Gelateria Italiana
121 مراجعة
فبراير 23
Добрые и вежливые официанты, вкусные десерты и приятная атмосфера. Можно посидеть с маленькой компанией или одному/одной. Советую посетить данный ресторан, вы обязательно хорошо проведёте время (если вы любитель спокойной атмосферы)
نوفمبر 16 ، 2024
Супер мороженное, очень вкусное. Выбор вкусов огромный, аж теряешься. Я пробовала со вкусами нефти, соленых помидоров, сыра маскарпоне, клубники. Все такие вкусные, рекомендую однозначно. Улыбнула скидка школьникам, окончившим четверть на пятерки. Это прям классно придумано.
1
مارس 2
Чаще вкусно, но иногда случатся такие провалы, что надолго отбивает охоту приходить в заведение. Вот и сейчас после почти пятилетнего перерыва решили сходить по случаю Дня клубничного мороженого, которое было 15 января. Раньше не пробовала, а тут прям вкуснотища это клубничное, что забылись всё старые косяки. И потом ещё через три недели, и ещё. Но нет, чудес не бывает, опять накосячили по полной. Это клубничное мороженое стало совсем другим, кислым на столько, что сводило зубы. Подумалось даже, что принесли другой сорт, но, как в довольно агрессивной манере сказала официантка, это такая клубника для новой партии. То, что гостям не понравилось, для официантки не было не поводом ни для сожаления, ни для извинений, ни тем более для исключения блюда из чека, как это принято в заведениях, заботящихся о своей репутации. Кофе латте здесь тоже лотерея, в этот раз и его заодно испортили, принесли просто светлую однородную жидкость с пенкой. Ну и уже здесь, в отзывах, по отсутствию ответов от руководства поняла, что улучшения обслуживания ждать не приходится.
ديسمبر 21 ، 2024
Хочу оставить вам отзыв и пожелание. Поработайте над сервисом и качеством на вашей точке по адресу улица Театральная (ТЦ Европа). Сегодня заказала для ребёнка мороженое в виде мышки....на фото в меню все прекрасно и красиво. Принесли же убожество. Совсем не то что на фото, даже ингредиенты не те...вместо ушек печенье какие обглоданные вафли, голова не шарик мороженое а потешкее нечто. И за это 550 р?!!! Это ужас. Себе заказала капучино, ждала его минут 30 это точно, пришлось идти к бару и напоминать о себе. Просто катастрофа у вас. Испорченный вечер и эмоции. Ниже прикладываю фото и видео вашего "искусства ". Отвратительно! Деньги на ветер! Отзывы будут написаны везде
فبراير 10
Очень вкусное мороженое, вежливые официанты. Зал красивый, всё чисто, аккуратно. Сплошные позитивные эмоции, спасибо вам💕
يناير 22
Зашли с подругой. При полупустом зале 15 мин ждали пока подойдёт официант и принесет меню. Ещё 15 мин ждали пока принесут заказ... Как-то не очень дружелюбно.
Ценник высокий. В целом подача красивая. Заказанные семифреддо тирамису, штрудель и латте оказались очень даже вкусными. Столик у панорамного окна располагал к неторопливой беседе. Но, неожиданно прибежала официант и предложила расплатиться. Ощущение, что нас выгоняют...
يوليو 20 ، 2024
Отличное место для посещения с семьей, поесть вкусного мороженого или замечательных десертов которых достаточно в меню на выбор! Очень вежливый персонал!
Это наше любимое место когда мы прилетаем в Кёниг. Советую посетить!
نوفمبر 17 ، 2024
Были сегодня в данном заведении , всегда посещали исключительно из-за вкусного мороженого, обслуживание всегда было не «вау», но сегодня прям отличились. Уважаемые собственники, возможно до вас этот отзыв и не дойдет, но пожалуйста сделайте упор на сервис, наймите менеджеров, кто умеет общаться с гостями и разрешать конфликты. Понятно, что место проходимое и гости будут всегда, но так или иначе чем больше негативных отзывов, тем хуже ваша репутация.
1
1
يناير 12
Оформление и вкус мороженого превосходны. Ценник соответственно тоже не маленький, но красота требует материальных затрат. А вот с персоналом беда, какая-то несогласованность в информировании покупателей. Хотела взять на выбор 3 шарика мороженого и поесть за столиком, но на кассе сказали нельзя, только из меню. А когда за столиком я делала заказ официанту оказалось, что можно... Вы бы как-то определились и не вводили в заблуждение.
فبراير 14
Очень хорошее место. Лучшее мороженое. Кофе, блюда, напитки - все на высшем итальянском уровне. Захожу всегда, когда только есть возможность.
سبتمبر 2 ، 2024
Лучшее мороженое в Калининграде!Место потрясающее,подача мороженого и десертов красивое!Официант Полина деликатно и ненавязчиво рассказала про мороженое и десерты,захотелось всё попробовать!
1
مارس 18
Вкусное мороженое, обслуживание всегда на высоте. Красивая сервировка вазочек с мороженым) любимое место моей дочери.
فبراير 14
Очень давно любим это место прекрасное мороженое всё красиво вкусно замечательные официантки!
Любим, советуем!
يناير 5
Давно не ходила, пришла с подругой. Сидеть за столиком у окна особенно приятно. Официанты шустрые. Нравится, что то, что приносят, соответствует картинке в меню. Цены, конечно, не самые демократичные, но некоторые вазочки действительно огромные.
1
يناير 26
Грязно , клиентоориентированность на уровне 0 , ожидание официанта более 12 минут при пустом зале, попросили заменить в десерте снеговик один шарик мороженного на другой сорт , оказалось услуга платная почти 50% от стоимости десерта , хотя все мороденное по одной цене , трудно поменять ? Были с утра но полы и углы грязные, уборку не делают , страшно представить что твориться у них на кухне. Столики качаються под них подложенные какие то тряпки, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Стыдно перед гостями нашего красивого города !
1
أغسطس 16 ، 2024
Неплохое в целом кафе. Цены, конечно, космос. Огромные порции мороженного с несамыми вкусными фруктами ( клубника несладкая и безвкусная, яблоки зеленые и жесткие) и запредельными порциями химических взбитых сливок. Все это, конечно, удешевляет порции для заведения, но для посетителей цены то космические.
И жирный минус официантам: при заказе мороженного информируйте людей о размере порций! В меню вес не указан! Одной порции вполне хватит на 2-х человек. Даже на 3-х (мороженое "пицца", например).Когда мы впервые пришли , заказали мороженое каждому ребенку и взрослому. В результате не съели эти огромные порции, давились ими, и получилось, что деньги на ветер.А официанты не предупреждают, от чего остается неприятное впечатление от заведения. Если цель- втюхать посетителю это мороженное , получить прибыль любой ценой, тогда понятно. Если хочется, чтоб от заведения осталось приятное впечатление, предупреждайте клиентов о размере порций!
فبراير 14
Удобное расположение, приветливый персонал, вкусный кофе. Можно придти с детьми, большой выбор десертов
فبراير 14
все было очень вкусно, как сегодня так и в 2014, 2012, 2010 году когда ещё маленький с родителями приезжали в отпуск в Калининграде! лучшее мороженое
مايو 13 ، 2024
Одно из любимых мест, всегда самое вкусное мороженое, десерты и вафли. Частенько заходим побаловать себя вкусным кофе или коктейлем вместе мороженым 👍🏼 обслуживание замечательное, доброжелательный персонал.
2
سبتمبر 29 ، 2024
Замечптелое кафе. Всё очень вкусно. Огромный выбор мороженого. Люблю шарик в большом рожке. Нравится мороженое марципановое. ❤️❤️❤️❤️❤️ Рекомендую кафе
نوفمبر 24 ، 2024
Люблю это кафе ,мое любимое мороженое только тут , единственный минус нет туалета . А так уютно и вкусно
1
1
فبراير 5
В Калининграде были гостями, местечко посоветовали местные. Нам понравилось. Гигантские порции мороженого и оно очень вкусное.
ديسمبر 25 ، 2024
После смены хозяина шарики мороженого стали на треть меньше, на вкус абсолютно другие. Например, какая была раньше вкусная «мята», сейчас даже на краситель денег пожалели, на вкус просто отвратительная горечь. Хорошо, что «фисташка» не так сильно испортилась. Разочарование, ходили сюда 17 лет.
أكتوبر 20 ، 2024
Повыбирала за прилавком мороженое, девочки сказали, что если я хочу посидеть, то надо заказывать из меню. В меню не разглядела то мороженое, которое было на прилавке, официантка сказала, что если за столиком сидишь, это мороженое нельзя, только в вазочках. Заказала. Пришла моя подруга и как-то оказалось, что всё-таки можно за столиком заказать мороженое с прилавка.
Официантка носила заказы и Джелатерии и Пиццерии. На вопрос, можно ли заказать из пиццерии что-нибудь, сказала, что это надо пересаживаться за - буквально - соседний столик... Такая себе клиентоориентированность.
أبريل 18
Хорошее заведение, мороженое было вкусное (брали вазочку «клубника»). Персонал приятный, цены радуют)) советую
مارس 4
Вкусное мороженое и богатый выбор
Из минусов отмечу разве что неспешность официантов. Но все равно пятерка.
ديسمبر 30 ، 2024
Всегда беру одно и то же - блин с клубникой. Стоил 450 рублей. Сегодня снова заказала, приносят счет, где блин 1450!!! Официантка сама сказала, что это ошибка, но потом вернулась и сказала, что 2 дня назад выросли цены. Вот так, в 3 раза, 1500 рублей за 1 блин.
1
1
يونيو 22 ، 2024
15 лет ходим всей семьей в этот ресторан!!! За долгое время качество десертов и блюд не изменилось! Настоящее итальянское мороженое и пицца в центре Калининграда! Оригинальная подача мороженого и неповторимый вкус! В Италии подобного не встречала!!!
سبتمبر 5 ، 2024
Мороженное вкусное, но не все виды, которое с грецким орехом попадаются части, которые могут расколоть зубы.
Много раз покупала мороженное на вынос, в этот раз хотела сделать заказ за столиком: кофе, шарик мороженного и взбитые сливки. Официант мне отказала в заказе, сказала минимум 2 шарика, альтернатива идите покупайте себе отдельно мороженное, а потом себе кофе в зале.
Не очень клиентоориентировано. Заказ делать не стала.
Предлагаю руководсву пересмотреть условия заказа в кафе.
فبراير 14
Любимое кафе мороженое, посещаем с открытия, разнообразие вкусов мороженого и вкусный кофе
أبريل 22 ، 2024
Самое вкусное настоящее итальянское мороженое по рецептуре и из ингредиентов из солнечной Италии! Самое любимое место в ТЦ Европа. И ещё! Такое мороженое только здесь, всё остальное - рядом...
أغسطس 7 ، 2024
Мы с супругой несколько раз посещали Калининград, в первый же визит нам посоветовали Желатерию Итальяно.
С первого же визита остались в диком восторге, радовались вкусному и красивому мороженному как маленькие дети!
Спасибо Вам за это!
При каждом визите в город, всегда кушаем ваше вкусное мороженое!
2
1
يوليو 21 ، 2024
Единственная и бесподобная желатерия. Здесь самое вкусное мороженое в области. И это единственная точка продаж у производителя. Есть подделка под них по всей области, включая холодильники на улице. Дегустировала оба производителя. Подделка, продающая ещё и франшизы, сильно уступает по качеству и вкусу.
1
أبريل 10 ، 2024
Вкусное Тирамису с взбитыми сливками, аутентичное итальянскому и восхитительное мороженое Осеннее с орешками. Дорого, но порции большие . Лучшее кафе Кёнигсберга
2
أغسطس 21 ، 2024
Однозначно лучшее мороженое и подача в городе) всегда когда приезжаю в Калининград посещаю это место) все очень вкусно и красиво
مارس 31 ، 2024
Очень большие и сытные порции. Мороженое вкусное. Но иногда хромают добавки. Например черешня была слишком специфично сладкой. На любителя. Выбирайте лучше сезонные фрукты, не прогадаете
3
1
يناير 27 ، 2024
Морожено на вынос - нет претензии! Это самое вкусное морожено в городе без преувеличений, и если б морожено на вынос и морожено в кафе были двумя разными заведениями, первым я бы поставила 5++, а вторым только 1 звезду.
Когда выбирали столик не могли найти место, и не из-за того, что все занято, а из-за того, что все липкое и грязное, в пятнах на диванах и странных сколах на столах. Место выбрали, ок. Официанта пришлось вытягивать из ее увлеченных разговоров с другим официантом. Пришла будто одолжение сделала. Многого из меню не было. В итоге - ЭПИЧНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ - заказали с подругами шампанское с мороженым и блюда из мороженого, и мне как самой везучей прилетело шампанским на волосы, свитер, штаны, короче одним словом лед, морожено и шампанское оказалось вонью и липкостью на мне!
Пришлось бежать за новой одеждой, отмываться в туалетах. Встреча испорчена. Вечер испорчен. Не запланированные срочные траты на одежду. «Не ходите дети в желатерею сидеть». Администратора пришлось звать самостоятельно, для нее это видимо рядовое дело. Извинились и предложили в качестве комплимента десерт. Но какой нафиг десерт, меня от запахов на себе воротит, я потребовала чтобы как минимум оплатили мой счет, но девушка три раза делала вид, что неправильно меня поняла, в итоге оплатили только блюдо из мороженого.
Это безобразие!
ВЫ ПОРТИТЕ СВОЮ РЕПУТАЦИЮ и лицо перед всеми туристами и местными, кто знает цену и вкус мороженого желатерии.
2
3
سبتمبر 4 ، 2024
В Желатерии бываем часто, неплохое мороженое, достойный выбор, официанты вежливые. Пожелания: обновить или почистить мебель, ну уж очень печально выглядит, и посуду
1
أغسطس 15 ، 2024
самое вкусно морожено с самым большим количеством вкусов. необычные десерты и горячие блюда. Если хотите вспомнить десерты из 2000х то вам сюда, не пожалеете
1
1
مارس 27
Прекрасное заведение, красивая подача, вежливый персонал, мне очень нравится.
فبراير 28 ، 2024
Самое лучшее мороженое. Приятная атмосфера персонал работает быстро, в кафе часто есть свободные столики, десерты есть, можно так и взять с собой мороженое, так и посидеть.
2
مارس 22
Ну что могу сказать, развод на деньги , мы с подругой ходили туда 22.03.25 было написано что два шарика стоит 300 рублей, пришли заказали стоит уже 400!
أكتوبر 8 ، 2023
Прекрасное кафе-мороженое в ТЦ Европа на 2 этаже. Можно купить мороженое на вынос в рожке или стаканчике или посидеть поесть в кафе. Мороженое очень вкусное, обслуживание быстрое, хотя клиентов очень много. Благодарю и рекомендую к посещению
2
1
مارس 29 ، 2024
Вкусно! Сытно! Мороженое восторг! Насыщенный вкус и миллион калорий) Не сразу понятно, правда, что за стойкой на вынос, а за столиками обслуживают официанты.
أغسطس 21 ، 2024
Очень вкусное мороженое. В этом году нет сырного вкуса и Роше. Также не было бабл гам.
Зато в этом году есть лицензия на алкоголь и наконец-то удалось попробовать алкогольное мороженое.
Все очень понравилось, цена приемлемая. Ставлю 5/5 вернусь ещё не раз.
فبراير 14
Отличное место,дружелюбный персонал.хожу сюда с удовольствием
يونيو 28 ، 2024
Вкусное мороженое, детям очень понравилось. Рекомендую!
Единственное, напрягает, что с мороженым на вынос нельзя за столик сесть. Не очень удобно.
يوليو 11 ، 2024
очень вкусное мороженое, вежливый персонал. в самом заведении очень уютно и комфортно,прям веет теплом
3
يناير 21 ، 2024
К сожалению Желантерия испортилась, ранее было намного лучше.часто не мороженного из меню. А в целом мороженное вкусное (особое премиум).
Но вот обслуживание заслуживает отдельного описания. В данном заведении работает официант (высокая девушка с косичками), и как мы не придем, она встречает посетителей с таким лицом, как будто это не посетители, а порося с хлева. Разговаривает с высокомерием , перебивает. Рекомендую руководству, обратить внимание, (и попросить данную сотрудницу быть более приветливее).
1
أغسطس 2 ، 2023
Всю жизнь живу в Калининграде. Самое вкусное мороженое - здесь. На вкус мороженое натуральное - не чувствуется никакой химии, вкусовых добавок. Если написано что мороженное фисташковое - то оно и есть фисташковое( очень рекомендую). Правда вот уже два года пытаюсь выловить вишневое мороженое, но его всё нет и нет. :(
А так привожу сюда своих близких и друзей из других городов — все в восторге!
3