1. Когда общаешься по телефону с администратором, складывается мнение, что ты должна денег и видимо забыла отдать. Тон очень неприятный, высокомерный, на мою просьбу продублировать адрес, ответили отказом.
2. При оформлении договора оказалось, что оплачивать нужно прием перед самим приемом, что весьма странно
3. Пока я оплачивала прием, мою несовершеннолетнюю дочь забрала врач, сказав, что нужно быстрее идти. В итоге пока я ее нашла, ей сделали диагностику и закапали глаза. После к нам подошла совсем другая врач и отвела в свой кабинет. И вот тут то выяснилось, что нам не нужно было закапывать глаза, так как нам нужен был осмотр и подбор очков, а сделать этого было уже невозможно. На мой вопрос, а зачем дочке закапали глаза, врач удивленно сказала: ну надо было мне сказать, что вы хотите. Но ее прием начался после диагностики, то есть Меня фактически никто не спрашивал, что мне нужно!!!
4. Рекомендаций каких либо по очкам мы соотвественно не получили, Но врач в своем направлении написала 2 Оптики, где мы можем пройти обследование глаз, она настоятельно рекомендовала идти именно туда (я конечно понимаю, что наглость второе счастье, но это уже перебор и так понятно, что этот доктор имеет процент с приведенного клиента в эти оптики).
Вывод: заплатила за приеме и получила за эти деньги рекомендацию в какую оптику сходить проверить зрение ребенку.
Я надеюсь отзывы читает администрация этой клиники и даст свой комментарий.
Анастасия П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
Обратились с трехмесячным ребенком. По телефону при записи уточнила, что нужна консультация и по решению врача последующая процедура зондирования слезного канала. Уточнила нужна ли какая-либо подготовка, предупредила, что едем с другого города. Администратор сказала, что ничего не нужно, берите с собой документы и приезжайте. Записывались за месяц! По итогу приехали в глазной центр, а врач сказала, что для такой процедуры должно было пройти не менее двух недель после прививки, о чем администратор даже не предупредила. Пришлось перезаписаться на другой день и придется ехать ещё раз. Прошу руководство клиники обратить внимание на подготовку и знания администраторов. Сама доктор очень приятная и вежливая женщина, объяснила все очень подробно и понятно, поэтому и поедем к ней целенаправленно ещё раз, если бы принимала ещё в другой клинике, в эту не вернулись бы.
1
Любовь Мироненко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12
Решила проверить зрение в этом центре.Стали беспокоить чёрные точки в глазах. Попала на приём к врачу-офтальмологу Люлиной А. А. Насколько же я была удивлена, что у меня 100% зрение!!! Это при том, что я уже больше 10 лет читаю в очках.. В глазах ощущаю дискомфорт, периодически боль. Спросила, можно ли продолжать капать Эмоксипин, мне сказали, да, конечно, там же витамин В.. По сути в этом препарате и близко нет витаминов. Больше в эту клинику ни ногой. А врачей на переподготовку!