لقد انتقل هذا العمل التجاري إلى:
Tambov, Kikvidze Street, 85А
Geely
الاتجاهات
ТВЦ Глобус
360 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
واي فاي
مقهى
موقف السيارات
تجربة مؤقتة
مقايضة
ورشة رسمية للصيانة
قرض تلقائي
ضبط
علامة السيارة:صينية, Geely
تأمين السيارات:تأمين شامل على السيارة بخلاف المسؤولية
بيع تذاكر الطيران:جديدة
أنواع الأعمال:تعبئة وتصليح مكيفات السيارات, إصلاح نظام العادم, تصليح نظام الفرامل, تصليح علبة السرعة الأوتوماتيكية, تصليح محركات, تغيير الزيت, تركيب حساسات ركن السيارة, تظليل زجاج سيارات, تصليح مجموعة الحركة, تصليح بادئ الإشعال, فحص المركبات بالكمبيوتر, تصليح السيارات الكهربائية, إنذار, تصليح علبة السرعة, تصليح المولد, تلميع
66 مراجعات
يناير 10
Второй раз я приезжаю в этот центр за новым автомобилем и хочу выразить огромную благодарность всем работникам этого центра,в особенности Александру Гуляеву лучший менеджер по продажам,если за машиной то к нему,он вам разложит по полочкам и поможет с вашим новым автомобилем.
У меня была не стандартная ситуация машина в доле,ребята сделали всё как пологается за что им низкий поклон.
أغسطس 16 ، 2024
Действительно хорошее место, где был куплен новенький Geely Atlas pro. Яркие эмоции остались, вопросов к сотрудникам - нет. Менеджер Александр Андреев достойный представитель своей профессии и профессионал с завидной стрессоустойчивостью к нашим звонкам в его выходные дни. Нашёл компромиссное решение в той ситуации когда казалось, что это было сделать невозможно. Просто приятный и доброжелательный человек.
Отдельное спасибо кредитным специалистам - Дарье Шишкиной и Ольге Сысоевой которые предложат Вам лучшие условия и объяснят любой пункт договора без лишних звонков и консультаций.
Приятно осознавать, что компетентные люди и специалисты своего дела еще не перевились.
В общем 5 из 5
سبتمبر 17 ، 2024
Приобретали автомобиль в этом салоне. Работа в нём организована крайне плохо.
Думаю каждый при приобретении автомобиля в кредит рассчитывает и взвешивает свои силы.
Просили полные условия кредитного договора, так как для всех он является индивидуальным. Получили ответ что полные условия узнаем только в день подписания.
Ну раз такие правила, попросили сформировать договор утром в день когда будем забирать и прислать нам, чтобы ознакомиться дома в комфортной обстановке (предварительно оформили бронь на автомобиль, назначили дату когда приедем за автомобилем).
Работники заверили, что в указанную дату с утра договор будет у нас.
По итогу ПТС на автомобиль прислали только в 15.00, когда мы уже были в салоне. Договор кредитования мы получили только в 16:00. После чего сотрудники салона: специалист по трейд ин, менеджер по продажам начали нас всячески торопить подписывать документы, мешая вдумчиво и спокойно знакомиться с документами.
Считаю такой подход не дружелюбным к клиенту. Прошу руководителя салона обратить на это внимание и организовать грамотную работу в салоне.
По итогу радость от покупки была омрачена такими вот неприятными моментами.
Клиенты оставляют у вас довольно таки крупную сумму денег, заработанную не за один день, в ответ получают некомпетентное отношение, несвоевременное предоставление документов, а в последствии постоянное давление, выраженное в ускорении ознакомления уже нас с важными документами.
При нас в салоне сидели ещё одни покупатели, которые также ждали документы с 9ти утра, что говорит о том, что такая ситуация в этом салоне является "нормой".
Про то, что за полдня нахождения в салоне нам не предложили ни чая, ни кофе даже и говорить нечего.
Это конечно не так важно, но говорит об элементарной вежливости.
!Мой комментарий ответу официального представителя:
Клиенты, которые ждали с утра: - это из-за нас?!?
Никакого сбоя не было, сотрудники просто очень поздно запросили ПТС. Это халатное отношение к своим обязанностям.
О дате сделке мы условились за 4 дня!!! Достаточно, чтобы к данному сроку подготовить все документы.
По вашей логике, клиенты должны просто привозить вам миллионы, не глядя подписывать документы и уезжать побыстрее в закат.
Если это ответ официального представителя, то это ещё раз подтверждает мои слова, что такое отношение к клиенту считается "нормой" в этом салоне.
1
1