Перед открытием своего магазина домашнего интерьера поняла, что не закупила самое главное для покупателей-пакеты)) обратилась в эту компанию, проконсультировавшись с Андреем остановилась на бумажных пакетах с собственным логотипом. Заказала первый раз 1000 пакетов. Все пришло в сроки. Второй раз уже обратилась с заказом на большее количество. Доставка была чуть дольше, чем в прошлый раз, но меня об этом сразу уведомили) продолжаем наше сотрудничество по сей день
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Н.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Не советую делать заказы в данной компании. Заказ на пакеты сначала приняли оперативно, а дальше после внесения всех оплат: были сорваны сроки по доставке, игнор менеджеров, качество пакетов оставляет желать лучшего (в некоторых местах краска легла пятнами, где-то полосами и краска склеивалась с другими пакетами). В закрывающих документах было много ошибок, а верные было просто не допроситься. Оригинал договора так и не передали, трубки не берут, по почте не отвечают. Курьером или почтой документы тоже не хотят отправлять, нужно самому туда ехать и забирать документы, либо своим курьером. Обращаться сюда, это головная боль для клиента, потеряете много времени.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Редькина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Фирма надежная,ответственная,с высокими стандартами качества.Мы регулярно здесь делаем пакеты на заказ.Печать делают в край, получается красиво и стильно
إظهار رد العمل التجاري
Инна Б.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Никогда. Вы слышите? НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию. Хотите узнать почему? Вот моя история.
Заказали 20 октября (запомните эту дату) партию пакетов, согласовали отправку СДЭКом дверь-дверь, оплатили доставку и изготовление в течение 7-8 рабочих дней.
Ничто не предвещало беды...
Проблемы начались, когда через положенный срок мы спросили о готовности. Конечно пакеты не были готовы. Справились с этой задачей специалисты ГрафикаПак только через 15 дней. "Ну, простительно," - подумали мы, бывает.
Но после этого менеджер стал неохотно выходить на связь. То пропадать на несколько дней, то короткими сообщениями отвечать, что груз не отправлен, врать, что СДЕК не делает доставку в наш адрес. Хотя мы принимаем и отправляем СДЕКом грузы 2-3 раза в неделю.
В итоге отправку изготовленного с просрочкой заказа пришлось ждать ещё неделю.
Далее начинается самое интересное. По трекномеру мы видим, что заказ завис в соседнем городе. Связываемся со СДЭКом и выясняем, что в ГрафикаПак при сдаче груза перепутали город. ГОРОД, вашу мать! Как можно перепутать город?!
Звоним менеджеру, и, конечно, он не выходит на связь. Оно и понятно, мне бы тоже было писец как стыдно поднять трубку, если бы я так облажалась.
Отправляем в транспортную уставные, объясняя и подтверждая, что мы - это 100% мы, груз нам, и мы действительно находимся в соседнем городе. Договариваемся о заборе груза, но тут выясняется, что его нам всё-равно не отдадут так как доставка не оплачена.
Напомню, что мы в свою очередь предоплатили доставку ГрафикаПак сразу, ещё до изготовления, чтобы они заказали и оплатили курьера самостоятельно.
Звоним и пишем менеджеру. Вы привильно догадались - он не выходит на связь. СДЭК любезно сообщают, что начинается платное хранение.
Оплачиваем доставку повторно уже напрямую перевозчику. Забираем товар и .... ТА-ДАМ! Цвет печати на пакетах не соответствует согласованному макету.
Ах, да! Я забыла написать, что мы заказывали их к мероприятию которое начнётся послезавтра. Поэтому изготовить повторно нормальную партию времени уже нет.
Быстро ловим ДЗЕН, отпаиваем дизайнера валерьянкой и переходим в стадию принятия нового цвета логотипа.
Сегодня 30 ноября. Вчера написали менеджеру письмо о возврате денежных средств за доставку, так как СДЕКу мы за неё платили самостоятельно. Возвращать отказываются.
Сделали в офисе ставки, проснётся в сотрудниках ГрафикаПак разум и адекватность или через суд будут возвращать? Ибо лимит на "Понять и простить" ими давно уже исчерпан, и это дело принципа.
Я поставила 100 р. на веру в их благоразумие. Если снова подведут значит эта компания просто проклята ))))
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Швецова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Заказывала первую партию пакетов 3 недели назад. Заказ выполнили очень быстро и качественно. Стоит отметить, что цены более чем адекватные. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Совсем недавно начал сотрудничать с Вами. Рад, что выбрал данную компанию. Такое многообразие расходных материалов и реально современные технологии печати. Вы создали невозможное!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Белова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Очень хорошо выполнили заказ, сделали большую запечатку пакетов. Соотношение цены и качества максимально комфортное.
إظهار رد العمل التجاري
Амина Волкова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Цена соответствует качеству. Пакеты для своего шоурума заказываю всегда здесь. Все хорошо упаковывают, при доставке пакеты не деформируются.
إظهار رد العمل التجاري
Darya Sokolova
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Благодарю за партию крафтовых пакетов. Высокая скорость исполнения и качество самих пакетов. Будем обязательно обращаться еще
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Сергеевна
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Для упаковки изделий заказала бумажные пакеты со своим логотипом. Сделали круто, даже лучше, чем я себе представляла)
إظهار رد العمل التجاري
Эмиль Самадов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Был заказ на 1000 пакетов с печатью. Вся партия отличная. Печать ровная четкая. Спасибо что не подвели
إظهار رد العمل التجاري
Natasha Borisova
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Довольна сотрудничеством с этой компанией. Всегда быстро и качественно!
إظهار رد العمل التجاري
Natasha S.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Сотрудничаем пятый месяц. Всегда выполняют заказы качественно. Бесплатная доставка еще один плюс))
إظهار رد العمل التجاري
Ярослава Орловская
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Регулярно заказываем крафтовые пакеты под подарки для наших многочисленных контрагентов. Ни разу нас не подвели! Спасибо за работу!
إظهار رد العمل التجاري
Алина П.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Благодарю Екатерину за ведение наших заказов. Всегда четкое регулирование, заказы доставляют в срок.
إظهار رد العمل التجاري
И
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Очень долго везут. Можете забыть про то что заказали и оплатили. На письма не отвечают.
Елена В.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Получили пакеты раньше, чем рассчитывали.! Спасибо за такую оперативность! Качество супер!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Советую. Пакеты майки крепкие и надёжные, все пропечатывают хорошо. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Марк Ф.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Компания отлично справляется с заказами. Качество печати на уровне.
إظهار رد العمل التجاري
МИТ михаил
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Не умеют работать с клиентами постоянно обманывают, на звонки не отвечают. Качество печати хорошее. Если сроки вообще не важны - обращайтесь
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Л.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Пакеты брали самые простые,но лого напечатали хорошо. Крупную партию в минимальный срок.
إظهار رد العمل التجاري
Менеджер Франчайзинг5
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Всем привет!
Не прочитал отзывы об этой компании, к сожалению.
Отношение к клиенту отвратительное. Думают, что клиент идиот. Присылают явный брак. Интересно, что из 100 пакетов 3 в нужном качестве и оправдываются, что у вас присланная картинка в плохом качестве... А как же 3 штуки получились?
Переделали, опять 50% - брак. Опять говорят, что такая плохая у вас картинка. Прислал им фото хороших и брака, говорят, что это не наши пакеты или из старой партии, хотя я им всё вернул, причём за свой счёт.
Не советую к ним обращаться!
их сайт https://pm-suvenir.ru/pakety-s-logotipom/ - обходите стороной!
3
3
Николай Ющенко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Ребята просто молодцы!!! Результатом доволен более, чем полностью! Мой, реально сложный спецзаказ, отработан на все 100%! В процессе работы над эскизом, я проявлял просто запредельную придирчивость, но все мои пожелания, в итоге, были приняты и реализованы в полной мере! С компанией продолжу сотрудничество, поскольку имею в запасе ещё ряд идей, которые буду реализовывать только с ними! Приятные цены, реальные сроки исполнения и вежливый персонал! Клиента ведут ОТ и ДО с одинаковым интересом, а не только до оплаты! Однозначно рекомендую к сотрудничеству!
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Черкасова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Спасибо за пакеты. Отличное качество,яркие цвета!
إظهار رد العمل التجاري
Аня Ч.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Работу оценю на твёрдую пятёрку. Заказываю здесь бумажные пакеты для моей пекарни и нареканий не возникало ниразу. Магазин выбрал по рекомендациям из интернета, и с тех пор сотрудничаю.
2
2
Альфия З.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Сервис на уровне 1. Пока сама не позвонишь, тебе никто не позвонит и информацию никакую не предоставят! Дозвониться удавалось не всегда, но и перезванивать никто не спешил( Самостоятельно цвет не подбирали, присылали на выбор, тем самым сняв с себя ответственность за соответствие цветовой гаммы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Альберт
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Хочу отметить персонал вежливый, отзывчивый, помогли в выборе. Всё понравилось, очень довольны, обязательно придем еще.
1
2
sales s.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Хотите убить свое время, нервы, потерять клиентов? Вам в эту шарагу. Срывают сроки, кормят завтраками, обманывают, подсовывают не все количество, делают не то, что нужно, в процессе изготовления у них что-то ломается и заканчивается, а потом игнорят. Самое дно из дна. Очень жалею, что связалась и потеряла самый ценный ресурс - время.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Плискевич Александр
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Заказывали 2500 шт. Вся партия отличная, без брака. Досиавили бесплатно
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Баштина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Работают доброжелательные ребята. Заказы делают оперативно и качественно. Цены приемлемые.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мадина Даудова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Пакеты качественные, крепкие.
Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дмитриев
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Взял крафтовые пакеты с нанесением фирменного принта. Получилось стильно. Что интересно, искал в свое время такую тему через рекламные агенства, понял, что не выгодно. Здесь сделали дешевле и очень быстро.
4
3
Nurik
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Спасибо вам за работу, помогли быстро,
Все как я и хотел!
2
1
Оксана Гайсинская
مستوى 2 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Качественные пакеты с хорошей печатью. Спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Malikova
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
На почту не отвечают, трубку не берут, услугами воспользоваться даже не получилось.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2019
Заказывала пакеты в этой компании, помогли с выбором и подготовкой макета. Получилось очень красиво.
3
2
Алексей Иванов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2019
Отношение к клиентам - отвратное, печать с ошибками, на предложение повторить заказ с исправлениями за половину стоимости отказались, причем заказ был на незначительную сумму. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!