Gbu Zhilishchnik rayona Khoroshevo-Mnevniki
143 مراجعات
أكتوبر 17 ، 2024
Это кошмар одним словом.
Позвонили, вызвали электриков так как в электрощитке оплавились провода и нет электричества, сказали будут в течении получаса ... Спустя час звонок "заявку закрываю, все сделали?" - а ни кого и не было, ждали в подъезде нет электричества и не работает звонок... В итоге спустя ещё около часа приехали, поставили скрутку вместо шины, и уехали...
Но сегодня это вообще нонсенс,в 4 утра проснулся от того что слышу вода капает с потолка, в межквартином коридоре тоже , у соседа сверху сухо, но в коридоре также мокнет. Звоню в диспетчеркую, говорю, авария, вода с потолка все дела, приняли заявку...проходит 2 часа, все так же течет, но уже срабатывает звонок в дверь(проводку в стенах уже намочило и замыкает) звоню спрашиваю ... Когда ждать то ремонтников хоть каких, уже проводка замыкается???? - бригады работают с 8 утра.... Едрить, это в Москве нет аварийных бригад? Ждать и смотреть минимум 4 часа как заливает дом? Нет слов...
3
أكتوبر 26 ، 2024
26.10.2024 Пр. Маршала Жукова д.17, корп.4 дом вторые сутки без отопления. На улице минусовая температура. Отправлено множество заявок и звонков от жильцов дома, ГБУ "ЖИЛИЩНИК ХОРОШЕВО-МНЕВНИКИ" не реагирует. Отвечают только что работает один человек на все участки, ЖДИТЕ!
Так же постоянно неисправны лифты, при вызове диспетчер хамит или не отвечает вовсе. Люди сидят по 2 часа в застрявшем лифте , вместо обещанных 30 минут. Заявки на ремонт через Мос.ру и Электронный дом закрывают с отпиской что работы выполнены, при том что никто даже не пытался привести лифт в исправное состояние.
Мусоропрод периодически засорен. Не реагируют на заявки по очистке по 2-3 дня. Невыносимый запах и тараканы в подъезде.
2
ديسمبر 25 ، 2024
Если убрать мат , то просто "ничего хорошего".Украли у меня больше 5 тысяч ,ссылаясь на "закон",который сами и нарушают.Это ,по словам работницы этой конторы,"наказание вам за просроченные показания счетчиков"При этом она ругала власть,на законы которой и ссылалась.Такое ощущение,что они там делают все возможное,что бы эту власть дискредитировать.Я все вовремя оплачивал,только показания не вносил.Кто им дал право "НАКАЗЫВАТЬ"?Показания потом приняли,но от сверки счетчиков отказываются,потому что это не в их пользу.Сейчас вообще прислали какую то бумажку о том.что у меня "задолженность" и запугивающий текст.Иначе как ТЕРРОР я это назвать не могу.Как бороться с террористами?
ديسمبر 25 ، 2024
Место плохое!!! Принесла 27.11.2024. документы на поверку ХВС чтобы зарегистрировать. Сидели втроём работники, только одна была занята с посетительницей, две были свободны. Но сказали ждать в холле. Стали подходить другие люди. Но приняли. Но наверно не зарегистрировали документы. Так как стала передавать показания ХВС. Но ответ был таким. Что якобы не пройдена поверка и показания ХВС будут производиться по общедомовому тарифу. Звонила в проверочную компанию (Вергиз), может , думала, не передали в реестр. Но оттуда перезвонили и сказали что всё передано. Выходит в Жилищнике что то не сделали. Сейчас не могу дозвониться в (Жилищник) по нескольким телефонам. Буду дальше жалобы писать за такое халатное отношение работников к своим обязанностям.
يوليو 9 ، 2024
Хотите зарасти в грязи в своих домах? Пусть вашей управляющей компанией станет «Жилищник». Никому не будет ни до вашей квартиры, ни до вашего подъезда-дома дела. Но деньги вы им будете платить регулярно!
Здесь, на Карамышевской Набережной у них офис по району Хорошево-Мневники,но ходить сюда бесполезно, тк никто ни за что не отвечает.
6
يوليو 22 ، 2024
Уважаемые сотрудники УК почему в течение всего лета не убирается подъезд 12 по ул. Народного ополчени 20-1. Заявка была, один раз кто то в подъезде был, но уборки не было, о влажной уборке мы уже забыли , когда она была!!!! Терпение заканчивается! Передаем заявку на горячую линию города,Бирюкову!
2
1
أغسطس 21 ، 2024
Грубые операторы на линии, во всех проблемах виноваты сами жильцы
Не присылают вовремя платежки, а как за просрочку 10 дней оплаты ЖКУ так в суд моментально заявку подают, зимой нечищенные дворы неделями, пока жалобу в прокуратуру не напишешь
1
يونيو 30 ، 2024
Оставили заявку на ремонт межкомнатной двери в квартире. Ждали два дня, в итоге звонит электронный секретарь и оповещает о том, что заявка закрыта по просьбе составителя! Звонили в жилищник 29.06.24 , диспетчер говорит тоже самое, на вопрос по какой причине отвечает очень высокомерным тоном, что она передает информацию и вообще вчера была другая диспетчер и она за нее не в ответе! Это что такое? Мало того что жилищник откровенно ворует деньги собственников за текущий и капитальный ремонт (который сделан тяп-ляп, в подъезде недоделки, сделано все криво) так еще и заявки закрывают по своей воле! Имейте ввиду, дальше буду жаловаться в Роспотребнадзор!
5
ديسمبر 13 ، 2024
И одной звезды много данной управляющей организации ( если бы было можно 0 звезд поставить, то поставила бы)
По вине Жилищника мою квартиру затопило канализационными водами, 26 августа 2024 года составлен акт, где они признают свою вину и обещают сделать ремонт. Но на этом всё закончилось.Сейчас декабрь, ремонт НЕ сделали, в квартире пошла черная плесень. Заканчивается год, декабрь месяц. Где ремонт?Как счета на оплату так вовремя выставляют!Почему я плачу за ваши услуги, а вы свои обязанности НЕ выполняете?Бардак!
У кого такая ситуация произойдет, не ждите чуда, они ничего не сделают, только обещают. Вызывайте независимого эксперта и подавайте иск в суд!
مايو 26 ، 2024
Это просто ужас !Почему работники укладывают асфальт в 9 утра в воскресенье !без разрешения ,просьба разобраться !!!!у вас вообще-то выходной ,а все жильцы дома должны встать рано из-за такого грохота,у ваших работников даже в плане этого времени нет ,кто там сидит в 7 кабинете что дал такое разрешение долбить утром .Пусть вам будет стыдно
3
ديسمبر 4 ، 2023
Прошу обратить внимание на состояние дома, адрес Маршала Тухачевского 48. Подъезд в ужасном состоянии.
1) входная дверь! Старее двери я не видела! Она не закрывается сама, нужны усилия что бы захлопнуть... про внешний вид молчу! в СОСЕДНИХ ДОМАХ ВХОДНУЮ ДВЕРЬ ПОМЕНЯЛИ, А КОГДА У НАС ПОМЕНЯЮТ?
2) В подъезде полно тараканов, они уже и в квартире появились, нет сил бороться, в подъезде по стенам ходят даже днем!
3) лифты отдельная боль! Постоянно поломки, двери открываются и закрывается, лифт не едет... на днях на пару минут лифт застрял и погас свет... до первой беды!
4) детская площадка напротив дома, единственная в районе, которую не обновили, она вся старая и сто раз перекрашена, там сейчас одни алкаши собираются !
5) постоянно загрязнения мусоропровода, хожу ищу дворника, что бы пробил, а у подъезда постоянно контейнеры полные мусора, все выносят и кидают на улице, так как мусоропровод забит часто!
Куда можно написать и ли оставить жалобу, что бы приняли меры?
3
ديسمبر 26 ، 2023
Класть деньги в свой карман - это про ГБУ Жилищник. «Спасибо» сотрудникам за обслуживание дома по адресу Набережная Новикова Прибоя 7к2. Течет крыльцо, течет подъезд, течет крыша на последнем этаже по причине отсутствия ремонта крыши и халатного отношения сотрудников, которые не закручивают краны для подачи отопления. Обваливается потолок - не беда, для сотрудников ГБУ это в порядке вещей.
Остаётся вопрос, а что же дальше?
2
ديسمبر 25 ، 2024
Сотрудники ГБУ жилищник Хорошо-Мневники своих обязанностей не выполняют. Со дня затопления моей квартиры соседом сверху прошло 2,5 месяца. За это время было составлено два обращения для вызова техника-смотрителя. Отправлено письмо директору Жилищника Ткачёву.
Телефоны, выставленные на официальном сайте, являются пустышками. Дозвониться по ним невозможно. За время обращения ничего не изменилось. Ткачев ау! Мы тебе деньги платим. Ты когда приведёшь в порядок свою организацию?
يناير 6 ، 2023
От жителей дома Карамышевская набережная 58.Большое спасибо дворнику Манону за его отличную уборку при домой территории. Хорошо очищает от снега территорию и посыпает песком. Очень приветливый к жителям и отзывчивый на помощь, если мы к нему обращаемся. Пожалуста отметьте его ,за его ответственное отношение к своим обяз,анностям .
2
3
فبراير 22 ، 2024
Хочу отметить качественную работу дворника, обслуживающего придомовую территорию по адресу ул. Демьяна Бедного 20 корп. 4. Снег убирается вовремя, наледи нет, тротуары всегда чистые. Впервые у нас такой добросовестный работник.
ديسمبر 28 ، 2024
Качество уборки дворовых территорий неудовлетворительное. Адрес проспект Маршала Жукова дом 24.
يونيو 17 ، 2024
Деньги платим исправно, а должного уровня уборки не получаем, вопрос, ГДЕ ДЕНЬГИ?!?!?!?!?!?Почему в лифтах и подъездах всегда грязюка?Я за что плачу !??!?!?!
3
ديسمبر 29 ، 2023
Кабинет #2 самый добрый, перед Новым годом когда уже не работал обычная приемка показаний воды пригласили и приняли показания! Учитывая что у них уже обед начиналс. Очень добрые и хорошое ребята. Всех благ в новом году!
1
نوفمبر 27 ، 2023
Ноябрь. Мороз -8, везде снег лежит. Труба потекла в квартире соседей, пришел сантехник перекрыл горячую воду во всем доме и не могут сделать уже 2 дня. У меня слов хороших нет, звонила в эту диспетчерскую, в трубку сказали два слова «воду включат» пренебрежительным тоном и бросили трубку не выслушав и ничего не объяснив.
ديسمبر 29 ، 2024
Прорвало трубу, а сантехник так и не пришел. Хотя звонили из диспетчерской и обещали что подойдет.
يونيو 30 ، 2023
Проспект Маршала Жукова д.49 3 подъезд регулярная проблема с канализацией, постоянная вонь то фикалиями, то мусорным полигоном на первом этаже и в лифтах с утра!!! Утром невозможно войти в лифт и выйти из дома, к днем и к вечеру выветривается резкий запах, но неприятный запах все же остается. Дом 2014 года, а такое ощущение что в пятиэтажке под снос живем. Примите, пожалуйста, меры!!!
2
أغسطس 5 ، 2023
Сегодня суббота, выходные,с 10.00 утра дворник под окном косит траву,он специально ждал выходных??? Когда люди отдыхают,и неважно со скольки можно шуметь, важно человеческое понимание! А что может понимать лицо с Азии? А потом говорят почему к ним такое отношение? Да потому что они до этого жили в горах или в степи ,а не в городе,и им чуждо понимание человечности,а это минус управляющей компании ! УК разъясните пожалуйста как оставаться людьми своим работникам!!! Мневники 18.
4
6
أغسطس 10 ، 2023
Спасибо за такую оперативную работу! Не ждала ни минуты - сразу приняли, все рассказали-показали, и отпустили. Сотрудники добрые и отзывчивые (кроме дамы, которая принимает показания прибора учета по телефону - она явно была не Рада записывать мои показания). Надеюсь, что дальше сервис будет на уровне, спасибо!
2
1
نوفمبر 14 ، 2024
На звонки не отвечают в принципе. Только рассылка платёжек с непонятными данными!
أكتوبر 25 ، 2024
в течение двух дней пытался дозвониться в отдел водяных счетчиков. никто не берет трубку.
2
مارس 27 ، 2023
Мою проблему с шумом из труб подачи горячей воды,жилищник а конкретнее специалист в пятом кабинете,,увы,не запомнил имя,выслушав внимательно и с максимальной вовлечённостью в мою проблему,решил её в течении нескольких часов.К моему удивлению,остался весьма доволен оперативным решени проблемы.
P.s уверен ,если максимально подробно изложить суть проблемы и предьявить адекватные требования,большинство проблем можно решить спокойно,без нервотрёпки .
С благодарностью за труды от жителя дома 70
1
2
ديسمبر 26 ، 2023
В подъезде дома по указанному адресу часто возникают трудности с канализацией, что приводит к неприятным запахам на первом этаже и в лифтах. Утром это особенно ощутимо и создаёт дискомфорт.
سبتمبر 27 ، 2023
У дома номер 9к4 ул. Народного ополчения отсутствует придомовая территория. Заезд грузового транспорта в Хорошколу со стороны дома 7А происходит прямо под окнами жилого дома. Заезд начинается с 6:30 утра. Грузовики не глушат двигатели в ожидании. В квартирах полная загазованность. Люди задыхаются!!!!!
أكتوبر 10 ، 2023
За окном +2 (ночью обещают -4). Ни одна батарея в квартире не греет. Дозвониться до этих "служащих" нет возможности от слова совсем. Сколько писали, звонили, оставляли заявлений. Толку 0. Зачем они нужны, кроме прикарманивания денег налогоплательщиков, не понятно.
يناير 11 ، 2024
Уважаемый ГБУжили.к. наши обратите вниманию Пр.Маршала Жукова дом24 корпус3 и корпус 2 подиезд 5 и.т.д грязный всё воляется окно открыт холодно не үбирает некого ваапще ужас.
1
سبتمبر 20 ، 2022
Оператор - Яковлева.
Суть в том, что в данное учреждение я звонила три дня.
На третий день дозвонилась еле как, сначала мы звонили , потому что из полотенцесушителя капало , затем звонили , потому что уже лило, и кое как поставили заплатку
Аллилуйя, день 4, дозваниваюсь. Объясняю, что трубу ни сегодня завтра прорвёт, на что оператор Яковлева отвечает : ну сейчас же не капает, когда закапает звоните. Мы работаем круглосуточно, (забыла уточнить, что круглосуточно - это когда хочу принимаю звонки, когда не хочу по 3 дня ожидайте на линии)
После долгих пререканий, она с максимально недовольным тоном сказала , «ваша заявка принята, ожидайте», и сбросила трубку.
Через 7 минут перезванивает уже снова другой оператор , фамилии она не назвала и задаёт мне все те же вопросы.
Издевательство над людьми одним словом.
После очередного рассказа о том , что течь надо убрать и мы знаем , что услуга платная
Она ответила / в грубоватом тоне: ясно понятно.
Ожидайте завтра до часу.
Итог, звоню снова им , говорю время пол 1, почему же никто не приходит.
Спрашивают адрес , и говорят ВНИМАНИЕ : по вашему адресу нет заявок.
Вы понимаете , какие люди там работают, т.е пока у тебя не будет ожога 3 степени, всем все равно.
Никто к тебе не приедет.
Будет плавать мебель , от горячей воды выдуется вся квартира. Затопишь соседей и тд
Я буду писать на вас жалобу в высшие инстанции.
6
يناير 20 ، 2023
-Здравствуйте, можно сантехника заказать на ЗАВТРА?
-Можно
-Он придет завтра?
-Да, в заявке указали что завтра, также предварительно позвонит
Сантехник: приходит через полчаса (меня дома нет) и говорит что прокладка сломалась, в РФ такие не производят, хорошего денёчка я пошел. Спасибо за оперативность, но вызову лучше частника, может результат хоть какой-то будет и придет он в указанное время.
7
مارس 18 ، 2024
Дозвониться просто нереально, трубку не берут, а если и возьмут трубку, то переведут туда, где точно не ответят!
أكتوبر 25 ، 2024
Позор! Два дня пытаемся дозвониться по 4-м телефонам. Их внутренняя программа сбрасывает все звонки. А если война? Собянин, Бирюков, ау....
فبراير 6 ، 2023
Кто-нибудь может дать существующий телефон данной организации или личное присутствие является обязательным!
Безобразие, невозможно найти даже телефон, а о том что сайт редактировался лет сто назад я вообще молчу. Видимо пока лично не придешь ничего не узнаешь.
4
مايو 31 ، 2023
Ужасно работают, не решают проблемы . Отключают постоянно горяючуу воду , подключают на пару дней и потом снова все по кругу!!! На звонки не отвечают !!!! Ужасный Жилищник хор-Мневники
1
أبريل 9 ، 2022
Участок номер 2, руководитель Ольга Михайловна. Добросовестно относиться к своим обязанностям. Приятно общаться, все вопросы решаются быстро. Ребята, которые работают под её руководством, добросовестно и быстро выполняют свою работу. Большое им спасибо!
أبريل 20 ، 2024
За последние два года качество оказываемых услуг стало просто отвратительно.
أكتوبر 22 ، 2022
Значительно убавили отопление! Дома стало холодно. В сентябре месяце врубили на полную, когда на улице ещё было тепло. Сейчас на улице холод, зачем убавили, не пойму. Звонила, сказали, что передадут жалобу инженеру, но ничего так и не поменялось!
7
نوفمبر 29 ، 2022
Всегда интересовал вопрос, почему я плачу вовремя каждый месяц ЖКХ, а отношение людей работающих там безразличное!!!!
По адресу Москва бульвар генерала Карбышева 6 к.2, п.3 были заявки в октябре - ноябре , вопрос до сих пор не решён!!! Стена в подъезде сырая, штукатурка кусками падает, сырость поднимается на этажи выше!!! Стоит гнилой резкий запах канализации!!!
По последней моей заявке был ответ, что якобы невозможно попасть в квартиру, чтобы проверить стояки. Так возьмите этот вопрос на контроль!!! К сожалению , когда я напрямую звоню в ЖКХ либо не берут трубки, либо выслушивают меня р кидают трубки. Хамское отношение. Да к тому же в подъезде два месяца не свои полы !!! Жильцы сами вырублены следить за чистотой. Тогда зачем Вы нужны???
В связи с этим мной отправлены жалобы в Роспотребнадзор!!!
2
أكتوبر 10 ، 2024
На звонки не отвечают
يناير 13 ، 2022
Есть долг за квартплату, за свет долга нет, периодически, отрезают провода у электросчетчика. Звоню в диспетчерскую, прошу прислать электрика, перезванивают из ЖЭКа и говорят в Юр отдел обращайтесь, пока проблему не решите там, ни какого электричества вам. Это форменное хулиганство, у меня грудной ребенок в квартире, они права не имеют отключать то, за что заплачено и вообще, электроснабжение, это не их эпархия. Буду писать жалобы выше и заявлени в милицию. Это просто хулиганство. Творят, чего хотят.
13
يونيو 15 ، 2024
Скандальнее места на районе не найти. Снести бы
1
يونيو 27 ، 2024
Невозможно дозвониться ни в один отдел
مارس 23 ، 2022
В народе так и зовут - Жулищник.
Иначе как банда терористов и рекетиров их охарактеризовать не могу. Вымогательство, угрозы, прямой ущерб - это их методы. Районная "Полиция" покрывает их, поскольку те выставляют в подмогу им свои бригады кавказцев - заштатных бандитов.
Не тратьте время на разговор с ними.
Сразу в суд, в ФСБ!
Хотя уже ясно думаю всем.
6
2
سبتمبر 27 ، 2021
Чудная организация. Заходишь на сайт и сразу же предлагается пообщаться с юристом! Это о многом говорит, как мне кажется.
Работать не хотят. А зачем, если деньги народные. Мы же все им должны, а не они нам, правда?
А по существу, отопление не работает, делал 4 заявки. Чтобы получить по ним обратную связь, нужно опять звонить на общий номер и ждать, а там удивляются: "Разве Вам не починили?" Вот такой развод получается, можете пожаловаться их собственному юристу.
11
سبتمبر 15 ، 2022
Отвратительно все! Подъезд 4 грязный наверно с месяц, никто не убирает, тараканы так и продолжают размножаться и ползать по всему подъезду. Неужели всем удобно делать вид, что ничего не происходит?!?
1
أبريل 12 ، 2023
Не дозвониться!!!
В доме по Тухачевского 22 корп 3 отключают воду уже 4 раз за 2 недели и ниодного объявления об этом!!!
2
سبتمبر 23 ، 2021
При передаче показаний счётчика воды ошиблась и передала на 70 кубов больше. Писала заявления на перерасчёт и исправление ошибки!!! Перерасчёты не сделали. Приходят ежемесячные счета на уплату за ту воду , которая не была использована. Счета оплатить не могу, жду перерасчёты!! Четыре месяца задолженность за квартплату за которую плачу пени!!!!! Они там совсем охренели!!! Неужели нельзя исправь ошибки??? В квартире никто не проживает и расхода по воде нет совсем!!!
Дозвониться невозможно!!! При дозвоне обещают исправить и тишина!!!
Наверно придётся идти в прокуратуру.
11
سبتمبر 26 ، 2023
Очень быстро приняли акт поверки счетчика, очереди не было во вторник вечером.
1