Good Vet
766 مراجعات
فبراير 8
Супер! Всё как у людей!)
Уже при подходе к клинике создаётся приятное впечатление. Ухоженная территория, парковка, урна с пакетиками для сюрпризов питомцев. В холле удобное размещение для ожидания, даже зарядки для тлф у диванов. Чистота и уют. Вежливые сотрудницы на рецепшн. Но самое главное грамотные врачи!
Суворов Александр Борисович (гастроэнтеролог) - профессионально, четко, внимательно, скрупулёзно. Браво! В первый же день выполнения назначений собаке значительно лучше.
На УЗИ очень подробное исследование брюшной полости и детальное описание.
Взятие анализа крови максимально комфортно для собаки. Поговорили, успокоили, забор безболезненный, и бонусом самофиксирующийся оранжевый бинт в цвет шлейки😁
Дерматолог Пожарская Дарья Сергеевна - доктор-мечта для атопиков! Максимально подробно и внимательно, доступно и понятно проконсультировала по всем вопросам, разъяснила этапы лечения.
Спасибо команде ГудВет! Вы крутые!🫶
4
3
فبراير 18
Хожу в эту клинику уже 4 года с кошечкой. Всегда очень приветливый персонал. Чистота и порядок. И цены приемлемые. Ещё отдельно хочется выразить благодарность доктору Каламетдиновой Диане Усмановне. Это наш лечащий доктор. Всегда улыбчивая,и после ее назначений моя кошечка выздоравливает. А так вся команда клиники огромные молодцы!
2
2
فبراير 24
Огромное спасибо доктору Поповой Екатерине Юрьевне - нашему стоматологу!
Прооперировали мою девочку цвергпинчера. Доктор чутко и внимательно отнеслась к нашей проблеме, операция и восстановление прошли хорошо.
Вас не оставят после операции, когда возникает много вопросов в послеоперационный период, созвоны и рекомендации доктора очень помогли и успокоили!
Спасибо доктору и всему персоналу!
3
3
مارس 21
Очень любим эту клинику! Хорошая ветеринарка, даже сказала бы, одна из лучших, что есть в ВАО! Мы и стерилизацию тут делали у замечательного хирурга Константинова, и зубки лечили у потрясающего стоматолога Поповой. А также очень довольны дерматологом Пожарской. Ну и конечно же огромное спасибо нашему лечащему гастроэнтерологу-Мельниковой! У клиники отличная команда врачей. Есть свой стационар, ветаптека. Ценник не дешевый, но для тех, кто по-настоящему любит и ценит свое животное-это не проблема!
4
2
أكتوبر 15 ، 2024
Клиника отличная! Самый лучший врач для меня-это Финкельберг Станислав Евгеньевич. Высокопрофессионнальный, внимательный, отзывчивый, доброжелательный врач. Хочу выразить благодарность Станиславу Евгеньевичу! Спасибо огромное клинике за отличного специалиста и чуткого доктора!
Также хочу выразить благодарность администатору Боровковой Полине Сергеевне. Внимательная, доброжелателная и милая девушка!
Вы лучшие!!!
4
11
ديسمبر 9 ، 2024
Хорошая клиника недалеко от дома. Круглосуточная + персонал всегда вежливый + внутри чисто, приятно и без запаха + руководство выкладывается в развитие + есть парковка
2
10
مايو 9
Пишет Чуся…
«Всем громкое Мяу докторам стационара! 🐾
Когти вы мне выстригли, поэтому кожаная пишет под мою диктовку.
У меня все хорошо. Ем вкусно. Какоц хожу, когда мои садятся кушоц. Играю с игрушками, сплю крепко иии… пожалуй, хватит. А, ну хромаю, но доктор сказал вылечим и это 🐾
Я никогда не скажу и не покажу вам этого лично. Но ведь вы сами виноваты, согласитесь 😌 Несмотря на весь страх и ужас, что я пережила, хочу поблагодарить каждого из вас за спасение меня для моей семьи 🖤
Мама говорит, что вы лучшие люди на этой земле. А папа теперь уходит зарабатывать еще больше денежек. Слышали о них? Наверное, вы что-то в этом понимаете, но мне все равно.
Я очень люблю эту жизнь! Люблю бегать и стоять на дыбах, люблю мять пушистое пузо папы, люблю когда все внимание мне, люблю встречать своих человеков после того, как они зачем-то долго постоят за дверью.
Кстати, благодаря вам, мои меняют лоток теперь каждый день! Не жизнь, а сплошное мурлыкающее удовольствие 🤤
И отдельное благодарное мяу за сааамый просторный туалет, который почему-то вы называете своим 9-ым кабинетом. Ну что ж, у всех свои причуды 🤷🏼♀️
Разрешаю мысленно и очень дистанционно подержать меня на руках, поцеловать в макушечку, ведь теперь я пахну как самая вкусная булочка, и пожелать мне самой здоровой и долгой жизни с моей семьей.
Ваша работа - это моя жизнь… 🖤
Ну всё, мне пора. 🐾»
8
أكتوبر 29 ، 2024
В клинику обратились по рекомендации из группы в Telegram и пока все складывается очень хорошо. Удобно, что круглосуточный график работы, можно прямо на месте сдать анализы. Есть ветаптека, в которой можно купить необходимы лекарства. Персонал крайне внимательный. На приеме врач собрал всю информацию, осмотрел питомца, взял все необходимые анализы и дал исчерпывающие комментарии по дальнейшим шагам в лечении. После визита администратор по просьбе врача звонила, уточняла динамику и напомнила о предстоящем визите и подготовке к нему.
5
7
يناير 11
Уже несколько раз, с разными питомцами, были на приёме у Елисеевой Олеси Владимировны. Впервые обратились именно к ней по рекомендации. Ну и собственно после слов "уже несколько раз, с разными питомцами... " понятно, что рекомендация оправдала себя на все 100%! Прекрасный специалист, добрая, отзывчивая, внимательная, эмпатичная, компетентная, назначает только то, что действительно нужно, это касается как анализов, так и лечения. Всем моим малышам был чётко поставлен диагноз, лечение сработало на ура, это ли не счастье?!? Вот таких специалистов надо беречь и не терять, ибо то спокойствие, которое ощущаешь, когда идешь к таким врачам - оно дорогого стоит🤲❤🔥
В целом в клинике понравилось, нет проблем с парковкой, есть зона выгула, в самой клинике чисто, вежливые администраторы, есть возможность купить лекарства и сопутствующие товары и это супер👍
3
5
ديسمبر 3 ، 2024
Хочу отметить отзвычивость и профессионализм хирурга Константинова Александра Александровича. Мы провели у него две операции, с кошечкой и собакой, плановые, все прошло замечательно!
Было много переживаний и вопросов, но после общения с ним ты выходишь из клиники спокойным, а главное, со здоровыми питомцами🩷
Врачей много, а он такой один) Я думаю, что он нас узнает) Самых лучших Вам клиентов! Спасибо!🩷
5
أبريل 15
Огромное спасибо врачам клиники Гудвет! Провели успешно сложную операцию собаке - Пиометра и синдром реминантного яичника после ранее сделанной несколько лет назад стерилизации в другой клинике. Благодарность хирургу Константинову Александру Александровичу ! Очень грамотный врач, обращались к нему успешно и ранее с другими вопросами. Спасибо врачам отделения реанимации и интенсивной терапии Савченко Ксении Владимировне , Лучковой Ольге Сергеевне, Дудкиной Анжелике Владимировне, и другим врачам , медсестрам, которые спасали мою собаку больше суток, оперативно сами звонили во время операции и после , сообщали о состоянии , делали капельницы, ухаживали за ней!
Спасибо врачам терапевтам Семеновской Ольге Николаевне и Парфеновой Ксении Федоровне, врачу УЗИ Шандиной Марии Владимировне за правильно и своевременно поставленный диагноз и направлении на операцию!
В клинике вполне адекватные цены . Соотношение цена-качество. И главное - хорошие врачи!
6
ديسمبر 17 ، 2024
Сегодня первый раз обратились в клинику "Гуд Вет". Возникли проблемы с нашим любимым питомцем - котом Борисом. Клиника отличная, обращение с животными деликатное. Врач Семеновская Ольга Николаевна понятно объяснила суть проблемы и назначила лечение. Больое ей спасибо. Мы остались очень довольны, собираемся продолжать пользоваться услугами этой клиники
2
9
مايو 22
Хорошая ветклиника. Ходила с тремя собака.
Первую осмотрели, назначили лечение на ближайшее время, расписали долгосрочный план лечения. Взяли спокойно кровь, что меня крайне удивило, так как раньше данная манипуляция требовала не мало усилий. Результаты пришли буквально через полчаса, после врач скорректировала медикаментозное лечение.
Вторую и третью собак водила на вакцинацию. Так как ранее прививала исключительно импортными вакцинами, немного переживала как всё пройдет.
Вторая собака перенесла вакцину прекрасно.
С третьей на следующий день пришлось снова прийти в клинику, так как была индивидуальная реакция на вакцину. Врач осмотрел собаку, рассказал что делать и как ей помочь.
С собакой всё хорошо.
Хорошая районная ветклиника.
3
فبراير 24
Шикарные врачи, персонал и сама клиника!!!
Моя такса проглотила кусок кости и он застрял в желудке.
И как всегда это бывает, все случается в первый раз и начинается поиск - кому доверится, в какую клинику поехать?
Выбор пал на ветеринарный центр EVC. По факту- лишние манипуляции и просто конский ценник!!!!
И потом, каким то чудом - клиника Гуд Вет, как к себе домой!!! Врачи, которые переживают вместе с тобой, нормальные цены, качество исполнения - на высоте!!!
Все прошло быстро, четко, без лишних манипуляций!!!
Анестезиолог Савченко
Ксения
Владимировна, хирург Константинов
Александр
Александрович - вы лучшие!!!!!
Особая благодарность глав врачу Масимову Эдуарду
Нусратовичу - за уровень ваших врачей и вашей клиники!!!!!
4
2
يناير 30
Я очень довольна клиникой, ценами и специалистами. Врачи сражались с Громом и его 30ю заклепками от намордника в желудке, очень старались до последнего без гастротомии, но увы. Пёселя мне спасли, всегда очень приятно проходит прием, вкусняшки дают, всегда дадут животному познакомится с инструментом манипуляции. Мы были во многих клиниках, но спокойно мне именно тут.
Еще одно тяжелое для меня событие я прошла с девочками из этой клиники. Мой котик Сеня покинул меня 23.01.. Я знала, что будет, когда я приеду, но я хотела верить в лучшее. Врач сказала все честно.. Процедура эвтаназии прошла максимально человечно, и врач, и медсестра были вовлечены ровно на столько, на сколько им позволяет профессия. Спасибо за вашу эмпатию и за ваше сострадание.
3
3
أكتوبر 23 ، 2024
Я довольна клиникой, как человек который очень много и часто ходит по разным клиникам. Я пристройщик, поэтому рада, что нашла клинику не сильно далеко, хороший персонал, чисто, уютно, есть что купить для питомцев. Есть где пройтись чуток в туалет (собаки).
Делали пару операций - всё отлично
Делали анализы разные - всегда в срок, никогда не теряли (а до этого было такое в другой клинике)
Если есть возможность обратиться в эту клинику, то я выберу её. Цены адекватные, для уровня клиники мне кажется-отлично.
По персоналу всё ок 👌 кроме администраторов, они часто меняются и не все из них приятные.
Клинику рекомендую всем, кто спрашивает (часто спрашивают 🤷)
5
9
مارس 17
Была в пятницу 14.03.2025 у доктора Трофимцова Дмитрия Владимировича его нам посоветовал доктор Кофанов Дмитрий Сергеевич глав врач другой клиники возле дома. Ситуация непростая у Йорка, прекрасной девчульки диагностировали минингоэнцефалит в сентябре 2022 ( приступ с эпилепсией был) сделали МРТ и выяснили. Назначили лечение и вот снова в этом году у нас случается на следующий день после 8 марта и нам говорят нужна химиотерапия 🧐Я в шоке от назначения бегу раз химию назначили в нашу клинику возле дома, наш врач посоветовал обратиться к Дмитрию Владимировичу. Приехав к нему я была с трясущимися руками в тихой истерике как лечить и что же делать- ушла с полной увереность не только в назначении лечения, но и с настроем на успех. Что хочу сказать это действительно врач наивысшей категории который реально поможет Вам в решении проблемы. Советую обратиться именно к нему
3
1
ديسمبر 10 ، 2024
В ноябре обратились в клинику Гуд вет к доктору-онкологу Трофимцову Дмитрию Владимировичу, по рекомендации нашего лечащего врача из другой клиники.У нашего кота очень редкое заболевание и специалистов, разбирающихся в этом очень мало, поэтому мы поехали к Дмитрию Владимировичу на прием за 250км от дома. Очень понравилось, что прием длится целый час, доктор доброжелательный, с котом обращался бережно, назначил лечение, на все вопросы ответил со знанием дела, видно, что он настоящий профессионал. Также хочу отметить администраторов клиники, которые были очень вежливые и приятные в общении.
3
7
فبراير 10
Рекомендовали гастроэнтеролога Мельникову Ирину, замечательно провела обследование, аккуратно обращалась с очень беспокойной собакой, ассистент так же очень приятна и хорошо выполнила работу
4
1
أبريل 22
Два года вакцинировали кошку в клинике Гуд Вет от бешенства + комплекс от инфекций. Всё было хорошо и вакцины были и приличное обслуживание.
В 2025г. решили так же провакцинироваться у Вас. Предварительно позвонив по телефону и уточнив о наличии вакцин (девушка по телефону сказала, что вакцины есть, приезжайте по живой очереди в любой день). Приехали с кошечкой 20.04.2025 девушка на рецепшен долго не могла нас найти по двум номерам сот. телефонов и по кличке кошечки... Только после того, как мы предоставили Договор с клиникой нас наконец-то нашли! Но счастье длилось не долго, так как вакцины от бешенства не оказалось - закончилась. В наличии был только комплекс от инфекций. Девушка на рецепшен указала нам на нашу оплошность, сказав: "Нужно было ещё раз позвонить в день приезда и уточнить о наличии вакцин".
Как итог: приехали зря, стресс для питомца и потраченное время зря.
Но самое "смешное" случилось на следующий день 21.04.25 в 20:11 мне позвонили из этой клиники и сообщили, что у нашей кошечки заканчивается действие вакцинации (какая забота) и предложили подъехать провакцинироваться. О том, что мы уже подъезжали вчера к ним в клинику и не смогли это сделать в виду отсутствия вакцины, у сотрудника не было информации... На мой вопрос: "А что появилась вакцина от бешенства?". Девушка ответила: "НЕТ, вакцины от бешенства к сожалению НЕТ".
Вы что прикалываетесь, зачем звонить и предлагать, то чего нет???
Не хотела писать негативный отзыв, но бестолковый звонок с Вашей стороны меня вынудил.
Просьба к администрации, пересмотрите пожалуйста согласованность Ваших служб.
Конечно мы к Вам больше обращаться не будем и советовать знакомым тоже.
6
1
مايو 4
Была очарована вежливым и , вроде бы, внимательным отношением персонала, на радостях написала положительный отзыв, а теперь извиняюсь за него.
В январе обратилась с котиком по причине потери аппетита. На УЗИ обнаружили " то ли инородный предмет, то ли комок шерсти"- это цитата.
Посоветовали выгонять шерсть, а лучше бы гастроскопию сделать и, может быть, подцепить этот комок.
В общем, гнали шерсть, пока не обратились в другую клинику, оказалось- опухоль в тонком кишечнике(куда гастроскоп уж точно не доберется). Потеряно время, нервы и деньги.
Если вам нужно установить диагноз,- то не советую сюда обращаться
2
1
أبريل 8
Клиникой довольны, особенно хотим отметить Елисееву Олесю Владимировну. К данному специалисту на прием попали случайно, теперь только к ней! Профессиональна, очень доходчиво все объясняет, все назначения работают! Рекомендуем!!!
1
يناير 22
Прекрасная клиника
Всегда ходили в нее
Так получилось, что в прошлом году у моей собачки возникла пирометра, я не заметила сразу, а воспаление нарастало с невообразимой скоростью
Пришли в клинику ночью, терапевт сделала экспресс анализы, мы сразу же их получили.у Дуси было предсепсисное состояние, показатели завышены в 1000 раз, собачку забрали в стационар
Нужно было срочно делать операцию, врачи честно говорили о состоянии собаки, о рисках (никто не давал гарантий, посколько состояние было тяжелое) и предполагаемой стоимости лечения.
Девочки с ресепшена отвечали мне в вотсап и по телефону 24/7, даже ночью. Я немало их доставала, так как была на нервах и моя собачка была в стационаре.
После операции, показатели крови все еще были плохи, был риск переливания крови. НО врачи сказали, что по прогнозам все должно начать приходить в норму (никто не стал играть в выкачку денег на переливание и мучать меня с собакой)
Врач стационара связывалась в обусловленные сроки, даже чаще, если у меня были вопросы - давали ответ
Также, собаку выписали на 3 день стационара, так как в этом уже не было нужны, несмотря на анализы, собака уже была бодрой) опять же - не стали держать ее там, что принесло бы доход клинике
Принимались верные, срочные и трудные решения, все из которых сохранили моей козявке жизнь.
По сей день ходим только туда
Никогда не станут лечить животное, если оно сейчас в этом не нуждается, не навязывают это. За это поклон и уважение, как и большая благодарность врачам: хирургу Константинову А, всем терапевтам (мы наверное были у всех), врачам узи ❤️
Не описать ту благодарность, которую мы всей семьей испытываем к вам за то, что наш вонючий носочек продолжает вонять и радоваться жизни 😂
Также хочется выделить дерматолога Елисееву О., у нас атопическая аллергия и Дуся была практически лысая, когда пришли с этой проблемой, сейчас кожа и шерсть намного лучше ✨
8
2
ديسمبر 3 ، 2024
Отвезли собачку на стерилизацию в Гудвет. Были приятно удивлены чистотой клиники и работой администраторов. На следующий день после операции, позвонила администратор Марина и поинтересовалась состоянием здоровья питомца. Нас принял Чудо доктор врач-ортопед Константинов Александр Александрович. Операцию сделали идеально, швы аккуратные и практически не видно! Анестезиолог была Савченко Ксения Владимировна. Огромное спасибо ей. Сразу видно образованные и грамотные специалисты. Нам очень повезло, что мы по совету подруги, пошли в эту клинику. Благодарим за ваш труд и внимание к нашим питомцам!!!!
4
مايو 17
Хотелось бы написать отзыв о работе Мельниковой Ирины Михайловны. Честно - я на нее молиться готова💔 У меня паллиативная кошка, которая мучается с лета. Мы были у разных врачей, которые неплохие, но работают на автомате. Ирина Михайловна - первая, кто услышал все, что я говорю: помимо протокола лечения, она услышала все мои вопросы и опасения, все очень подробно объяснила и делает все, чтобы моя кошка прожила как можно дольше и с минимальным количеством осложнений вследствие диагноза. Она потрясающий специалист в своем направлении, при этом замечательный человек. Она на отмахивается стандартными фразами, она действительно лечит и поддерживает, за что спасибо ей огромное ❤️❤️❤️ Очень советую как гастроэнтеролога!
3
يناير 8
Приехали сюда первый раз пару дней назад, потому что это ближайшая клиника со стоматологом. Принимала Попова. Я ей рассказала, что качается передний зубик ну и общий осмотр нужен. Первая фраза которую мне сказали ещё не осмотрев даже «Без анестезии я не удаляю ничего, это живодерство». Пояснила, что песику 15 лет, есть подтвержденный коллапс трахеи и куча других проблем со здоровьем, в связи с чем анестезия крайне нежелательна. И речь идёт не об удалении клыков или чего-то такого, а качается маленький передний зубик, может как-то с местной заморозкой просто вынуть получится. Получила в ответ целую лекцию о том, что это очень опасно, что может открыться кровотечение, канал зашивают после удаления и анестезия не показана только если пёсик в терминальной стадии.. Ещё были какие-то громкие слова про терапевтический контакт, в общем мы выслушали лекцию как должно быть в идеале, обвинения в живодерстве (а анестезия в 15 лет с коллапсом трахеи это не живодерство ради качающегося переднего зубика) и ушли без осмотра. Сегодня зубик сам выпал.
Я, конечно, понимаю, что есть разница врачу и клинике получить 2 тыс за прием или 30-35 за операцию с анестезией, интерес понятен, но воодушевленно мне рассказывать, как и в 18 лет делают анестезию и все прекрасно и противопоказания для неё есть только в терминальной стадии, это откровенный непрофессионализм. Консультировались мы у многих врачей, сюда к стоматологу просто приехали, такого бреда нам никто не пропихивал под соусом гуманности к животному.
11
7
فبراير 1
Всем добрый день. Долгое время были клиентами данной клиники, советовали её знакомым, но, к сожалению, процессы здесь налажены ужасно и выяснить это пришлось, когда все было критично.
История будет с плохим концом, но лучше прочитайте.
1. Мы приехали без записи 22.05.2024 с желтым псом в Гудвет. Пожелтел резко и сразу поехали, тк очевидно, это печень и госпитализация. Сказали администратору, на вопрос в чем проблема, что даже глаза у собаки желтые, на что получили ответ, что глаза – это к офтальмологу и по записи. Пришлось убеждать, что случай срочный и нужен не офтальмолог. В итоге его госпитализировали, стабилизировали (вроде бы) и выписали.
2. Проблемы продолжились и усилились. Приехали к нефрологу в Гудвет, стоимость приема около 4 000. По нашему подозрению также сдавали на Лептоспироз (до нефролога), анализ пришел положительный, но титры невысокие и прививочные. На всякий случай сообщили это врачу. Также упоминали наличие второй собаки дома. Нефролог назначила лечечние. Через два дня стало хуже. Пес стал писать неконтролируемо, постоянно. Мы связались с нефрологом из Гудвет, и она сказала, ни в коем случае не надевать памперсы, а ходить вытирать мочу, так мол комфортнее. Окей, здоровье собаки в приоритете, так и делали.
3. Нефролог сказала приезжать на госпитализацию, если станет хуже. Стало хуже. Мы записались к терапевту Мельниковой и из-за долгого поиска такси опоздали на 10 минут. Приняла нас Мельникова через 40 (мы даже не торопили никого, сами же опоздали, ждали спокойно), вместо «Здравствуйте» получили от врача «В следующий раз не опаздывайте».
4. Мельникова сообщила, что на госпитализацию пса не возьмет. Из-за того самого теста на Лептоспироз, о котором мы 1) предупредили нефролога 2) которая нам и сказала приезжать на госпитализацию. Так же Мельникова сообщила, что лептоспироз очень опасен и конечно же надо было использовать памперсы и желательно вообще отселить вторую собаку.
5. Мы попросили позвать главврача, он предложил лечить пса амбулаторно. Мы же предложили не платить за прием, на котором нас вообще быть, получается, было не должно.
6. Мы уехали в Ветсити, озвучили это вслух. Тк только там и еще в одной клинике есть инфекционный стационар. И получили от нефролога Гудвет через недельку сообщение «продолжайте терапию».
В итоге пса не спасли. Не знаю, насколько это вина сотрудников Гудвет, но мы потеряли неделю времени, деньги на нефролога тоже считаю потраченными зря. Отдельное большое «спасибо» эмоциональным качелям: то вытирайте всю мочу и нельзя памперсы, то «кстати эта моча смертельно опасна для вашей второй собаки».
Вывод: коммуникация между сотрудниками критически не налажена, они советуют принципиально противоположные вещи, с точки зрения друг друга опасные вещи, а также не держат друг друга в курсе.
Бонус: когда написали эту ситуацию в службу обратной связи, получили «спасибо за обратную связь, примите наши извинения», даже без соболезнований каких-то. К сожалению, пишу отзыв спустя полгода, потому что на фоне потери собаки было совсем не до этого.
Две звезды за чистоту и стоматологию, к этому не было вопросов.
8
2
مارس 24
Обратилась в клинику с кошкой, которой была в другой клинике рекомендована гастроскопия. Врачи не просто пошли навстречу и приняли с направлением от стороннего специалиста, но и прямо на месте скорректировали назначение. Наше лечение пока только началось, но я уже хочу выразить огромную благодарность хирургу Константинову Александру, анастезиологу (к сожалению, не знаю имени), терапевту Ексимовой Марии и всем девочкам и мальчикам, которые работают в этой клинике! Невероятная человечность и гуманное отношение по отношению как к пациенту, так и к хозяевам, которые часто бывают в панике от состояния своего питомца. Спасибо! Я очень надеюсь, что вы нам поможете!
4
1
أبريل 18
Впервые впечатление было замыто моим эмоциональным состоянием. Переживала за свою девочку. Но спустя время, я очень рада, что мне посоветовали эту клинику. Потому что здесь бережно и внимательно относятся к питомцам! Спасибо вам всем и каждому, вы работаете не покладая рук, стараясь помочь нашим питомцам. Я правда не хочу кого то выделять, потому что вы большая команда. Спасибо что помогаете нашим животным, они часть нашей семьи.
3
ديسمبر 19 ، 2024
Спасибо доктору Масимову Эдуарду Нусратовичу за помощь нашей старенькой собачке с диабетом. Уже несколько лет наблюдаемся у него, недавно приезжали для коррекции лечения и перехода на другой инсулин. Дополнительно подстригли ногти собачке) Помещение клиники просторное, есть где подождать с питомцем свою очередь. С девочками из персонала приятно общаться. Спасибо, доктору и персоналу.
3
6
يناير 7
Клиника нам понравилась. Персонал вежливый, внимательный. Результаты анализа крови были готовы минут через 15. Лечение назначено. Сама клиника просторная, есть, где оставить верхнюю одежду, удобные диванчики.
2
6
يناير 25
Обратилась в клинику, жаль, что поставили неутешительный диагноз. Хотелось бы отметить, Финкельберг Станислав Евгеньевич - профессионал своего дела! Были на приёме, всё доходчиво и понятно объяснил и разъяснил. Побольше бы таких специалистов.
3
2
فبراير 14
Очень хорошая клиника! Чисто, персонал вежливый! Оперировали собаку, огромная благодарность врачу Трофимцову Д.В. И медперсоналу за угод за нашим любимцем.
3
1
مايو 29
Хорошая клиника. Мы наблюдаемся с котом у Марии Витальевны Дешук по идиопатическому циститу. Мне нравится врач, очень чуткая и отзывчивая, сама клиника располагает, все участливые.
Из-за заболевания случаются ОЗМ и просто нежелательные состояния, по которым мы обращаемся незамедлительно вне зависимости от времени.
Сегодня, 29 мая, компетентность администратора меня повергла в шок, когда я, позвонив в 7-м часу утра по острому состоянию, а именно боли, плачу и задержки мочи Финика, попросилась на прием к дежурному терапевту или любому другому, кто сможет оказать первую помощь. Я услышала лишь то, что таких услуг они не могут оказать, и я могу обратиться в любую близлежащую клинику. Как вам такое? Удивляет больше ответ администратора или круглосуточный режим клиники, подразумевающей помощь ВНЕ временных ограничений, не могу понять.
Проинструктируйте сотрудников на ресепшене, пожалуйста, как нужно отвечать на звонки встревоженных владельцев и пытаться оказать помощь, хотя бы просто предложив альтернативы в виде времени посещения, компетентного врача и так далее.
Одну звезду снимаю за отвратительного админа.
أبريل 4
Хочу поблагодарить персонал клиники за профессионализм и внимательность. Попали в клинику уже в тяжёлом состоянии. Месяц хождения по врачам не давал результатов. Оказалось лечили "не от того"
В Гудвете нашли спасение, низкий поклон докторам и ассистентам отделения ОРИТ за заботу. Огромное спасибо Мельниковой Ирине Михайловне и Дешук Марии Витальевне. Совместная работа докторов дала свой положительный результат. Вы профессионалы своего дела. Вы спасаете жизни дорогим нам существам. СПАСИБО ВАМ !!!
4
1
مايو 31
Выражаем огромную благодарность доктору Анне Александровне Галкиной.
Большой души и сердца человек.
Не просто доктор, а друг всех животных.
Горит своим делом.
Мы в восторге! 🫶🫶🫶
Доктору привет от Юки-красавчика (оборванца).
2
أبريل 8
Убили собаку! ответ на комментарий Гуд Вет.
Вы пишите о том , что дали минимальную дозу, а по телефону признавались о том, что это была ваша ошибка и, что введена была вся доза целиком - это первое.
Второе - вы пишите, что Финик поступил к вам в тяжелом состоянии, а как вы хотели? Из-за действий врача (а точнее из-за его бездействий), собака была доведена до такого состояния, именно потому что первый УТРЕННИЙ ПРИЕМ (в 7:00 ) проведен на отшибись! Почему ваш первый врач не сделал ему рентген? Вам же принесли кусочки кости, от которой его рвало. Почему ваш врач решил, что это и так пройдет? Почему на основе рентгена не сделали эндоскопическое удаление инородного тела или лапаротомия? Изначально все пошло неправильно с вашей стороны. И даже не было никаких рекомендаций со стороны врача. Задавая вопрос, можно ли ехать на работу, было отвечено врачом «что не видит проблем».
Суть в том, что из-за действий вашего врача, который принимал нас утром, собака была доведена до этого состояния, а вечером вы его просто добили, сделав неправильную анастезию, вместо того, чтобы постепенно вводить анестетик - вы влупили полную дозу.
9
2
ديسمبر 27 ، 2024
-22.12.2024 г. мой кот Кит был прооперирован: ему удалили лимфоузел и часть кишечника. Потом его перевели в стационар. Выписали через 2 дня домой. В выписке у кота в послеоперационном периоде назначена пероральная терапия (2 антибиотика + 1 обезболивающий препарат)+ 1 укол внутримышечно второго обезболивающего препарата. Препарат для перорального приема антибиотик Кладакса 200/50 очень большой сам по себе (с фалангу пальца взрослого человека), просто так в маленький рот кота его не положишь, даже растворяя в воде приходилось давать большое количество жидкости, которое коту было тяжело пить (и тем не менее, мучая и себя, и его, давала препарат). И сам по себе препарат кладакса 200/50 предназначен для животных от 20 кг (по инструкции). Конечно, дозировку увеличивают при наличии на это показаний, но почему нельзя выбрать более удобную форму введения препарата? (более маленькие таблетки, которые существуют на рынке ИЛИ инъекции).
-доза обезболивающих (ни одного, ни второго) также не соответствовала инструкции по применению (была намного меньше терапевтической).
-Также мой кот набрал 200 граммов за 2 дня пребывания в стационаре и на мой вопрос почему так много, может это отеки/неадекватная инфузионная терапия, врач ответила, что они просто его так хорошо кормили. (Я работаю врачом в кардиохирургии с новорожденными детьми и у нас в человеческой медицине при наличии такой прибавки - бьем тревогу)
-Когда я поехала забирать труп своего кота из клиники, мне поступил звонок и голос на другом конце уточнил, что звонит по поручению врача узнать о его самочувствии (а кот был уже мертвым к тому моменту больше 10 часов и умер в клинике, где работает этот врач). Для меня очень странно отвечать, что мой кот вообще-то уже умер в этой же клинике. (почему работники стационара не сообщили о смерти оперирующему врачу-хирургу?). По телефону я ответила, что кот умер. Через час после звонка я получила сообщение на почте от хирурга с вопросом о том, как дела у моего кота (т е администратор (или кто-то другой, кто звонил), даже узнав о том, что кот умер, все равно не передал это врачу, заставив меня повторно говорить о его смерти). И это, повторюсь, все на территории одной клиники! Не знают о смерти животного. Или настолько много умирают ежедневно, раз никто очередной труп даже не принимает в расчет и не считает это трагедией?
-когда мы наконец доехали забрать труп моего кота, администратор клиники разговаривала с нами с явной пассивной агрессией (надеюсь, владельцы клиники переслушают эти аудиозаписи и сделают выводы).
-мне не дали выписку, что конкретно делали с котом в его последний день в реанимации. Сказали, что выписка дается по письменному запросу и предоставляется в течение 14 дней. Лично для меня-врача для людей, это крайне непонятно, ибо в человеческой медицине выписка дается в день выписки. И в человеческой медицине никому не позволяют себе и столь грубые нарушения коммуникации с пациентами (звонок и уточнение самочувствия уже мертвого животного, пассивная агрессия администратора, отсутствие банального сочувствия), неадекватные дозы и формы введения препаратов у больного после операции на кишечнике, предоставление мед.документации о смерти через 14 дней.
вывод: я очень жалею, что из-за своего нестабильного и уставшего состояния не прочитала инструкцию к препаратам в первый день выписки домой. жалею, что не отвезла его на узи в другую клинику в этот же день и не пересдала ему анализы в другой клинике, чтобы получить второе мнение. жалею, что доверила жизнь дорогого мне существа в руки врачей клиники, у которых даже не налажена коммуникация между друг другом, а получила кота, который до своей смерти страдал из-за неадекватного обезболивания, а потом также мучительно и долго умирал по непонятной причине. Жалею, что по своей собственной инициативе не стала колоть ему антибиотики, а следовала рекомендациям врачей ОРИТ давать препарат перорально. Жалею, что не перепроверила все за врачами, а слепо доверилась. В общем, я крайне не рекомендую эту клинику к посещению и желаю Вам-читающим этот отзыв, найти своего проверенного вет. врача, который действительно учился в университете, постоянно повышает свою квалификацию, желает помогать, а не просто выкачивать деньги.
Прошу руководство клиники провести внутреннюю проверку качества оказания медицинской помощи, проверить записи с камер, качество ведения мед. документации, провести проверку качества знаний врачей в реанимации.
22
6
فبراير 7
Мы обратились в клинику с котенком Мией в возрасте 2 месяца 29.01.2025 в связи с расстройством ее пищеварения. Кошечка прекратила есть и у нее был несколько раз в день жидкий стул. Нас приняла врач Карина Казарян, дифференциировала диагноз, у нас взяли анализы, сделали УЗИ. Потом кошечке сделали уколы и внутримышечное кормление, очень внимательно и профессионально. В заключение нам составлили терапевтический план: какими лекарствами и как ее долечивать дома. Этот план мы дома выполнили. На следующий день кошечка осторожно начала есть, а на 3-4-й день у нее стабилизировался стул и она пошла на поправку. Мы очень благодарны команде клиники за профессиональное лечение. Планируем и далее обращаться в клинику.
3
1
يناير 12
Клинику не рекомендую. Халатность врачей, несогласованность действий. Руководство клиники не отвечает за действия принимающих у них врачей.
18 декабря 2024 года приеха на консультацию в ГудВет к Трофимцову Д.В. с онкобольной собакой. Д.В. все подробно объяснил, предложил разные варианты. Назначили дообследование и операцию по ампутации лапы в ГудВет на 29 декабря 2024 года.
Мы прошли все обследования и выслали врачу. Согласовали операцию. Ждали 1,5 недели назначенной даты, привезли в клинику донорскую кровь. За пять дней до операции я узнала, что после ампутации требуются наркотические обезболивающие. Пять дней подряд я звонила в клинику и писала на почту: уточняла, есть ли лицензия на наркотики у клиники и как бы будем обезбаливаться. Просила связать или с Дмитриев Владимировичем, или в врачом ОРИТ. Через три дня Д.В. ответил на почту, что «некоторым хватает (три названия ненаркотических препарата)». Клиника ответила по телефону, что у них всего достаточно и без наркотиков. Комментариев от ОРИТ не поступило.
В воскресенье, 29.12.2024 должна была быть операция. В субботу 28.12.2024 с утра мне ее подтвердили, а в 17 часов позвонил врач ОРИТ и сказала, что собаку после операции они не возьмут – нет ненаркотических обезболивающих. Посоветовала искать другой ОРИТ после операции или новое место для операции в целом. После этого звонка ни клиника, ни Д.М. не ответили мне, будет ли операция и что мне делать.
С утра в день операции я приехала в ГудВет без собаки, чтобы забрать заготовленную донорскую кровь. Ждала Трофимцова час, после чего услышала: «Я вам операцию не отменял. Разбирайтесь с врачами ОРИТ. Пишите жалобу, мне с вами говорить некогда».
Кстати, та самая врач ОРИТ сказала, что звонит по просьбе Д.М.
Мы потеряли 2 недели в итоге и за это время испортилась заготовленная кровь. Руководство клиники со мной так и не связалось, комментариев не дало. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
15
4
فبراير 22
хорошая ветклиника,привозила сюда кошку.Специалисты своего дела здесь работают_внимательно осматривают и дают нужные рекомендации. внутри чисто,комфортно
3
2
مايو 27
Очень неприятный случай произошел для меня и моего питомца
На кануне мы сделали прививку Мультикан8 малышу .. на след день меня предупредили, что возможно он будет прихрамывать на лапку
Так и произошло
Но улучшений состояния не было
Мне позвонили из клиники на 3 день ( на второй звонила я и мне сказали наблюдать и не беспокоиться пока) и я сказала , что все стало хуже …он не встает вообще и лежит грустит у себя
Да, он кушает - если принести ему еду и если вынести на улицу - сходит в туалет
Но состояние никакое и ходить не может- сказали уточнят все у врача и перезвонят
Очень быстро мне перезвонили и сказали, что врач рекомендовала показать сегодня питомца лучше.. я сказала перезвоню , чтобы сообразить по времени
Перезвонив и сказав , что готова примчать мне отказали ( накрутив , грубо говоря , до переживаний) мол оч много народу и мы вас не примем
На мои вопросы а что делать и вообще я бы хотела понимать , как помочь питомцу и почему после их вакцинации так произошло
Мне посоветовали или ждать завтра ( но переживаю я уже сегодня) или обратиться в другую клинику( чудно вообще ) . Вспоминаем , что прививку сделали они и последствия неприятные для малыша
На все мои уговоры и просьбы - мне так же отказали и сказали пока кушает даже ночью нас не примут
В итоге , естественно , я нахожу другую клинику , где ни смотря на то, что это было сделано у них - меня полностью консультируют по телефону - говорят , что нужно сделать и проверить … по итогам проверки и манипуляций по телефону просят все-таки приехать
Где узнаю , что у малыша высокая температура … и ему оказывают помощь
Так что… работу они то свою сделают … а вот за последствия ( как в нашем случае) волноваться точно не собираются …
2
2
يناير 5
Хочу выразить огромную благодарность врачу Максимову Эдуарду Нусратовичу! Поставил персика на ноги! Мой 8 летний хаски разлизывал себе до свищей кожу в паху по не известной причине, где мы только не были с ним и что за предположительные диагнозы ему не ставили,вплоть до рака. Нам повезло попасть на прием к Эдуарду Нусратовичу, он провел диагностику,назначил лечение, хочу отметить,что препараты он тоже подбирал с умом, объяснял каждое действие и почему именно этот препарат,какие могут быть варианты и как поступать в каждом случае. Благодаря ему мой пес наконец здоров и радуется жизни! Спасибо Вам! И большой привет от хаски Алсо
5
3
أبريل 26
Ранее я около месяца лечила каплями и мазями правый мутный глазик своей 9 летней собачке Олли, порода Цвергпинчер, по рекомендации.
Прошло немного времени и глазик у неё стал ещё
более мутным.
Я привезла Олли на консультацию к Евгении Олеговне Олейник.
Она сделала тщательную диагностику, всё подробно мне объяснила, выписала назначение.
Уже на третий день после приема таблеток и интервального последовательного применения глазных капель, у моей собаки воспаление глаза стало резко снижаться, а глазик практически стал выглядеть, как раньше ))
Моей радости не было предела ))
Рекомендую -
Клинику ГудВет!!))
Отдельное БлагоДарю
Е.О. Олейник,
за её теплый, заботливый приём и высокий профессионализм,
несмотря на её
юный-молодой возраст!!))
Желаю Вашей Клинике Процветания ))
БлагоДарю🙏💞☀️🌷))
2
مايو 26
Была в данной клинике, собиралась удалять молочные зубки у щенка, так как не выпали сами. Отзыв о том, что цены космос берутся с потолка. Сначала озвучивают одну сумму, на следующий день другую на ровном месте!!!
После консультации с врачом, она мне объявила сумму , что 5 Зубов будет по стоимости до 30-35 тыс. После того как я пришла домой и стала смотреть распечатанный файл с описанием цен, что она мне дала , по максимальной границе у меня вышло 55 тыс. Я решила снова уточнить в клинике, точно ли мне выйдет сумма , та что была озвучена врачом, после уточнения администратором мне уже объявили сумму до 40 тыс выйдет операция! На вопрос у администратора,откуда так выросла цена, мне ответили что просто нам так озвучил врач.!
Я была крайне удивлена некомпетностью и таким враньем!! В итоге я удалила зубки в другой клинике за 7 тыс и все прошло идеально! Теперь думайте, стоит ли так переплачивать и еще не знаете какой итоговый порог цен озвучат!
1
2
مارس 11
Вежливо. Чистинько. Прием строго по времени. Нет очеридей и толкучки. Прием прошол отлично. Приятно удивил звонок из клини через 5 дней после посещения о состоянии питомца. Спасибо.
4
1
مارس 14
Осталось очень хорошее впечатление. При обращении получаешь исчерпывающую информацию, после приема все необходимые рекомендации. Ожидание не долгое, персонал приветливый и к животному, и к хозяину. Спасибо большое.
3
2
نوفمبر 12 ، 2024
В клинике чисто, персонал вежливый. Были только на приеме у Масимова Эдуарда, это лучший врач из всех, что мы встречали, а за два года лечения каких-то только врачей мы не обошли. Кошку подобрали на улице, очень больную. Два года она сидела на антибиотиках, ушных каплях, две операции по удалению полипов в ухе. В итоге Эдуард снял ее с капель и таблеток, сейчас уже два года все хорошо, кошка счастлива. Единственный врач, который лечит, а не залечивает всем подряд. Большое ему спасибо!
2
5
يناير 3
Я не любитель писать отзывы, тем более негативные, но об этом не написать не могу. 26. 12. 2024 г мы обратились в "клинику" Гудвет на Фрязевской , дом 4. Нужно было сделать анализ Йоркширскому терьеру.
Так как это анализ делают не во всех клиниках, а Гудвет была ближайшей ( хоть и они делают этот анализ в сторонней клинике), то выбрали её. Приехали в клинику , "лаборанты" (а их было двое) сумели нацедить кровь только с третьего раза. Любое животное, естественно, будет волноваться во время данной процедуры, но это же не алабай, а собака 3 кг, в отличие от многих она не истерична и не агрессивна, кровь у нее обычно берут за 3 минуты! А тут же... сначала попыталась одна девушка, у нее не вышло, затем позвала другую, у той с первого раза тоже не вышло, хотели позвать кого-то третьего, но тот отказался и пришлось даме номер 2 самой, все же, ситуацию разруливать и, вуаля, скрутив мою 3кг-ую собаку вдвоем, они взяли, а вернее нацедили кровь с 3го раза. С трех лап, Карл!!! Это издевательство над животным!!! Собака прыгнула мне на руки в страхе, чтоб я её поскорее оттуда забрала! Здоровых животных на такие анализы не водят. К врачам по хронической болезни мы вынуждены ходить регулярно, собака уже привыкла к посторонним и не шарахается так от вида врачей, а тут у собаки были до смерти испуганные глаза! Учиться и практиковаться нужно не в клинике. Девушки иглу в руках держать не умеют! Далее: нам никаких слов сказано не было, ни о сроках изготовления анализа, ни бланка с оказанной услугой на руки так же распечатано не было. Срок изготовления анализа от 3х до 6ти дней.В итоге. Пишу через неделю, отговорки, анализ не готов, звонили в лабораторию будет 4-5. 8й день нам удосужились позвонить и сообщить, что поих вине результата анализа не будет, они дескать забыли подпись какую-то там поставить и образец катаясь туда-сюда уже оказался не годен!!!! Предложили приехать ещё раз!!! Я отказалась от их услуг, боже упаси, туда ещё раз везти собаку, в эту живодёрню, и потребовала возврат средств. Как и ожидалось от данной конторки, у них так просто, как во всех нормальных организациях в 21 веке деньги не вернуть. Мне сказали, что свяжутся с руководством для решения данной ситуации (серьёзно?!). Не хочу описывать весь абсурд, который произошёл.
Но средства мне пока не вернули, хотя это не составляет никакого труда в современных условиях. Страшно представить врачей, которые работают в этой конторе!!! Если младшие медицинские сотрудники такого уровня. Подобного кошмара не видела ни в одной клинике.
Никакой обратной связи, никаких извинений ...ещё и борьба за возврат своих же средств. И потерянное время. А анализ нужно делать заново. Делайте выводы, связываться ли с данной шарагой, губить время и здоровье наших любимых питомцев, если банально даже анализ сделать здесь не в состоянии. P. S. Возврат средств таки оформили. Ни извинений, ни сожалений, ни объяснений....хочу забыть поход в эу "контору"как страшный сон.
15
7
مايو 27
Большое спасибо всем врачам орит за нашего котика и врачу нефрологу Дешук Марии.
Он отказывался от еды, не ходил в туалет, был вялый..
За один день сделали все необходимые анализы, узи и поставили диагноз. Через несколько дней нас выписали домой и ему уже ничего не угрожает. Активный, с прекрасным аппетитом радует нас. Спасибо!
4
1