Обслуживание на 3, в номере кондиционер не работал, на ресепшене сказали что посмотрят завтра ( когда выезжать, прикольно). У друга в номере был забит в душе слив, в итоге вода в номер попала ( как спросите так получилось, близорукий человек, снял очки и естественно не мог увидеть, что вода не уходит как положено, а под дверью попадает в номер) фото прилагаю, трап сливной расположен не с уклоном а наоборот. В ресторане хотели поесть вечером ( проживаем в отеле, были на выставке) сказали, что всё меню на стопе на 1,5 часа. Уточняю, для всех или только для гостей - для гостей. А для проживающих, спрашиваю - для проживающих работаем вроде. А мы тогда кто? Пипец, короче.
Номера норм, еда норм, но обслуживание не на 3 звезды подавно.
3
Анастасия Василевская
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный отель, приятная атмосфера,вкусная кухня в ресторане.
Виктор Гладышев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отличная гостиница, все супер.
В стоимость проживания входит бассейн и это здорово!
3
1
хузяшева роза
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Новый современный интерьер. В ванной комнате есть все для гигиены: даже щётки и станки бритвенные.
Завтрак не входил в стоимость, но в ресторане (с 7.30) были очень вкусные завтраки по меню.
Я думаю, вернусь в этот отель если буду снова в Минводах.
Азнаур Акавов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Нам очень понравилось , очень удобно , уютно , персонал 👍
1
Дина Саидмагомедова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Отличный отель, бассейн, в котором мы поплавали вечером в полном одиночестве, симпатичный интерьер, все очень аккуратно и чисто. Но еда в ресторане нам не понравилась, красиво оформлено, с претензией, но невкусно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Ким
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Отличная гостиница и цена тоже
Хороший персонал
Кафе отличное и всегда все вкусно
Бронировать нужно заранее
Адам Смит
مستوى 11 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Отель самый что ни на есть приаэропортный. Кто дает звезды-непонятно.
Номера обычные, с необходимым.
На окнах нет москитных сеток-ночью вас съедят насекомые.
Кафе, лобби-бар-один балл из пяти. Долгое ожидание, ноль сервиса.
На ресепшене при выезде ночью никого-это тоже знак уровня. По ваем ощущениям ставлю 2 балла.
1
1
Валерия
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Гостиница отличная, номера просторные, Чистые, каждый день убирают. Персонал приветливый.
Илья
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Шикарный одноместный номер, интерьер просто на высоте, по поводу ресторана какой-то конкретики не могу предоставить... Есть хорошая СПА зона, с небольшим бассейном, достаточно для того чтобы расслабиться, однако хамам только по записи, за отдельную плату
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Простякова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Номера чистые, просторные. Особо хочу отметить отличные матрасы и подушки. Еда в ресторане вкусная. Мне все понравилось. Могу рекомендовать другим.
3
1
Александр Власов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Из плюх, есть бассейн и ресторан на территории. В комнатах так себе 🙄 вроде нарядно ,но ЧУТОК ушатаны. Мое мнение за эту сумму могли бы и завтрак включить. На ресепшене сидели бестолковые ку...цы, сложилось такое впечатление, что им насторчертела их работа и им глубоко *** на приезжих...
3
Polina
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Отель сам нам понравился.Остались на несколько дней.К самому отелю вопросов нет.есть вопросы к ресторану и спа,но об этом я написала ниже.Отличный персонал,нам по крайней мере только такой попадался,начиная от уборщиц(кстати,уборка отличная.первый раз вижу,что так хорошо убирались,респект отелю,я фанат чистоты,это лицо хозяина отеля и престиж отеля,для меня это один из показателей задержаться в отеле)Прекрасный новый отель.Шикарный дизайн,интерьер не из-простых и не из дешевых,преум класс.матрасы уютные,тепло в номере.душ современный в потолке.Не маленькая ванная,все банные принадлежности имеются.Вкусно готовят,шеф-повар там отменный,а оформляют так здорово,душа радуется,что в крае есть такой сервис,я то знаю толк в ресторанах и еде.Много где были есть с чем сравнить.Выбор блюд не плохой,радует .что завтраки есть и вкусные сырники.Чистые и хорошо пахнущие полотенце.Есть шкаф и стол для одного человека .ТВ,КРАСИВАЯ СПА ЗОНА.4т час.Заявлено,что до 12ч для постояльцев можно в бассейн бесплатно,но на праздники это может и изменится,хотя не стоит ,постояльцы тоже хотят,хотя бы в бассейне покупаться,он просто бесподобный.Гордость отеля СПА зона..Бесподобное место для отдыха.все чисто и уютно,как я люблю.Хороший сервис.Стоянка для автомобилей имеется..Находится не в городе,но рядом с Минер.в.Зато удобно кому нужно в аэропорт.М приехали из-за СПА,город нас не интересовал.Спасибо персоналу за терпение к постояльцам и умение помочь,это очень важно для хорошего отдыха.Мы вернемся.Такие все детали и создают атмосферу отеля,делая его особенным.ХОЧУ ОТМЕТИТЬ,ЧТО ЗАМЕЧАНИЯ Я НАПИСАЛА НЕ С ЦЕЛЬЮ ПРИДРАТЬСЯ ИЛИ этим , сказать что ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ,НЕТ,А С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ СЕРВИСА ОТЕЛЯ,ВЕДЬ ЭТО ПРИВЛЕЧЕТ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ В ОТЕЛЬ.Мы лично любим такие отели.Поэтом не принимайте как оскорбление,а возьмите на заметку.Это- сделает лучше сервис отеля.
Не понравилось · · 1.Что в отеле устраивают интеллектуальные игры,потому что:1)Не возможно покушать в ресторане,с 6ч до ночи все занято.Нам предложили в холле поесть или в номере,но и там и там оч.мало места.Нас было 3.Мне пришлось кушать на полу,я считаю это не приемлемо,еще раз такое будет,и на этом наша симпатия закончится,будем искать новый СПА отель для отдыха.2) музыка громко играет,наш номер был как раз окнами на выход из ресторана,шум стоял до 11,потом играющие очень громко вели себя на улице.что не давало спокойно отдыхать.ПОЧЕМУ НЕ ВЕШАЮТ ОБЬЯВЛЕНИЕ,ЧТО С ТАКОГО ВРЕМЕНИ НЕЛЬЗЯ БУДЕТ КУШАТЬ В РЕСТОРАНЕ?А поесть в номере с одним столом небольшим и 1 стулом ,это нормально 3чел?нам так и сказали:все так делают))интересно конечно,но я так не хочу.Приедем еще раз,надеюсь такого не повторится.Предупреждайте постояльцев,что ресторан будет закрыт вечером,Вешайте объявление,мы бы покушали до 6 и все бы остались довольны.И еще.мы были 2.5 дня и все это время, гарнир приносили холодным,в след.раз я верну холодную еду.Не приятно кушать холодную еду.Пюре холодное кушать не самое приятное.Справедливости ради,нужно сказать,что -еда вкусная.готовят хорошо бесспорно. 2.СПА. место просто обалденное,но проблема с временем посещения.Нам повезло,что девочки оч.внимательные были и не безразличные к своей работе,и нас пустили.а так с 12 дня там на праздники все забито.и постояльцем не попасть.я заказывала СПА заранее. на вечер,а так бы не попали бы в парилки.с утра пожалуйста,оставляйте время для отдыхающих поплавать,а не только для платников.Если бы не попали вообще в спа вот это был бы номер,испорченный отдых,ведь именно из-за спа мы приехали.Опять же,у меня вопросов нет,нам девочки помогли,мы утром пошли в бассейн оба раза.но потом не попасть.такое крутое спа,мы точно приедем еще.Надеюсь не в последний раз,забронировала ровала на февраль большой номер.Отель рекомендую.Еще одна просьба,диван который для дополнительного гостя,поменяйте пож-а матрас,он очень тонкий,как-буд-то спишь на железках.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Классная, не ожидал. Номера чистые, не затёртые. Туалет с душем вообще порадовали, новые. В душевом комплекте есть всё. Прям серьёзно подошли. В общем я доволен остался. )))
Александр Свириденков
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Забронировали заранее номер, предупредили, что будем в три часа ночи. Приехали с аэропорта, дождь стеной, мы с чемоданами. Дверь закрыта, звонили в звонок минут 10, стучали в дверь, звонили на телефоны, указанные на сайте. Нам так никто и не открыл. Мы промокли, замёрзли и так и не попали в гостиницу. Пришлось посреди ночи мод дождем срочно искать другую гостиницу. Свинское отношение. В гранат боль ни ногой, пока не исправят отношение к клиенту и не наладят работу ресепшен.
4
Grand Location 5*
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Хороший отель! Единственное, это ресторан с драконовсаими ценами, который делает стоимость с завтраками к 7 тысячам.
3
Максим Дубовкин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Отличное место для отдыха и проживания. Приезжал за машиной в мин воды.
1
Антонина А.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Просто вау! Доброжелательная администратор, вкусный ресторан, красивый, чистый и аккуратный номер. Я уж не говорю, про приятное дополнение в виде бассейна с сауной)
Лучший вариант, если вам нужно переждать время до вылета.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вета Гражинская
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Останавливалась на один день. Довольны выбором. Новый отель,все свежее. Номер комфортный,чистый,есть все необходимое. Персонал вежливый. Стоянка бесплатная. Рекомендую данный отель.
Евгений Ходарин
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20
Только без ресторана
Оля Баева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Отличный отель, обслуживание на высшем уровне. Есть лифт....очень чисто и комфортно
Александр Г.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Отличный отель! Хорошо работает кондиционер, красивый интерьер. Всем советую посетить ресторан «Крафт» на первом этаже, безумно вкусная куня!
Михаил Проживалов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Отличная гостиница. Номера хорошие. Персонал отзывчивый. Вкусно кормят. Расположена возле перекрестка - окна желательно закрывать, т.к. шум от машин. Утром лягушки громко квакали :)))
2
Евгения Михайлова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Останавливались на одну ночь после позднего прилёта, Остались довольны! Приветливый персонал.
Хорошие завтраки.
Собственная парковка.
Рекомендуем.
2
Venera Kuleshova
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Один из лучших в Минводах
Номера комфортные, кухня хорошая
Галактион Табидзе
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Прям открытие для меня. Отель очень хорошего уровня в правинциальном городишке. Если останавливаться, только там. Так же он рядом с трассой и аэропортом
3
Юрий Гилей
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Отель хорошего европейского качества с радушным персоналом
Анфиса
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Отличное обслуживание, очень добрый персонал.
С едой беда. Дорого, долго готовят и не вкусно. Готовят не просто долго, а ооочеень долго. Напитки отличные!
2
1
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Бассейн очень тёплый, даже не хотелось из него выходить, бассейн маленький и глубокий. Вид очень красивый из бассейна! Непонятна ценовая политика, странно, что в посещение бассейна не входит хаммам и сауна. Красивый дизайн в спа зоне. Отель понравился, уютные номера, хороший сервис, планирую посетить ещё, в целом все очень понравилось!
3
Отзыв Ч.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Хорошая гостиница, чистая, рядом с аэропортом, есть ресторан и бассейн, где приятно поплавать. Полотенца, халаты, тапочки - все в наличии. ЕЩе Магнит есть рядом.
Идеально, если рано вылетаете или поздно прилетаете. А чем можно заниматься в минводах несколько дней - не представляю.
1
Алексей Филилеев
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Хамам хорош, сауна слабовата, бассейн нормальный
Александр
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Удобное расположение по пути следования трассы Р217 Кавказ, Большой отель. Ресторан. Спа.стоянка
АНКА
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
В Бассейне что то добавлено. Ребенка высыпало ноги и руки.... До этого, все , во всех бассейнах было хорошо.
Проведите проверку пожалуйста!!!!.
Цена оставляет лучшего!
6
Марина Сергеевна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Отель просто восхитительный, чистый, персонал всё вежливые
3
Айгель Нугуманова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Была в ресторане проездом, очень вкусно, цены не как в ресторане, что порадовало) очень атмосферно, кондиционер работает, свежо
1
Макс Ш.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Отличная гостиница, оставался когда растамаживал автомобиль. Бассейн, прекрасные номера и ресторан.
Александр Б.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Хороший отель. Питание очень вкусное. Рекомендую
кошелев дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Нам с семьёй очень понравилось. Новая гостиница и в 5 минутах от аэропорта
Ангелина Дунаева
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Классное место! Всем советую! Сервис, кухня, бассейн - всё на высшем уровне) Отдельно хотелось бы отметить дизайн помещений, всё сделано с душой и с фантазией. Успевайте здесь отдохнуть, пока всё новенькое! Рядом аэропорт, отсюда можно проехаться по всем Ближайшим городам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Щербак
مستوى 18 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Очень удачное расположение при вылете из аэропорта Минеральные Воды, Но Друзья Вам есть над чем работать в номерах. Свет в комнатах тусклый- реально ничего не видно, необходим ремонт в номерах, и это при достаточно недешевое ценнике.
Елена Иванова
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Очень понравилось кафе. Все вкусно.
Kumhav13
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Очень странная гостиница. Не заселяют с иностранным паспортом. За много лет путешествий по всему миру, столкнулся с таким впервые.
6
Alex Kobtsev
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Отель мне понравился, нужно отметить, что он совсем новый, все в нем чисто и аккуратно. Виды из окна не очень впечатлили, но сами номера уютные. Ресторан с хорошим дизайном интнрьера, готовят вкусно. Персонал вежливый. Есть небольшой бассейн, правда со странным режимом бесплатного посещения с 7:00 до 11:00. Сауна и хамам по договорённости за отдельную плату.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Отличный отель с бассейном, рекамендую
Юлия СИМАЧЕНКО
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Очень хороший отель, отличный бассейн
Чисто
Виктор
مستوى 11 خبير محلي
مارس 23
Бассейн в идеале
Тимофей На
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Для Минвод достаточно хороший отель!
Все чисто! Видно что он не старый. Есть свои нюансы. Но опять же для этого места, мы посмотрели альтернативы, остановились на этом и не пожалели!
Наталья Гришкова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Очень понравилась гостиница, были 3 ночи. Приятный отель, европейского типа, всё необходимое в номере. Чистота и уют. Спасибо вам, держите марку👍