Ужасный сервис. Каждый раз разные цены.
Летом сдавала туфли починить каблук (лак был содран) в итоге мне полностью перекрыли туфли плохим лаком, цена ремонта составила 50тр. Сразу в первый раз после ремонта лак слез. Отнесла переделывать. Ремонт занял 3 недели! Извините, то за такую стоимость предоставлять некачественные услуги —недопустимо!
Ну, ок подумала случай единичный.
Сдала в ремонт босоножки, мне их покрасили. Стоимость ремонта была больше 30тр.
Теперь босоножки при каждом использовании окрашивают мне ноги в черный цвет. Видимо был использован неподходящий для замши краситель или некачественный!
Обувь YSL и jimmy choo.
Мне кажется в этом ателье когда видят лейб сразу ставят астрономическую цифру за чистку или ремонт!
С ремонтом явно у этого ателье проблемы.
Месяц назад сдавала шубу из шиншиллы, просто почистить. Через неделю мне прислали фото рванного воротника и чек ремонта 50 тр.
Я вообще сдавала шубу в чистку, а не в ремонт! И я сдавала шубу явно без видимых повреждений! Конечно же я отказалась от ремонта и оставила претензию, что шубу мне явно повредили в ателье! Почему то при приемке специалист не осматривал шубу на наличие дефектов и прислали фото изодранной шубы спустя неделю посте того, как ее сдали на чистку!
На претензию письменный ответ мне не прислали, вместо озвучили уже стоимость ремонта 63 тр!
Извините, но это беспредел! Шубу забрала.
Я конечно же буду писать жалобу в роспотребнадзор, а так же подавать иск за то, что шубу мне явно целенаправленно порвали.
Я знаю как работает законодательство о защите прав потребителей и закон всегда на стороне клиента. Практика благо положительная.
Этим отзывом я хочу привлечь внимание других потенциальных клиентов, если и сдаете свои вещи, то обязательно самостоятельно фиксируйте состояние сдаваемой вещи в ремонт или чистку. Так у вас будет хотя бы доказательство того, что вам испортили вещь и требовать возмещения!
Сергей Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Хорошая химчистка у дома, удобный график работы и оперативное выполнение заказов. А Людмила лучший мастер-приемщик с феноменальной памятью и любовью к своей работе. Всегда грамотные консультации и советы по чистке одежды. Обслуживание супер быстрое и профессиональное. Лучший приемщик химчистки!)
2
1
Ольга Д.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Людмила очень ответственный и замечательный работник, которая решает все вопросы очень оперативно и качественно. 👍👍👍 Верните ее пожалуйста! С ней очень удобно и комфортно работать! 👍👍👍