Пришла с ребенком 4 месяца и попросила камистад для ребенка , но когда решили использовать , оказалось что мне дали Комистад R для детей с 12 ти лет
Пришла выяснить почему мне такое дали , консультант стала смотреть где-то у себя в компьютере инструкцию и доказывать что его можно применять с 4 х месяцев , но я такого нигде не нашла
Вернуть и обменять , конечно же , нельзя . Просто деньги на ветер
И чья тут вина, кто-то должен за это нести ответственность?
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Матвеева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Хорошая аптека,на кассе опытные тети.все покажут,расскажут,дадут совет и главное всегда на месте .
2
إظهار رد العمل التجاري
.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Как многие пишут, тут действительно отвратительные отношения к клиенту. Как будто мы должны им. Руководство компании обратите на это внимание и проведите профилактическую беседу с сотрудниками.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Журавлева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Обслуживание происходит «на отвали», постоянно пытаются продать товары дороже, хотя есть аналоги дешевле. Фармацевт в возрасте и не русской национальности абсолютно не умеет общаться с людьми, хамит, оскорбляет посетителей. Отказывается продавать товары, если они выходят ниже по стоимости (просто уносит их на склад и отправляет в другую аптеку покупать).
Прошу проверить данного специалиста на профпригодность и оценить количество негативных отзывов в адрес данного сотрудника.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Александрович
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Супер аптека ГорЗдрав. Всегда вежливый и знающий свое дело персонал. Благодарю их за внимательность и доброе отношение к людям. Желаю им процветания.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Таковая
مستوى 24 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Аптека рядом с домом часто выручает, есть все необходимое, в т.ч. по рецептам, грамотные сотрудницы помогут подобрать аналоги при необходимости. Здесь также можно забрать заказ, оформленный ранее через приложение. Оплата картой, накопление бонусов.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Воронина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Отличная аптека с очень большим ассортиментом и хорошими ценами. Всегда можно заказать отсутствующий товар. Сотрудники вежливые и всегда дадут консультацию при необходимости.
2
إظهار رد العمل التجاري
евгений г.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
10 февраля 2024 пришёл с утра из-за острой необходимости в покупке. Возрастная женщина продавец мало того, что сначала не хотела списывать баллы с бонусной карты, так на просьбу оплаты по qr коду, высказала в нелицеприятной форме притензию о том, что я "плохой клиент из-за которого у неё день пойдёт плохо". Уважаемые менеджеры данной сети и данной точки в частности, данный продавец либо должен хотя бы формально быть благосклонен к покупателям если его просят выполнить его обязанности, а если не хочет продавец выполнять свои прямые обязанности - ему не стоит порочить Имя достойной аптеки и работать в Вашей сети. Хамство явно не украсит Вашу вывеску. Ранее подобных продавцов в Вашей сети не встречал. Заранее спасибо, за обратную связь! Ваш постоянный покупатель.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Впаривают самое дорогое, всегда следует делать заказ предварительно, так как ничего вам нормального не посоветуют лишь бы продать
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ооо
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Отличная аптека! Всё, что было необходимо нашлось в ней! Фармацевт (молодая девушка) помогла с выбором, объяснила разницу между аналогичными препаратами. Рекомендую
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Фурашова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
У бабулек в аптеке никогда ничего нет, даже по базе не проверяют ) да и молодые женщины не очень хотят помочь . когда я выбирала леденцы мне много раз сказали, что эти леденцы дорогие, но цены я не услышала ни разу, так и ушла в другую аптеку с таким отношением . спасибо, не надо
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шу
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Попросил омепразол или аналог. Продали Омез. Также попросил антацид в таблетках типа рени, но подешевле. Предложили Нексиум. Пришел домой, прочитал описание, а это оказался аналог омепразола. Рекомендую проверить на профпригодность и знание русского языка пожилого фармацевта грузинской наружности.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сердюк
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Все хорошо, цены приемлемы,персонал дружелюбный отзывчивый в чем-то помогут подскажут
2
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Лавренова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Цены высокие по сравнению с другими аптеками. Поэтому бываю там очень редко. Покупаю лекарственные средства в др. аптеке.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дубич Надежда
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Прошу принять меры этого сотрудника уже просто невыносимо видеть все время по телефону говорит обслуживает по 15 минут одного человека зовут Светлана Прыткина .
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Z
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3
Большая аптека, большой выбор лекарств
إظهار رد العمل التجاري
Алёшка Я
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Просто хорошая аптека, где и персонал отличный, и цены не высокие, и почти всегда все есть.
Рекомендую.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Викторович Кислый
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Посмотрел в интернете где купить нужное лекарство, в нужном колличестве. На карте нашёл ближайшие аптеки. Выбрал эту. Пришёл, купил, ушёл. Хорошо.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
В связи с ремонтом на Плеханова подъехать к аптеке невозможно...
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Обслуживание отличное, ассортимент лекарств достаточно хороший
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Высокие цены и персонал постоянно пытается что то впарить
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Отвратительный персонал , если берете на работу молодой персонал то научите общаться с людьми! И не надо впаривать покупателям другой препарат который стоит в два раза дороже если в рецепте все указано ! Ужасный филиал , остальные очень хорошие ! Дата посещения сегодня
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Анзор Татимов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Было дело зимой, я зашёл с ребёнком в аптеку.
В аптеке не оказалось нужного нам препарата и я решил подождать Маму с ребёнком внутри, так как на улице было очень холодно.
Поставил ребёнку сказку,для того чтобы ребёнок не капризничал но аптекарю этот не понравилось. В грубой форме сказала сделать по тише, на что я отреагировал
Этого оказалось ей недостаточно и она опять грубо сказала сделать тише.
Вывод: бесчеловечное существо, которая не только не может проявить понимание, но и не может адекватно попросить чтобы я ей не мешал .
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Вечкаева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Так то хорошая аптека цены норм ко не нравится фармацевт дотошный человек.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Топал
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Хамское отношение на регулярной основе. ГорЗдрав, примите уже наконец то меры!
Пробивают то что не просишь - попросили мазь, пробила крем, даже не предупредив что дает не то что просили. Возврат сделать не смогла….
Отправляют к конкурентам открытым текстом.
Работать не хотят от слова совсем. Даже базу не открывают - нет в наличии и всё!
Фармацевты работают по принципу - Солдат спит, служба идёт???
Клиентоориентированность ниже нуля. Больше в этой аптеке ничего не куплю, даже если мне за это заплатят.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Афродита
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Не всегда все есть, но всегда находят (именно находят!)) аналоги.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Е.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Аптека, как аптека.
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил Гулидов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Персонал навязывает дорогие лекарства, абсолютный "пофигизм" на тех, кто покупает "по мелочи". Неприятно было там
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Зверев
مستوى 11 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
К бабушкам наймите молодого провизора, который будет помогать им с компьютером.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Хорошая аптека.
Не знаю как на другие медикаменты.
Но рядом есть аптека где чуточку дешевле лейкопластыри.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Матур(Шарипова)
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Качество продукции соответствует требованиям
1
إظهار رد العمل التجاري
ZCH ARCB
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
В аптеке есть всë. Стал постоянным покупатеоем.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Светлана
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Не из дешевых аптек, и очень очень часто не бывает нужного товара
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Была в этой аптеке, ближайшей к месту жительства, стараюсь избегать, но не всегда есть возможность покупать в другом месте.
Сегодня хотела купить шприцы 5.0 всего 4 штуки.
Предложили 10 штук в упаковкепо 10 мл.
Наверное не выгодно продавать то, что бюджетнее!
И это не первый раз.
Номер чека 5034 .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Обидняк
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Замечательно. Девушки очень грамотно и вежливо относятся к нам
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Орлова
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Доступные цены, прекрасное обслуживание
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Я стараюсь заходить в эту аптеку в исключительных случаях, т.к. цены порой очень превышают цены в других аптеках. Мне нужно было одно лекарство которое я несколько лет назад покупала за 600 р. Пришла сюда и мне сказали, что это лекарство стоит 900 р. Я так расстроилась. Думала что так сильно выросла цена везде. А оказалось, что в других аптеках цена так и осталась в районе 600 р. Нормальная разница в 300 р.?!
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чернышева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Хорошая аптека. Но по мне, обслуживают долго.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Юнашкин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Один продавец не адекватен, старается продать более дорогие лекарства, вместо дешовых аналогов:"Не их"- и даже не заглядывает в базу, самая взрослая из всех и любительница собирать очередь.
6
إظهار رد العمل التجاري
Влад Сема
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Обыкновенная аптека. Но иногда всучивают дорогие лекарства вместо недорогих.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Покупала 06.02 много разных препаратов, в том числе и инсулиновые шприцы. Шогенова Р. Х. пробила мне 4 упаковки, а в пакет положила только 3,также я просила капли в нос гриппферон, а втюхала она офтальмоферон для глаз. Заметила я это все, естественно, только дома. Вот такие наглые работники.
9
إظهار رد العمل التجاري
Павел Чунтов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Скидки чисто норм
2
1
إظهار رد العمل التجاري
наталия иванова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Обычная аптека
3
إظهار رد العمل التجاري
Сахра Gud
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Фармацевт как торгаш на рынке, нагло пихает то что тебе не нужно да ещё и настаивает
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Автухович
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Окуратно. Вежливый персонал.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
НИНА ЗОЛОТАРЕВА
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Цены зашквар!
3
إظهار رد العمل التجاري
Данко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Отличная аптека, квалифицированные провизоры, хорошее обслуживание, всегда, при отсутствии препарата быстрый заказ. Пользуюсь постоянно, очень довольна обслуживанием и ценами.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Прохоров
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Не плохая аптека
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Отличное место, если хотите, чтобы вам нахамили и ещё выставили вас же виноватыми. Ассортимент лекарств может и не плохой, да и наличие постоянных скидок приятно, только вот после омерзительного общения с персоналом снова посещать это место вообще не хочется!
6
3
إظهار رد العمل التجاري
пр нравст
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Говоришь по-хорошему скажешь по плохому скажут хамишь