Очень «недалекий» продавец, даже не могу сказать фармацевт (девушка с черными длинными волосами 20 августа 20.30, была без халата, очень тихо нехотя говорила, видимо мы пришли вечером, когда посетителей уже не ждали, как будто вместо фармацевта там стояла продавщица с рынка). Зачем-то сначала потребовала продиктовать все лекарства, которые мне нужны, потом забыла что я говорила, попросила ромашку в пакетиках, в итоге домой пришла и обнаружила фито чай из ромашки НЕ пакетированый, с таким ни в одной аптеке не сталкивалась, ни за
что в эту сеть аптек больше не пойду!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Н.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 6
Отличная аптека, чистенькая , аккуратная. Отзывчивый сотрудник
إظهار رد العمل التجاري
TOPGUN BAGRAT
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Удобное расположение аптеки, бегать не придется. Персонал приветливый, наличие нужных лекарств под рукой.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5556
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Зашёл сегодня купить лекарство сидит женщина со светлыми волосами ответить внятно встать не может сидя отвечает Ей нужно менять работу Или быть любезно клиентом
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Балакирева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Заказала бабушке лекарства через интернет из здравсити самовывозом в данной аптеке Горздрав. Пришло смс на телефон о готовности заказа к выдаче, а также письмо на электронную почту от здравсити, что заказ "передан в выбранную Вами аптеку: ГОРЗДРАВ, г. Москва, ул. Проезд Багратионовский, д. 7 В, корп. 20". Позвонила бабушке, что заказ приехал в аптеку и она может сходить получить необходимые ей лекарства (сама не могу приехать из-за маленького ребенка). Спустя 2 часа позвонила бабушке узнать, забрала ли она лекарства. На что услышала в ответ: "Ходила в данную аптеку, там посмотрели бумажку (на которой записаны все данные по заказу чтобы получить) и сказали, что ни о каком заказе не слышали, что он в их филиале, сходите в Ашан, может быть там, у нас его нет." Бабушка сходила в аптеку в Ашане, там всё культурно посмотрели, проверили. Сходила в поисках аптеки до Горбушки. После очередного уточнения, что лекарства в аптеке именно по этому адресу, бабушка решила зайти узнать еще раз. После бабушкиной фразы "у меня сейчас невестка на телефоне, и она говорит, что заказ приехал именно в эту аптеку, ей звонили", сотрудник аптеки сказал "ой, вы знаете, ваш заказ приехал вот прям только что" (я в этот момент "висела на телефоне"). Также сказали: если делаете заказ через интернет, то приходить получать его надо во второй половине дня, после обеда. У меня возникает резонный вопрос: это во сколько? Если учесть, что смс на телефон (а также сообщение на электронную почту) пришло в 13 часов, а бабушка была первый раз около 14 часов, а второй раз около 15.30. Бабушке обиднее всего было то, что когда пришла в первый в аптеку ей не предложили уточнить данные по заказу и подождать, а сразу отправили в другую аптеку. Также по приходу во второй раз через полтора часа, ей сказали "ничего, ну вы же прошлись". Человеку 84 года, больные ноги.
Я прекрасно понимаю, что продавать лекарства пока не поставят на приход, они не имеют права. Но не предложить проверить и подождать пожилому человеку... Такое отношение к пожилым людям... Слов нет!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 23 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Очень слабый ассортимент лекарств.
Сотрудник Аптеки долго искала лекарство в итоге стала пробивать совсем другое .
Говорит - не проснулась, а мне кажется - не проспалась.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Ботнарь
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
два раза пришел - два раза нет никого ) супер работа
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Колесник
مستوى 18 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Приятный фармацевт. Подсказала по поводу лекарств. В шаговой доступности от метро и большого ТЦ
1
1
إظهار رد العمل التجاري
На самом деле
مستوى 13 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Очень вежливые сотрудники. Спасибо большое. Получила заказ по бронированию. Чисто, аккуратно. Всем советую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Самарский
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Заболел, на сайте данной аптеки выбрал назначенное лекарство стоимостью 1457руб, прибыл в аптеку и попросил продать, продавец сообщила что стоимость данного препарата более 1700руб. (точно не помню) т.е. примерно на 250-300руб. больше. По поводу моего замечания, что препарат на сайте их аптеки стоит гораздо дешевле, не довольно сообщила: "вот и покупайте на сайте". Скачал приложение, заказал, заказ в аптеку не поступает, пытался дозвониться по телефону указанному на сайте - не дозвонился, ответа о готовности препарата к выдаче (при чем он был в аптеке в наличии) ждал более 4 часов, за это время успел заказать, купить лекарство в другой аптеке за 1280р и начать его прием. Работай аптеки "ГОРЗДРАВ" крайне не доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Отвратнейшая сеть аптек со сплошным надувательством в плане цен. Пример: стоит товар со значком 20% скидки и одной ценой на ценнике (не указано старая цена или уже со скидкой), пробивают дороже, чем даже на ценнике и говорят, что скидка уже посчитана и именно она напечатана на ценнике. На многие позиции цены на кассе и на ценниках друг другу не соответствуют (о том, что можно требовать пробить по той, что на ценнике я в курсе). Крайне не рекомендую эту сеть. Уже не первый раз, когда разочаровывает. Лучше уж обратиться в любую другую аптеку, их сейчас очень много.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Регина Р.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Хамка , нерусская , стояла разговаривала на рабочем месте и очень грубо разговаривала! Увольняйте таких неадекватных
2
إظهار رد العمل التجاري
Victor Jeleznyakov
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Реализуют лекарства с почти истекшиим сроком годности, не дают посмотреть маркировку на упаковке до оплаты, в общем сплошной обман, обходите эту шарагу стороной.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марго
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Большая новая аптека, можно сделать самовывоз заказа
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 24 ، 2021
Хорошая аптека. Большой ассортимент, есть возможность заказать редкие лекарства. Персонал - профессионалы своего дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Некомпетентные сотрудники, которые даже не знают названия лекарств.
2
إظهار رد العمل التجاري
Irina Konstants
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Отличное обслуживание! Грамотные провизоры!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Не соответствует цена препарата на сайте аптеки и в реалии.Мовалис 15 мг/1,5 мл 3 ампулы стоимость 692 руб. А по чеку вышло 965 руб. те же 3 ампулы. И режим работы на сайте не совпадает с надписью на входной двери.
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Марченко
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Сотрудники не владеют информацией о лекарствах
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Д.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Нормальная аптека, если что то нужно купить срочно. Цены выше чем в других сетях.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Панкратова
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
В период карантина по общему телефону не могли дать информацию, телефон самой аптеки тоже не дают. Вынудили идти в аптеку на авось.