Все понравилось: отзывчивый персонал, чисто, уютно, сказочная атмосфера, в ресторане можно позавтракать, пообедать и поужинать. Возможно и были незначительные минусы, но они не запомнились, хочется снова там остановиться.

Мария Фазлеева

مستوى 15 خبير محلي

Гостиницу не рекомендую. Сервис на нуле. Изначально, когда приехала ночью заселятся- понравилась. Встретил и проводил в номер мужчина. В отеле приятно пахнет деревом. Утром не могла найти фен, предполагаю, что его в номере нет. Решила найти администратора. Поиски не нашла венчались успехом. Искала я не одна, из соседних номеров мужчина и женщина тоже его искали. Решила пойти на завтрак и возможно, кого-нибудь найти там. Вход для постояльцев я не нашла, все двери были заперт. Решила зайти в дверь, где крупными буквами написано «служебный вход» и подписано, что вход только для персонала. К моему удивлению, это и есть вход для постояльцев, так мне сказал повар. Узнав с какого я номера, повар мне сказала, что она кормить меня не будет, т.к. я его не заказывала. Ночью меня об этом не предупредили. Ответ был фантастический! -«ждите администраторов, они приедут только к 12! По это поводу возникают вопросы, т.к. в оплату номера входят завтраки. Дальше я решила позвонить по номеру, который указан на двери, так как фен и утюг мне по-прежнему нужны. Ответил мужчина, которого я явно разбудила. Где взять фен и утюг и почему мня не покормили он не может сказать, т.к. он сторож. И порекомендовал, мне самой в этом разобраться. Так же хочу отметить внимание, что в номере грязно (фото прилагаю), его не удосужились подготовить к заезду гостя. Штора в душе измазана , предположу, что это зубная паста. Ковролин весь грязный, в пятнах. Плитка в душе грязная. Раковина грязная. Полотенца на вид чистые, но воняют табачным дымом. Утро было напрочь испорчено.

Оксана Самойлова

مستوى 8 خبير محلي

Остановились в отеле Терем , очень понравился сам дом на картинках . В жизни ещё круче,ходили и восхищались как он построен. Внутри все чистенько , в ванной комнате есть одноразовый зубной набор ,мыло, шампунь. Внизу стоит куллер с водой . Белье все чистенькое,приятно было спать. Единственное ,что подкачало так это питание. Кушать советую в городе . А так для того чтобы комфортно остановиться на 1-2 дня место отличное. В июле собираемся по работе опять в эти края и однозначно забронируем этот отель.