Genomed
479 مراجعات
نوفمبر 6 ، 2024
Очень довольна посещением. Больше всего понравилось: быстрая запись по whats app, уже в центре - дополнительно меня проконсультировала девушка-администратор, подробно и доходчиво ответив на мои вопросы, забор крови сделали быстро и безболезненно, кровь сдавала в воскресенье, а в четверг уже получила результаты на электронную почту (первую часть). О готовности результатов меня оповестили и по whats app.
В центр обращалась самостоятельно, без направления врача, анализ был расширенный нипт.
Вторая часть анализа пришла через 1.5 недели, также на почту.
1
3
مارس 3
Получила свой результат)
Прекрасная лаборатория! Удобное расположение, вежливые сотрудники, результат пришел быстрее, чем ожидала)
Все качественно и на высшем уровне, отдельные сердечки службе поддержки, ответили на все вопросы, и даже после результатов на почту, написали в вотсап - все ли получила)
Очень приятно, все на высоте!
И стоимость приятная)
1
ديسمبر 28 ، 2024
Делала в Центре НИПТ стандартную панель. Запись удобная по вотсап, все очень чисто, аккуратно. Кровь взяли быстро, без боли и без синяков, что важно! Результаты пришли ровно на 8 рабочий день. Хотя очень ждали раньше, как у некоторых было)). Но для получения результатов пришлось писать напоминать о себе. Но в целом, все четко, грамотно, аккуратно и по стоимости дешевле других центров. Рекомендую и сама буду туда обращаться.
يناير 31
Хорошая организация. Обращался для проведения теста. Немного сумбурно с процессом заказа и передачей образцов, но потом электронная поддержка в ватсапп со всеми нюансами помогла. Мне, лично, не хватило общей инструкции по оформлению электронного заказа. Сам заказ оформить легко, а вот что делать дальше - запутался. Но это мнение айтишника, который вечно пишет инструкции ☺️ во всём остальном, выше всяких похвал. Всё подскажут, причём не надо висеть на трубе, всё можно в чате написать, в самой лаборатории всё приятно и профессионально. Был впечатлён. Результаты выслали вовремя. Удивила процедура электронного подписания договора в офисе лаборатории - технологии не стоят на месте и это круто когда можешь одним нажатием прочувствовать новый дивный мир. В общем рекомендую. Записаться можно не только по звонку, но и через чат.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Обратились в Геномед за исследованием НИПТ, т.к долгожданная беременность (10 лет) и возраст уже ближе к 40, очень волнительно и переживательно. Рядом с клиникой парковка, в самой клинике очень чисто . Все очень быстро и четко , кровь взяли безболезненно . В договоре указано, что результат готов будет через 8 рабочих дней , в итоге пришел на 6 рабочий день ! Спасибо вам за работу !
4
3
ديسمبر 18 ، 2024
Крайне негативные эмоции оставило посещение данного заведения!Из плюсов только то,что чисто и результаты пришли вовремя!Мы обратились в данную организацию впервые.Сомнения в компетенции появились после того как сдали анализы.Приехали с мужем вдвоём,сдать анализ на совместимость.Нас "оформили" на ресэпшене и сказали ожидать,вызовут.Меня пригласили быстро,сдала кровь,вышла,сидим ждём.После нас приняли супружескую пару,мы сидим.Спросила проходящую медсестру:"Мужа позовут,ему же тоже нужно сдать?"Ответила,что позовут.Сидим дальше ждём.Понимаю,что в кабинете просто расслабились и болтают сидят,т.к.дверь была открыта,подхожу и ещё раз задаю вопрос:"Когда вызовут мужа на сдачу?"По взгляду поняла,что они его и не ждали.Медсестра побежала на ресэпшн,взяла маркировку для мужа,выяснилось,что за него забыли просто!Хочу заметить,что ажиотажа не было,были мы и ещё супружеская пара с ребёнком,всё!Заплатили мы за анализы 32800,для нас это немало,но какого было моё удивление и негодование,когда я при получении результатов узнала,что врач не пишет никакого заключения!Я не ждала заключения генетиков с полным описанием,но ожидала,что будет хотя бы указано в каком количестве совпадение у нас!Я пролистала интернет и обзвонила другие лаборатории,и узнала информацию касаемо данного исследования,что анализы берутся сразу у двух супругов,и обязательно пишется комментарий по количественным совпадениям,потому он и является анализом на совместимость!В общем,расстроена до безумия,очень жаль потраченных денег!Если бы знала про то,что у вас работают неграмотные специалисты,никогда не обратилась бы!Не предоставили той информации,что исследование будет без заключения или какого-либо комментария!
5
أكتوبر 29 ، 2024
Все прошло великолепно!
Сдавала НИПТ, результат пришел на почту на 5 календарный( 3 -ий рабочий день!), что просто ВАУ!
Рекомендую!
Кровь берут аккуратно , в клинике очень чистенько и опрятно.
Да и по цене дешевле остальных( все равно Инвитро, Гемотест и остальные отправляют НИПТ в эту лабораторию), тогда зачем переплачивать посредникам?
По результатам, конечно, посмотрим , но чистота , безболезненность и скорость анализа меня покорили.
Благодарю! Только приятные впечатления!🌹
ديسمبر 22 ، 2024
Впечатление положительные. Парковка платная, но есть. Холл чистый, время ожидания (декабрь 2024) быстрое, отношение к клиентам доброжелательное, все быстро оформили. Кровь приняли безболезненно, в приятном кресле, в чистом до блеска кабинете.
نوفمبر 24 ، 2024
Просто «спаси бо», за то что есть такие места. Почему ? У ребенка подозрение на генетическое заболевание (нейрофиброматоз) , озвучили в гос. поликлинике, запись к генетику только через 4-5 месяцев. Мне как маме ждать и жить в неведении, невыносимо. Я на следующий же день приняла решение поехать и сдать платно . Менее чем через 20 обещанный рабочих дней мне прислали результат. Он оказался отрицательным по всем «видам» что мы сдали. Теперь можно со спокойной душой ждать генетика и его заключения , что это за пятна могут быть… лишь бы результат не оказался ложно отрицательным !
Но если ,ни дай бог! так окажется , я найду этот отзыв и допишу!
1
أكتوبر 10 ، 2024
Делала ПГД своим эмбрионам, работа лаборатории очень слаженная, всегда на связи (мне пришлось организовывать доставку материала из клиники в лабораторию), результат пришел за 10 дней.
Мне есть с чем сравнить, так как делаю такие исследования не первый раз. Настоятельно рекомендую геномед!
يناير 23
Сдавала анализы. Вежливые аккуратные девоч ки в регистратуре. В целом все объяснили, помогли оформить. Чисто, спокойно, аккуратно. Спасибо. Рекомендую.
مارس 3
Все хорошо, делала нипт стандартную панель в данной клинике. Отличный вежливый персонал, аккуратно взяли кровь, результат пришел очень быстро на 3й рабочий день. Советую!
1
مارس 1
Здравствуйте! Мне подарили генетическое исследование "исследования национальности". Считаю что данное "исследование" абсолютно не стоит своих денег, очень поверхностно либо в силу политкорректности либо халатного отношения. Результаты, извините, будто пальцем в небо, в одну группу принадлежности напихали и Израиль и Турцию и Иран. В другую и "народы Польши" и народы южной России, что это за народы, славяне, тюрки, кавказцы не понятно. В третью запихали и хорватов и итальянцев и португальцев. Что, куда, о чем не понятно. В презентацию также включены пару определений из Википедии и все. Понимай как хочешь, думай как хочешь. Немного погрузившись в тему, остался крайне не доволен, не рекомендую.
فبراير 28
Второй раз сдаю в этой лаборатории анализы.
Результаты всегда приходили раньше времени, даже когда отправляли в США.
Доброжелате льный персонал, очень оперативно отвечают в Ватсапп, через него и записалась на очередную сдачу.
При желании, можно заказать звонок генетика, она рассказывает о рисках, исходя из результата, если что-то непонятно.
Лаборатией довольна.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Результат НИПТа за 47 тысяч пришел без определения пола, хотя в договоре было прописано, что нужно с определением. Это просто забыли сделать.
Искренне не понимаю, как можно проворонить такую важную вещь в дорогостоящем тесте? В целом, из-за такой невнимательности, появляются сомнения в достоверности данного исследования.
Естественно, сотрудники колл-центра не понимают, на сколько это может быть критично. Говорят стандартные фразы, мол запрос направлен, ждите. На третий день ожидания обещали перезвонить - не перезвонили и перестали потом брать трубки. Три раза висела на линии дольше 10 минут.
У меня, например, планировалось гендерное мероприятия, приехали родственники из другого города и в итоге из-за такого халатного отношения - семейного мероприятия не состоялось, так как повторное заключение выдавалось больше трех дней. Войти в положение и оперативно решить проблему - не смогли. А люди проделали длинный путь впустую и повторно приехать в ближайшее время возможности нет. Большое спасибо за испорченый праздник.
11
يناير 16
Случилось невынашивание.
Сами понимаете, тяжелая история.
Надеялись докопаться до причин невынашивания и обратились в Геномед.
Сдавали анализ кариотипирование абортивного материала «Оптима расширенное". В результате получили результат б отсутствии в предоставленном материале несбалансированных хромосомных аномалий с женским кариотипом.
Сразу возникли сомнения в том что был корректно выбран биоматериал из абортивного.
Сделали "Сравнение профилей плодного материала по STR-локусам". Наши опасения подтвердились- полное совпадение ДНК матери и плода.
В ответ на претензию Геномед нам любезно сообщил что Согласно п. 5.3 Договора: В рамках проведения исследования Исполнитель не выполняет идентификацию полученного от Заказчика биоматериала.
То есть в лаборатории работают настолько НЕпрофессионалы что при наличии остатков плодного яйца, которые даже я видел, выбрали для исследования из абортивного материала кровь матери.
Как результат причину невынашивания мы теперь не узнаем, так как биоматериал они утилизировали.
Абсолютно не рекомендую!
15
يوليو 10 ، 2024
Отличный медицинский центр. Комфортно с современно. Персонал профессиональный и вежливый. Всё прошло как запланир овано, всем спасибо. Рекомендую для проведения процедур любой сложности!
1
5
فبراير 7
7.02.25г Сдала кровь и осталась в восторге от того, насколько медсестра Анастасия Мухамбаева(могу ошибиться с правильностью написания фамилии) профессионально и безболезненно взяла кровь из моих проблемных вен! ❤️ Морально подготовила и дала рекомендации для последующих манипуляций! 👏🏼И администратор была вежливой, обходительной. Все документы быстро оформили 👍🏻 Спасибо!
نوفمبر 6 ، 2024
40 минут ожидания на каждом из 3 номеров, красивая надпись "24-x часовая служба клиентского сервиса" лишь для вида. На сайте есть возможность добавить услуги в корзину, но ничего больше с этим сделать вы не сможете, кнопки не работают, поддержка на сайте молчит. Ответ в whatsapp спустя 2 часа сформировался даже по теме вопроса, но это ожидание никак не похоже на заявленную "клиентоориентированность"
5
فبراير 5
Сдавала анализ Нипт расширенный. Оформили все онлайн (мне так удобнее было) и внесла оплату. На все вопросы быстро отвечали по whats app.
Через пару дней приехала сдать кровь, все быстро и аккуратно взяли. Анализы пришли раньше срока. Работой Геномеда полностью довольна.
1
أكتوبر 18 ، 2024
Прекрасная клиника, отзывчивый персонал, всегда на связи с помощью wats app, все вопросы решаются быстро и качественное обслуживание.
1
1
يناير 25
Приехали в дека бре 2024 на 2х часовое ЭЭГ со сном. Цена 9.500. Ребенок заснул. За стенкой ассистент тАк громко разговаривал, что ребенок проснулся. Хлопают дверьми, входят в палату к спящему ребенку поправить шапочку на голове и гель добавить так, словно не знают чуткости сна. И ведь мы не первые! Сказали, звонить, если договор не пришлют на следующий день. Написала им через 2 дня, на что услышала, что я должна была договор на месте составить!
Итог: если бы не направление лечащего врача, то больше бы не вернулись. В следующий раз, конечно, заранее буду напоминать ассистенту про человеческое отношение и качественно оказанные услуги.
مارس 19
Если вам говорят, что «карты не принимают» — не верьте и требуйте терминал.
Сдавала анализ в субботу. Заставили оплатить qr-кодом, «карты не принимаем» повторили мне несколько раз. При этом для следующего посетителя внезапно из ниоткуда появился терминал для оплаты картой.
Банк деньги снял, при этом геномед утверждает, что деньги до них не дошли. Прошло 4 дня — у меня ни денег, ни оказанной услуги. Я всё ещё надеюсь, что кто-нибудь (либо геномед, либо банк) вернет мне мои деньги. Уверена, что если бы оплатила картой, то никаких проблем бы не было.
فبراير 11
Ужасная организация.
Оформил на сайте заказ. Оплатил,
Приехал в офис.
Час!!! оформляли документы. Потом сказали что не будут брать, надо только где то еще сдавать
ЧАС!!! это выясняли, когда уже приехал в офис.
А потом чтобы вернуть деньги - надо заполнить 10 заявлений, прислать сканы паспортов.
То есть из за них потерял кучу времени что бы поехать до офиса. Час прождал - так вместо того чтобы вернуть деньги просто молча - надо еще кучу бумаг собрать. Классический совок во всей красе.
يناير 12
Одна из лучших лабораторий, специализация под микродозное определение составляющих человека, причём по некоторым показателям они единственные. Самые сложные обследования только здесь, доставка сюда со всей России, сроки обследования всегда актуальны. На запись по телефону, инету или ватсап.
أكتوبر 20 ، 2024
Под запись, у входа есть городская парковка для инвалидов, все чисто, оперативно. Персонал доброжелательный
يناير 29
Записалась в лабораторию, на следующий день приехала, утром, а она закрыта по тех. причинам,заехала вечером, вдруг информацию поменяли, нет, объявление тоже весит, что и утром. Заехала утром следующего дня, весит информация, что с 8:30, но нигде ничего в интернете об этом не нашла. Так и не попала, развернулась и ушла. Опубликовывайте актуальную информацию хотя бы в интернете, чтобы люди не бегали туда сюда.
يناير 24 ، 2024
Хочу выразить слова благодарности о т всей нашей семьи врачу неврологу -эпилептологу Горчхановой Зарете Казбулатовне !Грамотная , чуткая, добрая, профессионал своего дела ,внимательна к любым вопросам и пожеланиям ,приятно общаться ,а самое главное ,что из любой самой сложной и непонятной ситуации всегда найдет выход и назначит грамотное лечение ,поддержит морально ,на консультациях с ней узнаем много нового в доступной форме ,наш самый любимый доктор!!!
1
5
ديسمبر 9 ، 2024
Записалась на консультацию к генетику и полное разочарование за 6000.
Врач не ознакомился с заключениями , с МРТ и т.д . Прочитала все с интернета , отвечая на вопросы ну может быть , а может и не быть . Врач с 32 летним стажем , высшей категории , а ощущение , что перед тобой человек ничего не знающий . Все это с интернета я прочитала и сама . Абсолютно не рекомендую .
4
1
مارس 24
Во время первой и настоящей беременности делала расширенный НИПТ, тк лабораторию советовали как надёжную. Все сделали в срок. Результатом довольна :)
أغسطس 26 ، 2024
Сдавала НИПТ стандартрая панель, сдавала 17.08 в субботу, результат получила 25.08 (с учетом выходных) в воскресенье. Очень приветливая девушка на ресепшн, внимательно изучила узи , проверила данные и попросила ожидать медсестру. Медсестра, к слову, вызвала сразу - все без задержек, приняли меня чуть раньше по времени, так как я на 15 минут раньше подъехала в центр. Очень аккуратно взяла кровь, никакого плохого самочувствия. Благодарю вас! И очень рада приятному сообщению о поле малыша. Все прекрасно!
1
فبراير 11
Сделали генетический тест , в тесте не указан основное заболевание крови которое подтверждено в другим тестом генетическим и гематологом , в геномеде заказывали полное секвенирование генома , после получения претензий перестали отвечать , на звонки на сообщения, письма по электронной почте , полный игнор. Или не по нашей крови провели исследование или на же сами придумывают анализы и пишут что угодно
مارس 4
Сдавали экспресс анализ , срок выполнения 25 дней , переплата за экспресс исследов ание - 10 тысяч. Через неделю затребовали пересдачу крови , и срок выдачи анализа после пересдачи затягивается больше 25 дней, меня конечно же никто не предупредил! Будьте внимательны, не стоит переплачивать либо выбирайте другую лабораторию ! Очень жаль потраченного времени, которое мы могли бы потратить на врачей и денег !
يونيو 13 ، 2024
Сдавала НИПТ расширенную панель в данной клинике! Хорошая цена, чисто и аккуратно внутри, приветливый персонал, а главное результат пришел за 5 дней, не ожидали что так быстро! Довольны, советуем
2
4
يونيو 7 ، 2024
В Лаборатории была один раз, внутри чисто и приятно. Атмосфера дружелюбная, приветливые администраторы. Хорошие и опытные медсестры, забор крови прошел хорошо. Спасибо.
1
4
نوفمبر 30 ، 2024
Отличный центр, прекрасные администраторы, врачи и медицинские сестры - специалисты своего дела. Спасибо Вам за Ваш труд 🙏
1
مارس 23
Сдавала НИПТ. Приятные девушки на ресепшен, очередей нет, приехала ко времени. Результат по договору 8 рабочих дней, но уже через 4 дня пришли результаты на почту и по СМС! В восторге 👍🏼
Данная лаборатория является основной, куда со всего города привозят анализы , поэтому советую ехать сразу сюда 👍🏼
نوفمبر 20 ، 2024
Приехали в этот центр 22 октября из Пермского края чтобы сдать биопсию на анализ. Сегодня уже 20 ноября, а результата анализа до сих пор нет. Присылают информацию, что крайний срок готовности анализа 6 ноября, затем 20ноября. В итоге не могут дать точной информации о готовности. Безобразие, мы не можем начать лечение.
3
نوفمبر 8 ، 2024
Понравилось тем, что результаты были очень быстро зделаны.
Быстро все, оформление по фатцапп все чётко и ясно обьясняют.
3
نوفمبر 5 ، 2024
Все отлично. Довольно быстр о получили результаты. Сдавала нипт. Спасибо 👍👍 будем вас советовать 👍
1
فبراير 28
Документы с результатом пришли на 4й рабочий день, не считая день забора крови. В договоре обозначен срок в 8 рабочих дней. Делали расширенный НИПТ.
Спасибо, Геномед!
Начиталась отзывов, переживала что будем долго ждать, но результаты получили оперативно.
مارس 24
Сдавала расширенный НИПТ 16 марта, 24-ого пришл и результаты ) получается 8 дней не считая дня забора крови )
Очень конечно трепетно ждать )) Но спокойствие того стоит ) Я очень довольна )
مارس 20
Сдавала Нипт расширенный, результаты по самым «страшным» параметрам пришли всего через 4 дня, остальная панель через 7 . Все в срок!
Администраторы приветливые , мед сестра кровь взяла не больно))
Всем довольна!
أغسطس 25 ، 2024
Отвратительная с точки зрения коммуникации клиника. Я была на консультации врача - к консультации вопросов нет. Но попытки решить вопросы... Это нечто.
1. Не информируют о важныхь вещах. Я записалась на консультацию, мне сказали, что как только освободиться окно - меня запишут. Спустя неделю я им написала и они сказали, что время ожидания месяц. А сразу сказать сложно было? У администраторов слова платные?
2. Из-за смены врача (не могу ждать так долго) поменялась цена консультации. Запросила возврат, сказали ждать 4 недели. Спустя 4 недели пишу, а мне: "А какой у вас номер счёта?". То есть они моё заявление на возврат даже не открыли за это 4 недели, восхитительно.
3. Чат с администраторами. Отвечают часами. По любому вопросу, от самых простых до сложных. Прикрепила скрин для примера.
4. Колл центр аналогично. В начале звонка было озвучено, что время ожидания 10 минут, я бросила трубку через 25 - тупо не дождалась.
Короче говоря врачи может там и нормальные, но смысла в них нет, если к ним записаться невозможно и вообще хоть какой-то вопрос решить.
10
سبتمبر 2 ، 2024
Если вам нужны результаты к точному сроку - вам не сюда.
Я попала в ту группу людей, которой сначала задерживают результаты анализов, а по прошествию времени просто перестают отвечать.
Сдавала 15.07 расширенный скрининг на наследственные заболевания, 20 рабочих дней на изготовление. Срок подходил 13 августа. 13 августа результаты не пришли. После моего обращения направили уведомление, что исследование задерживается, новый срок 28.08.
Прошло 28.08, результатов нет. После моего обращения (29.08) пришло уведомление, что результаты будут 30.08. В чате ответили, что исследование находится на финальной стадии и до конца недели будут результаты.
Но и 30.08 результатов не было. Сегодня 02.09. результатов нет и никаких уведомлений уже нет, на мои сообщения не отвечают. Делайте выводы. Я, конечно, не рекомендую обращаться в данную лабораторию, лучше выбрать конкурентов.
Если вам важен срок готовности результатов, то миллион раз подумайте! Оплату принимают только наличными.
11
يونيو 16 ، 2023
Сдавала здесь Н ИПТ стандартная панель, осталась очень довольна. Во- первых, удобное месторасположение и рядом прям парковка. Во-вторых, очень вежливый доброжелательный персонал. Брали кровь из вены, я даже не почувствовала, очень быстро и профессионально. Ну, и в-третьих, самое главное, результат получила очень быстро! Были указаны сроки до 8 рабочих дней, но мне прислали готовые результаты уже на третий день! Прекрасный центр и благодарю за оперативность!!!
13
2
نوفمبر 12 ، 2024
Отличный медицинский центр, сдавала расширенный нипт, результат пришел на 6 день с учетом дня забора крови, спасибо геномед
يناير 6
В отличии о т других лабораторий могу отметить качество, сроки, и самое главное приемлемыми ценами.
يناير 27
Осталась довольна посещением данной лаборатории. Сдала анализ крови НИПТ в срок 10н1д. Фракция днк 8,3%. Результаты теста были готовы через 5 рабочих дней (не включая дату забора крови). Все прошло хорошо, данный центр рекомендую
مارس 9
П окупать подарочный сертификат в Геномед — то еще приключение!
Сдал материалы, ждал неделю, результаты не пришли. Поддержка посылает писать запрос с номера дарителя сертификата.
Я прям на ресепшене почувствовал неладное, так как два флегматичных администратора нехотя меня обслуживали.