Gosvettrehgorka
201 مراجعة
مارس 15
Хорошая вет клиника, профессионалы высокого уровня. Мне приходится часто обращаться сюда из-за особенностей своей кошки. Администратор Татьяна всегда поможет, ответит на интересующие вопросы, проведёт необходимые по назначению врача манипуляции. Доктора тоже внимательны, профессионально выполняют свою работу. Я рекомендую обращаться за ветеринарной помощью в эту клинику.
Хочу добавить, что делали здесь стерилизацию своей кошки и рекомендовала знакомым. Все прошло на высоком уровне, кошечка быстро отошла от наркоза, а шрам практически не заметен, даже швы не пришлось менять. Спасибо всем, кто трудится в этой ветеринарной клинике.
2
أبريل 7
Выбирала клинику для кастрации собаки очень тщательно – переживала, как всё пройдет. Остановилась на государственной ветеринарной клинике в Трехгорке – и ни разу не пожалела!
С самого начала было приятное впечатление: администратор вежливо и подробно ответила на все вопросы, четко озвучила стоимость процедуры. Никаких скрытых платежей или неожиданных накруток в конце – всё честно и прозрачно.
Перед операцией мы сдали анализы (общий и биохимию крови), и на приеме врач Лузина Анна Владимировна не просто бегло их просмотрела, а тщательно изучила, объяснила, какие показатели важны перед наркозом, и дала допуск к операции. Отдельно отметила, что, несмотря на стандартность процедуры, всегда есть риски – но подробно рассказала, как их минимизируют в их клинике. Это внушило доверие и спокойствие.
Как проходила операция и послеоперационный уход:
Постоянная связь – мне сообщили, когда начнут подготовку, когда пес уснёт, и сразу после операции позвонили, чтобы сказать, что всё прошло успешно.
Полный набор лекарств – выдали антибиотики, обезболивающее, и даже послеоперационный защитный воротник (только попросили докупить пластыри для перевязки).
Финансовая сторона:
Я ожидала, что за все эти «плюшки» (воротник, лекарства) придется доплачивать отдельно. Но цена осталась в рамках озвученной изначально! Возможно,я не заметила разницу, скорее всего она минимальна, если и была.
Даже не знаю, может, это подарок клиники, но такой подход – редкость.
Отдельная благодарность Анне Владимировне – видно, что она не просто выполняет работу, а искренне любит животных. Пес через пару часов уже был в хорошем настроении, а шов зажил быстро и без осложнений.
Вывод: если ищете ответственных специалистов, где не «отбывают номер», а действительно заботятся – это то место. Обязательно вернемся сюда же для плановых осмотров❤️
3
1
مارس 8
Хочу подкорректировать свой предыдущий отзыв и выразить огромную благодарность руководству клиники и доктору Анне Викторовне. Хочу отметить, что руководство клиники старается сделать все, чтобы клиенты были довольны, а доктора вытаскивают животных с того света. Дала клинике еще один шанс, сделали стерилизацию своей кошке, и думаю, что теперь мы станем лечить кошку и проходить все плановые прививки и обследования только здесь. Еще раз благодарю!
2
نوفمبر 13 ، 2024
Хорошая клиника,уютная атмосфера,доброжелательный персонал. Собачке была проведена операция без негативных последствий,грамотно всё объяснили по уходу за животным. Огромное всем спасибо!
1
فبراير 28
Выражаю огромную благодарность врачу Елене Сергеевне! Буквально спасла моего кота от неправильного лечения (из другой клиники) от острого цистита. Когда я пришла в клинику на первые уколы после неверных назначений из другой клиники, у Елены Сергеевны просто «не поднялась рука» их делать. За день до этого в другом месте коту назначили антибиотики, не проверив даже его анализы на чувствительность и многое другое совершенно не помогающее при цистите у кота. Страшно подумать, если бы Елены Сергеевны не было в клинике и она не назначила бы грамотное лечение. Мы резко приняли решение по плану Елену Сергеевны и коту стало легче уже через 2 дня! Спасибо таким врачам!
1
2
أبريل 12
В марте принесла кота на вакцинацию. Несколько раз девочка колола, игла не шла. Перелила в другой шприц, игла вошла, но лекарство не получалось выдавить. Еле выдавила поршень. Уколы были в холку. Через некоторое время заметила у кота уплотнение, ранки, кожа шелушилась. Пошла в другую клинику. Ничем не обрадовали, осложнение на вакцину, чем закончится, никто не знает. Вплоть до саркомы может быть. К тому же неправильно оформили в сертификате вакцинацию. Не на той странице. А раньше в клинике работали хорошие специалисты, и отзыв я писала хороший. Но сейчас это беда. Девочка молоденькая, на ногтях маникюр, какие-то металлические наклейки. Так нельзя работать
مارس 17
Очень хорошая клиника! Обратилась для стерилизации кошечек. Профессиональный врач и заботливый администратор. Кошечки уже хорошо себя чувствуют. Спасибо огромное будем обращаться только сюда.
1
فبراير 6
Обратилась в клинику с котом в очень сложном состоянии после уличной дачной драки. Врач Елена Сергеевна оказала профессиональную первую помощь и отправил экстренно в лабораторию отвезти анализы. Ситуация была критичной и подозрения на тяжелый вирус. К сожалению ее поставленый диагноз подтвердился. Лечимся дальше. На второй день поставили капельницу которая привела кота в чувства. Очень благодарна врачам Елене Сергеевне и Антонине Сергеевне за квалифицированную помощь. Рекомендую эту клинику.
1
أبريل 20
При записи кота на прививку три дня назад по телефону назвали стоимость 2 тыс, когда принесла кота прививаться, цена уже выросла до 3 тыс. На 50% подняли цену без предупреждения и без объяснения. Со слов администратора прайса у клиники нет, поэтому реальную цену проверить невозможно. Я считаю такую политику цен отвратительной! Сотруднице спасибо за бережное отношение к моему коту, всё сделала с любовью и добром, но поднятие цены на 50% - это вызывает негатив к руководству. Прививка нужна срочно, нет времени искать другую клинику, но на следующий год сюда уже не привезу своего кота. Когда будете записываться в эту клинику, имейте ввиду, что цена может оказаться совсем не той, которую вам назвали по телефону.
مارس 16
Посетили ветклинику 15.03, сначала напряглись, что дверь была заперта, но мы пришли немного раньше и к назначенному сроку подошёл ветврач, видимо в выходные работают меньшим составом сотрудников, в этом минуса нет. И нет минусов вовсе) обслуживание отличное! питомцы вели себя хоть и несколько нервозно, но как в предыдущие разы, в другой клинике, по стенам не бегали, дали доктору поставить прививки и осмотреть себя, сами удивились такой податливости. Специалист, к сожалению не посмотрел на бейдж и не знаю как его имя, постоянно справлялся о том, какие процедуры мы делали котявкам и многое порекомендовал. До этого таких консультаций в других клиниках не проводили, приходилось самим что-то выпрашивать и оказывается много нам не рекомендовали, что нужно впринципе делать постоянно, чтобы питомцы были здоровы. Остались очень довольны посещением, видно, что работает специалист и работает на своём месте. Спасибо!
1
يناير 19
Просто нравится! Шикарная клиника!
Обращалась неоднократно и всегда получала квалифицированную помощь. Не раскручивают на лишние траты, всегда грамотно и по делу. Спасибо большое!
مارس 18
Ужасное место, записали на прививку звонок был 4 марта в 13.43 поднял трубку мужчина, было озвучено что нам нужна Биокан, мультикан делать не будем, нам озвучили акцию в 2000 рублей и записали на 10 марта в 12 часов, пришли в назначенный день ни вакцины, ни записи на нее!!!Так же нам озвучили , что для нас ее не бронировали! Можете поднять запись разговора, чтобы разобраться !!!Нет совершенно клиентоориентированности!!!! Не советую данную клинику и сама ходить не буду☹️
1
فبراير 4 ، 2024
Если вашему любимцу нужна квалифицированная помощь, то Вам именно сюда! Потрясающее место, уютная атмосфера, доброжелательный персонал. Наша младшая дочка Рысенька - Абиссинской породы с удовольствие посещает доктора - Ирину Александровну с самого первого дня в семье. Особая благодарность за участие доктора в подборе индивидуального рациона питания для нашей красотки!!!
أبريل 10
Пытались обратиться 4 раза за услугами и так нам их не оказали!
Дозвониться до клиники по всем возможным телефонам указанным в картах и на сайте не возможно! Ни одного раза трубку не взяли!
Прибежали к ним экстренно с клещем
А у них оказывается с четверга по воскресенье не бывает врачей в клинике!
Большой вопрос, зачем работает клиника в которой 4 из 7 дней не бывает врачей….
نوفمبر 1 ، 2024
Наблюдаемся у Антонины Петровны. Прекрасный ветеринар. Делали стерилизацию молодой кошечки. Все прошло отлично. Сейчас готовим собачулю к операции.
أبريل 16 ، 2024
Клиника в пешей доступности, что очень удобно.
Были с кошкой на приеме у дерматолога. Попали в заботливые руки Елены Сергеевны. Врач осмотрела животное и на месте сделала анализы, сообщив результаты сразу на приеме, назначила лечение. Консультировала и корректировала дозировки препарата в процессе лечения.
Ранка у кошки быстро зажила и уже не заметно, что были проблемы.
Огромное спасибо врачу за качественную работу!
Теперь если в ветклинику, то только сюда!
2
ديسمبر 28 ، 2024
Хорошая клинника, помогли выяснить причину заболевания котика , без проблем взяли у кота кровь , очень бережно и профессионально , хорошо сделали узи . В клинике есть врач дерматолог . Удобный график работы .
أبريل 16 ، 2024
Хочу поблагодарить весь мед. персонал этой клиники, все очень отзывчивые, чуткие, добросовестные.
Отдельно хочу поблагодарить дерматолога Елену Сергеевну, как говорят: Врач от Бога. Чуткая к каждому питомцу, всегда успокоит и поддержит.
Обратилась к ней с котиком с аллергией, назначила правильное лечение, помогла решить проблему, всегда была на связи.
Теперь для меня эта клиника номер 1.
أكتوبر 17 ، 2024
Хотели выразить огромную благодарность Антонине Сергеевне за спасение бездомной кошечки. Подобрали малышку на улице в крайне плачевном состоянии с пеной у рта и отеком лёгких. Хотя врач и сказала, что "уже ничего не поделаешь", тем не менее провела осмотр, сделала уколы и порекомендовала уход. Благодаря ее вниманию и советам зверёныш пережил ночь и к утру оклемался. После ещё одного осмотра и сытного обеда рыжий хвост так уверился в собственных силах, что удрал в золотую осень, не дожидаясь контрольного визита.
2
أبريل 16 ، 2024
Чудесная клиника, где вашему любому питомцу помогут с удовольствием. Мы обратились с нашей пожилой собакой с проблемой уха. Врач Елена Сергеевна приняла нас, все очень подробно рассказала , назначила анализы оказала помощь нашему старичку . В процессе лечения была с нами на связи , давала рекомендации и просто было приятно, есть такие доктора , которым не все равно.
Елена Сергеевна, спасибо Вам большое за Ваше доброе сердце и за золотые руки🫶
1
مارس 21
принесла своего кота. нам прописали ношпу. почитала в интернете, что животным она не помогает, пришлось обращаться в другую клинику. там поставили другой диагноз. сейчас с котом все хорошо. тщательно проверяйте ветеринарные клиники перед походом туда.
2
يناير 26 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность за помощь, недавно у нас заболел наш питомец, любимый пес. В клинике нам сильно помогли вернуть в чувства нашего питомца! Подобрали грамотное лечение, провели качественно исследование узи, взяли кровь, назначили лекарства для дома, сделали капельницы, а также подобрали нужные уколы для восстановления. В общем сделали все по максимуму, сразу чувствуется работа неравнодушных профессионалов. От всей души благодарю 🙏🏻!
مارس 11
Уважаемая клиника, вы телефонную трубку вообще берёте?!
Или к вам надо приходить наобум без предварительной записи?
Ну невозможно дозвониться!
На сообщения тоже не отвечаете.
Администрация клиники, предпримете уже меры
1
1
أبريل 16 ، 2024
Хорошая клиника, доброжелательный персонал. Хочу поблагодарить Елену Сергеевну Лаленкину ( врач дерматолог). За профессиональные знания , оперативную помощь и консультации . У нас собака аллергик и очень сложно найти профессионала , но мы попали в точку . Всем советую .
1
مارس 25
Записалась в клинику на вакцинацию в субботу 22.03 пришли клиника закрыта, на звонки никто не отвечает , на ватсап пишу тоже. По итогу уехали не получив нужную услугу, хотя планировали этот поход за неделю.
فبراير 28
Обратилась с котом на плановый осмотр. В клинике чисто, к врачам вопросов тоже нет. Администратор Татьяна очень грамотно сориентировала по стоимости необходимых анализов, есть своя ветаптека, что большой плюс, можно все необходимое купить на месте. Кот очень переживал новое для него место, но администратор в очереди смогла «отвлечь кота» на себя, гладила, успокаивала животное)) Спасибо большое за отзывчивость! Буду обращаться снова и снова!
1
مايو 29 ، 2024
Случайно попали в эту клинику и этому очень рады. Щенка (Бигль) 2,5 месяца, укусил клещ ( и да, не знаем как это произошло, никуда не выводили, просто принесли клеща на одежде, 🤷♀️🤦♂️видимо) . Ланенкина Елена Сергеевна, сразу же назначила лечение, была вежлива и профессиональна и наш малыш через 2 дня уже был здоров и полон сил, бегает и разносит квартиру.
Администратор клиники так же очень добродушна и клиентоориентированна.
Хочется дьбавить, что после обнаружения
клеща мы ездили в клинику Асвет на М. Жукова в Одинцово . Там сразу отправили на сдачу кучи анализов, в том число и на берелиоз, хотя 100% знали, что сдавать надо
через сутки не ранее- это было просто выкачивание денег. Врач даже не стала осматривать щенка.
2
ديسمبر 11 ، 2024
Завели котенка , привели на осмотр. Все прошло замечательно! Потом ходили делать прививки. Все очень понравилось! Ветеринары прекрасные!
أبريل 16 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Елене Сергеевне за оказанную медицинскую помощь моему коту. У нашего любимца было сильное раздражение на коже. Обращались в клиники Москвы и области, так никто и не смог нам помочь. Врач Елена Сергеевна смогла установить точный диагноз и назначить лечение. Наш котик пошёл на поправку. Ещё раз спасибо нашему любимому врачу и профессионалу в своем деле!!!
مايو 2 ، 2024
Прихожу сюда не однократно, то просто на консультацию, то прививки… в последний раз стерилизовала свою кошку. Столько переживала, больше, чем само животное) Но все прошло просто идеально, шов косметический, спустя 3 недели почти не видно. Очень вежливый и заботливый персонал 😍 Даже когти успели ей подстричь бонусом, пока была под наркозом ))) Мне все нравится, еще и рядом с домом!
2
مايو 21 ، 2024
Наша любимая ветклиника. Грамотные врачи. Администратор Татьяна, это отдельная тема - отзывчивый, и всегда готовый помочь человек. Спасибо большое за вашу работу!
3
يناير 8
Прекрасный доктор Елена Сергеевна, осмотрела питомца, поставила диагноз, сделала на месте анализы, рекомендую
1
يناير 23 ، 2024
Отдельную благодарность хочу выразить Антонине Сергеевне, врачу, которая всегда поможет и подскажет в любой ситуации с первой в жизни собакой)
Уже второй год наблюдаемся и проходим необходимые процедуры (прививки, кастрация), без нареканий. Рекомендую!
1
أغسطس 9 ، 2024
Отличное отношение сотрудников к животному и наличие хороших вакцин для прививок.
Перед вакцинацией подробный опрос и осмотр животного тоже порадовал.
يونيو 14 ، 2024
Понравилась клиника и чудесная врач.
Позвонила уточнить про препарат в наличии, в итоге в тот же день пришла на вакцинацию котика.
Я очень тревожный котородитель, но меня успокоили, ответили на все вопросы❤️
Врач поставила укол так, что котик по-моему вообще ничего не успел понять.
Спасибо ❤️
1
ديسمبر 23 ، 2024
23.12.24 10:30 утра стоим у двери с собакой, а дверь закрыта. Хотя работают с 10утра. Это как, извините? Когда хочу тогда откроюсь?
مايو 12 ، 2024
Ланенкина Елена Сергеевна, врач дерматолог нам очень помогла , когда я со своим малышом Лаки чихуахуа оказалась в трудной ситуации и я искала врача по лишению алеогии ! Елена Сергеевна внимательно отнеслась Лаки и всё мне объяснила как и что !
Внимательный и грамотный специалист в своём деле! Большое ей спасибо 🙏🏻
1
أبريل 16 ، 2024
Очень хорошая клиника. Специально ее выбрали 3 года назад, когда собирались кошке делать операцию. Теперь ездим и на все прививки туда. Елена Сергеевна замечательный специалист, очень отзывчивая, все профессионально и быстро. В самой клинике очень чисто, уютно даже.
1
سبتمبر 23 ، 2024
Как то пару лет назад попали к врачу, который по телефону звонил и консультироваться что же нам назначить. После этого перестали ходить в эту клинику. Но обстоятельства сложились так, что пришлось вернуться. Огромное спасибо Антонине Сергеевне за четкое назначение, ничего лишнего. И по второму котику Антонина Сергеевна лечения не назначала, только прописав рекомендации по питьевому режиму. Все делали строго как говорил врач и четвероногие поправились. Спасибо, теперь мы к Вам)
Черныш дикий и Тёмка
1
يونيو 6 ، 2023
Посещаем только в эту ветклинику. За здоровьем собаки стали следить тщательнее, так как она уже в возрасте. Врачи здесь всегда отзывчивые, спокойные. Хоть прививка, хоть ежегодные анализы- всегда остаётся хорошее доброе впечатление о приёме. Ближе всего познакомились с дерматологом Еленой Сергеевной, так как лечили острый отит у собаки. Питомцу было уделено много времени, несмотря на окончание рабочего дня, взяты необходимые анализы, назначено корректное лечение. Врач на связи в Вотсап на случай осложнений. К счастью, собаке стало гораздо лучше!
1
أغسطس 24 ، 2024
Спасибо всему коллективу, за бережное отношение к питомцам. P.s. Отдельное спасибо что не разводят на лишние анализы, процедуры. Все по делу.
ديسمبر 28 ، 2024
Плохо последний раз сделали прививку. Собака несколько дней не наступала на ногу.
نوفمبر 13 ، 2023
Отличный персонал! Врач Елена Сергеевна помогла нам справиться с проблемой нашего питомца и все прошло супер! Рекомендую всем этого специалиста и клинику!
أبريل 8 ، 2024
Доброе отношение к животным, с нашим котом-агрессором справляются. Обращались несколько раз - всегда было эффективное лечение. Прививки, кастрация прошли успешно!
مايو 13 ، 2023
Видимо в этой клинике только могут оказать помощь собакам,к сожалению. Просто унижение посещать данную клинику.Субурдинации не было ни разу, 4 предположительных диагноза по итогу. (звоню,говорю у кошки образовалось пятно без шерсти с нототь,слегка припухлое, плотное,если там клещ можно сразу удалить?Да приём-900 и 350 удвление. Только сегодня точно не придём,завтра либо послезавтра,хорошо. В суб звоню,говорю я звонила по поводу кошки ранее, описала случай,можем подойти? Ответили попробуйте в 18:30.Пришли сидим,в 19:30 зашли в кабинет. Кошку Елена Сергеевна решила осматривать без перчаток,ходя при этом в другой кабинет смотреть животное которое на капельнице. Я спросила может нужно надеть перчатки, так как мы не знаем что это,вдруг лишай к примеру,на что ответили: нет не нужно. Странные дела подумала я, работая при этом 6 лет в клинике 🤔 Осмотрели,спрашиваю доктора,как думаете что это. Ответ:Не знаю.Ну ладно думаю наверное же анализы возьмём сейчас. Но нет анализ нам не предложили взять. Лампой уф посмотрели и на этом все.Попросили подождать пока напишет заключение. В котором 4 диагноза и куча лекарств от всего.
Мне не понятно почему мне сказали вместо того что это, что мне нужно детей заводить, так как это странно переживать за животное по пустякам.В итоге на кассе мне озвучили 2700, я уточнила это с лекарствами, так как там сразу аптека.Ведь мне сказали приём 900.На что мне ответили нет конечно, я спросила за что тогда если 900 приём.Эмоции и гнев который на меня обрушился был огромен.Кто вам сказал такую цену, я узкий специалист, врач дерматолог.Так ответили по телефону, и раз вы все таки дерматолог то почему нет чёткого диагноза? Игнор, сразу стала набирать Ирине Александровне и не описуя инцидент, говорить,что тут у меня отказываются платить.Странно все это, начала рассказывать как ей тяжело работать,дети болеют,в другой клинике вообще приём стоит больше,что не будет больше сюда выходить и тд..стыд и срам...
9
1
فبراير 11 ، 2024
Неуважительное отношение к клиентам, записались на 17-00, прождали до 17-30, к нам даже никто не вышел. После вопроса сколько ещё ждать получили ответ что идёт операция. Потратив своё время, ушли без процедуры. Позвонить нам и предупредить о переносе записи никто не удосужился. Впечатления очень негативные.
1
4
أبريل 5
Делали прививку, поставили печати не на ту страницу, не уточнили о карантине
مايو 22 ، 2023
В Трехгорке и Одинцово многие клиники прошли с собакой и котами. Уверенно заявляю, что тут очень человечные сотрудники. Не навязывают ненужные процедуры и анализы. Дали лекарство с собой для самостоятельных инъекций, что бы не возить болеющее животное на платные уколы. В их аптеке большой выбор лекарств для четвероногих. Ценник среднерыночный. Животных любят и относятся с нежностью. Спасибо Вам огромное! Ходим теперь только к Вам.
يناير 29 ، 2024
Спасибо замечательному Врачу Антонина Сергеевне, она слышит и понимает животных! Очень добрый и отзывчивый специалист ! Спасибо
يناير 28 ، 2024
Не могу дозвониться до клиники целый день , сбрасывают или не берут трубку
Сдавала анализ мочи кошки , обещали выслать результаты анализа на почту , до сих пор не получила . Прошло 2 дня , очень расстроена