Gorod zhizni
الاتجاهات
Новинки
78 m
40 مراجعات
نوفمبر 26
Добрый день, занимаюсь декором и оформление мероприятий, обращаюсь в эту организацию не в первый раз, делают всегда быстро и качественно. Есть услуги по доставке прямо на мероприятие, что очень удобно. Печатаю полиграфию, делаю стенды, баннеры. Вот прилагаю фотографии с последнего мероприятия, где дизайнеры хорошо потрудились и самое главное изготовили быстро баннер смотрите и любуйтесь всем советую.
أغسطس 8
Всем хорошего дня.
Поставил КОЛ и вот почему.
Решил я сделать визитки, сделал сам себе макет визитки, нашёл данную полиграфию и написал запрос. Мол хочу заказать визитки, вот мой макет, прошу оценить труд и по возможности поправить в лучшую сторону. Так же запросил общую информацию по процессу: цена, сроки, способ оплаты, доставка и т.д. Думал к профессионалам обратился, да и заказ вроде не сложный))))
В итоге общение затянулось (вечер + утро), по причине односложных ответов на выборочные мои вопросы. Т.е. я задавал два раза один и тот же вопрос, чтоб получить ответ. Общение было в Вотцапе.
И как вишенка на торте, цитата сотрудника компании: "какие все обидчивые! ну как пожелаете! хорошего дня!".
Если честно, я в лёгком недоумении - от такого хамства и бескультурья.
Оператор, не зная меня, сравнивает на секундочку с клиентами своей компании или своим обществом. Точно понять сложно, что конкретно имелось ввиду.
Так что имейте ввиду уважаемые клиенты (действующие и будущие), что Вас в данной компании не уважают и сравнивают непонятно с кем и чем)))))
Будьте бдительны))))
А если по существу,
Уважаемые собственники данного бизнеса.
Объясните своим сотрудникам, как вести переписку с клиентами.
- Если «запара» у сотрудников, так и написать клиенту, что запрос Ваш принят и мы ответим Вам через какое- то время. Простите нас за небольшую задержку, мы сейчас отгрузим продукцию и поможем Вам с Вашим запросом. Ну как пример)))))
- Если неудобно писать в Вотцапе, может просто набрать и проговорить голосом
- НИКОГДА не сравнивать клиентов друг с другом, каждый клиент индивидуальный.
(Вам понравится, если Вас будут сравнивать и оценивать за Ваши деньги? – подумайте над этим)
Итог: заказа нет (от меня), небольшой негатив от общения, минус время на это сочинение.
Надеюсь, мои замечания обоснованы и будут услышаны руководством компании или не услышаны.
Но уверен, что новые/текущие клиенты обязательно прочитают.
Р.S.
Очень возможно, что качество продукции на высоте, но к сожалению или счастью, я этого не узнаю. Делайте выводы Сами.
2
2
نوفمبر 21
Не рекомендую данную типографию. Решила обратиться для печати визиток с их макетом, но был предложен один вариант( который мне не подходил), для получения других вариантов нужно доплачивать, но и за то что вам не подходит нужно тоже платить. Когда решила напечатать визитки со своим дизайном, то нужно заплатить за разработку дизайна( который ты сам же и разработал) Жалко, что не прочитав отзывы обратилась в эту компанию.