Большой выбор товаров, прекрасный персонал, цены ниже чем в сетевых зоомагазин ах, что особенно радует. Покупала корм лечебное линейки. Все в наличие и цена гораздо ниже чем в других магазинах. Спасибо Вам большое.
Татьяна К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Заказывала для собаки Ветмедин. Оформление и доставка осуществлялось всё четко. На каждом этапе доставки приходило оповещение. Упаковкан товар отлично. Персонал вежливый и отзывчивый. Я человек возрастной, не всё сразу получилось с оформлением, и мне всегда была оказана помощь и поддержка. Спасибо.
Npbank113
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Шикарная ветаптека! Большой выбор препаратов. И девочки, которые там работают, большие молодцы! Очень помогли с выбором. Быстро, профессионально, все по д елу. Рекомендую! Теперь буду приезжать только сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Инна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Мне очень понравился он-лайн сервис. Быстр о, вежливо, качественно обслужили. Товар по почте получила также оперативно. Вернусь при необходимости и рекомендую всем не обращать внимание на негативные отзывы. Может, это конкуренты пишут.
Дополняю от 1 августа 2024 года.
Сервис на высоте: очередной заказ оформила и получила оперативно, сотрудники вежливые и всячески помогают в случае затруднений. То есть люди тут ответственные и клиентоориентированные всегда и в любом вопросе. Искреннее спасибо!
2
1
Лала П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Очень понравилась Ветаптека. Не могла найти нужный препарат для своего песика, а здесь все нашлось и по приемлемой цене. После оформления заказа моментально поступил звонок от сотрудника аптеки с подтверждением наличия препарата. Сотрудники очень вежливы и готовы помочь. Буду пользоваться услугами данной аптеки и смело рекомендовать другим. Спасибо Вам большое!
1
Дмитрий Дмитриев
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 16
Только зарегистрировался, сделал единственный заказ, а косяков столько, что материться хочется.
Сделал заказ на 7 до вакцины для собак. Договорились о доставке по месту, все нормально. Только сумму к оплате озвусивают раза в 2 выше... Потом говорят - ой, ошиблись. Называют правильную сумму. Ладно
Договариваемся с курьером, он приезжает к метро (а мне до этого метро еще минут 40 на машине) и привозит 1(!!!!) дозу!!!! Не 7 заказанных, а 1!!!! Говорит что у него больше ничего нет. Звоню в аптеку - и опять: ой, ошиблись, завтра привезем. ЗАВТРА???? Мне сегодня надо!!! Ну, мы постараемся в первой половине дня. Бесплатно довезем... Ну еще бы вы за свой косяк с меня деньги взяли. Ладно.
Звонок в 14 с чем-то (первая половина дня, ага): буду с 15.30 до 15.50. Ладно, еду к 15.30, чтобы курьера не держать. В 15.25 звонок: не успеваю, в 16.20 буду. ЧТО???? Почти час ожидания у метро... Офигеть... Первая половина дня, ага.
Ладно.
Вишенка на торте: курьер после доставки просит квиатнцию об оплате. Ребят, вы издеваетесь? С таким ... подходом и "клиенториентированностью" разбирайтесь сами... О чем и заявляю на горячей линии.
Надеюсь, я найду альтернативу данной компании по необходимой вакцине, поскольку опыт работы с ней сильно разочаровал...
Сергей Сапунов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2
Большой выбор товаров для здоровья вашего питомца. Клиентоориентированный персонал, знающий своё дело. Аптека работает с сервисами доставки, что оч ень удобно. Рекомендую обращаться в данное место для здоровья вашего хвостика.
Tatiana
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Пользовалась многократно. Раньше было нормально: ассортимент широкий, доставка быстрая. Последний год курьеры все время пытали сь перенести доставку на неопределенный срок. А сейчас хотела заказать, а заказ на сайте не проходит: раз зарегистрирована, требует войти, сохраненный пароль не принимается, опция восстановления отсутствует, да еще после двух попыток запрет на час. То же мне секретная продукция! Попробовала по телефону заказать, а там автоответчик отвечает, что только через сайт "в связи с большим количеством заказов". Ну и шли бы вы лесом! Можно подумать, больше купить негде.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12
Редко ставлю 5 звёзд, но тут оправдано: необходимо было купить лекарство собаке, сделал заказ за 10-15 до закрытия, надеясь что свяжутся на следующий день, но перезвонили оперативно и подтвердили наличие. Единственное я планировал оплатить заказ онлайн, для этого формируется ссылка на оплату, и вот для этого пришлось позвонить самому и уточнить этот момент. Все прошло хорошо, утром песель получил своё лекарство.
В моём случае стоимость была адекватной, при поездке в более дешёвую аптеку получилось бы дороже (время, бензин/такси у кого что).
1
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отличная ветаптека, регулярно тут покупаем разные лекарства, выбор отличный. Девушки всегда расскажут и как хранить препараты и как давать посоветуют. Спасибо большое
إظهار رد العمل التجاري
Дюкова Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Купила в этой аптеке Пимопет,большое спасибо персоналу за вежливое обслуживание,все обьяснили и ответили на все вопросы четко вежливо,доставка так же была на высоте,четко привезли в назначенный день,предупредили заранее о доставке,достаточно быстро.Срок годности товара очень хороший,сразу ответили до какого года годен товар,что не везде можно узнать.Огромное спасибо всему персоналу,очень надеюсь и дальше покупать здесь нужное лекарство для питомца.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛЮДМИЛА В.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Уже несколько месяцев пытаюсь купить шампунь для моего питомца 8 in 1 из США. В ветаптеках и магазинах сообщают, что поставки в Россию прекратились. Очередной раз проверяя поставки в Москву нашла шампунь в интернет-магазине Гомеовет. Обрадовалась Новогоднему подарку! Решила, что произошло чудо! Но радоваться пришлось недолго. Оказалось, что Гомеовет - финансовая пирамида, которая обманывает владельцев животных. Пыталась позвонить по указанным на сайте телефонам, но работают только автоответчики. На сайте указан большой выбор шампуней 8in1 с ценами ( стоимость завышена, но это не важно было для покупки). После регистрации и оформления заказа нескольких вариантов шампуня стала ждать готовность сборки заказа. Через несколько минут приходит сообщение, что товара нет. При этом сразу же начисли балы, скидки и пошли рассылки на другой товар. Я же ничего еще не купила? ***! Если нет товара, то необходимо написать, что нет в наличии. Нарушение закона. Надо написать в проверяющие органы, чтобы выписали штраф за обман покупателей и отозвали лицензию на продажу.
1
إظهار رد العمل التجاري
GrapeVinePolly
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Большая благодарность данной аптеке. У кота обнаружили МКБ и срочно нужен был препарат , которого нигде в Москве не было. Специалисты он Лайн меня проконсультировал и подобрали замену , которую одобрил ветеринар. Доставили лекарство быстро , в супер надежной упаковке в ПВЗ 5Post. Благодаря вашей оперативности лечить котика стала сразу же 🙏
إظهار رد العمل التجاري
Лимонадный Джо
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
От личная вет-аптека рядом с домом. Есть практически всё. Персонал учтивый и грамотный-всегда про консультируют и подскажут что и как лучше. По ценам полной разнообразие-на любой кошелёк.
Маргарита К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Хороший сервис. Всегда помогут подобрать нужное, широкий выбор товаров. Девочки всегда очень милы и доброжелательны.
إظهار رد العمل التجاري
Юр. с.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный выбор, нашли препарат и корм, которые сложно найти, но очень нужны нашей собаке. Спасибо огромное. Доставка точно в срок, без каких-либо сложностей 🙏
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Борисов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хорошая компания. Большой ассортимент препаратов. Перед покупкой проконсультировали. Заказал и получил свежие с большим сроком годности препараты. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Shakh
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Ужасный сайт !!! Работа с клиентами отвратительна !!! Позвонить напрямую конечно можно,но говорить с вами кроме робота , который не сообщит вам никакой информации кроме пятиминутной рекламы,никто не будет. Даже после того как я сделал заказ и мне пообещали ,что перезвонит менеджер по заказам и сообщит если какого то товара не будет,звонка не было. Мой заказ просто удалили прислав на почту письмо с извинениями. Это что за отношение к клиентам? Откуда у вас 5 звезд? Сами себе поставили? Всё проплачено?Убогий сервис,очень не рекомендую эту компанию!!!
Алексей П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Несколько раз пользовалась услугами интернет -аптеки. Очень довольна! Одна из немногих аптек, где можно найти широкий выбор препаратов, в том числе и труднодоступных. Учитывая текущую обстановку с поставками лекарств, эта аптека - палочка-выручалочка! А какой персонал! Очень признательна вам! Особенно за последний заказ, когда мне пошли навстречу и смогли доставить препараты в тот же день. Спасибо за бережное и человеческое отношение к своим четырехлапым клиентам и их хозяевам! Оставайтесь такими же отзывчивыми и ответственными. С уважением, Елена. Заказ 533705.