Здравствуйте. Недавно посетила первый раз в жизни индивидуальный Мастер классе по гончарному мастерству. Прекрасная атмосфера творчества, дружелюбные мастера и уют мастерской покорили меня. По окончанию всё очень понравилось, радовалась и советовала друзьям. Оказалось рано. По итогу мастер класса у меня получились 2 изделия. Я в предвкушении оставила их на обжиг и покраску эмалью. С нетерпением ждала дня, когда смогу забрать. И этот день настал. Такого разочарования я не испытывала очень давно. При обжиге и глазурировании мне испортили мисочку. Смазанная глазурь, сколы, отпечатки пальцев (не моих). Боль и тоска( Да, она была неидеальная и кривенькая изначально, я первый раз в жизни лепила. Но я новичок! А Ваши мастера же - Мастера! Покрашена она была ровно. Как можно было так изуродовать при обжиге вещь. Объяснение от сотрудницы мастерской в момент получения последовало следующее, что это "Потоковый мастер класс, обжиг делается мастером быстро, сами понимаете... " Не понимаю. Честно. И не смогу понять. Почему за деньги, которые стоит мастер класс, итоговую вещь мне просто испортили. После, связавшись с Гончариумом посредством мессенджера, мне сказали, что это не брак и я сама в течении 30 минут после покраски сделала жто всё, а мастер не уследил. Но это не правда! Тогла бы моего комментария не было. Я понимаю про щипцы, про проценты потерь, я понимаю, что изделия кладутся и вынимаются, но не в такой же халатности! Предупреждайте заранее, что Вы не предоставите вашему клиенту вещь в (хотя-бы немного) потребном виде. Или просите доплату за аккуратность, я бы заплатила, мне было важно получить то, что я сделала( Очень надеюсь, что так не повезло только мне и это единичный случай. У Вас прекрасные отзывы, я просто не верю, что такой брак можно допустить и оправдать его перед глазами человека, кто старался и делал "ну это же поток!" Это огромная боль и разочарование( Урегулирования вопроса тоже не поступило. Да, мне принесли извинения в письменной форме, но мисочку это не спасёт.

إظهار رد العمل التجاري

Елена И.

مستوى 6 خبير محلي

Часто останавливаемся в гостинице на территории, давно присматривались к гончарной. Побывав на мастер-классе остались довольны! Преподаватель помагала нам, подробно рассказала о гончарном мастерстве, нам очерь понравилось. Очень уютное место

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Посещали с детьми первый раз, записались в Тимохово. Всем довольна, по всем фронтам! Красивый интерьер внутри, я люблю лофт, ощутила уют и тепло , порадовало большое пространство. Лепила первый раз в жизни! Мне понравился сам процесс! Успокаивает 😀 Слепила подставочку под благовония. Ну и преподаватель Татьяна молодец, она все объяснила, рассказала и занималась детьми пока я сама лепила 🤭 Все на высшем уровне, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Goncharium

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

95 مراجعات