Grand Deluxe Hotel
40 مراجعات
أبريل 25 ، 2023
Не советую , персонал странный , в номере ничего не работает .
Узнал по телефону есть ли номера , сказали есть 2400 сутки . Приехал на ресепшене взяли 1700 . Сходил в магазин , подходит персонал горит что звонил хозяин и сказал что вы 2400 должны ) якобы бронировали но он их не предупредил .... Пришлось доплатить , времени разбираться с ними и ругаться не было .
Каждую неделю езжу в Саратов по работе , больше туда ни ногой .
В прошлый раз тоже бы не остался , но в городе проводились Дельфийские игры и рядом все адекватные гостиницы были заняты .
Если все таки соберётесь к ним , то просто приезжайте , номера там всегда есть . Если вы им позвоните и спросите есть ли свободный номер , то потом с вас возьмут 2400 вместо 1700 )
Да и 1700 он не стоит .
أبريل 24 ، 2023
В номере не работал телевизор , не было тапочек и было очень грязно, носки тут же стали чёрными, кругом пыль. Чайник, фен, посуду предоставили. В отеле не где погреть еду, нет микроволновки. За такие деньги, нет никакого сервиса.
نوفمبر 4 ، 2021
Сам номер ничего, хорошая, большая кровать, красиво обставлено, можно воспользоваться холодильником (в служебном помещении).
Минусы:
-на август 2021 недоделанный ремонт, висят провода, швы кафеля незаделаны, нет держателя для туалетной бумаги, нет занавески на душевую кабину. В комнате находится аварийный выход, дверь закрыта и заставлена матрасом.
- в букинге озвучили цену в 1499 р., при заезде с нас пытались взять 1900, со словами - это Вам ещё скидка предоставлена. Чтобы доказать, что мы бронировали по меньшей цене пришлось тратить свой трафик интернета, время и настроение. Отправлять фото страницы букинга в ватсапе, ибо нам не верили, чтобы получить ответ приходилось перезванивать. Цены устанавливаются как хочет того неизвестный Яков.
2
2
أغسطس 27 ، 2022
Чисто , красиво , мягкие кровати ... выспались всей семьёй. Были проездом , одну ночь . Лично меня все устроило
يوليو 7 ، 2021
Останавливались проездом 28.06.21 приятно была удивлена после начитавшихся отзывов! Полы чистые, постельное белоснежное, пятна на полотенцах мне тоже не встретились, все в рабочем состоянии, единственное чего мне не хватало-это одноразовых тапочек, шампуня и геля для душа как в большенстве отелей! В сравнении с придорожными отелями этот был 5* за такие небольшие 💰
2
يونيو 2 ، 2021
Останавливались в отеле 01.06.2021г 2 детей 2 взрослых на 1 ночь. Ремонт хороший, расположение тоже удобное, в сторону Волгограда. Минусы: шторы грязные, постельное белье серое, полотенца застиранные, халатов тапочек и принадлежностей в душе нет. Чайник в номере есть, очень грязный, принесли кружки, тоже все в разводах от чая, про ложки чайные я уже молчу. Завтрак принесли яичницу и кусок батона, чай. Это все! Мы даже это есть не стали, неприятно.. все как будто на отвали не трогайте нас. Стоимость 2700 за все это . Не советую останавливаться в этой гостинице.
2
1
يوليو 1 ، 2021
Чисто, на одну ночь переночевать в дороге самое то. Цены средние. В основном по Саратову дороже. Порадовал интерьер. Парковка маловат. И не сразу найдешь вход. Т.к. он со двора.
3
أغسطس 30 ، 2021
Отель привлекательный, по цене доступный. Внутри уютненько) Завтрак - имеется,если попросить. Правда, бегали тараканчики ночью по занавескам))
Спать лучше днём, чтобы ночью продолжить основной путь
3
1
يونيو 18 ، 2021
Ужас ! А не отель! Не тратьте время и деньги! Сервиса нет , от слова совсем! При звонке было -Ало! Без представления. При входе нас встретила девушка в шортах. При заселении нам не дали чека, не было оформления карты гостя. Ремонт не доделан до конца. Впервые вижу гостиницу с плиткой на крестиках для монтажа плитки и без затирки.
Сам номер, просто один фантик, в номере нет тапочек, одеяла, стаканов, пульта от тв. Но есть полотенца с пятнами, постельное с пятнами и волосами, грязная душевая, с волосами от прошлого гостя. Окна тоже нет, есть запасной выход во двор на первом этаже, который не открыть и не проветрить. Спите гости дорогие под кондиционером но без одеял , закончились .
На попытку обьяснить Администратору что номер грязный, и показав волосы и грязь , нам рассмеялись и сказали разве это грязь! Мы покинули данное место, кошмар!
Слышимость отдельная история - слышно телефонные звуки с коридора, трубы с водой под потолком, и все детали того как прекрасно проводят время гости в других номерах.
2
1
أغسطس 6 ، 2021
Есть не большие недочеты, но терпимо. В общем и целом все понравилось. Номер уютный,чистый, администатор вежливый и внимательный.
1
1
يونيو 12 ، 2020
Плюс отеля в том, что у них работает Наталья) приготовила отличный завтрак) номер ухожен, всë чисто. Снимали номер на сутки, всë хорошо, только перекинули с Волжского района в Заводской, когда мы ехали в такси в номер) . За это минус. Но, минус руководству. Персонал отличный. Наталья, спасибо)
4
1
أكتوبر 13 ، 2019
Отель хороший, достойный и с ценой соответствует и оправдывает полностью. Чистота, порядок, приятное, позитивное отношение администраторов. Вкусный завтрак. Все необходимое есть, Жила там 2 дня, все понравилось и нет никаких тараканов))
3
3
ديسمبر 12 ، 2019
Напор горячей воды - невероятно крут, новый ремонт, чай был на завтрак вкусен, яйцо (одно) на завтрак было свежее, кровати - были.
Вроде все. Ну остальное .... или она новая или тот кто делал ремонт решил хозяину подгадить. Запах в ванной комнате - убивает. Матрацы - очень мягкие. Однозначно не вернусь.
3
1
سبتمبر 22 ، 2020
Красивые, уютные,чистые номера, соответствуют фотографиям. Один минус- большая слышимость улицы. Остальное все отлично!
1
2
يوليو 19 ، 2020
Делюкс - одно название. Вроде вокруг дорогие материалы, но ремонт сделан топорно, или не доделан вовсе, неуютно.
Холодильника в номере нет. Отдельная песня - типа "кухня", антисанитария полная две горы грязной посуды, в раковине и рядом. Ужас... О времени завтрака рано утром договорились, но его так и не дождались, до администратора даже не дозвонились, видимо, для этого надо дрыхнуть до 8ч. Так что пришлось уезжать, оставив ключи в номере. Вот такой вот "сервис".
Не рекомендую категорически за такие деньги!!! Один плюс - расположение почти на выезде из города, но из-за этого инфраструктуры почти нет....
3
ديسمبر 7 ، 2021
Уютно. Тихо. Чисто. Вежливый персонал. Удобная мебель.
2
أغسطس 16 ، 2022
Для дальнейшего путника отличное место за свои деньги.
مارس 30 ، 2020
Это дно полное,ожидание и реальность не сходятся .На ресейпшене какое то быдло из барделя ,которая материт своего начальника матом при клиентах и вообще не знает ,что происходит в отеле.Нет интернета ,сауны и всего что написано в описании ,завтраков тоже нет!Есть огромный рой тараканов ,они на подушках,лазят по вещам,везде на полу !Постельное белье грязное ,как и весь номер!Слышамость невероятная ,как будто спите на улице .Отель находится на первом этаже жилого дома ! Сверху бегают дети ,которых тоже слышно!Все что происходит в отеле ,все прекрасно слышно! В номере холодно ,в ванной еще холоднее ,там нет отопления и ремонта законченого ,из щелей лезут тараканы! Оплатили не через букинг ,а по моб переводу ,Чек нам выдвли пустой ,только сумма без QR кода!Как увидели тараканов ,захотели отменить бронь и вернуть денег ,на что нам отказали ,вызывли полицию написали заявление !
4
1
ديسمبر 2 ، 2021
Внутри конечно не плохо, но находится отель в странненьком месте, не сразу понятно что это отель.
2
سبتمبر 11 ، 2019
Жила с 10.09 по 11.09.19
При входе нет даже обозначения, что это отель.
На ресепшене встретила девушка, которая явно была в алкогольном опьянения, не знала, что я приеду. По быстрому дала мне номер, сложилось впечатление, что даже наволочки были не поменяны. Номер современный, мебель новая. Пара тараканов были со мной. Звукоэзаляция не важная. Кондиционер есть. А с завтраком продинамили, вышла в 09.10 сказали, готовить ничего не буду, завтрак с 8 до 9. Однозначно больше не приеду сюда. Спасибо!
7
1
يناير 20 ، 2022
Вайфая нет. Подогрев пола не работает везде. Дизайн на высоте. Бумаги нет туалетной.
سبتمبر 13 ، 2020
В отеле полный бардак, грязно, постельное белье не меняют, по просьбе заменить бельё не отказывают, но приносят такое же грязное! Администратор вообще не компетентный, на возражения, что в отеле грязно, начинают всё сваливать на начальство и на коллег которые оставили им этот бардак! В душевых кабинах вода не уходит, звукоизоляции нет вообще, слышно всё! Завтраки готовят в какой-то комнатушке грязной, где ползают тараканы, как и по всему отелю! Люди не ведитесь на название и на фотографии!
3
1
مارس 3 ، 2022
Вежливый персонал, чистый и ютный номер.
1
يوليو 11 ، 2020
Цены не соответствуют предагаемому сервису. Заселялись ночью, дали номер без света в туалете. В номере не было стаканов/бокалов. Выступают железки в кровати и в столешнице под раковиной. Возможно, когда закончится ремонт и все будет доделано, будет хорошо. Но на сегодняшний день-ужас.
2
1
أكتوبر 21 ، 2019
Отель расположен в крайне неудобном месте. Администрация отеля имеет два отеля Арбат в том числе, морочат голову, согласовывают одни сроки и оплату, потом по факту давят на то что такого не было и нагло предьявляют выезд, либо доплату. Даже с имеющимся на руках документами об оплате не хочется на них тратить время и писать заявление. Езжу в город часто, больше не заселюсь. К тому же в отеле если его так можно назвать отделочные работы не закончены, завтрак если так можно назвать отсутствует.
7
1
ديسمبر 25 ، 2021
Чисто, красиво, хороший персонал!
1
نوفمبر 10 ، 2021
Скромно. Но, по большому счету, мне понравилось
1
1
يونيو 18 ، 2022
Классно отдохнули 👍
1
سبتمبر 29 ، 2019
Атель ужасный,не дастроенный,грязный,тараканы, на кухне грязь урны стоят не на улице а на кухне,вывески,нет,белье мокрое,плитка в туалете падает на голову,вытижка в туалете весит над головой,горничные работают,по 5,6 суток моют туалет,пол,стирают,и они же гатовят завтрак
7
1
أكتوبر 9 ، 2021
Гостиница расположена на первом этаже жилого дома.в номере были тараканы.звукоизоляция ужасная.
2
يوليو 15 ، 2021
Хорошо,тихо спокойно переночевать
1
يونيو 28 ، 2021
Очень не спокойно ночью... Движ, хлопанье дверьми и так далее.
1
مارس 22 ، 2021
После 22 вода только холодная, поэтому до утра невозможно в душ сходить
1
يوليو 1 ، 2021
Дёшево. Уровень держат.
1
أغسطس 12 ، 2021
Переночевать пойдёт
أبريل 16 ، 2021
дорого, не оправдывает себя
فبراير 26 ، 2021
Ужасное место
2
1
سبتمبر 21 ، 2019
Для относительно непритязательных
3
أغسطس 29 ، 2021
Недоотель
أكتوبر 25 ، 2019
Неожиданно прекрасный номер
2
1