Gbuz City polyclinic № 18
226 مراجعات
أبريل 28
В основном грамотные специалисты. Регистраторы очень доброжелательные. Ремонт в разгаре. Качество лечения удовлетворительное.
Я хочу выразить искреннюю благодарность врачу-терапевту Лебедевой Елене Владимировне за внимательное и профессиональное отношение к пациентам.
Обращалась к Елене Владимировне неоднократно. Врач внимательно выслушивала меня, проводила тщательный осмотр и назначала необходимые анализы и обследования.
Особенно хочу отметить Елену Владимировну за:
Внимательность и чуткость: Доктор внимательно выслушала все мои жалобы и задавала уточняющие вопросы, чтобы понять суть проблемы.
Профессионализм и компетентность: Доктор сразу определила возможные причины моего состояния и назначила необходимые обследования.
Четкие и понятные объяснения: Доктор подробно объяснила мне результаты анализов, назначила лечение и дала понятные рекомендации по дальнейшему лечению и профилактике.
Поддержка и сочувствие: Доктор проявила искреннее участие к моим проблемам, что очень важно для пациента, который чувствует себя некомфортно и обеспокоен своим здоровьем.
Быстрая и эффективная помощь: Благодаря своевременно оказанной помощи, мое состояние значительно улучшилось в короткие сроки.
Я считаю, что Елена Владимировна - высококвалифицированный и отзывчивый врач, который действительно заботится о своих пациентах. Рекомендую ее всем, кто ищет профессиональную медицинскую помощь.
Еще раз благодарю Елену Владимировну за оказанную помощь и желаю успехов в работе!
С уважением, Ваш преданный пациент - Мальцева Т. А.
1
ديسمبر 28 ، 2024
В регистратуре стало лучше. Более вежливые сотрудники. Врачей с душой мало, медсестёр хороших тоже. Обращаюсь только в крайних случаях и то, приходится чего-то добиваться через жалобы в Департамент. У меня страх от этой поликлиники. Очень хочется, чтобы было больше врачей неравнодушных и грамотных.
Решила дополнить свой отзыв.
Недавно в поликлинику пришла новый доктор Ольга Джумагильдиева, боюсь ошибиться с отчеством. Она два раза была у меня по вызову на дом. Как же я ей благодарна!!! Внимательная и вежливая, аккуратная и добрая, очень ответственно относится к тому, что обещает. Записала меня на УЗИ, позвонила, подобрала удобное время для меня и нашла слова, чтобы приободрить и успокоить. Очень хочется, чтобы такими и были люди, давшие клятву Гиппократа, врачи, которым мы верим.
И отдельно хочу поблагодарить заведующую Кутюрину Татьяну Григорьевну. Она единственная, которая относится с пониманием и всегда старается помочь, решить какой-то вопрос.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Была сегодня на ФГДС у врача Алиева А.Н и м/с Тивиковой и была просто в восторге
Опытный и очень добрый врач и медицинская сестра,все сделали хорошо без боли
Колоссальная поддержка и забота о пациенте ,ушла только с приятными впечатлениями
Хочу им выразить огромную благодарность
Храни бог таких врачей и медицинских сестер как они
Так же хочу отметить женщину в гардеробе,такая добрая душа и поддержала и все рассказала
Одним словом ЗОЛОТЫЕ ЛЮДИ таких врачей и среднего медицинского персонала встречала в первые
2
مارس 28
Пришла проверить зрение к Марии Александровне. Спасибо огромное за прием, провели в спокойной обстановке, обьяснили все моменты, особено спасибо медсестре Новиковой Елене Сергеевне, первый раз проверяли глазное дно, сдела все аккуратно и осторожно. К таким специалистам приятно ходить.
1
أغسطس 16 ، 2024
Была на приеме в рентгенкабинете. Сотрудник понравился. Всё сделали грамотно и быстро. Один вопрос очень не понравился....возле поликлиники оборудована стоянка достаточно большая, но проезд закрыт шлагбаумом. Администратор сказала, что для посетителей не предусмотрен заезд. А машины стоят врачей. Я думаю, до тех пор, пока поликлиники у нас будут устраиваться для врачей, качество бесплатной медицины не улучшится.
5
2
ديسمبر 20 ، 2024
Технологии на высоте! Посещала несколько раз, осталась довольна. Вызывают по времени, объясняют грамотно, на вопросы отвечают доступно и ясно. Приятно.
أكتوبر 29 ، 2024
Эта поликлиника очень преобразилась после ремонта. Мне очень понравилась. Девочки очень вежливые при входе, всегда помогают, подсказывают. Без внимания не оставят. Была на приёме у врача Колягина А.А. очень внимательный и отзывчивый. Приёмом я осталась довольна. Побольше таких врачей. И ещё хочется отметить медсестру Оксану Борисовну, человек на своём месте. Очень внимательная ЗОЛОТОЙ ЧЕЛОВЕК.
2
أبريل 4
Сегодня при посещении данной поликлиники. Первый раз пришлось обратиться и то нахомили, при входе в поликлинику. Спросил где находится флюрографический кабинет, ответили паспорт и бегом к кабинету. Ждал своё время приёма, много кого без очереди проводили своих знакомых. Приняли с опозданием по времени. Так что прошу принять меры к персоналу. А заведующим отделением пусть проведёт разъяснительную работу с персоналом которой там работает. И желание пропала ещё туда обращаться в эту поликлинику.
نوفمبر 14 ، 2024
Сегодня посетила поликлинику 18
Счастливый день, познакомилась с прекрасным доктором терапевтом Сыч Людмилой Николаевной! ВРАЧ с большой буквы! Активная, позитивная, улыбчивая, доброжелательная, лёгкая в общении, понимающая. Низкий поклон Вам Доктор!
1
أبريل 30
Была на приеме у врача -офтальмолога Алабовской А. В. Очень расстроена, т к. доктор не смогла поставить диагноз и отправила меня в Областную глазную больницу. А оттуда меня отправили обратно в поликлинику 18. На мои жалобы на плохое самочувствие доктор сказала, что я не одна такая, и ,что если мне не нравится, то могу лечиться в частной клинике . Холодно и сдержанно происходило наше общение. Больше никогда к ней не пойду.
سبتمبر 26 ، 2024
Именно этот филиал последнее время преобразился: сделан ремонт, на входе сидит девушка (что-то вроде хостес) и подсказывает что как куда, отдельный вход для людей с симптомами простуды, много молодых врачей.
Из минусов: много молодых врачей (увы да... Это и плюс и минус...) недавно приболел "простудно/гриппно" и осмотр был, скажем так, довольно беглым. Назначение поспешным и поправлялось мною.
Обозначенная выше зона для людей с симптомами бывает пустует без врачей. Пришел, вышла сестра и сказала что врач отошёл и скоро придёт. Ждал почти час. Пока не позвонил - никто, вероятно, и не собирался приходить...
Пришел на повторный осмотр через 4 дня (сказали в этот же кабинет) - снова никого...
PS забыл добавить. Есть парковка, но туда не попасть. закрыта на шлагбаум. Очень приятно (нет..)
سبتمبر 30 ، 2024
Врачи вроде компетентные и адекватные. А вот персонал в регистратуре, явно не на своём месте. Тяжело им что-то объяснить. Если ситуация немного вышла из стандартных рамок, то всё, ступор. Также не понятно почему нельзя записаться ни по телефону, ни в живую в неврологу миновав визита к терапевту. Хотя у терапевта был уже не раз. Лишняя потеря времени и сил. Ответ один. Обратитесь к вышестоящему руководству. Им больше бы подошла работа в гардеробе. Как раз скоро в связи с похолоданием будет актуально.
ديسمبر 16 ، 2024
Здравствуйте,хочу поделаться своими впечатлениями о данной поликнилики.Просто ужас какой-то,поставили шлагбаум,к поликлинике подъехать невозможно,поставить машину некуда от слова совсем.Заплатила 350 за флюру,отсидела целый час в очереди,вопрос за что я плачу….☹️
2
نوفمبر 29 ، 2024
Спасибо врачам ОРВИ отделения. Быстрый осмотр, быстрая выписка) Прописанные лекарства помогли (противовирусные, антибиотики, от горла).
Дополняла чаем с мёдом, вареньем малиновым, дышала эвкалиптом. Почти всё прошло, осталось только снять остатки заложенности носа~ Думаю, имбирь мне поможет) Всем здоровья)
مارس 10
Прикрепили к поликлинике быстро, но в регистратуру дозвониться (чтобы записаться к врачу) невозможно. Неделю звоню на номера, указанные на сайте, не берут трубку. Из 4 указанных номеров трубку взяли только с последнего, ито это уролог!
1
فبراير 25
После ремонта - приятно находиться. Так же после модернизации регистратуры и перехода на электронный документооборот существенно сократилось время пребывания в мед усереждении
مايو 5
Хамское отношение к пациентам, флюрокабинет в часы приема сели есть, на возражение ,что у них обед ни в 9.45 выгнали из кабинета и закрылись, пошла к заведующей её нет в кабине ждала полчаса так и не пришла.
أغسطس 15 ، 2023
Отличная поликлиника! Высококвалифицированные специалисты, дружелюбное, человечное отношение, добросовестный, отзывчивый коллектив. Учитывая огромную нагрузку из-за нехватки кадров и другие сложные рабочие моменты, справляются со своими обязанночтями, помогают всем. Хочется, чтобы люди понимали, в каких условиях работают специалисты: врачи и сестры, заведующие и зам.глав. врача, работники АСУ, администраторы, регистраторы, санитарочки и прочие сотрудники. Очень жаль, что некоторые из пациентов приходят на прием и начинают общение с негатива, ругани и т.п. Конечно, при такой нагрузке, ошибок избежать невозможно. В таких случаях хочется напомнить людям фразу А.П. Чехова: "Ищи быть и будь человеком!"
2
3
نوفمبر 13 ، 2024
Врач Лебедева Е.В которая работает в инфекционном кабинете. Ее график работы с 8:00 до 15:00 и не включает в себя ни каких перерывов, но они у нее есть. Да еще и какие по часу, я приехала в 12:58 и вот до сих пор сижу жду ее, а время уже 14:00. Тут создалась большая очередь, о которой ей сообщили через регистратуру, минут сорок назад, но она не спилит к пациента . Как вы считаете это нормаль столько ждать врача, когда у тебя озноб, все тело ломит и температура еще.
أكتوبر 6 ، 2024
Ну в принципе всё чисто, без очередей, аккуратно всё. Даже как то тихо для поликлиники. Ремонтик так более или менее, уже хорошо. Врачи разные. Всё по записи.
أكتوبر 25 ، 2023
Если бы можно было поставить более высокую оценку, я бы поставила!!! Большое спасибо доктору, проводившему эндоскопию Алиеву Агамалы Нариману Оглы. Медсестра Н.Д. тоже умница.
Гастроскопию делаю уже давно (лет 15, наверное) и у разных врачей, поэтому могу говорить, где лучше, где хуже. Конечно, сужу по ощущениям. Никогда ни один доктор так бережно и аккуратно мне не делал эту процедуру. Пойду только к этому доктору!
Самые хорошие впечатления. Всем рекомендую. Огромное спасибо!!!👍☺️🫠
3
2
يوليو 17 ، 2024
Поликлиника претерпела хорошие изменения в плане ремонта, стало чище, светлее и опрятнее.
Стало проще записаться на приём к нужному специалисту. При звонке не ожидаешь больше 5-ти минут своей очереди.
Из минусов могу указать на дефицит узкопрофильных специалистов.
Проблема с очередями имеет место быть: очередь по записи идёт всё равно как по живой.
Недавно столкнулась с тем, что результаты моего ЭКГ были утеряны. Пришлось заново через терапевта записываться на процедуру.
Несколько раз сталкивалась с ситуацией, где врач не мог вежливо объяснить другому пациенту, что ведётся приём со мной и с интересующими вопросами следует подождать в коридоре, в то время, пока я в процессе обследования врачом была без верхней одежды.
Некоторые врачи были замечены по отношению ко мне с негативизмом, без заинтересованности к моей той или иной проблеме.
Врачу должно быть свойственна эмпатия и человеколюбие, желание помощи к решению проблемы у пациента. Здесь я такого не заметила, увы.
سبتمبر 3 ، 2024
Худшая поликлиника, врачи грубят, отношение к людям ниже некуда. Пришел закрывать больничный, к назначенному времени и кабинету, в итоге врач сказал, что зачем я к нему, надо в другой кабинет, в ответ на то, что так указано в направление, сказала: «а я чо?». В другом кабинете никого не было, после обращения в регистратуру, прождал 30 минут прихода врача.
1
سبتمبر 30 ، 2024
Вызывала врача на дом .На вызов пришла фельдшер Власенко Светлана Алексеевна .Очень она мне понравилась .Внимательно выслушала .померила давление .выписала лекарства .Очень улыбчивая .грамотная девушка .Заряжает своей позитивной энергией .
1
فبراير 1 ، 2024
Здравствуйте,хочу написать благодарность врачу Жусину Геннадию Владиславовичу и мед сестре Майковской Т.В за проведенное эндоскопическое исследование которое прошло быстро и безболезненно,мед сестра говорила как правильно дышать,что очень важно,успокаивали,всем буду рекомендовать,доктор грамотный всё объяснил и выслушал,отношение врача играет большую роль.
Многие пишут что бесплатно значит не качественно,но я сегодня убедилась что это не так
Процедуру делала в первый раз,очень сильно волновалась,много прочитала в интернете
(что не советую всем делать),утром встала выпила таблетку от давления,была сильная тревога,пришла в кабинет для эндоскопического исследования,врач выслушал мои жалобы и страхи,потом мед сестра брызнула ледокоином,это очень помогает,не чувствуется эндоскоп и рвотного рефлекса мало,меня успокоили ,всё прошло быстро,главное слушать что надо делать,всегда думала что дышать будет трудно,но это не так,не бойтесь идите делайте,и нечего там не толстое и не больно
Врача советую,очень важно когда врач общается с тобой и даёт уверенность,что всё будет хорошо,спасибо за ваш профессионализ!если коснется ещё сделать, пойду к Вам!
3
مارس 6 ، 2024
Обращалась сделать флюорографию, поставить прививки и сделать новый сертификат о вакцинации. Осталось только положительное впечатление. Все приветливые, начиная от женщины в гардеробе, женщина администратор, терапевт. Медсестра из прививочного кабинета без проблем от руки заполнила мне прививочный сертификат, хотя в прошлой поликлинике выдали только в формате а4, т.к. долго вписывать.. Очереди в меру. Вполне довольна, что сменила поликлинику на эту.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Ждем 2 часа повторного приема в инфекционный кабинет, врач все это время отсутствует на месте. Регистратура не предпринимает никаких действий, лишь уверяют что доктор прибудет с минуты на минуту.
سبتمبر 13 ، 2024
Что у вас там за хамка в регистратуре сидит? Мало того , что фиг дозвонишься, так ещё на вопросы отвечает грубо, сбрасывает трубки - это компетентно вообще? Вы там с 19 поликлиники набирать начали работников?
سبتمبر 5 ، 2024
Хорошая поликлиника,в кабинете флюрографии хороший специалист ,гардероб большой ,уборщица поликлиники тут конечно женщина строгая ,нет бахил значит не пройдёте, а если только промыла пол то сидите ждите пока просохнет
2
يوليو 10 ، 2024
Хорошая поликлиника, сделали ремонт, много молодых врачей, но бабульки там в любое время года и как всегда создают очередь
1
مايو 27 ، 2024
Поликлиника номер 18 изменилась в лучшую сторону но ещё очень много недоработок а так персонал Очень внимательные особенно медсёстры мало специалистов узкого профиля это конечно большой минус
أبريل 5 ، 2024
Чисто, милейшие и добрейшие регистраторы и за справочным столом сотрудницы! Настроение повышается, здоровье прибавляется только от общения с ними! Специалисты, нужные мне, есть. С записью проблем нет. Находится в шаговой доступности от места жительства. Меня всё устраивает!
ديسمبر 25 ، 2023
Главному врачу поликлиники #18.
Калягиной Наталье Михайловне.
Уважаемая Наталья Михайловна Прошу от вашего имени донести мою благодарность и признательность врачу урологу вашей поликлиники Гутнивенко Николаю Николаевичу.
В сентябре этого года Николай Николаевич обнаружил у меня аденому простаты, было дано направление на операцию. Сейчас после операции наблюдаюсь у Гутнивенко Н. Н.
Профессионал высшего класса, доброжелательный, вежлив.
Приятно приходить на примем к нему. Слова благодарности хочу сказать медсестре, которая работает вместе с Гутнивенко Н. Н.
Не знаю её фамилии к сожелению.
Спасибо!!!
С уважением Васильченко Александр Александрович, 63года.
1
1
نوفمبر 13 ، 2023
Самая лучшая поликлиника, чисто, ремонт свежий. Большое спасибо эндокринологу Поздняковой и девочкам в регистратуре, очень вежливые и компетентные
1
1
نوفمبر 22 ، 2023
В сентябре, находясь в декрете в ожидании малыша, в одну из ночей я почувствовала себя плохо. К утру симптомы не прошли, и даже добавились новые, поэтому, не понимая, нормально ли это, является ли симптомами сопутствующих хронических состояний, обнаруженных в предыдущие триместры беременности, или что-то новое, я вызвала в восьмом часу врача на дом. И началось мое долгое ожидание. За это время я успела созвониться с несколькими врачами из других организаций, чтобы узнать, как облегчить симптомы.
В течение дня я звонила в регистратуру и выясняла, где мой врач, несколько раз. Регистратура отвечала, что то терапевты заняты, то "вот сейчас приедет водитель и мы отправим к вам врача", то вообще бросали трубку.
В результате врач пришла ко мне только в шестом часу вечера.
Решайте сами, стоит ли вставать сюда на учет.
3
نوفمبر 1 ، 2024
Был сегодня у врача окулиста Алабовской А.В.Оперативно извлекла маленький кусочек металла из глаза.
Огромное ей спасибо.
مارس 5 ، 2024
Лучшая поликлинника!!! Хорошее отношение ,начиная с работников гордироба до заведующей. Хочу отметить врача онколога Константинову Галину Николаевну,чуткий,внимательный врач про таких можно сказать врач от бога.
3
ديسمبر 31 ، 2023
Я была на приёме. Отношение добро желательно вежливо. Понимаешь, что врач лечит не только телесного, но и духовно... Как говорится. При истинном врач, ты уже от общения. Чувствуешь облегчения!!! Первым делом. Повысить в разы. Зарплату врачам. И тогда у нас. Будет сильная нация!
1
1
نوفمبر 30 ، 2023
Поликлиника хорошая. Доктора внимательные, но в большинстве молодые и нередко всплывает "Окей, Гугл", что, конечно, не очень вызывает доверия. Теперь о плохом. Где должны парковаться больные или те, кто приезжает за еле ходячим и не может подъехать к крыльцу. Облепились со всех сторон шлагбаумами: чур вас, а то приедете на приём! Такое ощущение складывается... Прям из опыта.
2
أغسطس 14 ، 2024
Оченка 5 за внешнюю и внутренею красоту здания, но не медецинскому персоналу. Обращаться в этой поликлинике ни к кому не хочется. И ходить туда не зачем.
أبريل 10 ، 2023
Специалистов мало,практически их нет совсем. Не попадешь к неврологу, от слова ,,совсем,, Он вроде и есть, но к ней не записаться, мало у неё часов работы. Правда сейчас стало гораздо лучше с терапевтами, много молодых, врачей пришли.все вежливые, внимательные
Хорошо бы ещё и ревматолога в штат пригласили, а то нужно квоту просить. Ожидать её 2-3 недели а то и больше.А в интернете посмотришь, там штат укомплектован, даже давно ушедшие врачи числятся, например Командира , а она уже несколько лет не работает в поликлинике.
6
مارس 21 ، 2024
Зачем тогда придумали записаться к врачу если тут все по записи так ещё и очередь занимают кто первый пойдёт, (очень тонко намекнули что без записи вы даже по очереди не попадёте) спасибо нынешней медицине за такие условия
أكتوبر 30 ، 2024
Хорошая поликлиника , строгий персонал, обычная районная поликлиника.
أبريل 17
Приятно,что поликлиника без толпы, оказывает помощь. Всё чисто, спокойно.
أبريل 14 ، 2023
Что бы попасть к неврологу, нужно пройти целый квест. Первый этап, запись на приём. Второй, дождаться врача на рабочее место. Третий этап, дождаться когда начнётся приём, и своей уже давно прошедшей очереди по времени, что бы попасть в кабинет. Четвёртый этап, найти карточку, причём самостоятельно, пропустить следующего и снова ожидание в кабинет. Следующий этап, послушать как ей тяжело и она просто не может физически всё успеть! Люди приходят в поликлинику, не провести в ней кучу времени в ожидании врача, а за помощью, если назначено время, со извольте принимать во время, в рабочее время, нужно заниматься работой, а не решением личных возникающих проблем. К врачам общего назначения (терапевт) так и вовсе попадаешь в кабинет спустя три часа назначеного времени. Прошу обратить внимание на эти действия врачей, и принять меры. Надеюсь что в скором времени увижу изменения, или же жалобы пойдут в выше стоящие инстанции! Спасибо.
8
نوفمبر 21 ، 2023
Ужасное место. Мама прошла диспансеризацию в апреле, всё вроде хорошо, не звонят, значит анализы все в норме. В сентябре звонят и говорят, что результаты маммографиии плохие. Мы в онкоцентр, там подтвердили онкологию, готовимся к операции. Ужасное отношение к пациентам!!!!! Упущено драгоценное время!!!!! Что будет дальше неизвестно!!!
1
1
يوليو 4 ، 2023
Делала флюрограмму. Очереди нет. Аппарат новый. Везде чисто, ремонт сделан. Стоянка для инвалидов всегда есть место. Результат забрала на следующий день, тоже без очереди.
3
2
أكتوبر 15 ، 2023
Отвратительное обращение с пациентами. Некомпетентные врачи. Бездейственная заведующая. Очень приятные медсестры,при чем гораздо больше знают,чем доктора. Особенно хочу отметить врача общей практика из кабинета 36. Белка,а не врач. Грубая и непрофесиональная. Огромное спасибо медсестра в регистратуре,милые и доброжелательные.
يونيو 22 ، 2022
"Не ходите дети в Африку гулять, в Африке гориллы, в Африке большие злые крокодилы, будут вас кусать...", а теперь замените слово "Африка" на слово "Поликлиника 18" и тогда представление о данном мед. учреждении будут абсолютно точными! Мед. работники неприветливые, агрессивные, спросить ничего нельзя, толком сами объяснить ничего не могут, кровь по-человечески взять не могут, все синее вокруг. Это точно специалисты? У меня в жизни подобного никогда не было.
Терапевт Соколовский тоже не в себе парень. Принимает строго по записи, но сам же запись и не соблюдает из-за чего создаются неимоверные очереди. Приходишь по записи к пол 9, зайдешь дай бог к 10, если повезет. Деловой невозможно.
К кардиологу тоже чтобы попасть нужно отсидеть часа два, как минимум. Вот она бесплатная медицина во всей красе... Очень хочется появляться в этой поликлинике как можно реже...
8
2
يونيو 5 ، 2024
Приехали по записи на Госуслугах ко времени утром, в пробках побывали, к врачу офтальмологу Козловой МА. Оказалось по каким то обстоятельствам приёма нет и врача нет сегодня. Пациентам +70, им нет смс, нет и звонка об отмене на приём на Госуслугах. , некрасивое отношение к людям в поликлинике 18.