Очень удивлена сервису Горздрав, абсолютно не ориентированы на клиентов. 4 дня пытаюсь дозвониться, но, указанный на сайте телефон не работает (идёт переадресация и обрыв), звонила в головной офис с просьбой, чтобы меня связали с данной аптекой для уточнения по заказу (интернет заказ там), мне говорят, что соединить не могут, номер дать тоже, только тот, что указан на сайте, который не работает)) оператор и сегодня и 4 дня назад обещал донести информацию руководству, составляли заявку, но почему-то руководству всё равно могут ли клиенты дозвониться или нет. Большое удивление такому безразличию) компании тратят большие средства на привлечение клиентов, а Горздраву клиенты и заказы, видимо не нужны) необычно в 2024году😄
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Попова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Отвратительное обслуживание! Работаю рядом,заказала через онлайн заказ,пришла,препарат был по рецепту,даю рецепт,на что мне отвечают :« а мы не выдаем по рецепту прошлого года,нам так нельзя»
Первый вопрос в голове «что за…»
Рецепт действует до августа 2024,но чтобы получить лекарство,мне нужно делать новый.. Или,как сказала фармацевт,идти в другую неудобную мне аптеку.. на этом вся помощь причем с аптеками этой сети проблем раньше не возникало. Итог: испорченное настроение,поиски другой аптеки и потраченное время.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Асланова Полина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Супер,просто супер! Получила здесь свой онлайн-заказ и смогла забрать до работы, т.к. аптека работает с 8.
Аптека расположена сразу за магазином серебро, если идти от Горьковской.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
согласна с предыдущим отзывом, не очень обслуживание, не было бахил, это мне озвучили не очень приятным тоном
إظهار رد العمل التجاري
Вера Лебедева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Не продают лекарства по действующему рецепту, пока не потребуешь письменный отказ, который будешь обжаловать.
На вопрос "почему" говорят, что у них заведующая сменилась, у неё такие правила.
В итоге не пользуюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Самая лучшая аптека на Каменностровском, всегда чисто, за какими бы лекарствами не пришел - всегда все есть в наличии. И! Душевнейший, терпеливый и внимательный фармацевт( женщина светловолосая), к сожалению не знаю как зовут. Ей отдельное спасибо!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Гиляна Ичаева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Один фармацевт на аптеку, бегала 10 минут искала интернет-заказ. На вопросы не отвечал фармацевт. В очереди 5 человек стоит. Не рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Izabella K.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
7 ноября зашла в аптеку спросила есть ли в наличии антиперспирант Даже не проверив девушка ответила нет
Я посмотрела в приложении оказалось, что есть Подошла показала девушке она отказалась проверить в компьютере Начала отрицать наличие
1
إظهار رد العمل التجاري
олег иванов
مستوى 30 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Отличное место. Есть почти все
إظهار رد العمل التجاري
сергей кобзев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
хорошая аптека
إظهار رد العمل التجاري
Элла .
مستوى 9 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Все отлично , заказ оформлен через приложение , получен в аптеке быстро , очереди нет .
إظهار رد العمل التجاري
Настя В.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
аптека имба<3
إظهار رد العمل التجاري
K-first
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Хорошая аптека в шаговой доступности.
Выбор лекарств есть , цены ближе к средним .
Персонал адекватный .
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Белый
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Неплохо. Просторно
إظهار رد العمل التجاري
Александр Алисов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Хорошая аптека и цены вроде более-менее
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Гусев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Врач невролог поликлиники номер 99 допустила ошибку в составлении больничного листа, обвинила меня в нарушении режима и вычеркнула неделю из оплаты. Справедливо? Нет. Более того недолечив решила выписать, посоветовав уволиться с работы, если не смогу выполнять свои функции.
4
إظهار رد العمل التجاري
Kostya Tsarev
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Мошейнические схемы.ужасный сервис.Сделал заказ,пришло подтверждение с ценой и характеристиками,специально позвонил и уточнил цену и параметры.в итоге приехал и получаю вместо заказанного другое с другими характеристиками и ответ что произошла ошибка но я могу купить что хочу по другой цене)))в общем лохотрон
إظهار رد العمل التجاري
Марина Карасева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
В этой аптеке покупаю лекарства регулярно, доступные цены и внимательные провизоры!
إظهار رد العمل التجاري
Sdesav
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2020
Эта аптека нравится тем, что аптекарь всегда терпеливо выслушает и подскажет и поможет. В других с сервисом все гораздо хуже. Тут он есть.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ушкин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Хорошая аптека, отзывчивые и добрые продавцы
إظهار رد العمل التجاري
510721 чернышева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Нужная аптека, но персонал очень часто меняется.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Бар
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Хороший бессменный формацевт. Всегда разберётся в ситуации и предложит оптимальные варианты.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Я.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Хамят
إظهار رد العمل التجاري
людмила
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Всегда вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Елена Петкер
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Обыкновенная, что то есть, чего то нет, цены средние
إظهار رد العمل التجاري
Тима Диванович
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Светло,приветливый персонал,цены пока радуют.самые низкие в округе.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Canary Kingdom
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Прекрасный коллектив 👍
إظهار رد العمل التجاري
Небесный гном
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
дорогая аптека
إظهار رد العمل التجاري
Director EcoItaly
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Аптеки у нас в каждом доме, такое ощущение, что город больных