Grace Edem
350 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2024
Хороший отель. Расположен в 30-50 метрах от моря, если брать номер с видом на море, открывается замечательный вид. Приветливый и отзывчивый персонал. В номере есть чайник, чайный набор (кофе, чай, сахар в пакетиках), холодильник, WiFi, тапочки, телевизор, кондиционер. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Ежедневная уборка номера. Гости этого отеля могут посещать бассейн с подогревом в соседнем отеле, который в ходит в группу отелей "Грейс". Изменнику презен от отеля. При желании можно приобрести экскурсии. Рекомендую брать номер с видом на море. Недалеко от железнодорожного вокзала и аэропорта. Рядом есть кафе и ресторан.
1
1
أبريل 2
Прекрасный отель, чисто, убирают регулярно, все необходимое есть в номере. Персонал прекрасный, вежливый, обходительный, особенно администратор Анна, быстро решит все возникшие вопросы, все подскажет и поможет. У меня был включен завтрак, шведский стол, разнообразие блюд приятно удивило, все свежее, вкусное. В этом же ресторане можно пообедать и поужинать по приятным ценам, на крыше подогреваемый бассейн бесплатный для посещения для гостей грэйса. А самое шикарное-60 м от берега моря.В целом, все понравилось, рекомендую к заселению👍!!!!
يناير 6
Мы провели в этом великолепном отеле пять незабываемых ночей — это был настоящий рай! С первых минут нас покорил высокий уровень сервиса: приветливый и внимательный персонал встретил нас с улыбкой и сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным.
Наш номер оказался просторным, безупречно чистым и невероятно уютным. Удобная кровать обеспечивала крепкий сон, а ежедневная тщательная уборка поддерживала идеальный порядок. Всё было на высшем уровне.
Особое удовольствие доставила кухня. Завтраки были разнообразными и вкусными, а ужины в ресторане превзошли все ожидания — блюда были настоящими произведениями кулинарного искусства.
Отель расположен в прекрасном месте: рядом пляж и море. Ухоженная территория с зонами для отдыха создаёт атмосферу уюта и спокойствия. Мы также с удовольствием посещали бассейн и СПА в соседнем здании Grace LaZure, что сделало наш отдых ещё более насыщенным и расслабляющим.
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу за высокий профессионализм, внимание к деталям и искреннее желание сделать наш отпуск по-настоящему особенным. Мы обязательно вернёмся сюда снова и с радостью будем рекомендовать этот отель всем друзьям и знакомым!
4
أكتوبر 22 ، 2024
Превосходный отель. Несмотря на заявленный 3 звезды, чудеснейшее расположение - вид с балкона (пусть и небольшого) - шикарно. Номер очень современно оснащен, есть всё необходимое для проживания, вплоть до набора для чистки зубов, бритья и ухода за обувью. Всё чисто, уютно. Персонал очень отзывчивый, улыбчивый - приятно) Расположение недалеко от аэропорта, и это, несомненно, большой плюс. Да, самолёты летают над головой, но в этом есть своя изюминка. Вообще не мешало никак. В общем, бронируя 3 звезды, если честно, переживала. Но отдых благодаря вам удался на 100%. Вернусь однозначно!
3
2
فبراير 1
Это роскошное место на самом берегу Черного моря в Адлере. 10-15 мин. до аэропорта.
Из номера потрясающий вид на море.
Мы были в январе.
Да. Самолёты взлетают и садятся прямо над отелем. Но это такая красота. Спать не мешает. Даже сидели и ждали , когда пролетит.
Это мощно и красиво.
Номер на 4 этаже, не большой, но уютный. Плесени и запаха не было.
Вода, чайник, чай, кофе все есть.
Гель, шампунь мыло, зубные принадлежности, тапочки.
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Заселили раньше. До апреля есть возможность сходить на крышу с бассейном в Грейс Лазурь.
Завтраки это просто роскошь.
Есть практически все и на любой вкус. И рыбка красная, белая, сырники, запеканка, омлет, курица, сосиски, бекон, картошка по деревенски, салаты много и разные, фрукты, выпечка, курага, чернослив, кофе разный. Каша, бульон. И это не все. Что то еще точно было. Даже не запомнить .
Кафе с видом на море. Просто отель стоит практически на пляже.
Для зимнего отдыха это был лучший вариант.
По цене и комфорту.
Спасибо за роскошный комплимент на день рождения.
1
1
مارس 18
Отдыхали с подругой со 2 по 5 марта 2025. Очень приятно что в отеле 3 звезды такой уровень сервиса и питания . Убирали каждый день, мкняли полотенца . Вода стоит на этажах в куллерах, так же есть бутылки с водой в номере , ставят при заселении только , но если попросить на ресепшн не откажут. Все очень приветливые , здороваются , горничная в коридоре встречавшаяся по утрам всегда мило желала доброго утра . Питание это отдельеая история , мы были в полном восторге ! Такое разнообразие, шведская линия , каши на выбрр , десерты, сырники, запеканки, десерты, яйца в нескольких вариациях и вареные и омлет . Рыба красная и белая . Для любителей подкрепиться посытнее есть и макароны с кольасками и картошечка)) Отличный кофе юлиус майнл, сок, вода, чай. А кафе с видом на море ! Спасибо вам большое за гостеприимство ! Одназначно буду рекомендовать вас 🩷
أبريل 4
Отдыхала в отделе в конце марта нача ле апреля. Очень хорошие впечатления. Номер с балконом и видом на море. В номере очень чисто. Уборка ежедневная. Хорошие постельные принадлежности. Персонал в большинстве приветливый. Хочется отметить администратора Анну. Бонус бесплатный подогреваемый бассейн на крыше соседнего отеля.
На день рождения от отеля приятный комплемент. .
أكتوبر 13 ، 2024
Из плюсов - очень близко к морю, свой большой пляж с мелкой галькой на несколько отелей, лежаки без доп.оплаты.
Из минусов - отель находится в зоне взлё та самолётов, отсюда периодически шумно, хотя ночью активность их небольшая. В ванной комнате (номер 402) плохо работает гидрозатвор в системе канализации, очень часто прямо вонь стояла сильная в ванной.
2
2
مارس 17
3 дня как здесь, сегодня 17 марта 2025.
Пока все хорошо, номер стандарт с балконом и видом на море, 4 этаж. Потолки немного низкие, но для меня норм. Бронь была заранее, все пожелания сделанвсделаны, спасибо менеджеру. Бассейн супер теплый. Еду не пробовала но сын говорит вкусно. Был в январе, тоже все вроде норм. Цена меня устроила, была скидка. Есть трансфер на Красную поляну каждый день, что тоже очень удобно. Персонал весь очень понравился, уборка номера каждый день. Все хорошо, рекомендую.
فبراير 10
Проживаем в этом замечательном отеле в четвертый раз, нам очень нравится! Вид на море, наипервейшая линия, ближе к морю быть не может! Шум прибоя, набережная современная, все новенькое, кафе, бары, зелень, чистота вокруг!
Отель не новый, но душевный! Номера для 3-х звезд вполне, самое главное постельное и полотенца шикарные, белые, качество отличное!
Очень приятно, что появились завтраки! Завтрак на 5 звезд!!! Есть все, что душе угодно, зелень, овощные, мясные нарезки, каши, бульон с гренками и яйцом, рыбка красная, белая, голубцы офигенные, тефтели, котлеты, колбаски, макароны, цветная капуста на пару, картофель по-деревенски, десерты, море всего!! Официанты оперативно все убирают, пополняют ассортимент по мере «съедения», это очень и очень прилично! Красота кругом невероятная!
Уборка в номере ежедневная, пополняют шампуни/гели/туалетную бумагу, полы моют, все прекрасно!
Идеальное соотношение цена/качество, я рекомендую👌
يوليو 16 ، 2024
Отличная гостиница.персонал 5+ отзывчивые всегда помогут все решат.номера чистые уютные.уборка каждый день.
При гостинице рестик угощения шикарные,смело можно брать все включено! Гостиница находится на набережной 50м и вот вам море это прям плюсище огромный!!!!! Пляжи GRACE оборудованы бесплатными мягкими лежаками с зонтом это прям тоже плюсище огромный!!!!
По набережной есть все!!!! Рестики,кафе столовые, коктели,мороженки,пиво рыбы,кальяны караоке,бассейны.короче все не рассказать- смело приезжайте не пожалеете!!!!!
9
15
مارس 7
Благодарю за гостеприимство! Рекомендую! На входе приятный улыбчивый вежливый персонал, быстрое заселение, номер с видом на море покорил наши сердца 💗 ... В номере есть все необходимое... Приятного отдыха 🏝️
1
يناير 11
Номер с балконом с видом на море. Площадь номера маленькая.
Досрочно не заселили, гуляли до 14 ч.
Кровать и подушки идеальные.
Чисто. Убирают хорошо.
В душевой легко залить пол - шторки короткие.
Завтраки около 1000 р на человека/шведский стол. Дороговато.
Явный минус - напротив отеля кафе с громкой музыкой, посетителей 2 человека, но шумят, зазывают. Стеклопакет не спасает. Шум взлетающих самолетов так не раздражает, как орущая музыка из этой кафешки.
مارس 5
Место удобное, 10метров до моря, есть лифт и с чемоданами будет очень просто подняться на верхние этажи. Стоит отметить, что над отелем летают самолеты и это шумно, будьте готовы. Номер был уставшим и стоило бы обновить - санузел, ковровое покрытие и подушки быпоплоьнее. В период проживания отличное соотношение цена-качество. Стоит отметить бесплатный трансфер на Розу хутор для катающихся, доступ на крыше соседнего отеля в бассейне и 50%скидки на спа.
ديسمبر 24 ، 2024
Ставлю 4 звезды отелю Эдем только из-за его расположения, вида из окна (за который мы буквально бились) и шикарных завтраков. Наша длинная история началась с посещения отеля Глобал в декабре прошлого года. Проникнувшись буквально всем, мы в июне бронируем опять этот отель на декабрь этого года. В сентябре мне звонят и сообщают, что Глобал закрывается на ремонт( Отдых оказывается под вопросом, хотя билеты уже тоже куплены. Мне предлагают вернуть деньги или рассмотреть другой отель сети. Больше всего мне понравился отель Эдем, хотя он 3 звезды. Но расположение заинтриговало. Мне перебронировали номер в этом отеле с балконом с видом на море. Я несколько раз уточнила, точно ли нам такой номер будет, меня заверили, что 100%. Перед вылетом, меня удивило то, что из отеля не позвонили, не напомнили про заезд, ну да ладно. И вот мы с мужем летим за 4000 км, из морозной Сибири, в свой долгожданный отпуск в Сочи (даже не в сезон)...приезжаем в отель, администратор говорит, что да, у нас номер с балконом с видом на море, смотрит готов ли он...и неожиданно нам сообщает, что все подобные номера на ремонте!!! То есть, нам не позвонили, не предупредили, не оставили нам шансов поискать перед отъездом другие варианты отелей. Но нам предложили номер просто с окном, мы его даже посмотрели. Но! я хочу за свои деньги отдыхать именно так как я запланировала. Обидно было до слез. Правда нам еще и СПА предложили бесплатно, но я не за этим езжу зимой в Сочи, а именно за визуальными впечатлениями. Пригласив администратора, проведя за переговорами примерно час, наш номер все таки нашелся...К сервису претензий нет, завтраки шикарные, вид из окна потрясающий. (сложно было только душем пользоваться, т.к.он не был закреплен на стене). Основная претензия одна - не кидайте своих постоянных гостей по 2 раза...
4
مارس 11
Достоинства отеля-это локация на самом берегу и завтраки. От всей инфраструктуры- кафе, рестораны, детские развлечения- очень далеко. В отеле уставшие номера и мебель. Уборка номера оставляет желать лучшего. При этом полотенца и белье свежие, без пятен. Одним словом три звезды.
يونيو 23 ، 2024
Всем приветик, посетили этот замечательный отель, в июне, чистый ухоженный, шведский стол вкусный меню разнообразное, для трёх звёзд это отличное меню , детское меню , все вкусно , девочки отзывчивые молодцы 👏
Мы приедем еще раз обязательно
Море рядом , еда вкусная, номер убирает каждый день, что ещё нужно для прекрасного отдыха , всё отлично спасибо Грейс Эдем 🤞🏻❤️
3
6
مارس 3
Останавливались на 1 ночь, отель расположен рядом с аэропортом это одновременно плюс и минус. Самолеты взлетают или садятся буквально каждые 5 минут - очень громко. Стены тонкие, друзья были в соседнем номере и мы без проблем разговаривали друг с другом 😂 сам номер старенький, все пошарпаное. Туалет очень маленький, раковина просто малюсенькая - умываешься и вода выплескивается. Завтрак хороший. Сам номер тоже маленький, но для 1 ночи норм.
يناير 2
Всем привет! Новый год 2024/25 омрачился заселением в данный отель. Взяли вид с видом на море номер 402 вошли в номер и охренели, запах невыносимый канализации. Сказали на ресепшен, оказывается они знают о такой проблеме. Интересно, и продолжают заселять). Предложили с понижением комфорта номер 405 с видом на горы как сказали. Пришли в номер, вид и на горы и на помойку)). А дальше треш полный начался. Мы увидели на паласе дохлого клопа. Ну думаем травили и забыли убрать. А ночью в новый год по стене полз себе здоровый клоп. Мы ночью заявили о таком инциденте. Сказали утром разберутся . А утром на штор не ещё один клоп двигался. Ну это уже перебор. Это анти санитария полная . Короче выселились мы из отеля. Но за сутки проживания денег не вернули. Не извинились не компенсировали ничем. Люди это дно. Такого я не встречал нигде. Я выкладываю фото и видео этого ужаса. Надо назвать данный отель "КЛОП" )). Желаю прекрасного отдыха и обходить данный отель стороной. Помните, Вы данную живность можете домой привезти!
3
أكتوبر 5 ، 2024
Рекомендую однозначно. Берите номер с вид ом на море! Это сказка! Море в 50 м! Персонал вежливый и прмветливый. Кулер с водой на каждом этаже. В номере чайник, чай, кофе. Постель из хорошего хлопка. Недалеко от отеля расположен аэропорт, 2 остановки на автобусе. В шаговой доступности магазины, кафе. Почти над отелем в хорошую погоду проходит взлётной коридор самолётов. Невероятно, что самолёты так отлично видно! Если вы обожает море и самолёты- это ваше место!
1
2
نوفمبر 27 ، 2024
Учитывая фотки, которые были раньше, то это совершенно другой отель. Классный, стильный ремонт, чисто.
Из минусов:
1. Небольшие номера
2. В некоторых местах требуется подкрасить стену
3. В отеле до ночи играет амбиентная музыка, которая весьма громкая, но расслабляющая. Лучше бы она играла в спа, тк в нем-тишина)
1
أكتوبر 19 ، 2024
Итак, вернувшись домой с поездки, на свежую голову, без эмоций готова оставить отзыв.
Ребята, это не отель, а дно полное!
А теперь по порядку:
Плюсы:
- хорошие завтраки
-первая береговая линия
Минусы:
- старый номерной фонд ( на это мы максимально закрыли глаза учитывая цену за номер) НО! в нашем номере телевизор не работал, кондиционер включался через раз, наша двуспальная кровать состояла из двух кроватей сдвинутых вместе, из за чего образовывался прагал и спать было неудобно
- шум от самолетов, все бы нечего, но спать с открытым окном невозможно, а с закрытым тоже невозможно, потому что кондиционер не работал
- про слышимость и картонные стены даже писать не буду, это ужас 🤦♀️
- горячая вода, либо у отеля слабый водонагреватель, либо они просто экономили, но по утрам горячей воды у нас не было, приходилось «закаляться»
- ну и конечно же «уборка»!!!
При заселении мы обнаружили, что постельное белье нашей кровати грязное (фото прилагаю) о чем сразу же сообщили девушке на ресепшене с просьбой поменять белье. Когда мы вернулись в номер, я обнаружила, что белье подозрительно похожее, только заправлено более глубоко, отодвинув простынь данные «фикалии» так и остались на прошлом месте. Горничная с уборкой номера за 5 суток не пришла ни разу!!! Один раз я повесила табличку с просьбой убраться, однако был заменен только мусорный пакет в урне. Расходные материалы, такие как шампунь, туалетная бумага не приносилась ни разу. Полотенца тоже ни разу не поменяли.
Зато каждый день мы наблюдали картину как горничная стоит за углом со свой тележкой и разговаривает по телефону. Администрация отеля на это никак не реагирует.
Просто позор! Любой придорожный отель будет в разы лучше этой «забегаловки».
P.s.прикладываю фотографии (1,2) грязь на постельном белье, которое они так и не устранили, (3,4) уборка горничной уже после просьбы администрации, грязную посуду она сложила в одну кучу на тумбу и вот так застелили кровать.
4
1
مارس 28 ، 2024
Поистене райское местечко! Восторг! Номер с видом на море, с балкончиком за адекватную цену (были там не в сезон, февраль). Все чисто, никаких неприятных запахов. Выход из отеля прям на пляж, до воды 20 метров. 20!!! Прям над отелем взлетно-посадочный путь аэропорта, очень атмосферно (хотя, кому-то, возможно, не понравится постоянный гул самолетов над головой).
Завтрак по системе шведский стол: огромный выбор! И очень вкусно. Хочу вернуться сюда еще не раз! Однозначно рекомендую своим близким и всем, кто планирует отдых в Адлере. По глупой случайности увезли из отеля полотенце, обнаружили лишь дома в чемодане (стыдоба!) Позвонила администратору, чтоб решить вопрос. Сказали оставить себе на память, даже компенсацию никакую не потребовали)
Ребята, удачи Вам и процветания! 🩷 до встречи
18
20
مارس 1
Проживаю в отеле «Грей Лазурь» 4*, но питался, к моему великому сожалению, в столовой ( по другому это заведение не назвать) отеля «Грейс Эдем». Обслуживание оставляет желать лучшего. Хинкали, которые я дома готовлю за 15 минут, я ждал 40 минут, после чего явился малолетний паренек-официант и предложил подождать еще 10 минут. Заведение было пустым, когда я пришел там вообще никого не было… Я ушел не поев. Хотелось бы, чтобы в подобных местах не было подобного нашего кубанского «колхоза» ( я местный житель😁). Жил во многих отелях разных регионов России, но с таким «обслуживанием» столкнулся впервые. Если человека заставляют ждать по часу те блюда, которые готовятся за 15 минут в обычных условиях, нужно хотя бы предупредить заранее… PS В соседнем заведении все приготовили за 15-20 минут👍Человек выбирает, где лучше…
1
مارس 27
Отличн ое расположение прямо на набережной, отличные завтраки, ежедневная уборка, вежливый и отзывчивый персонал. Очень хороший вариант размещения за адекватную стоимость.
سبتمبر 7 ، 2024
Приезж али на пляж семьей. Очень понравилось, чисто, красиво. Были рады видеть анимационную программу. Мой сын был в восторге от мастер-класса. Они делали картины из пластилина. Аниматор Сергей очень хорошо помогал детям, все объяснял и поддерживал веселье настроение у детей. Благодарим за такой чудесный день
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Отель чистый тихий. Расположен прямо на набережной что очень удобно. Рядом много кафе ,есть магазины в шаговой доступности. Вокруг чистота и море.
نوفمبر 9 ، 2024
Впечатления только позитивные. Доброжелательное отношение. Прозрачное ценообразование. Вселяешься в номер который заказал. Персонал доброжелательный и компетентный. Еда в "придворном"ресторане вкусная. Расчет раннего заезда и позднего выезда почасовой. Соотношение цена-качество без вопросов.
أبريل 15 ، 2024
Хорошее м есто ,чистые номера ,мааааленькие балконы .взяли с видом на море -шикарно встречать закаты .мааленький чайник имеется ,водица есть .Маааленький холодильник.Принадлежности в ванной есть .вкусный завтрак шведский стол .Будьте готовы к недостаточной шумоизодяции -самолете садятся прям над вами 😀Цена за ночь в апреле была больше 5к за ночь -взяла только ради вида .
7
15
أغسطس 28 ، 2024
Гостиница расположена очень удачно. Пляж в двух минутах, аэропорт - в трех остановках. Самолёты взлетает над морем. Очень понравились завтраки. Очень разнообразные шведский стол, было что выбрать. Персонал дображелательный, всегда были готовы помочь. На этом плюсы заканчиваются. Дальше пойдут минусы.
В гостинице не работал лифт. Пришлось тащить чемодан по лестнице.
Окно номера, куда я заселились сначала, выходило на помойку. Из окна пахло какой-то канализацией. Кроме того, в номере было темно, как в подвале. Днем нужно было включать свет. Пришлось с доплатой переселяться в номер с видом на море.
В следующем номере был шикарный вид из окна, но не включался кондиционер. Починке он не подлежат и нуждался в замене (которая не произойдёт, наверное, никогда) Мне предложили воспользоваться вентилятором. Тк вентилятор не сильно спасал от жары, переселили в третий номер. В нем все было прекрасно, пока однажды вечером я не замёрзла и не захотела выключить кондиционер. Он не выключался🤣
Второй раз здесь останавливаться не стану.
4
سبتمبر 3 ، 2024
Из плюсов:
Пляж в 2 минутах ходьбы со своими лежаками и зонтиками;
Вкусные завтраки, всегда достаточно места, не надо стоять и ждать когда освободится столик
Из минусов:
Маленькие неудобные номера с уставшей мебелью, рваными занавесками и грязным ковролином, балкон чисто номинальный чтобы сушить одежду;
Вид на сторону, противоположную от моря, на помойку и куча хлама. Неужели трудно убрать?! Это неуважение к туристам;
Уборка номеров по непонятному графику, могут прийти, а могут и не прийти;
Полотенца меняют как хотят, забирают большие, выдают только маленькие;
Воду при заселении не дали;
Сантехника оставляет желать лучшего;
Заселяют с опозданиями, даже после 2 часов люди сидели на ресепшене в душном помещении и ждали когда будут готовы номера;
Во время проживания постоянно несло куревом, хотя курение в номерах и на балконах запрещено
4
2
أبريل 1
Остались довольны отелем.
Завтраки очень разнообразные и вкусные.
Комнатки в стандарте небольшие,не очень комфортно передвигаться вдвоем,но в номере ты проводили очень мало времени.
مارس 19
Уютный номер с прекрасным видом на море! Вежл ивый, отзывчивый персонал, отличный завтрак! Если доведётся поехать в Сочи, то только туда! Большое спасибо!
1
مارس 1 ، 2024
Плюсы.
Вкусные завтраки, отличный вид из номера. Чистое постельное бельё и полотенца. Чайник и чашки, чай, сахар. Также есть холодильник в номере очень уютно.
Минусы.
Убитое ковровое покрытие.
Немного обшарпанная мебель в прихожей и шкафчики в ванной.
Кошмар.
Самолёты. Надо было жить в этом районе, поэтому не смотрел на отзывы. Они много и часто летают, до поздна и с раннего утра. Прямо над головой. Спать мешают.
5
7
يونيو 25 ، 2024
Был одноместный номер, настолько одноместный, что даже розетка одна. Да, по картинкам на сайте всё чистенько, свеженько, поэтому и выбрала этот отель. Конечно я не подразумевала, что меня заселят с видом на какую-то свалку. Заплатила дополнительно за балкон, но не поняла его функции, тесный, курить нельзя, стула нет, видимо он только для сушки полотенца, плюс периодически воняло канализацией снизу. Завтраки обычные, однообразные, кушать можно - салатики, сосиски, омлетики, сырнички и т.д., каждый раз лежала селёдка😆наверно, для тех, кто похмеляется водкой с утра. С уборкой че-т тоже беда, пока сама не словила уборщицу, так 2 дня мусор и стоял. В уборку входит только вынос мусора и замена полотенец, пылесосят видимо только после выселения. Плюс паутина на люстре, старые пятна на ковре весь отдых мозолили глаза, что и говорит о поверхностной уборке. Отдельное спасибо за вай-фай в номере, работал вообще без перебоя, к тому же мне приходилось работать за ноутом. Это наверно главное из плюсов, ну и естественно расположение моря, свой пляж, лежаки.
7
3
يونيو 20 ، 2024
Вернулись из гостиницы, впечатления неоднозначные, но скорее положительные.
Расположен отель максимально близко к пляжу, нужно только перейти пешеходную улицу, полную всяких кафешек и магазинчиков. И очень близко к аэропорту, минут 10 на такси. Самолёты регулярно садятся и взлетают. Достаточно шумно, но как-то быстро к этому адаптируешься (говорю, за себя) .
По заселению.
Мы приехали рано, нас предупредили, что если номер будет подготовлен раньше позвонят. Но отель был заполнен, так что не повезло.
Я заранее звонила предупредила, что у моей мамы день рождения в день заезда и если отель предусматривает комплименты гостям на знаковые даты, то будет здорово,если нет, то нет. Меня заверили, что сделали пометку)
По итогу, когда заселились в 14, комплимента в номере не было. ну ок, не страшно)
Номер (стандарт с доп местом) маловат для трех человек и довольно уставший. Балкона там нет, сложновато сушить вещи. Из плюсов - в номере все исправно работало и было все необходимое. На протяжении 10 дней мастеров вызывать не пришлось. По звезду было три бутылки воды, далее предполагалось использование кулеров на этаже. Был чайный набор.
Уборка была ежедневная, полотенца менялись, расходники пополнялись и в целом горничные приветливые, приятные, готовые помочь)
С третьего этажа есть выход на крышу отеля с которой открывается чудесный вид на море. Удивило, что эта крыша абсолютно никак не оборудована для отдыха гостей, хотя пространство позволяет. Там была только сушилка для белья и один стол с двумя стульями.
От отеля предоставляется доступ на оборудованный пляж "Лазурь". При заселении выдаются браслетики, которые дают возможность пользоваться лежаками и зонтиками бесплатно. Качели, пуфики и навесы на пляже за отдельную плату. Пляж действительно хорош! Все красиво сделано в одной концепции, все новое и свежее . Раздевалки, души, деревянные дорожки, даже несколько интересных инсталляций для фото. Дежурят спасатели. Наличие браслетов проверяют бдительные сотрудники пляжа) в общем, пляжу твердая пятёрка. Единственный неприятный случай был, когда сидели уже после 8 вечера на шезлонгах на пляже, подошел мужчина и стал требовать оплату. Мы сообщили, что являемся гостями отеля, он начал вещать, что сейчас работает "ночной" тариф) естественно платить ничего ему не стали, сообщили это администратору отеля. Она сказала, что этого быть не может, никаких ночных тарифов нет. Будьте бдительны)
Так же в отеле есть команда аниматоров, отличные ребятки. весёлые, но не навязчивые) проводят зарядку, волейбол, настольные игры, различные мастер классы для детей и взрослых, просмотры кино на пляже, танцы.
Аниматорам тоже пятёрочка!
По питанию. У нас был завтрак и ужин (шведский стол). Завтрак мощный) там голодным точно никто не останется. Были стандартные для завтрака блюда: каши, омлет, всяческие нарезки мясные и рыбные , сырники... Но так же были голубцы, котлетки, салаты и тп) кофе хороший.
А вот ужин по сравнению с завтраком казался скудным. Думаю, это связано с тем, что его мало кто взял из гостей.
Посидеть можно в зале или на веранде, а так же можно подняться на балкон на второй этаж. Там очень красивый вид)
В целом, если не обращать внимания на некорые нюансы, отдых удался
5
2
نوفمبر 26 ، 2024
Очень понравилась аниматор Юлия , попали на арт-терапию очень понравилось . Большое спасибо за прекрасно проведенное время . Вообще отель очень хороший и приветливый персонал
1
1
يونيو 5 ، 2024
Очень понравился отель , ставлю 5 звёзд.
Номера чистые с балконом вид на море просто супер , немного старовато в душ а так номера чистые ,потстель кипелньо белая ,полотенца меняли каждый день убирались,
Еда вкусная всего полно в наличии .
Персонал приветливый.
Море в 5 минутах ходьбы, полотенца и лежаки прелогаються к отелю бесплатно .
Рядом много магазинов, кафе .
Аэропорт в 15 минутах что очень удобно, правда самолёты летают каждые 15 минут ,но это не особо мешает .
1
3
سبتمبر 20 ، 2024
Очень простой отель,но прям в центре Адлера ,на набережной,спустился 5 ступенек и пляж,для жильцов зонтик,шезлонг,полотенце бесплатно.Номер крохотный,вдвоем передвигаться по очереди,но все чисто,чайный набор,холодильник,сейф,фен,промывочные принадлежности.Завтрак шведский стол 1100 руб,неплохой,но нужно выйти из отеля,пройти несколько шагов и зайти в другую.дверь.Самый минус душ,шторка короткая,маленькая,вся вода на полу,потоп короче однозначный)))) это капец!)))
أبريل 30 ، 2024
У с амого моря. Завтраки прекрасные, все вкусно, без последствий)) Сами завтраки проходят на двухэтажной трассе с видом на море с дельфинами! Персонал мог бы быть немного приветлевее, не все, но есть не особо радушные кадры. К уборке никаких нареканий, девочки прям все досконально убирали. Отель хоть и у моря, но в то же время в самом центре Адлера, все магазины, сувениры, аптека - все рядом))).
4
5
أكتوبر 4 ، 2024
"+" отличное расположение, хорошее постельное белье. Есть анимация и оборудованный пляж от сети Грейс.
"-" плохо работает отдел бронирования. По тел невозможно связаться, установлен робот. С утра с большими паузами отвечали в чате. На сайте были номера, но ответили что можно и в чате забронировать. Пока переписывались, приехали в отель в 13ч: номера закончились, брони не было. На ресепшн на просьбу связать с любым человеком по этому вопросу ответили: "нет возможности". Администратор Анна, почему то принимая ситуацию на свой личный счет все время повторяла "я что ли виновата?!", "звоните в отдел бронирования". При этом даже ей отдел бронирования не ответил.
В итоге отдел бронирования все же связался со мной: на нашу семью из 2 взр и 2 детей, удалось в 16ч найти 1 двухместн. номер и в 18ч 1 одноместный.
Заселялись на 1 день: солнечное время было потеряно, настроение подпорчено, пришлось переплатить за 2 номера, вместо 1. Но хоть заселились, и на этом спасибо
По фото на сайте номера шире и светлее, на самом деле не так много места и мало освещения.
В целом, если брать на пару дней, без злоключений, хорошо.
1
2
يوليو 3 ، 2024
Грейс Эдем хороший отель в плане расположения, до пляжа 2 минуты. Номера маленькие, тесновато даже для 2х человек, если номер с балконом, то ещё ничего, но он очень узкий, лучше чем ничего, завтраки не вау, но голодными не останетесь, за тот ценник, который номер стоит можно постараться и получше (повара стоит поменять), в целом твёрдая 3. Ещё забыла написать про самое главное - гул самолётов, если решитесь там жить, то будьте готовы что по ночам будете вскакивать сразу как только будет пролетать самолёт, а это минимум 5 раз за ночь. Рядом аэропорт и самолёты летят предельно низко, рёв адский, такое ощущение, что сядут вам на крышу отеля, это правда, к этому нужно быть готовым. я не знала про это, мне мешало. вот главный критерий, который снизил мою оценку.
3
3
فبراير 10
Номер соот ветствует описанию, фото. Есть все необходимое, есть мелкие недостатки, сломана часть дверки у шкафа, на этаже нет кулера, приходилось спускаться этажом ниже.
Отличным бонусом было 50% скидка в спа, теплый бассейн на крыше соседнего отеля- бесплатно. Также бесплатный трансфер на горнолыжный курорт.
سبتمبر 30 ، 2024
Из плюсов -рядом море ,бесплатные лежаки.
Минусы -супер маленькие номера со старым шкафом и тумбой .в душе черная плесень , сантехника старая .
Завтракать рядом негде .Есть кафе Грейс , но он работает на шведский стол .1200 р стоит завтрак . Мы на ПП и наш завтрак состоит из 2х яиц и овощей ,не нашли в шаговой доступности где такое можно поесть.
Шашлыки,пиво, барабуля -пожалуйста !
Есть столовая рядом , но у них кофе только 3в1 и супы на завтрак .
Вроде бы все хорошо , но голодно🤪
Если вы
3
أكتوبر 17 ، 2024
Все хорошо отдых удался ! Вам процв етания ! Чисто , уютно, персонал вежливый, уборка номера 213 отличная. Спасибо.
1
يونيو 4 ، 2024
Крутая локация, первая линия, чисто, вежливый персонал, цена супер. Но есть нюанс… прямо над гостиницей взлетают самолеты… (аэропорт в 2,5 километрах) с открытым окном находится невозможно! Шум страшно невыносимый (без преувеличения, просто жесть)!!! Невозможно спать через каждые 5 минут вздрагиваешь от рева двигателей. И запах топлива. Поэтому 1 звезда…
5
7
أبريل 14 ، 2024
Сейчас находимся в данном отеле. Расположение прекрасное в плане близости моря, набережной и аэропорта. Но в данный момент на набережной многочисленные строительные работы, с раннего утра и до поздней ночи сверлят, колотят, пилят, красят. Мы с маленьким ребёнком просто невозможно ни погулять, ни в номере отдохнуть. В первую ночь не могла спать из-за самолетов (потом привыкла), днём не ощущается шум взлетов и посадок, а ночью периодически как гром среди ясного неба накатит и пройдёт. По близости мало ресторанов, которые есть по супер завышенным ценам, Калипсо вообще отстой даже не пробуйте там есть. В ресторане отеля очень приличная еда и обслуживание! Цены приемлемые. Завтрак включён по системе шведский стол с небольшим выбором, но голодными не останетесь. Можно тут же обедать и ужинать по меню, готовят вкусно! Теперь про номер. Ну ооочень маленький и номер и санузел! В санузле все так расположено не удобно, что зайдёшь и не знаешь как повернуться. Кровать более менее, шкаф еле живой, шторы кое как можно зашторить, кажется чуть посильнее дёрнешь и все отвалится. Уборка не знаю как сказать - она вроде есть и ее как бы нет, по крайней мере в углах никто вам ничего толком не помоет и пыль не вытрет. Вода, чайный набор все по запросу. Приехать можно на 1 раз не в сезон чтоб не дорого насладиться морем. Вот как то так!
5
8
يناير 7
МЫ там не жили Но ходили туда завтракать обедать и ужинать настолько Хорошо вкусно много кормят не выразить словами молодцы три раза молодцы
يناير 20 ، 2024
Приехали на пару дней и остались в вост орге, порадовало количество подушек в номере (их 4 на двоих). Встретили нас оооооочень гостеприимно, вежливые администраторы. В номере очень чисто, тепло. На след день к нам пришла милая горничная для уборки номера, но нам она не понадобилась, предложила нам шампуни и гели. В стоимость входили завтраки, мы были крайне приятно удивлены от разнообразия блюд и уюта.
Спасибо сотрудникам за прекрасный отдых, обязательно забронируем номер на лето и уже на по дольше. Успехов вам и процветания.
5
3
أكتوبر 18 ، 2024
Начну с того,что отель не тянет даже на 3 звезды.Моё знакомство с отелем началось с того,что при полном обронировании,оплатой..заселили через полчаса нервотрёпки.Номер требует ремонта.Душ был сломан,по потолку кто то бегал.Есть и хорошее..-это вид из окна и хорошая столовая.В остальном..-на ночлежку пойдёт.Отношение к гостям-наплевательское.Персонал на ресепшн..-не квалифицированный.
Всё по существу.Не капризный,но неприятных моментов не мало.
5