Хочу выразить своё глубокое разочарование по поводу обслуживания, которое получила моя жена в вашей аптеке 31 мая в 10:50. Моя жена беременна и не говорит по-русски. Недавно она заболела, и её врач прописал ей травяной чай. Врач записал название лекарства на её телефон, чтобы она могла показать его в аптеке.
Однако, когда моя жена пришла в вашу аптеку и показала свой телефон продавцу, та отказалась взять телефон, чтобы прочитать рецепт. Более того, продавец начала хмуриться и очень грубо разговаривать с моей женой. К сожалению, моя жена не понимает по-русски, поэтому мы не знаем точно, что было сказано, но было ясно, что продавец была очень злая и недоброжелательная.
Этот инцидент глубоко огорчил мою жену, она даже заплакала и до сих пор очень расстроена. Я считаю недопустимым, чтобы ваш персонал так относился к клиентам, особенно к беременной женщине, которая просто нуждалась в помощи. Искренне надеюсь, что вы примете меры для улучшения обслуживания клиентов и чтобы другие люди не столкнулись с такой неприятной ситуацией.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Постоянно пользуюсь этой аптекой. Фармацевты знают свою работу на отлично. Вежливые. Если возникает какой то вопрос по лекарству , они объяснят и расскажут. Очень доволен, что рядом есть такая аптека.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Г.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Удобно расположена аптека . Находится в магазине. Не нужно специально куда то идти. Есть накопительная карта. Бывают скидки.
Хороший персонал. Всегда вежливые и внимательные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2409
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Фармацевт ходит без рабочей формы! Открытая грудь и в ней ни капли ума у девочки!!!По вопросам фармацевтики необходимого банального препарата,не смогла ответить внятно на вопрос!!Явно в знании не компетентна, отправьте на обучение!!!Падают с рук стерильные товары на грязный пол, поднимает и ещё открывает без просьбы покупателя упаковку!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Никита Яковлев
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Хороший фармацевт!! Подскажет! Объяснит.. очень доволен!! Симпатичная умная девушка которая любит свою работу!! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Лисовская
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Обслуживание и персонал очень вежливый,ассортимент лекарст большой,но цены гараздо выше чем в другой аптеке рядом с домом,поэтому покупаем там крайне редко
إظهار رد العمل التجاري
Карен Макарян
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Хорошая аптека, обслуживание персонала хорошая. Ассортимент лекарств большой. Что нужно было всегда у них было.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
В данной аптеке при обращении за дешёвыми товарами, фармацевты отвечают что их нет, и предлагают дорогой аналог. Хотя дешёвые товары в наличии в том числе по сайту и по информации колл-центра. Фармацевты, не буду называть имена, грубят и не желают помочь, что нарушает закон, т.к покупатель имеет право на реализацию ему желаемого товара вне зависимости от его стоимости. Будьте внимательны и проверяйте наличие товаров в аптеке по данному адресу на сайте, т.к могут сказать, что их нет, чтобы вы купили подороже.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ефремоаа
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Любимая аптека. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда подскажут, что приобрести. Удобное расположение.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Николаевна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Хорошее расположение, прямо в 5-ке! Всегда захожу за нужными препаратами! Вежливое обслуживание, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Старинина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Это ОЧЕНЬ дорогая аптека. В пяти минутах ходьбы аптека, в которой те же лекарства дешевле на 100-300 рублей! А это не кислая разница
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Лепешко
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Отличные фармацевты, всегда подскажут, хороший ассортимент.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Волкова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Эта аптека в магазине пятерочка. Очень удобно по пути за продуктами зайти в аптеку. Тем более там мало народа
إظهار رد العمل التجاري
Galka S.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Не плохая аптека, но очень дорогая!!! Намного дороже, чем в других аптеках. Обслуживание нормальное. Удобное расположение! Чисто! Обзванивают, если нет лекарств при заказе на сайте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталик
مستوى 13 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Ходил в детстве пока жил на керченской 6к2. Ассортимент всегда радовал и по цене в том числе. Всегда спасала в трудную минуту
إظهار رد العمل التجاري
Алла Шикова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Часто покупала там лекарства, но последний визит расстроил. На витрине была Но-шпа по акции, со скидкой, но на кассе пробили дороже и сказали, что это из другой партии. Честно говоря, остался неприятный осадок. Мне не жалко эти 10 руб, просто сам факт. Тогда не надо запускать рекламу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Ефимов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Сделал заказ в интернете, после выходных пошел забирать, сказали я не успел и продали мне товары на 200р. дороже. Ассортимент скудный все через интернет надо заказывать, но по приходу может ожидать сюрприз в виде наценки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Сидорина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Вечно нет нужных лекарств. Даже элементарных, и особенно- дешевых. Перестала заходить туда, чтоб время не терять
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Отвратительная аптека. Цены сильно завышены. 99,99% отвращения это персонал. Больше сюда ни ногой. Управляющий персоналом надеюсь задумается о фармацевтах, которых набрал в эту аптеку. Абсолютное безразличие, некомпетентность, нежелание помочь клиенту.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кругляков
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Отличная аптека. Нашел все, что требовалось. Фармацевт помог выбрать хорошие витамины по достойной цене. Очень рад, что остались такие специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Практически все лекарства есть, если нет, всегда предложат альтернативу. Цены средние, есть карта с накопительными баллами. Персонал знающий и очень доброжелательный
إظهار رد العمل التجاري
Msk City
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Цены на все товары завышенные. Редко захожу и то покупаю лекарства по акциям.
إظهار رد العمل التجاري
Первиз Кулиев
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Хорошая аптека .
Вежливые провизоры , всегда готовы помочь .
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Очень нравится эта сеть аптек. И по цене, и по наличию препаратов (хотя все же именно в этой и бывает недостаёт чего-то). Персонал здесь очень грамотный, хотя приветливость и доброжелательность можно прокачать: гораздо приятнее видеть улыбающийся лица, чем паспортно-нейтральные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0751
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Лекарства дороже чем в других аптеках
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Веселов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Удобно расположена , в магазине Пятерочка, персонал очень приветливый,грамотный.Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
vl
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Хорошая аптека с адекватными ценами и профессиональным персоналом.
إظهار رد العمل التجاري
Али Гайдаров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Всегда не довольны сотрудники Аптеки.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Можно купить необходимые препараты, но цены бывают завышены.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Романенко
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Цены не самые низкие, хороший выбор лекарств. Возможно для кого-то это сомнительный плюс что без рецепта, рецептурные препараты не продают как в иногда бывает в других аптеках, но я считаю что это правильно.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7468
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Всегда вежливость и аккуратность
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Денисова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Неплохая аптека, в шаговой доступности, практически всегда всё в наличии. Периодически собирается очередь
Маленькая, но большой выбор лекарств. Вежливая провизор.
Расположена в самом магазине, внутри за кассами, пришлось поискать.
إظهار رد العمل التجاري
Мира Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Постоянно чего-то нет из обычных лекарств
Часто не бывает пакетов
3
إظهار رد العمل التجاري
илхом ибрагимов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Вызывает доверие.Рекомендую всем иностранцам. Подскажут,помогут. Спасибо девушке фармацефту, кажется-Алия
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Тетюцкая
مستوى 11 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Фармацевты отличные,, но цены оставляют желать лучшего.
إظهار رد العمل التجاري
Sanachev Anton
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2020
Хорошая аптека! Нужно заходить прямо через магазин Пятёрочка... Если пришли только в аптеку и выходите - иногда не русские охранники могут чуть придержать - придется показать чек и сказать - только в аптеке были! Но вход и выход в аптеку только через Пятёкру ( Аптека небольшая. Что нужно вроде есть! Чуть дороговато правда - но сейчас кажется везде все дорого в аптеках, в тем более в Москве...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Городецкий Николай
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Всё хорошо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
елена кашина
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Хорошая аптека, вежливые фармацевты, лекарство по доступным ценам.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Столяров
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Нет тканевых масок да и вообще для магазинной аптеки ассортимент пойдёт, люголя ещё нет а так классная аптека
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Егорова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Хорошая аптека. Лекарства можно не только купить, но и заказать по телефону и интернету. Вежливое обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Курбатова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Хорошая аптека, хорошие провизоры
2
إظهار رد العمل التجاري
Софья Сафиуллина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
То сдачи нет, то товара нет...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда К.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
ОООчень ограниченный ассортимент, аптека при супермаркете, для того,кто зашел купить капли в нос - норм. Навязывают аналоги в 2-3 раза дороже того препарата, за которым пришла. Я понимаю, что у них зарплата от этого зависит, жалко их, но почему я должна покупать то, что мне не нужно и дороже, чем везде? Даже с учетом хитрой скидки - цены выше, чем в соседних аптеках!