Gorzdrav
212 مراجعات
يناير 27
27.01 Пришла получить лекарство по рецепту, дала рецепт фармацевту(женщине) она его нашла, пробивая его сказала, что я должна доплачивать, тк без рецепта его покупают за ~13к, данный препарат получаю в аптеках ЛЬГОТНО(бесплатно).
На вопрос, почему я должна доплатить, если я получаю препарат бесплатно, мне ткнули рецептом и сказали, что понятия не имеют почему так, добавив «потому что»( Незнание причин не освобождает от обязанности предоставить информацию клиенту.), но в рецепте написано если я получаю АНАЛОГ, то скидка будет до 50%, я получала не аналог. как сказала фармацевт, что я должна сказать спасибо, что она мне продает препарат по 70% скидке
Больше всего не понятно, почему фармацевт тыкает посетителям и думает, что имеет право повышать голос, высказываться в отрицательном ключе и оскорблять посетителей независимо от возраста.
3
فبراير 28
Заранее заказала капли, которые на сайте были указаны в наличии. Когда я приехала, мне сказали, что капель нет и мой заказ неактуален («какой-то заказ висит, но капель нет»). На мои возражения, что заказ актуален, фармацевт ответила, что видимо в программе сбой. Через 10 минут после моего ухода, мне пришла смс, что заказ и капли ожидают меня
مايو 9
Цены в аптеке часто дороже, чем на сайте или в приложении горздрав, а так же в других местах на 70%. Не на всё, но попадаются. Проверяйте, сравнивайте, не дайте себя обмануть!
مايو 26 ، 2024
Покупаю препарат не первый раз,сегодня спросила в этой аптеке,сказали нужен рецепт. Попросила посмотреть на самом препарате как отпускается.Дама начала повышать голос ,после чего я попросила жалобную книгу. Меня послали на… Фармацевт так на бейдже написано ,позже сказала что она провизор. Все Перешло в скандал,угрожая полицией,охраной и вообще сказала что вызовет психушку на меня 🤦♀️
Сотрудница Звонила администратору,который тоже сказал послать меня на… и вызвать охрану
Далее я уже не настаивала на покупке лекарства,просто просила дать жалобную книгу. Меня отправляли жаловаться в электронном виде,якобы сейчас нет обычной книги жалоб.
Прошу поднять все камеры видеонаблюдения в аптеке и посмотреть как ведет себя ваш сотрудник!
Но стоять и говорить выйди отсюда вон ,сотрудник не имеет ни какого права!
На бейдже фамилии нет,кто там работает под этим именем не известно!
6
1
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошая аптека, всё необходимое есть, персонал очень вежливый. Не знаю, где люди в комментах встретили там грубиянок и хабалок, по мне так очень приятные женщины и раньше очень толковый мужчина работал, который подбирал мне аналоги по доступным ценам. Я сама врач и прекрасно вижу, когда фармацевт толкает дичь, в этой аптеке такого не было. Могут предложить витамины, но это скорее плюс, чем минус. Никогда такого не было, чтобы мне что-то навязали, спросили рецепт, если он не нужен, нахамили/косо посмотрели.
Если нет в ассортименте какого-то спец.медикамента, информируют покупателя о том, что есть Аптека.ру, где можно заказать лекарства по доступной цене прямо в саму аптеку и просто выкупить.
Не знаю, меня очень устраивает и ассортимент, и фармацевты.
4
1
يوليو 26 ، 2024
26.07.24 в 08.10 посетил данную аптеку с целью приобретения глазных капель Бринзопт, встретился с весьма затейливым сотрудником аптеки, которая на вопросы отвечала с аптечной точностью. На вопрос есть ли в наличии лекарство последовал точный и незамедлительно ответ: Где-то был один. Сколько стоит данное лекарство ответ ещё точнее: 800 с небольшим. Долгие поиски того, что где-то было и сколько то стоит не увенчались успехом. Жаль, но с утра повеселили...
1
2
مارس 24 ، 2024
В принципе неплохая аптека. Но с персоналом как попадешь. Спешила, заказ онлайн пришло сообщение, а в аптеке нет заказа. На просьбу выдать гастал без заказа ( разница в 30 рублей) выслушала много интересного и про мою личную жизнь, и про семейный статус и т.д.
За 300 рублей выслушала весь букет,
а всего лишь поленилась дойти 100 метров до другой аптеки.
2
أغسطس 16 ، 2024
Это просто отвратительно! Вчера (15 августа 2024г) покупала в аптеке леденцы для горла и только дома обнаружила, что их уже кто-то вскрывал и одной штуки нет. Как можно продавать вскрытые лекарства? Первый раз с таким "сервисом " сталкиваюсь! Это просто позор!
2
1
مايو 3 ، 2023
Очень хорошее быстрое обслуживание, фармацевты всегда проконсультируют и подскажут. Есть скидки и акции. Ассортимент большой, можно оформить интернет- заказ и получить в кратчайшие сроки.
3
1
مايو 4 ، 2024
Из плюсов для Руководства - жёсткий контроль рецептов на препараты, молодцы😉
Из минусов - даже если рецепт есть и актуален, не обойдётся без абсолютно лишних вопросов вроде А кто выписал, а почему неделю назад и тд, ну странно
1
مارس 29 ، 2024
Удобное расположение. Быс тратя и четкая доставка. Грамотные провизоры. Рядом с домом.
2
نوفمبر 23 ، 2024
Бабушка спит,персонал так себе, ассортимент как и везде,от метро далеко,график не удобный
مايو 9 ، 2023
Хорошая аптека, адекватные провизоры, не навязывают фуфломицины. Ассортимент хороший, наличие можно посмотреть онлайн. Есть возможность запарковаться рядом.
1
ديسمبر 8 ، 2023
Обычная аптека , не лучше и не хуже других. Цены на лекарства во всех аптеках Москвы не доступны большинству жителей.
1
نوفمبر 26 ، 2023
Продавец слишком болтливая , стоял в очереди минут 10 пока пока продавец рассуждал с покупателем передо мной о том о сём, а мне всего лишь надо было купить таблетки от укачивания, укачало бабушку в машине, стало плохо, а я стоял слушал пока они наговорятся .
2
1
مايو 19 ، 2023
Небольшая аптека в районе, может быть мне так везло, но сколько покупал различных лекарств, всегда были в наличии. Быстрое обслуживание без очередей, в общем хорошая аптека!
3
أكتوبر 15 ، 2023
Маленькая чистенькая, есть ступеньки на входе конечно это минус. Ассортимент лекарств присутствует, даже не понятно где они его хранят в этом месте.
1
أغسطس 9 ، 2022
достаточный ассортимент. существует система скидок по карте аптеки. вежливыое, внимательное обслуживание. имеется заказ лекарств. работает до 23 часов. расположена рядом с автобусной остановкой.
يونيو 16 ، 2023
Я ходил в ГОРЗДРАВ на Госпитальном Валу и был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом врачей. Рекомендую!
2
2
مايو 21 ، 2021
Отличная аптека! Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут по лекарствам и если нужно по аналогам. Можно прям на месте оформить заказ в интернет аптеке с доставкой на госпитальный вал и при вас все соберут, это выходит намного дешевле! ( конечно если нет огромной очереди). Мне нравится аптека и по ассортименту и по обслуживанию! Жаль что теперь не круглосуточная.
3
3
أكتوبر 28 ، 2023
Отличная Аптека!! Замечательный руководитель, такой же персонал.... Будьте здоровы и не болейте....
3
أكتوبر 7 ، 2023
Персонал раздражительный, посетители их своими профанными вопросами просто бесят.
Чтож, в Лефортово есть и другие аптеки, жаль, но обойдусь.
1
1
أكتوبر 25 ، 2023
Классная аптека, быстрое обслуживание, вежливый персонал!!
2
مايو 5 ، 2023
Хорошая аптека с вежливыми сотрудникам, есть бонусная карта правда списание бонусов слишком замороченое
3
أغسطس 11 ، 2022
Поведение двух фармацевтов в аптеке на Хабаровской 15 считаю не допустимым- одна предлагает товар только в одном дорогом варианте, вторая вызывающе спорит, доказывая, что не прав покупатель... Подробнее ситуация такая-зашла купить фолиевую кислоту, спросила есть ли в наличии и сколько стоит, предложили за 100р, хотя на сайте по 50р. Это копеечный товар, зачем навязывать тоже самое, но в два раза дороже?! На вопрос- есть ли ещё варианты данного товара, ответили отказом. Вышла, заказала через приложение и пожалуйста, через минут 20 мой заказ готов. На резонный вопрос, почему не предложили сразу, вторая девушка фармацевт (с прыщами) начала утверждать, что я не спросила с витамином в9, а спросила просто фолиевую кислоту ... ну бред чистой воды. Нет бы просто извиниться, стоит препирается, доказывает, что покупать идиот. Научите пожалуйста ваших фармацевтов вежливому общению с покупателями и объясните, что уж лучше пусть купят хоть что-то, чем уйдут с пустыми руками!
3
2
مارس 24 ، 2023
Качественное обслуживание, большой выбор, грамотный персонал, можно сделать заказ.
أبريل 28 ، 2024
Ступеньки надо ремонтировать. Пожилому человеку с палочкой подниматься очень тяжело.
1
1
سبتمبر 9 ، 2022
Удобно, что можно заказать на сайте, а через 25 мин забрать. Около дома ,это плюс. Но когда хочу подешевле и много лекарств, то еду в другую аптеку. В этой удобно,когда срочно,единичное
2
1
نوفمبر 30 ، 2023
Персонал хороший, но среди них есть и грубые ,я думаю они знают о ком идёт речь, вообщем хорошая аптека
4
يناير 30 ، 2024
В целом неплохой, но часто не бывает препаратов, за которыми я заходила
1
1
مايو 19 ، 2024
Вежливость сотрудников, желание помочь всем клиентам.
1
1
أغسطس 8 ، 2023
Хорошая аптека. Работаю допоздна. Вежливые девушки фармацевты.
3
1
سبتمبر 1 ، 2023
Все хорошо, только один недостаток сделайте скидку для пенсионеров.
يوليو 26 ، 2022
Там хороший 24 часов работает продавцы консультируют посоветуйт цена дешевле чем другие аптеки прямо возле светофор находится ночью тоже можно через маленький окна открывается
3
مارس 22 ، 2022
Невероятно хамское отношение к покупателям! Москва, Рязанский проспект, д. 66. Получали с ребёнком 2 заказа.
1) В СМС нам подтвердили оба заказа. По факту заказы в полном объёме не выдали, что было неприятным сюрпризом. Никто даже не позвонил, не предупредил о том, что нам убрали несколько позиций. Один из заказов вы вообще сами отменили.
2) Женщина на кассе совершенно не понимает русский язык. На вопрос: «сколько к оплате?»- женщина ответила: «я ничего не копаю». Потом начала нас оскорблять. Замечу, мы были с ребёнком!
Пожалуйста, уберите от людей эту безумную женщину!
3
1
مايو 29 ، 2024
Рядом с домом асортимен большой
فبراير 11 ، 2023
Обслуживание прекрасное. Есть то, чего нет в других аптеках. Но цены сильно выше, чем в других сетях. Крайне редко сюда захожу.
1
1
فبراير 23 ، 2022
Покупаем медицинские препараты часто в именно этой аптеке, дружественные фармацевты. Всегда приятно общаться, всегда есть необходимый ассортимент. Цены всегда радуют
مارس 30 ، 2024
Мне нравится эта аптека. Недорогая
1
1
سبتمبر 2 ، 2022
Аптека неплохая, препараты все есть, особенно порадовало отсутствие медленных бабушек, вот это действительно редкость
3
سبتمبر 13 ، 2023
Очень скромный выбор лекартв , ни разу не было того , что было нужно
3
1
يونيو 8 ، 2023
Много лекарств есть в наличии по приемлемым ценам и всегда вежливые сотрудники
3
سبتمبر 5 ، 2024
Высший уровень
ديسمبر 30 ، 2023
Хорошая аптека. Часто пользуюсь.
2
أكتوبر 17 ، 2020
Отличная аптека. Широкий выбор товаров, компетентные провизоры, всегда готовые подсказать и посоветовать что-то, приятные цены. Есть скидочные карты.
3
1
يناير 15 ، 2022
Плюс аптеки-шаговая доступность от дома. Цены выше, чем в других сетевых аптеках. Выбираю её в крайнем случае. Всем здоровья! ☺️
2
1
يونيو 10 ، 2023
Отличная аптека и персонал шикарный.
1
فبراير 13 ، 2023
Удобно расположен, хорошее обслуживание.
3
أكتوبر 7 ، 2023
Всегда подскажут, внимательные
2
يوليو 4 ، 2022
Использую эту аптеку, как пункт самовывоза интернет магазина. Сам в ней давно уже ничего не покупаю, так как выходит дороже.