходят!!! По русски не разговаривают!!! Постоянно кричат что-то!! Как их на работу взяли?? Бирюлёвская улица. Ведут себя вызывающе
9
Людмила бурова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Отключили свет в квартире!!!!!крайних не найти!!!!с телефона на телефон перекидывают.одни беспридельщики работают.земля круглая,Бог даст и вам вернётся
11
1
Дмитрий
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Наверное самая отвратительная компания!! Бирюлевская 6-13, не заменили стояк с горячей водой, сказали "вы написали отказ".
Теперь готовлю обращение в суд, за такие проделки надо наказывать!!
16
Шахин Юсубов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Не возможно дозвониться,
не поднимают трубку .
3
Николай Захаров
مستوى 11 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Поменял в квартире счётчики воды. Зашёл в Жилищник по Бирюлево в кабинет #3. Отдал бумаги, сделали копию и предупредили что в этом месяце в платежке будет мало зачислено за воду, а в следующем месяце за два сразу. На всё про всё, ушло меньше 5 минут ( очереди не было). Так держать. Спасибо.
4
Lana
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Передала документы в январе 2021 года, что произведена поверка воды вовремя, еще в октябре 2020 года. Приняли, копии сняли. Но, Уже апрель 2021,а вносить данные, я уже 4 й месяц так и не могу!заблокировано! Звонили, я объяснила, что я все им приносила, копии ими сняты прошу исправить, данные у них есть, ноль внимания, работы никакой! Прошу считать это официальной жалобой на плохую работу сотрудников, который принимают документы по поверке воды, снимают с них копии и вероятно в корзину с мусором выбрасывают, вот и вся работа, а потом трепят нервы собственникам. Если, вашими сотрудниками не будет исправленна их же ошибка. Буду писать жалобы уже официально в в другие выше стоящии организации. Еще много, что есть написать. Одна звезда и то, только за то, что снимали копии, с докумениов, создавали видимость своей пустой работы.
15
Светлана Наумова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Большое спасибо нашим дворникам в этот тяжёлый снежный период. Утром чистые тротуары, а к обеду и дороги. Сегодня вот почистили парковку. Терпенья и здоровья им, держитесь ребята, скоро весна
1
4
Ольга Е.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Касимовская улица д.7кор.1,подъезд 1, мусор не убирается с 7.03.2022 г. , забит мусоропровод до 7 этажа. Это происходит часто и регулярно.Подъезд моют только на первом этаже . Можно с этим разобраться.
5
WEDMA
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Ведут себя как коллекторы, только деньги давай, а проблемы не решают. Сплошные понаехавшие сидят,шокают да гакают.
13
Гражина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Отвратительно убирается дворник на юирюлевской 8 .снег не убирает, подъезд не может? Вонь в подъезде ужасная...за что я должна платить? Пока не наведение порядок с уборкой территории и подъезда, платить не собираюсь.
4
2
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
С вечера 28го апреля нет горячей воды!!!Объявлений об отключении воды,не было.Позвонила в диспетчерскую службу,сказали,что ведутся ремонтные работы и воду дадут только 1го апреля!!!На вопрос,где объявление об отключении,получила ответ,что не успели вывесить!!!То есть двое суток нет горячей воды,а объявление вывесить не успели!!!Да и где это видано,отключать на 5 суток горячую воду в марте!!!
5
1
Артем Овсянников
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Ещё раз кто-нибудь приклеит листок возле дверного звонка, я приду и приклею вам! Уведомляйте людей через почтовый ящик.
16
sholoxoff
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Постоянно за окном по Бирюлевской ведутся шумные работы. Сегодня воскресенье - раздувают листья ВЕСЬ ДЕНЬ каким то сверхшумным насосом. Детям невозможно спать. Невозможно открыть окна. Зачем листья осенью раздувать то?!
8
N Z
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Отвратительная компания. Сотрудники не клиентоориентированны. В подъездах вечно бардак. Загорьевская 14 корп 1 вообще не убирается. Звонила оставляла жалобы, им всё равно . По телефону ничего не добиться. Отмывают деньги и причём в наглую ! Слой пыли месяц убрать не могут, сделано 3 заявки . Воду отключают на полдня без предупреждения.
6
Максим Пименов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
У меня инвалида, члена Единой России заливает квартиру, отошли обои, появился грибок, но УК "Жилищник Бирюлево Восточное, не устраняет проблему и не делает ремонт.
7
4
А Ооо
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Загорьевский проезд д7 к1 4подьезд проходной двор за что мы платим?! Дверь не работает входная в подъезд постоянно вызывали а толку ноль.... День работает год нет.... Проблеме минимум 3 года вы или работайте или дайте другим
4
Ilya Freeman
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
ГБУ Жилищник - отдел по борьбе с населением...
9
Lera Klyannikova
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Кусок говна. Только и умеют что деньги обмывать. У меня вопрос: «а че по уборщице по подъезду на Загорьевском проезде 9/12?» она умерла или что? Сами тогда и убирайтесь
4
Марк Валентинович
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Отдал документы не зафиксировали звоню не дозваниваюсь мы должны быть загруженными их работой и проблемами зачем нам нужно это ! Трудно выполнить все и не создавать другим сложности
4
Владимир Доронкин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Работают вроде нормально, без эксцессов. Хорошо, что сделали общую диспетчерскую: реагировать стали быстрее. Удивляет и огорчает идиотизм с косьбой травы: такое впечатление, что косят вредители, привыкшие к пустыне - излишне часто и под корень, торчат неровные пучки и косят всё подряд: и цветы и полезную траву, иногда мелкие посадки, английские газоны и не снились, к концу лета - вместо газонов - пустыня,мелкие птицы не живут. Иногда пилят деревья неизвестно по какому принципу, но явно с вредительскими целями, и много других глупостей от наших азиатских друзей - рабочих.
14
3
Башарин В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Лебедянская 14,подьезды не моют,влажная уборка один раз за 1.5-2 месяца!
На жалобы не реагируют!
В доме постоянно тараканы!
Мусор не выносят!
5
Сергей Шабайкин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Работает с населением по вопросам задолжности по ЖКХ каб. 10, и по поверке водосчётчиков каб. 3.
Ольга Ц.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Возникали у меня вопросы к этой компании, все таки поставлю 4 за обратную связь, хоть и косячили с включением горячей воды,но что-то обсчитали с квартплатой, любят они заносить в должники тех, кто месяц не оплатил! А потом каются, говорят мол ошибка вышла, ну лаааадно🤔
3
1
Лариса Смольская
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Очень-очень маленькое помещение. Грязные, скользкие полы в длинном коридоре. Уже с порога ощущается ущербность помещения. Сотрудники работают в тёплых кофтах. Видимо в помещении холодно.