Уже не в первый раз делаю заказ через аптека Ру. Своевременно товар не распаковывают. Отправляют до следующего дня. Хотя на сайте уже как день или два висит сообщение о наличии доставки в аптеку. Сегодня опять такая же ситуация. Приложение смс оповещение еще вчера , что препарат поступил , я специально пошла на день позже, чтобы не стоять и не смотреть на очередное разведение рук продавца. 20 мин она рылась у себя в подсобке , тем самым мне пришлось опоздать на работу. Честно, я очень терпеливая и с пониманием отношусь ко всему происходящему , но такого бардака и некомпетентность сотрудников медицинского звена, я по-моему еще за свои 40 лет не встречала. P.S.: я тоже медик практикующий.
إظهار رد العمل التجاري
Вера С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9
Пришла с рецептом который еще 2 месяца действует. Всего срок действия 6 месяцев. Аптекарь сказала, что он максимум 3 месяца действует, хотя на нем написано 6 (а максимальный срок указан 12)
Ушла не стала покупать.
Написала врачу и зашла в соседнюю аптеку спросить. И врач и в другой аптеки сказали не имели права забирать, рецепт до последнего дня действует.
Сама аптека на цокольном этаже, лестница грязная, за прилавком много наваленных коробок.
Вообщем никому не советую данное место.
Сотрудница не правомерные действия совершает, еще и за порядком не следит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ю.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6
Специально шла к этой аптеке. Так как она рано открывается, в итоге, в рабочее время аптеки- заходишь . Стоит женщина за прилавком. Даже не в халате , и кричит « АПТЕКА ЗАКРЫТА»
Напоминаю это уже рабочее время аптеки было!
إظهار رد العمل التجاري
Dance BS
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Впервые сделали заказ в эту аптеку, до этого забирали из других пунктов выдачи Горздрав и всё было в порядке. В четверг 6 июля продавец Наталья отказалась выдавать одно из лекарств под предлогом, что на него требуется рецепт. Обычные обезболивающие таблетки! Много лет их берём и ни разу не было вопросов нигде. Да и рецептов вроде никто давно не выписывает, просто на бумажке врач перечисляет лекарства и всё. Очень странно и неприятно, пришлось пойти в соседнюю аптеку и приобрести препарат там. Я сказала Наталье, что напишу отрицательный отзыв - она ответила, что ей всё равно. Всегда любила Горздрав и буду любить, но именно в этот филиал не советую ходить покупателям, можете потерять время.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Дзиковицкий
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11
Отличная аптека, персонал доброжелательный. Лекарства были в наличии и за хорошую цену. В других аптеках в два раза дороже и не понятно с чем это связано. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
милана белохвостова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Позвонила узнать наличие препарата в 22:10, есть в наличии, сказала подойду в течение 20 минут. Аптека закрыта на технический перерыв. Кнопка вызова администратора не работает. Какой технический перерыв в 22:35, если аптека до 23??
إظهار رد العمل التجاري
Николай Шарыпов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Грамотные первостольники. Есть толковый парень, высокий такой. Он пару раз уже выручил, хорошо посоветовал по витаминам)))
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шуваев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Большая аптека с широким ассортиментом. Нашлись необходимые лекарства нужных производителей. Персонал подобрал именно то что нужно
إظهار رد العمل التجاري
Серафим П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23
Кассирша как черепаха, сервис нулевой, покупатели расходятся, потому что мучаются ждать
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Бакова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Очень хорошая аптека , в целом широкий ассортимент , много Бадов ,что очень радует ,девочки всегда помогают подобрать подходящий ,вежливые . 👍👍👍Располагает
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Amber Hills
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31
Продали мне препарат на 1000 дороже чем указано на сайте
إظهار رد العمل التجاري
Юрий К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6
Так се обслуживание, возможно персонал переутомился
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Морозова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Просторная аптека, препараты всегда в наличие и очень приятные девушки на кассе
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий С.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Когда-то Горздрав были сеть недорогих аптек, а сейчас не хочется туда заходить из-за цен. Особенно из-за рекламы на двери, что цены под контролем государства. Не знаю, что оно контролирует, но просишь простой альбуцит ( 45 руб.), а предлагают дорогой за 120. И так во всём.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дит Тит
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Аптека не плохая, но почему-то при обращении с рецептом фармацевт сказала: я не знаю такого лекарства и их у нас никогда не бывает)))
Хотя это простые глазные капли, которые мне продали по тому же рецепту в соседней аптеке
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Rezo _
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Сегодня 25 апреля, пришел за лекарствами по рецепту. Кассирша посоветовала еще лекарства, я отказался, на что ответила: "Скоро все равно придете за ними, лечить проблемы с желудком". Я такого ни разу не видел, таких неадекватных, надо увольнять.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр В.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Хорошая аптека, сравнительно невысокие цены
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Бойко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Приятный фармацевт, помогла мне подобрать аналог нужных мне лекарств.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Помогаева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Нет элементарных, жизненноважных препаратов, в так же из аналогов. Совершенно никто не следит за своевременным заказом и пополнением ассортимента. Обслуживание такое же, без маски даже стоит горе-фармацевт, но зато с длинной барадой, солидно же. Жаль, что в нашем ЖК такая аптека
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Alan Moore
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Service and support always good.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Обманщики. Ведущие не честную торговлю. На сайте цена одна, в аптеке на 30% дороже. Чисто крысиный подход!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Всё хорошо, если бы не одно большое НО. Вводят в заблуждение покупателей на тему списания бонусов с карты Горздрав. Продавец утверждала, что под страхом штрафов им запрещено списывать бонусы при интернет-заказах, они же и так со скидкой. Я обратилась на горячую линию горздрава, и оказалось, что это неправда.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Липницкий
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Хорошая аптека, неплохой ассортимент, цены можно найти и ниже, но и здесь приемлемые, особенно если нужно что-то «здесь и сейчас» (а она по дороге домой от метро).
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Макарова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Я не ГОРЗДРАВу поставила 1, а АПТЕКе РУ за то, что они на заказанное мною лекарство дважды присылали сообщение, что лекарство уже поступило в аптеку, но когда я приходила за ним, лекарства там на самом деле не было. Сотрудники аптеки объясняли этот сбой повышенным спросом. Я прекрасно всё понимаю, но зачем нужно было давать мне дезинформацию, чтобы я дважды зря приезжала за отсутствующим лекарством. В результате, мне пришлось так и не дождавшись получения заказа купить его просто без заказа. И теперь волнуюсь не купила ли я плацебо, т.к. я всегда доверяла только АПТЕКЕ РУ.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7141
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Единственное, машину ставить беда... А так норм.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Частухин
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Очень дорого
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ильина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
Все, что надо есть. Принимаются заказы е-аптеки. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег К.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Цены очень высокие, но конкурентные в данном районе.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Уколова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Люблю посещать данную Аптеку 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Мира Назарова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Аптека рядом с домом) работает до 23-00. удобно. практически все препараты всегда есть, но иногда цены завышенные.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей и
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2020
Хорошая аптека, в округе самая бюджетная и практически все есть в наличии
3
2
إظهار رد العمل التجاري
irfed
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Не могу понять на кого рассчитано. Очень глубокий подвал с неудобной лестницей. Для пожилых людей просто пытка спускаться и подниматься. В отзыве написали, что постарались (уже???) улучшить сервис. Что ступеньки поменяли?
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex Just
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
В этой аптеке завышены цены. Стоимость ртуртного термометра 650 рублей, в столичках такой же стоит 250.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Корчагин
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Выслушали внимательно и быстро нашли лекарство. Вежливы.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Веселовский
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Жуткая лестница, так отличное и вежливое обслуживание. Наличие отечественных препаратов.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Irina Chumachenko
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2018
Аптека рядом с моей работой. Приятно обслуживаться, есть накопительная карта. Медикаменты можно заказать с доставкой в ближайшую аптеку системы ГорЗдрав.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
BONDUELLE RUS
مستوى 15 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Аптека находится в подвальном помещении. Ассортимент не особо богатый. Цены средние.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
А.Д.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Удобно расположена, относительно низкие цены, хорошие внимательные продавцы.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Amelia D.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2019
Работают допоздна (23:00), широкий ассортимент, низкие цены, любимая аптека у дома
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Каминская
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Отлично
إظهار رد العمل التجاري
ольга громова
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Удобно расположена, бывают отличные акции на лекарства!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Хорошая аптека,мне нравится.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Юрьевна
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Хорошая и цены прекрасные
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Большой выбор лекарств и Круглосуточный режим работы
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сабрина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Аптека не плохая
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ж.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Внятные фармацевты, и посоветуют, и помогут
Цены приемлемые
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Прусов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2018
Расположена рядом. Цены изначально были низкими. Сейчас выравниваются со средними по Москве.