Golden Time
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Гастроном № 1
125 m
6 مراجعات
مايو 1
Обожаю именно этот магазин и мастерскую. И как только его посещаю обязательно куплю себе часы. Стала колекционировать часы благодаря им. Спасибо большое за тёплую отмасферу
يونيو 12 ، 2023
Обратилась в мастерскую по замене батарейки. Замена батарейки стоит 1450 рублей, что достаточно дорого. Несмотря на то, что являюсь постоянным клиентом, никакие скидки по замене батареек, ремонту в мастерской не применяются, хотя это одна сеть, так как часы были приобретены в Золотом времени. Сотрудник, оформляющая заказ, предложила заодно провести и чистку часов, на вопрос, сколько это будет стоить, сказала, что замена и чистка 2000 рублей. Но при получении часов, оплата составила 3450 рублей, то есть стоимость чистки составила 2000 рублей. На мой вопрос, почему 3450 рублей, ведь вы говорили 2000 рублей за все работы, сотрудник с плохо скрываемым раздражением, начала недовольным голосом говорить, что я ее не так поняла. Что чистка стоит 2000 и она об этом сказала. Действительно, сотрудник сказала, но сказала и объяснила так, что сложилась полная уверенность, что все работы и за замену батарейки и за чистку составят 2000 рублей, то есть сотрудник, не акцентировал внимание, что чистка стоит 2000 рублей, а очень витиевато, но осознанно, ввела меня в заблуждение, озвучив стоимость работ так, что, я была в полной уверенности, что стоимость за все составит 2000 рублей. Я отказалась бы от чистки, если бы поняла, что чистка стоит 2000 рублей, но так как информация была озвучена некорректно, у меня была полная уверенность, что 2000, это полная стоимость за замену батарейки и чистку часов. Конечно, я оплатила работу, но впечатление осталось неприятное, сложилось полное впечатление, что меня просто развели на деньги. Более того, сотрудник преподнесла все так, что кроме незапланированных расходов в размере 2000 рублей, я ушла с чувством вины и полным ощущением в том, что я виновата в том, что я неверно поняла сотрудника мастерской. Итог, кроме незапланированных расходов ещё и испорченное настроение. Для себя решила, что больше обращаться в вашу компанию не буду и знакомым порекомендую быть готовым к тому, что сотрудники могут ввести заблуждение и развести вас на дополнительные расходы, а потом обвинить вас в том, что вы сами все не так поняли.
يناير 16 ، 2023
Очень хороший салон. Аналогов нет. Все дорого и красиво. Приветливый персонал. Хорошее обслуживание. Удобное расположение. Сложно препарковать машину. Парковки всегда заняты.
1