Покупка как в сказке , Отдел продаж на высшем уровне Trade in все просто великолепно, Кредит и страхование настоящие профессионалы, тихо спокойно, Очень приятная сделка Но отдел сервиса в лице Строкова Владимира Николаевича это дно автобизнеса , выдали автомобиль с кривым рулём и не сделанным сход-развалом , попробовал записаться на ТО 0 при приближение пробега 2000км , просто послали , сказал руль кривой ноль эмоций, пришлось тратить время и нервы , еле дозвонился до Представительства Geely Россия, кое как удалось записаться , затем звонил Строкой Владимир и лично пообщал подарок при визите на ТО , а если мои слова подтвердятся и руль действительно кривой , и не сделали сход- развал то ТО 0 будет в бесплатно в качестве лояльности к клиенту за предоставленные неудобства, и он лично подарит подарок , послушайте звонок от 01.11.2024 в 12.11ч там все четко слышно тк мой телефон пишет все мои разговоры, Владимир сказал что делает подарок , по итогу приехал 06.11.2024 и сход-развал действительно оказался кривой , за ТО заставили заплатить , начали с 12700р якобы со скидкой 4000р это сам Строков Владимир озвучил мне в кабинете при личной беседе, а само ТО 0 стоит 10179р ) интересно как он так насчитал 12700 сл скидкой 4000р Затем он сказал что за 5000р наличными проведёт ТО в подарок , от этого предложения я отказался И он выскочил из того самого кабинета и куда-то убежал , я попросил счёт на оплаты и выдать мне авто что бы поехать домой , раздался звонок по внутреннему телефону, и мастер приёмщик порвал заказ наряд на 12700р и напечатал 10179р , никаких обещанных подарков естественно никто не дал , и сам Строков Владимир избегал контакта , а после отказа дать ему 5000р наличными, и вовсе убежал и больше не появлялся До клиентской службы дозвониться не реально!!!! Решить данный вопрос не реально, все просто кладут трубку либо не отвечают на звонки Сервис под руководством коррупционера Строкова полнонейшее дно !!!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Alexey M.

مستوى 11 خبير محلي

Приобретал автомобиль в феврале этого года, относительно недавно начало жутко скрипеть водительское кресло и это не просто какие-то мелкие скрипы, а как буд-то едешь на старой карете. Обратился к официальному дистрибьютору с просьбой помочь в этом вопросе, на что мне сказали, что любые скрипы это не гарантийный случай! Т.е. получается если у вас начало скрипеть кресло даже сразу после покупки, то это не гарантия. Никому не советую покупать автомобили Джили т.к. по гарантии вам только по факту серьезные проблемы будут исправлять, а так же не известно что еще не попадет под гарантию. Дополнение к ответу от Geely Motors Специально для компании которая дала мне ответ, мне отказал и сам диллер сказав, что любой сурип обшивки это не гарантийный случай и посоветовал обратиться с этим вопросом к вам как официальному дистребьютору, на что вы в письме вы мне тоже отказали с фурмулировкой, что в соответствии со стр.8, п.2.5 в сервисной книжки это является нормальной работой агрегатов. Но это не считается нормой у других производителей и все меняют по гарантии.

Людмила Артемова

مستوى 9 خبير محلي

В июле 2024 был куплен Coolray рейсталинг. 21 сентября попала в аварию (столкновение с лосем). На дефектовке у дилера была 7 октября, по КАСКО одобрен ремонт (=замена) более 40 пунктов запчастей. И вот теперь ожидание этих самых з/ч. Первая часть уже пришла ( середина ноября), а вот окончательно приход только в конце января, 2025г. Это логистика? Производство? Почему такие длинные сроки, даже если это под заказ? Машины проданы, а дальше, дорогие автовладельцы, живите с ними как хотите. А ведь платеж по кредиту никто не отменял, гарантия на авто тоже есть ( её можно временно "заморозить"?). Если китайский автопром считается у нас уже народным, почему никто не заботится о пополняемости з/частей. Так что новым автолюбителям советую, прежде чем покупать китайский авто, хорошо подумать о последствиях.

إظهار رد العمل التجاري