H&M
الاتجاهات
ТРК Мармелад
191 m
40 مراجعات
يوليو 13 ، 2021
Служба возврата товара и операторы - это вообще " космос " . Одни товар не принимают 3 дня,когда он уже лежит у них на складе, другие консультируют по товару неправильно в следствии чего его приходится возвращать, тратить ВРЕМЯ . Чтобы получить обратно денежные средства с HM нужно с бубном поплясать,потом подождать около трех недель, пока он вернется к ним на склад,пока они его примут, оформят заявку, потом поменяют статус в приложении сайта и тогда уже отправят деньги. Нереально кон*енный магазин. Берите пример с Lamoda , доставка товара не неделю-две,а в течении пары суток , возврат денег не ТРИ НЕДЕЛИ , а на следующий рабочий день.
3
ديسمبر 10 ، 2021
Отвратительная служба поддержки. Не решают проблемы с корректной сборкой и отправкой заказа. Отвечают шаблонами.
Задержка в получении заказа больше двух недель, а от службы поддержки- кроме мы взяли ваш запрос работу и ожидайте- ничего
2
2
أغسطس 20 ، 2021
Нельзя скачать приложение. Без него скидку не дают. Собрал старые вещи, тут все разводят руками, скидку дать не можем. Приложение недоступно. Мне теперь этот пакет с одеждой каждую неделю сюда возить, пока вы не наладите приложение? Менеджеры как попугаи заладили одно и то же, решения вопроса нет. Надо головой думать, прежде чем всё в цифровой вид переводить. А вы бумажные отменили, новый сервис не наладили. Зато цены загнуть вверх не забыли. Дизлайк, позор крупнейшей сети магазинов. Сервис на нуле.
4