Купили билет, произвели оплату. Не приходило подтверждение регистрации билета. При звонке диспетчеру , нарвались на откровенное хамство. При вопросе о том, билет вообще существующий, ответ убил: « все вы меня достали я аннулирую ваш билет в одностороннем порядке» Не извинений, о том что продают билеты по два раза, ни попытки к решению данного вопроса. На сайте, до сих пор размещены свободные места в автобусе, что наводит на мысль, о продаже билетов по два раза.

Виктория Н.

مستوى 4 خبير محلي

Никогда,запомните,никогда не выбирайте данную компанию,в билете указан выезд из Геленджика в 10:30(ехала сама,без тура) ни смс ни звонка не поступило о номере автобуса,знаю место отправления и дальше ходи по автобусам и узнавай Начала звонить в 8 утра на номер который указан на билете(вот тут начало самой крутой истории) - трубки никто не берет,время 9:20- пора выезжать думаю я на автовокзал,перезванивает ужасный оператор(господи,таких людей поискать только) Диалог: - ну здравствуйте человек,который позвонил 20 раз,че Надо -Здравствуйте,можно узнать номер автобуса,вы не брали трубку,автобус то вообще будет ? -ты кто ? -говорю ФИО - тебя нет в списке(далее сброс звонка) Возвращаемся,я нахожусь в полном шоке,думаю ну дела,но все равно поехала на указанный адрес(ехать до него 30 минут и я успевала приехать даже раньше назначенного времени) Далее опять диалог,мне перезвонил оператор и говорит -ты где ? (Мы уже на ты кстати) -еду по указанному адресу,к 10:30,приеду раньше даже,скажите номер автобуса -у тебя написано ориентировочно 10:30,автобус уехал без тебя, надо было ждать на вокзале - а вы не предупреждали об этом,мне с какого времени нужно было сидеть на вокзале,с 5 утра,может приедет или нет ? (Я каждый год езжу в Геленджик сама к друзьям,и покупаю билеты через Яндекс путешествие) -у тебя написано ориентировочно 10:30 ,смотри лучше (Я пересматриваю билет и там четко написано 10:30 и скрин я приложу !) - девушка,тут написано 10:30 -ты че спорить со мной будешь ? - и почему ты покупаешь билет не из дивноморска или архипки,а из Геленджика(когда я приезжаю- живу не в самом Геленджике) -девушка,откуда мне удобнее,оттуда я и покупаю билет,вы о чем -ну вот сама и виновата Звонок сброшен(вы еще читайте данные диалоги с максимально хамоватым жаргоном со стороны диспетчера) Видимо эта дама перебесилась и перезвонила потом опять -через сколько ты будешь ? -20/30 минут(напомню время 9:40 где то уже) -я тебе вызову такси,доедешь до Анапы,но 30 минут тебя ждать никто не будет,давай быстрее едь (приехала я в 10 и ждала 40 минут решения вопроса и заказа такси) -девушка,все зависит от такси же еще,а вдруг пробки,меня точно там автобус ждать будет (2 часа ехать показывало до Анапы) -твои проблемы,вопросы остались ? -да,назовите номер другого автобуса и точно ли я сяду на другой автобус в Анапе -я еще раз спрашиваю,вопросы остались ????????? Сброс трубки Я начала звонить в Яндекс путешествие и рассказать всю ситуацию и что мне вообще делать дальше,и вот тут все слава богу решилось к 10:40 где то, позвонил приятный мужчина из другой перевозки пассажиров извинился 1000 раз вызвал такси и я в итоге вообще еду на другом автобусе из Анапы блин Мое направление было кабардинка- Геленджик- Нижний Новгород В общем вывод тезисно Ну и чудо баба этот диспетчер,записала весь звонок на диктофон(если бы можно было бы приложить видео,то с большим бы удовольствием,вы бы люди были в шоке как она разговаривает) Я купила у них билет и это моя проблема что я не ночую 3 дня на вокзале,потому что ну а вдруг приедет,смех Такси оплатил Гольфстрим как я поняла -3890 между прочим И я даже Рада,что не поехала на их автобусе,тк начиталась комментариев,что ломаются они каждый пятый километр Ужасная контора с ужасной бабой на том конце провода!

52 - taxi

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная компания в лице Аллы, дерзкая, невоспитанная женщина. Ответственность за отмену рейса и переноса времени нести отказывается и просто посылает подальше. НЕ рекомендую! Жаль нельзя выложить аудио файл с записью телефонного разговора

Golfstrim

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

38 مراجعات