Хороший отель, но есть мелкие недостатки, нет щёток и салфеток для обуви, завтраки по меню за отдельную плату.
3
света облесова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Хорошая новая гостиница, комфортные номера, классный бассейн. Еду в ресторане приходилось очень долго ждать, шоколадный фондан ждали почти 2 часа.
Мария С.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Отдыхали первый раз, чистота в номере на 4 (почему-то в номер горничная заходит каждый день, но пыль с пола никто не убирает, тогда вопрос? Зачем заходить? ) в вот в бассейне на 2,5, волосы валяются, и вокруг бассейна тоже давненько никто не убирал, потому что там уже валяются трупики мух и других насекомых)) полотенец регулярно нет., недоброжелательная женщина на спа ресепшен, которая портит прям настроение)) ресторан только порадовал, очень клиентоориентированный персонал! Им спасибо!
Арина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Отель новый и относительно чистый. В номере люкс протекала душевая кабина, полотенцесушитель работал два дня из десяти. Поэтому купальники после бассейна сушить было негде. Один раз полдня не было воды, один раз света. И в конце отдыха , как вишенка на торте,дядя, работающий дрелью весь день. На просьбу о часе тишины, чтобы поспать 7месячному ребенку сказали, что будет работать до четырех и даже не извинились. Все понятно, дела делать тоже нужно,но мы -то отдыхать приехали.Спа комплекс очень достойный, бассейн бесплатный,но вода в бассейне была теплой только пару первых дней, потом ее почему -то перестали греть. В целом, неплохое место, чтобы остановиться на сутки -двое, если Вам повезёт и в это время вода со светом будут. Надолго и с детьми , конечно, больше не поедем.
4
Андрей А.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Отель на 4зв, не ожидал даже встретить в Мин Водах. Похож на сетевые отели типа ПаркИнн. Вроде и новый и современный, но не следят по ходу за ним. В номере были сломаны крючки доя одежды, что-то еще по мелочи. В номере тапки, чай/кофе/чайник, мыльно-рыльные принадлежности. Можно позавтракать, в принципе неплохо. Но горячее блюдо принесли холодным
3
Ирина Веретенникова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Отель бомба, интерьерного стиля. Все продумано. Но вот в бассейне не понравилось каменное нагромождение, утяжеляет обстановку, плавать не комфортно.
2
Артурик
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Очень хорошая отель, чистота на высшем уровне, спасибо теперь только к вам, самое главное до аэропорта 1.3 км ехали 3 мин ровно
Ilya K.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Если есть желание быть уверенным, что отпуск пройдет без проблем, то вам точно не сюда!
Бронировали данный отель за два месяца!
Наш вылет в 7 утра и мы решили остановиться на 1 день в этом отеле возле аэропорта, чтобы выспаться и быстро до него добраться.
Отель подтвердил бронь и я был уверен, что никаких проблем быть не может, но...
Мы приехали в 14:00 (время когда начинается заселение) и нам отказали в заселении, так как мы граждане Республики Беларусь.
Первый раз такое встречаю, ни в одном из отелей в которых мы останавливались в России, таких проблем никогда не было. Границы, по сути, между "Союзным государством" нет. А заселиться в отель - невозможно.
На вопрос, почему нас не предупредили мы получили ответ: "Вы бронировали через приложение, а там нельзя с вами связаться. Но это враньё. Со мной без проблем связывались работники других отелей. Там указана моя почта.
На вопрос, почему эта информация нигде не указана, мы получили ответ "мы ждём каждый день, что нам придет разрешение".
Действительно, это же так долго добавить/убрать эту информацию. Явно занимает больше минуты времени, да-да.
И на их сайте такой информации тоже нет, по крайней мере на момент написания отзыва.
Это все очень нас разочаровало. Мы уже отдали прокатную машину и были без транспорта и с чемоданами. Второпях пришлось искать новый отель. Благо, что в округе полно достойных.
- антирекомендация. Не советую здесь бронировать номера. Ни в коем случае!
2
1
Крепкий чай
مستوى 17 خبير محلي
يناير 29
Один из лучших отелей в Минводах, хороший ресторан, вкусное меню
Виктория Куликова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Любим здесь останавливаться, номер небольшой, но уютный, единственный минус течет душевая кабина, отличный бассейн, в кафе вкусные завтраки за отдельную плату.
1
Анастасия Найденко
مستوى 9 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Классный отель, все новое, красивое, есть бассейн. Рядом магазины, от аэропорта доехали за 5 минут
Завтракали в кафе в отеле, выбор не очень большой, но вкусно
Ann Kochetkova
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Отличное место, комфортные номера, замечательная ванная комната. Впечатление очень приятное от отеля.
3
1
Елена Ратникова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Замечательное и вкусное место, удобное расположение, но завтраки платные.
Достойный массажный кабинет !
3
Алексей Алексей
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Чисто красиво можно вкл выкл гидромассажер
М
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Еда вкусная , но готовят очень долго. Номера в целом чистые. Есть небольшой бассейн. Расположено недалеко от аэропорта. Персонал некомпетентный и это огромный минус. В остальном все нормально
3
1
Сергей Евдокимов
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Классный отель, есть теплый бассейн, получили положительные эмоции, номера хорошие
Александр
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Не ожидал в здешних краях увидеть отель такого уровня и это касается не только цены за ночь) Интерьер, обслуживание, расположение гостиницы по отношению к аэропорту на жирные 5 с плюсом! Шикарный бассейн, хотя конечно и не хватает хотя-бы мизерного спортзала с велодорожкой, уютный ресторан при отеле с абалденным облепиховым чаем и кругом чистотааа)
Olga K.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Уютные номера, за окнами зелень, поют птицы, классный бассейн. Сауна за доп.плату. Единственное место, где за неделю на Кавказе я пила вкусный кофе.
Персонал очень приятный.
1
1
Виктория Т.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
В ресторане очень вкусная брускетта, рекомендую
364958 Талалаев Константин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Удобное расположение по дороге.Уютные и комфортные номера.Заселение прошло оперативно.В ресторане еда вкусная.немного неудобный выезд с паркинга из-за потока машин.Паркинг занят когда проходят вечерние мероприятия
1
Лариса
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Хороший чистый номер, отель ухоженный. В ресторане вкусная еда
No N.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Современный отель, хорошее оснащение. Есть конференц зал, спа и ресторан. Бронировали с видом на лес и гору. Остались довольные, вернёмся 100%!
3
Денис
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Хороший отель. Что не понравилось, так это персонал. Утром ещё не сдавая номер, уже пришли для уборки в 10:00, причем вещи были в номере. Ну такое.
1
1
Анна Федорова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Красивый, современный отель, чистый. До аэропорта Мин вод 5 минут на такси. Не смотря на близость к аэропорту очень тихо.
3
Султан С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Хороший отель, чисто, красиво, уютно. В крайней степени приятный интерьер на пять с плюсом, все к чему прикасаешься сделано качественно и с душой. Персонал вежливый идёт на встречу. Минус - в стоимость номера не включён завтрак.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Белоброва
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Неплохой бассейн, но дно не чистое и плитка очень скользкая. Локация удобная. Понравилось, что при бронировании, администратор предлагает свободные часы и в бассейне мы были одни
Альберт К.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
все просто отлично. Номера новые, чистые, тихие. Персонал приятный. Расположение удобное. Рекомендую
Екатерина И.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Были безумно расстроены узнав по приезду в отель о том, что весь спа комплекс закрыт на ремонт, при том что я за три дня до заезда позвонила и расспрашивала всё о бассейне и в целом об отеле и не было ничего сказано, что бассейн закрыт. В остальном неплохой отель. Еда нормальная. Нет халатов в номере, и москитных сетоксеток.
1
1
Новикова Любовь
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Отличный отель. Современный интерьер, номера большие и чистые. В номере была и ванная и душевая, что очень удивило. Однозначно 10 баллов
С. Б.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Очень вкусно и уютно. Рекомендую 💯
Марина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Не первый раз отдыхаем на Северном Кавказе, последние время останавливаемся в отели Гранат.О чего мы в восторге,интересный интерьер,чистота и вежливость на высшем уровне,в бассейне очень чистая вода,хорошая шумоизоляция номеров,цены чуть выше обычных
но соответствует качеству,кухня в ресторане восхитительная,просто все супер👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
AR
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Бронировали за неделю 2 стандартных номера. В итоге при заселении брони не оказалось. Заселили на первым этаже в номере для людей с ограниченными возможностями. Крайне не рекомендую! В следующий раз однозначно выбор другой гостиницы.
2
Андрей П.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Классный отель, рядом аэропорт , очень удобно
Romario
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Отель испортился сильно. Сотрудница на ресепшн позволяет грубые слова, оплата по факту почему-то больше, чем озвучивалось по телефону. В холодильнике остались следы прошлого владельца.
Были в этом отеле три года назад - это небо и земля. Клиентов в отеле нет, цены подорожали, ввели какой-то курортный сбор, о котором ни слова не говорили по телефону. Вижу движение в сторону закрытия и потерю хорошей репутации.
1
Ксения Фролова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Прекрасная гостиница. Выбирала по наличию бассейна. Каждое утро вместо зарядки было плавание. Единственный минус отеля (для меня) - не включены завтраки.
3
1
людмила ромащенко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Очень хорошие номера. Все новое. Единственное плохо это то, что очень сильно шумел кондиционер, и окна выходят на дорогу (некоторые личности ездят с музыкой на всю громкость). Дверь входная плохого качества, слышно все, что происходит в коридоре.
3
Анастасия Василевская
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный отель, приятная атмосфера,вкусная кухня в ресторане.
Виктор Гладышев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отличная гостиница, все супер.
В стоимость проживания входит бассейн и это здорово!
3
1
Азнаур Акавов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Нам очень понравилось , очень удобно , уютно , персонал 👍
1
Алексей Печников
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Обслуживание на 3, в номере кондиционер не работал, на ресепшене сказали что посмотрят завтра ( когда выезжать, прикольно). У друга в номере был забит в душе слив, в итоге вода в номер попала ( как спросите так получилось, близорукий человек, снял очки и естественно не мог увидеть, что вода не уходит как положено, а под дверью попадает в номер) фото прилагаю, трап сливной расположен не с уклоном а наоборот. В ресторане хотели поесть вечером ( проживаем в отеле, были на выставке) сказали, что всё меню на стопе на 1,5 часа. Уточняю, для всех или только для гостей - для гостей. А для проживающих, спрашиваю - для проживающих работаем вроде. А мы тогда кто? Пипец, короче.
Номера норм, еда норм, но обслуживание не на 3 звезды подавно.
3
хузяшева роза
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Новый современный интерьер. В ванной комнате есть все для гигиены: даже щётки и станки бритвенные.
Завтрак не входил в стоимость, но в ресторане (с 7.30) были очень вкусные завтраки по меню.
Я думаю, вернусь в этот отель если буду снова в Минводах.
Георгий Ким
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Отличная гостиница и цена тоже
Хороший персонал
Кафе отличное и всегда все вкусно
Бронировать нужно заранее
Дина Саидмагомедова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Отличный отель, бассейн, в котором мы поплавали вечером в полном одиночестве, симпатичный интерьер, все очень аккуратно и чисто. Но еда в ресторане нам не понравилась, красиво оформлено, с претензией, но невкусно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Адам Смит
مستوى 11 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Отель самый что ни на есть приаэропортный. Кто дает звезды-непонятно.
Номера обычные, с необходимым.
На окнах нет москитных сеток-ночью вас съедят насекомые.
Кафе, лобби-бар-один балл из пяти. Долгое ожидание, ноль сервиса.
На ресепшене при выезде ночью никого-это тоже знак уровня. По ваем ощущениям ставлю 2 балла.
1
1
Валерия Игоревна
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Гостиница отличная, номера просторные, Чистые, каждый день убирают. Персонал приветливый.
Александр Власов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Из плюх, есть бассейн и ресторан на территории. В комнатах так себе 🙄 вроде нарядно ,но ЧУТОК ушатаны. Мое мнение за эту сумму могли бы и завтрак включить. На ресепшене сидели бестолковые ку...цы, сложилось такое впечатление, что им насторчертела их работа и им глубоко *** на приезжих...
3
Илья
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Шикарный одноместный номер, интерьер просто на высоте, по поводу ресторана какой-то конкретики не могу предоставить... Есть хорошая СПА зона, с небольшим бассейном, достаточно для того чтобы расслабиться, однако хамам только по записи, за отдельную плату
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Простякова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Номера чистые, просторные. Особо хочу отметить отличные матрасы и подушки. Еда в ресторане вкусная. Мне все понравилось. Могу рекомендовать другим.
3
1
Алексей Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Классная, не ожидал. Номера чистые, не затёртые. Туалет с душем вообще порадовали, новые. В душевом комплекте есть всё. Прям серьёзно подошли. В общем я доволен остался. )))
Максим Дубовкин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Отличное место для отдыха и проживания. Приезжал за машиной в мин воды.