Наша семья пользуется данным салоном по каждому значимому поводу. И вот настал тот день, когда мы заехали купить букет в подарок. Выбрали цветы ,по цене тоже устроило, продавец нам достала цветы из вазы ,упаковала. Мы оплатили и ушли счастливые и довольные. Когда посмотрели чек, то цена оказалась выше,той цены которая была на ценнике. Мы вернулись обратно , спросили почему у вас на ценники одна цена ,а пробили по другой. На что вторая светлая девушка продавец сказала ,что была ошибка ,данные розы стоят дороже и просто забыли поменять ценник. На наши слова ,что они обязаны продать по той цене, которая стоит на ценники ,нас мягкого говоря послали и сказали,что проливать и возвращать деньги не будут. Номер администратора(который висит на стене)был не доступен. Впечатления остались не приятные. Продавцы совсем не клиентоориентированы. Это был наш последний поход в данный магазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Бестия
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
шикарное и быстрое обслуживание, доброжелательность и помощь в выборе. качество товара шикарное. упакованный букет выглядит изумительно, персонал добрый).
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Kh.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Оконфузились с этим магазином. 9 марта пошли с супругой в гости, зашли, купили розы. В магазине в холоде были нормальные, красивые. Через полчаса вручили, поставили в воду. И через 20-30 минут розы буквально на глазах начали вянуть. Через 2 часа завяли совсем. Было очень неловко. Кстати, ранее (около года назад) был похожий случай, готовый букет здесь брал, настойчиво предлагали взять. Большой, дорогой. Тоже отдельные цветы начали никнуть в вазе, пока сидели за праздничным столом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Котельникова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16
Цветы в количестве 29 роз были куплены в данном магазине 15.04. Сегодня 16.04. Из 29 шт живых осталось только 5 шт. Когда цветочные магазины начнут продавать хорошие цветы. Морозов нет, чтобы сказать, что мы их переморозили, жары нет чтобы сказать что мы их перегрели. Вы просто либо не продавайте не свежие цветы, либо не надо портить настроение людям, когда на утро они просыпаются и видят такую картину😵💫🥺😒
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Заказывал доставку онлайн, букет собрали быстро, примерно за 1час и передали в Яндекс доставку. Цветы прекрасные, букет собран профессионально, очень красиво. Цены приемлемые. В общем и целом, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
планово-экономический отдел М.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27
Огромный выбор красивейших цветов.. Большой плюс - круглосуточно работает... Внимательные и вежливые флористы... Рекомендуб
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11
самые свежие цветы в городе!💘
обращаюсь не первый раз,консультанты очень внимательные,все подскажут и расскажут!
процветания вам!🌷
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5
Не впервые пользуюсь услугами данной точки, но впервые делала заказ через сайт. Порадовала скорость сбора букета,фотоотчёт ,вежливость персонала и само качество букета. Спасибо вам большое за вашу работу. Буду заказывать ещё!💚
антон гырнец
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Очень понравилось
крутой магазин !!!
советую 👌
Большой выбор и недорого 🔥
24 часа
Удобно и быстро
Флорист все подобрал быстро и профессионально
إظهار رد العمل التجاري
оксана р.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Конечно удобно, круглосуточно. Мой сын покупал мне готовый букет. Букет красивый. Но! Мальчишка(сын)молодой,и ему подсунули уже вялые цветы. Чек ему не дали. Но мы решили пойти,поменять. Все таки не хотелось портить праздник... Но , праздником был подпорчен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анита Фабержэ
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Очень огорчил магазин,10 марта купила маме на день рождения 3 ветки лилий,цветы были не распустившиеся ,меня это насторожило но продавец меня уверял что в тепле они распустятся,так вот распустилось за неделю всего 4 ,а все остальные просто засохли,так себе подарок получился!
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Были расстроены походом в этот цветочный магазин.
18 ноября пришли в цветочный магазин на проспекте Мира и попросили сделать КРАСИВЫЙ букет из пионовидных роз.
Во-первых, флорист долго и нудно собирала букет, используя не только свои руки, но и придерживала ленточки в своём рту и при необходимости откусывала ее зубами ( не один раз). Пару раз откусывала зубами ветку и добавляла ее в букет. Звучит дико, но и на вид также. Если честно, не очень приятен такой "слюнявый метод" сборки букета.
Во-вторых, по приезде на машине в гости букет развалился в разные стороны, хотя дорога заняла минут 5 и я его держала в руках, и образовалась зеленая плешь по середине. Были попытки привезти его в нормальный вид, но через какое-то время он опять "расползался".
Обидно дарить имениннице развалившийся букет за 5к 😔
1
Наталья К
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9
Отвратительно! Уже не первый раз попадается не качественный товар! Эти цветы были куплены для ребёнка 8 марта, не простояли даже до вечера! В жизни больше ничего не купим в этом магазине.
Продавцы всегда с недовольными лицами, как будто не цветами торгуют а навозом. И товар и обслуживание на нуле!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Дарькина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Ужасно! Муж купил букет на 8 марта, уже изначально было заметно что многие цветы вяленькие и с гнильцой, но сейчас они выглядят просто ужасно… Цветы стоят всего второй день!!! Никогда такого не было. Ужасно расстроена качеством сервиса данной конторы🥲
1
إظهار رد العمل التجاري
Гружон Вагонов
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Нормальный магазин, выбор цветов достаточный. Цены как и везде приемлимые. Очень удобно, что магазин круглосуточный. Даже в ночное время персонал был очень вежлив. Внутри чистота. Цветы хорошего качества, свежие
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
8.03.2024 в 7:30-7:40 зашли в цветочный магазин по адресу Московская область город Фрязино проспект мира 18. Праздник, нужно купить цветы и всегда выбирали именно этот магазин с цветами, но с таким я столкнулась впервые. Выбрали цветы, розы 3 вида и гвоздики( но к гвоздикам вопросов нет), кустовые(5шт) и обычные розы разных размеров( один букет 5 роз,а второй 9роз). Нам их упаковали в бумагу от холода, как только приехали домой мы их обрезали, поставили в вазу, стояли прекрасно. Спустя 2 часа все розы стали загибаться и осыпаться, но мы не придали этому внимание. В 22:00 цветы завяли. Ниже прилагаю фото того, что осталось из всех цветов и то как они выглядят вы сами можете понять! Я все понимаю, но как такое может быть? Обычно цветы из данного магазина стоят по 2, а то и 3 недели. Я считаю это не нормально. Чека нет, так как нам его не дали. На минуточку, за это все мы отдали в районе 5000р. Хочу получить ответ с решением данной проблемы! Рассчитываю на возврат средств, хоть и не полностью, но хотя бы половину, потому что деньги на ветер. Готова в месте с вами просмотреть камеры в данном магазине и убедить что это была я!
2
1
Максим Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20
Букет собрали быстро, красиво. А вот с доставкой - косяк. Курьер не смог дозвониться получателю, пришлось звонить самому, чтобы человек вышел и принял букет. Сюрприз испорчен. Анонимность тоже.
إظهار رد العمل التجاري
Марк Андрейченко
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Самый лучший магазин. Советую всем его посетить . Отзывчивый персонал и цены приемлемые. Все на высоте !!!! Рекомендую всем данный магазин .
1
إظهار رد العمل التجاري
Dime143
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Не первый раз посещал данное место!
Всегда приятно удивлен и очень выручали!
Покупал цветы и в час ночи и три ночи! Всегда красивые и свежие букеты!
Доброжелательные флористы и профессионалы своего дела❤️
Спасибо за красивые и яркие букеты 💐
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Г.
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Как много цветов!
Очень приятно было оказаться в таком красивом месте!
Выбрала цветы в подарок. Вежливая сотрудница магазина сформировала красивый букет.
Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
рус х
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Всегда хороший ассортимент. Приятные флористы. Теплая атмосфера.
إظهار رد العمل التجاري
настюха🤟🏻 ким
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Я Карпюк Людмила хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина!! Пользуюсь услугами этого магазина много лет!!!! Всегда довольна Вашей продукцией и самым приятным обслуживанием!!! я очень рада, что теперь у Вас великолепное помещение в котором можно приобрести цветы в горшках!!! С самыми лучшими пожеланиями Вашим сотрудникам и магазину, всех благ:)👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼❣️❣️❣️🥰
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Хитров
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
Ночной Флорист Юлия, делает чудеса, составила красивийший букет, жена в восторге, РЕКОМЕНДУЮ!!!
Лера Моро
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Хорошие и недорогие букеты, удобно, что работают круглосуточно.
Из минусов: букет простоял 2 дня всего-лишь(
إظهار رد العمل التجاري
Ефим К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Две звезды ставлю этой базе только за персонал! Единственный плюс!!! Есть три хорошие женщины, которые всегда подскажут.
Как только вы переехали ваши цветы стали хуже. Я иногда все равно приходил и покупал у вас, но абсолютно каждый раз итог один и тот же. Цены очень большие, а качество не сравнится от слова совсем. Сегодня букет даже 12 часов не простоял, но уже одна белая роза стала наполовину коричневого цвета!!! Никому не советую тут покупать цветы. Пройдите чуть прямо до светофора, там лучше цветочная палатка.
А флористам выпишите премию!
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Соболев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Добрый день! Очень приличный магазин цветов, брал несколько раз, всегда свежие и красивые букеты. Флористы доброжелательные и улыбчивые, подскажут и помогут в выборе цветов на ваш вкус. Отдельно отмечу молодую девушку, она профи и любитель своего дела).
2
إظهار رد العمل التجاري
Армине Х.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Мой любимый магазин цветов. Всегда свежие цветы, большой выбор. Девочки всегда предлогают отличные варианты. Доброжелательный персонал. Самое главное 24 часа. В любой момент можно купить свежие цветы. Очень часто захожу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Р.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Отличное место, всегда покупаю букеты тут. Большой выбор цветов, отличные мастера-флористы, которые помогут собрать свежие, интересные цветочные композиции и букеты. Работают 24 часа всегда можно заскочить за хорошим подарком!)
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Y.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отличное место! Взял здесь пионы и хризантемы для девушки, подобрали очень красивую упаковку и ленту, подсказали как лучше скомпоновать. И самое главное, База цветов работает 24 часа и находится прямо в центре города. Рекомендую👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир З
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16
Вежливо и в всё в наличии почти всегда. Спасибо сотрудникам
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ткачик
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Не первый раз заказываем букеты для родных и близких нам людей всегда хорошие, свежие,прекрасные цветы. Девочки молодцы всегда подскажут, соберут самые лучшие букеты. Приятное общение, всегда вежливые,мастера своего дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Всегда прекрасно, есть хороший ассортимент цветов
Радостно приходить, персонал суперский
إظهار رد العمل التجاري
Павел Гусев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Очень удобный магазин,просторный,цветы все свежие
إظهار رد العمل التجاري
Аня 朋友
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Пришли купить букет для женщины на день рождения,попросили флориста помочь с выбором,в итоге собрали букет,который не лоезал в машине до соседнего дома,цветы высокие,не особо свежие,букет пришлось выбросить(
إظهار رد العمل التجاري
Илья Лазаренков
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Шикарный выбор свежайших цветов! Внимательный, вежливый персонал! В результате отдельно хотелось бы выразить благодарность за помощь в выборе и оформлении букета.
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий иванов
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Вроде все хорошо. Девченки молодцы, подскажут, да и букет составят по бюджету и торжеству
إظهار رد العمل التجاري
Полина Коротюк
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Купили сегодня букет
На улице -20 букет не упаковали как следует
Итог букет потемнел и пропал
Деньги на ветер
Хочу что бы мне вернули деньги за данный букет и не компетентность персонала
Надеюсь на обратную связь и хоть половину суммы вернуть
Букет был куплен около 20:00
Флорист никак не взаимодействует с клиентурой
Очень разочарована данным магазом
Праздник испорчен
Девушке делали предложение замороженным букетом который потом просто умер !!!!
Позвонила в кол центр
Ждала пол дня ответа о возврате
По итогу сказали идти туда и возврат делать там
Пришла мне нахамили
Сказали что я сама виновата в том что мне не запаковали букет
Возврат не сделали
-деньги
И настроение
Не рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Алик Мальцев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Большой выбор свежих цветов, вежливый продавец!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана тюрина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Прекрасный магазин. Большой аыбор вснжтх цветов. Прекрасное обслуживание. Хочется возвращаться снова и снова
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Добрый вечер! Хотела боделиться впечатлениями о магазине и персонале, я покупаю в этом магазине уже около 10 лет. Мне собрали очень прекрасный букет и всегда посоветуют по сезону и стилистике мероприятия какой именно был бы хорошим. Благодарна Вам, что есть люди которые живут любимой профессией💛
إظهار رد العمل التجاري
Рысакова Полина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Всегда большой выбор свежих цветов. Отдельная благодарность сотрудникам, работают прекрасные девушки, профессионалы своего дела, все подскажут и соберут букеты на любой вкус !
إظهار رد العمل التجاري
Марина Л.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Зашла за цветами, хотела купить большой букет на свадьбу. Продавщицы - ни здрасьте, ни до свидания, вообще ноль внимания. Развернулась и ушла в магазин напротив. Буду теперь туда и ходить всегда.
Mari Mari
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Пришла заказать свадебный букет за три недели до свадьбы. Выбрала именно эту базу тк понравился ассортимент цветов и сам магазин. Показала референс мужчине который там работает для понимания смогут ли они такое сделать. На что ответ был положительный и так же была озвучена стоимость. Мужчина сказал, что на фото пионовидные розы и что сделают похоже на тот букет который я показала.
Прихожу я за 4 дня до свадьбы и говорю, что готова оплатить и заказать букет. Как итог- две сотрудницы сказали, что этот флорист выходил всего на один день к ним и возможно он что-то не понял, но такой букет не может столько стоить, и вообще «на фото не пионовидные розы» «мы не делаем свадебные букеты», «мы не заказываем под клиентов определенные цветы» и этот сотрудник у нас не работает….
за 4 дня до свадьбы я осталась без букета и с неприятными осадком от посещения данного магазина.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Верейкина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
На каждый праздник покупаю тут букеты . Цветы всегда свежие . Цены очень радуют . Девочки -флористы всегда помогут с выбором . Лучшая цветочная база в городе
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Гражданин РФ
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Олеся, шикарный флорист. Сделала отличный букет.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ю
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Вчера зашла в цветочный было уже почти 22, девушка бодро и очень здорово собрала мне букет. Большое спасибо за сервис
Посещаю данный цветочный во второй раз, через уже достаточное время. Интерьер обновился, как мне кажется. Дополняю отзыв. Свежие маленькие розочки. Внимательная женщина собирает букет. Фото цветов прикладываю. Спасибо за труд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Добрый день! Хороший магазин цветов, берём только тут. Цветы всегда свежие и достаточный ассортимент. Флористы доброжелательные, всегда подскажут с выбором цветов😊 Всем советую!🌸
1
1
إظهار رد العمل التجاري
utes.v
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Ужасно. Молодой человек решил купить цветы, сам в них не разбирается, как итог, продали ужасные драные и умирающие цветы. И это не в первый раз. Брала на 8 марта, вышло на 6 тысяч, торопились, когда дома была, присмотрелась, а там все как будто уже неделю стояло и впихнули самые страшные!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Мальков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый, лучшие букеты в городе!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличная база цветов - все свежее и персонал выше всяких похвал. Рекомендую)