Да в целом устраивает ук, периодически возникают спорные ситуации, но они решаются и это главное, сейчас подтянули качество обслуживание и это тоже заметно, элементарно по общению.
Елена Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24
Обращались в управляющую так как, у нас на этаже было холодно из-за проблем с дверью, ведущей на эвакуационную лестницу. Через несколько дней пришли сотрудники УК и провозились с ней полдня, но сейчас уже нет такого холода, так что спасибо!
Лидия Макарова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28
Когда в лифте потемнели плафоны у светильников, то мы позвонили на горячую линию, потому что ездить в полумраке как-то не очень. Заявку сразу у нас приняли, а потом достаточно быстро ее исполнили. Поэтому к работе ук сейчас нет никаких вопросов.
Юля Воронина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3
Ходили в управляющую, чтобы проконсультироваться по вопросу узаконивания перепланировки, сотрудница грамотно проконсультировала, объяснила порядок наших действий.
Вера Сятрайкина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14
Живу в этой квартире недавно, впечатление об ук пока приятное. Чисто, ухоженно, удобное приложение, сотрудники вроде вежливые.
Роман Павлов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29
Оставляли заявку в управляющей компании, чтобы нам отремонтировали адресную табличку на доме, так как она перестала гореть в темное время суток. Заявку исполнили быстро, даже не пришлось напоминать.
Алена Макарова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19
Управляющая компания жителям нашего подъезда нравится. Проблем с уборкой у нас не возникало, заявки все исполняются, недавно УК заменила почтовые ящики, по нашей заявке.
Викуся Королёва
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21
Управляющая заменила напольное покрытие и это просто отлично, потому что старое уже было в ужасном состоянии. Радует, что для замены нам даже не пришлось оставлять заявку.
Елена Моисеева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21
В подъезде регулярно и действительно хорошо убираются, это конечно, очень радует, спасибо.
Виталина Блис
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
При содействии УК у нас во входной группе теперь появились камеры, это очень удобно, сразу все стали аккуратнее и бережней)
Рома Малков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20
Двери лифта стали закрываться не доконца, стала заметна небольшая щель, сообщили сразу в ук. Двери кабины на следующий день уже были отрегулированы.
Даша Громова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23
Управляющая без нашей заявки заменила подъездный козырек, мы были конечно же рады такой инициативе, выглядит он отлично.
Юлия Шилова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Обращались в управляющую компанию с просьбой снять временную обшивку в лифте. Сделали все без проблем.
Павленко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
На днях без предупреждения отключили воду, позвонила на горячую линию, дозвонилась быстро, оператор спокойно и без нервов пояснила, что произошла авария, и сориентировала по срокам подачи воды, хотя вероятно это был далеко не первый звонок с одним и тем же вопросом.
Маруся Г.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3
Отвратительная УК! Последний год в ЖК Новое Бутово творится полная разруха! Заявки обрабатываются месяцами! В подъездах грязь и вонь, полы не моют по пол года, подвалы залиты нечистотами, косметический ремонт не производится!
Артем
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27
После обновления телефона, перестало работать приложение ук, пришлось идти в офис, сотрудница помогла переустановить его и войти, остались самые приятные впечатление о работе офиса.
Феруза Михайлова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
По окончанию отопительного сезона, были вопросы по сумме оплаты в квитанции, обратилась в офис ук, сотрудница все грамотно и терпеливо разъяснила, молодец.
Semenov
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16
Оставляли заявку в приложении ук, чтобы отремонтировали сломанные перила при входе в подъезд. Заявку отработали в течении недели, достаточно быстро, молодцы.
Сергей Марков
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Очень многое делается плохо:
территория жк держится в порядке только усилиями жильцов. Жители постоянно подпинывают УК, чтобы те ухаживали за зелёными насаждениями, вовремя поливали газон, чинили шлагбаум. Большинство улучшений в ЖК делается группой инициативных жильцов.
Цены в прайс-листе высокие. Например установка домофона -провести кабель от квартиры до распред коробки на этаже, то есть без доступа в квартиру - 3000р и 250р за прокладку метра кабеля. Работа выполняется за 15-20 мин. Сумма за работу - 8000р
Отметить в плюс можно инициативу охраны отвечать в чате жильцов и стараться реагировать на часть заявок.
2
1
Марина Калинина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18
Срочно понадобились два дополнительных ключа от домофона, обратились в управляющую, сделали быстро, спасибо за понимание и скорость исполнения заявки.
Анастасия Шмакова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26
Недавно после разговора с коллегой поймала себя на мысли, что у нашего дома ни разу не возникало проблем с вывозом мусора, это не может не радовать.
Борис Рябов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
Мы обращались в управляющую с просьбой сделать доп.освещение при входе в подъезд, думали, что с этим возникнут сложности, но нет, сделали без проблем.
Женя
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13
Управляющая регулярно обновляет правила пользования лифтом, потому что все время кто-то срывает, у нашей ук безграничное терпение.
Людмила Г.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Очень интереснo наблюдать за людьми, которые не доносят или бросают мусорный мешок рядом с контейнером и которые потом обвиняют УК в беспорядке. Сил и терпения нaшей управляющей!
إظهار رد العمل التجاري
Нестеров Павел
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10
Оставляли заявку на вызов сотрудника ук для опломбировки счетчика, пришел на следующий день, сделал все быстро.
Есения
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26
Управляющая покрасила стену и теперь нет этих неприличных рисунков, хочется верить, что и не будет.
Vadim Ivashchenko
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Я не оплатил коммуналку и с меня в судебном порядке списали нужную сумму. После это из этой организации, а конкретно от Веры Власовой поступает сообщение: "В настоящее время у Вас образовалась задолженность по оплате жилищно-коммунальных и прочих услуг по объекту недвижимости, расположенному по адресу: Можайское шоссе, дом 122, 23, в размере 5 655,19 рублей, а также госпошлина 200,00 рублей.
В отношении Вас получено решение суда 2-982/21 о взыскании задолженности.
Задолженность необходимо погасить до 26.11.2021.
В целях внесудебного порядка урегулирования задолженности, предлагаем Вам рассмотреть варианты единовременного или поэтапного погашения задолженности."
С меня данная организация просто хотела получить дважды один и тот же платеж. Мне давно приходили письма с просьбой оплатить долг, без указания реквизитов. Когда я запрашивал реквизиты, ответ мне не приходил ни разу.
И еще, когда данная УК уходила из нашего ЖК, всем жильцам поступили счета на оплату коммуналки в 2 раза больше обычного.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Элина Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Целый день не было воды, вечером включили, и у нас прорвало трубу, видимо дали сильное давление. Позвонили дежурным УК, пришли через 15 мин, и отремонтировали трубу, перепаяли на новую. Спасибо за оперативность ыто соседей всего подъезда.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Меркулова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Очень мнoго жильцов, жаловались на деревья возле дома, мол закрывают свет, но мне кажется они как раз и создают дополнительный уют. Совместно с УК провели собрание и договoрились просто опилить по осени деревья, без спила всего.
إظهار رد العمل التجاري
Зиновьева Венера
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19
Управляющая покрасила лифт, заявку не оставляли, но уже было пора приводить его в порядок, так что мы были рады такой инициативе.
Яна В.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Кo мне УК прислала мастера уже через 3 часа после подачи заявки. Вот это скoрость!
إظهار رد العمل التجاري
Бактыбеков
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
АО "ВК ДИСКОМФОРТ"!!! Ужасная компания, ужасные сотрудники, некомпетентные работники которые не могут выполнить свои обязанности!!! Уже более месяца не могут составить акт контрольного снятия показания счетчиков в ЖК!! Сотрудники колл центра каждый раз обещают передать информацию инженеру который должен выполнить свои обязанности и не перезванивает!! Все хорошие отзывы это заказные отзывы от сотрудников компании и их друзей!! Просто самая ужасная АО "ВК ДИСКОМФОРТ"!!!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Красная Роза
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Восстaновили освещение в подъезде, после скaчков электроэнергии. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Смолин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Современная и успешная компания, работающая в сфере ЖКХ услуг. Пользуется авторитетом и уважением, через опыт и грамотное управление!!!
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Евгения В.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Хоть и позиционируют себя лучшими по коммуникациям в жкх, это не значит, что там работают отзывчивые люди (в большинстве своем).
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Николаев
مستوى 25 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Нормальная компания. Ни лучше и не хуже многих на рынке. Плюс в том, что крупная, есть запас прочности.
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Олег Аверьянов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Хорошая управляющая компания. Одна из топовых в Москве.