Gorodskaya bolnitsa № 7, Travmpunkt № 2
الاتجاهات
7-я городская больница
166 m
أماكن مشابهة قريبة
134 مراجعات
يناير 14
Доброго времени суток. Пишу негативный отзыв о работе сотрудников 7 детской поликлиники. Заведущая не понимает и не знает куда направить пациента по направлению на МСКТ перед госпитализацией. Само направление было оформлено неправильно молодым врачом, ооочень долгий процесс согласования. В итоге прием лора был 17 декабря, направление выдано через неделю. Один врач говорил "ждите, вам позвонят из областной и запишут". Сейчас, уже в январе оказывается что нужно было звонить самим в областную больницу в регистратуру (где сидят просто безобразные хамки и "мы не записываем и ничего не знаем"). По итогу помогла единственная адекватная женщина из регистратуры по номеру 34-56-00 дав номер заведующей отделением консультативно-диагностического центра для детей! Которая подсказала куда звонить! Сегодня 14 января, а госпитализация 17 января!!!! Внимание! Ни заведущая 7 детской поликлиникой, ни 2 лор врача к которым мы обращались не могли дать эту информацию! Отвратительная работа. столько нервов потрачено просто потому что всем наплевать! Вы же работаете с маленькими детьми! По итогу выяснилось, что по направлению делают МСКТ совсем под боком у 7 детской, по адресу Воронина 11. ПОЧЕМУ ЗАВЕДУЩАЯ НЕ В КУРСЕ???? ОТПРАВЛЯЕТ В ОБЛАСТНУЮ??? Не уточняя, поликлинику, больницу? может детскую, может взрослую?! Безобразие!!!!
2
مارس 9
Обращались в кабинет неотложной помощи, ребёнок к поликлинике не прикреплён. Жалобы на боль в ушах. Огромная благодарность сотрудникам за то, что не отфутболили в областную с таким маленьким ребёнком, а договорились с лором, чтобы нас приняли. Лор осмотрела, назначила лечение, по итогам которого повторно приняла без записи, чтобы убедиться, что лечение помогло.
Поликлиника чистая, свежий ремонт, показывают мультики.
Остались довольны посещением.
يناير 19
Хамство колл центра на высшем уровне!!! Я слово мне 100 в ответ, сходите к психотерапевту, орать в трубку,когда с вами спокойно разговаривают и ждут от вас не советов ,а чтобы записали и,что у ребенка температура и нужно вызвать ему врача… у вас детей нет! Вы так же на них орете! Печально! Больнице тщательно надо проверять сотрудников и за такое наказывать! Я и мой ребенок не виноваты в плохом настроении сотрудников! Это не первый отзыв о работе колл центра, других читаешь - тоже самое, ну просто этих мадам пора гнать! Ждите проверок!!!
2