Haier
73 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2024
У меня двоякое впечатление от магазина: непосредственно купленной техникой Haier и работой консультантов я доволен. Но заказанная в магазине услуга "бесплатной" установки стиральной машины меня разочаровала: явившийся на монтаж гражданин с манерами огородного пугала выставил счет в 7000 за набор обрезков пластиковых труб и их доставку. Т.о., учитывая скидку на установку в магазине в 3000 руб., получаем в сумме 10000, что составляет 25% цены товара. У меня вопросы к Haier и а-айсберг: это что за расценки на подключение стиралки? Почему вы дезориентируете покупателя о стоимости это услуги? Такие действия сильно портят репутацию. Есть ли смысл доверять вам?
مايو 13
Хотела бы поблагодарить сотрудника компании, девушку (к сожалению имя не запомнила), которая работала 03 мая, за квалифицированную консультацию, подборку модели стиральной машины, подробные ответы на все интересующие меня вопросы.
Выбранная модель машины радует всех нас. Кондиционер хорошо пахнет, не удушающий запах. Покупкой довольна. Магазин и товары рекомендую.
مارس 19
На днях сломался холодильник, решили с семьей поехать посмотреть в ближайший к дому ТРЦ. Выбор пал на фирму Haier
Слышал, что качественная техника и не задумываясь приехали сюда. Нас очень тепло встретили,квалификация персонала на уровне, все доступно и понятно. Холодильником уже пользуемся, очень рады
أغسطس 9 ، 2024
Нужно было купить холодильник, пришла в Каширскую Плазу, менеджер Олег все очень подробно рассказал, помог определиться с выбором.
На их сайте был вариант покупки по трейд-ину, с вывозом старого холодильника, в магазине такой возможности не было. Олег подсказал очень удобный вариант, как вывезти холодильник бесплатно. Оказывается, на мос.ру есть такой раздел, заказываешь и увозят.
Огромная благодарность Олегу за профессионализм и человеческое отношение к покупателям.
سبتمبر 10 ، 2024
Может сама техника и хорошая, но клиентский сервис самого Hair ниже плинтуса. Запланированную установку отменили день в день. Сервисный центр порекомендовал самим разбираться с ИП Агафоновым. И еще, если вы покупаете машинку + сушку у вас в коридоре должно быть минимум 5м2, чтобы вскрыть и проверить технику. Она будет стоять у вас в коридоре до прихода установщика, Так как грузчики только до первой двери, а мастер только из коридора может перенести технику в ванную для установки.
И "вишенка" при вопросе как вернуть товар, оператор ответил, что я это сделать не могу, так как нет оснований :) Товар новый и даже в заводской упаковке.
Итого единица это даже много.
يوليو 5 ، 2024
Были с дочерью,выбирали стиральную машину. В последствии приобрела стиральную машину, только благодаря консультации сотрудника Олега, профессионально и умело убедил и много интересного рассказал и бренде и модели. Спасибо большое. Так приятно,что встречаются профессионалы,любящие свое дело!!! Писала все это про фирменный магазин "Нaier"
سبتمبر 28 ، 2024
Прекрасные менеджеры, очень помогли, когда понадобилось вернуть варочную панель (цвет не подошел) буквально в последние часы 14-го дня с момента как получили товар. Через них же заказали другую, цвет уже подошел идеально. Спасибо большое, прям чувствовалось, что вы за нас вписались)
مارس 14 ، 2024
В Июне 2021 года в М-видео был куплен большой двухкамерный холодильник Haier за 60000т.р. И вот не прошло и 3 года,как холодильник перестал морозить и охлаждать. Мы неделю отсутствовали дома,а когда приехали,то увидели что всё что было в ходильнике всё протухло! Вот такой хваленый оказался холодильник Haier. Из сервиса позвонили только через 3 дня,а приехать пообещали через неделю. Вот и сиди все эти дни без холодильника. И чем это всё закончится никто не знает. Вообщем больше я никогда и ни за что не свяжусь с техникой Haier. И никому не советую с ней связываться.
2
3
أبريل 14 ، 2024
Отзывчивые, грамотные консультанты. Ответили на вопросы, подсказали варианты, исходя из запроса. Хорошее расположение салона (рядом со входом, не надо плутать по лабиринтам Вегаса
فبراير 12 ، 2024
Очень понравился фирменный магазин Haier в тц Каширская плаза!
Приветливые и знающие сотрудники, помогли с выбором холодильника и стиральной машины. Спасибо большое!
يوليو 30 ، 2023
Все классно - уже пару лет заказываем технику этой марки, радуют качество (тьфу тьфу), дизайн и цены.
В тц каширская Плаза покупали стиралку и посудомойку, заказ обработал консультант Олег, помог выбрать хорошие варианты.
مايو 31 ، 2023
Обращался сразу с большим заказом. Делаю ремонт и всю технику захотел одного бренда. Помимо цены/качества самой техники , нравится отношение. Индивидуальный подход. Потому что я пару раз менял позиции в заказе) уже после оформления. Покупал пару мес назад, когда была акция -20% на 3+ позиции. Это еще доп.плюс.
Рекомендую конкретный салон и технику.
Отдельное спасибо Наталье которая всегда на связи при экстренных вопросах
أبريل 3 ، 2024
Крутой магазин! Ребята подкованные, всегда подскажут. Выбор огромный! Не первый год беру у них технику. Доставка бесплатная (даже без лифта!).
مارس 1 ، 2023
В новый дом нужно было приобрести новые холодильник и стиральную машину. Давно не покупали бытовую технику, поэтому поиски бренда заняли немало времени. По совету подруги решили посетить этот магазин.
Понравилось все: большое современное торговое пространство, удобное расположение в ТЦ, достойный выбор техники.
Но решение о покупке приняли все же после общения с консультантами, они профи! Консультация по подбору интересующих нас позиций, покупка, оформление доставки в область прошли быстро и в комфортной обстановке.
За плитой и духовкой приедем сюда.
2
1
فبراير 27 ، 2023
Не в первый раз покупаем технику
Haier именно в этом магазине. Очень нравиться качество товара и цены вполне приемлемые. Огромная благодарность сотруднику магазина Олегу, за грамотную консультацию .Очень вежливый молодой человек,подобрал то что нужно.В будущем технику этой фирмы будем покупать именно в этом магазине.
2
مارس 5 ، 2023
Очень нравится наш торговый центр. Каширская Плаза. Удобная парковка. Много бутиков. Можно отдохнуть с детьми, с друзьями. Здорово, что у нас есть Каширская Плаза.
2
يونيو 4 ، 2023
После покупки в этом магазине стиральной машины и холодильника решил,что следующая бытовая техника в доме тоже будет этого бренда. Нравится обслуживание, консультирование профессинальных менеджеров, комфортная доставка в согласованное время. За Кондиционером приехал сюда же, порекомендовал это место коллегам.
2
مارس 5 ، 2023
Добрый день, приобрела в этом магазине телевизор HAIER 32 smart TV MX, очень довольна и покупкой и промоутерами этого магазина. Все подробно рассказали, объяснили, как пользоваться функцией SMART. Когда возникли проблемы с пультом, заменили его без проблем и проволочек. Сейчас планирую купить стиральную машину и моно-плиту.
2
نوفمبر 8 ، 2023
Замечательный магазин, отличный бренд и его ассортимент! Но особую оценку в этом магазине заслуживает менеджер Олег!!! Все профессионально посоветовал, оперативно оформил и мы приобрели крупную бытовую технику. Остались в восторге! Очень клиентоориентированный специалист своего дела! Огромное ему спасибо ! (5+)
3
مايو 31 ، 2023
Уютный магазин, помогли с консультацией, быстро подобрали согласно пожеланий по тех. характеристикам морозильный ларь для поездок на рыбалку, отличные менеджеры)))
مايو 31 ، 2023
Хороший персонал
Особенно Наталья 🙌🏻
всегда лучшая консультация,
Заказывала уже не один раз тут технику,даже по телефону можно получить консультацию и подбор
Ставлю все 10 балов
Спасибо большое!!!
Вы лучшие !!!
فبراير 27 ، 2023
Хороший магазин,большой ассортимент товаров бренда Haier. Отзывчивые и приятные консультанты, хорошо знают технику. Подскажите по всем вопросам. Рекомендую всем!
1
ديسمبر 15 ، 2022
Хороший магазин.
Небольшой, как промо подиум. Укомплектован отлично. Ассортимент предоставлен разный, что немаловажно. Расположен возле Ашана, в любом случае мимо не пройдешь.
مارس 5 ، 2023
Под новый год заказали в магазине холодильник и стиральную машину.Все привезли оперативно!Менеджер Наталья всегда на связе.Техникой довольны.Очень радуют цены,по сравнению с другими магазинами.Всем советую 👌
3
يونيو 5 ، 2023
Замечательный магазин. Хорошее расположение, отличный ассортимент. Бытовая техника haier всегда радует. Рекомендую.
1
مارس 6 ، 2023
Отличный магазин, грамотные продавцы-консультанты, всё знают о товаре, который продают, могут ответить на любой вопрос и дать грамотный совет. Купил здесь две стиральные машины, посудомойку и газовую варочную панель. Техникой удовлетворен полностью.
3
مارس 4 ، 2023
Очень удачно и с выгодой приобрели технику в Hailer в середине февраля. Порадовала акция , скидка на 3 товара! Не смотря на то, что магазин небольшой, продавцы все объяснили и рассказали! Рекомендую!
2
يونيو 13 ، 2023
Покупала всю технику для кухни в Haier, но дико пожалела. Варочная панель попалась с браком, ПММ подтекает. Но самое главное и неприятное - то, как работает горячая линия и сервисная служба компании.
Оставила заявку на ремонт по браку, но прошло положенные по закону 45 дней - и ни ответа, ни привета.
Звонишь сама - сотрудники Haier тебя футболят, мол, лучше сами разбирайтесь с сервисной службой. Или говорят, ну, пока еще же 45 дней не прошло! Уже прошло. Уже больше даже прошло, кстати.
Ремонту моя панель, видимо, не подлежит, и я установила плиту, теперь мне, видимо, придется ее демонтировать и устанавливать заново. Задала вопрос, кто будет оплачивать повторную установку взамен бракованной плиты. Сотрудники компании быстро ответили: ну, это в гарантию не входит, так что мы максимум предоставим новую плиту и все. И то - неизвестно когда.
То есть компания продает бракованную продукцию (!), не устраняет проблемы в течение 45 дней (!!), так еще и отказываются оплачивать установку, хотя это только их вина и только их брак. И вообще предлагают самим решать вопросы с их сервисной службой (звонить, просить), которая работает на аутсорсе вообще. А покупала я технику, кстати, у вас, а не у вашей сервисной службы.
Никому не рекомендую компанию Haier. Ведь в случае брака им будет абсолютно плевать на вас.
أكتوبر 6 ، 2022
В августе 2022 купили стирально-сушильную машину HW080-BP14959A. С первых дней при сушке очень сильный запах пластмассы, который не прошел при ежедневном использовании в течение месяца. Сервисная служба предложила заменить деталь, от которой предположительно исходит запах. Дата и время приезда мастера были согласованы, но в назначенный день мастер не приехал и не позвонил. Выводы, почему стирально-сушильная машина Haeir не рекомендуется к покупке: 1. Запах от сушки не позволяет пользоваться этой функцией, следовательно машина только стиральная. В таком случае нет смысла платить за эту опцию. 2 Сервис. Не ориентирован на клиента, не ценится его время.
Haeir, огромная просьба разобраться в сложившейся ситуации.
1
1
مارس 5 ، 2023
Продавцы в магазине отличные, знают что продают. Искала холодильник, консультант показал все с нужным мне функционалом.
Однозначно буду советовать друзьям покупать технику в данном магазине!
2
مارس 5 ، 2023
Хороший магазин ! Продавцы-консультанты всегда помогут и подберут то , что вам нужно! Взяли уже много техники в этом магазине и придем еще!. Особое спасибо, менеджеру Наталье ! Очень компетентный и отзывчивый человек!
2
مارس 1 ، 2023
Отличный магазин, быстро все подобрали, помогли с выбором, отличные менеджеры) отдельная благодарность Наталье и Олегу)))
3
مارس 5 ، 2023
Добрый день! Хотела написать свой отзыв об отделе бытовой техники Haier. Продавец-консультант все грамотно рассказал, посоветовал, так как сама была не в курсе что лучше, за что огромная благодарность ему.
3
يوليو 23 ، 2022
Покупатели, держите ухо востро, хорошие отзывы-проделки самих маркетологов, а плохие блокируется, я пишу уже 3 раз, чтоб предостеречь от ошибки-клюнули на скидку, купили холодильник за 52 вместо 62 тысяч-через три месяца сломался компрессор, конца и края нет истории уже и не знаем как деньги вернуть, брак не признают, а чинят бесконечно, т. К. гарантия, оно вам надо? Сервис на '2', ни извините, ни звонков, сами везде должны суетиться, нервы ни одна покупка такие не доставляла, все в шоке. Не рекомендую! Акты, встречи с мастером, течёт масло, течёт холодильник:но по их закону ремонт до 5 раз🙈А потом когда его разберут по винтикам и признают на списание-ВАМ ХАЕР вернёт ваши деньги, но не нервы или обмен на другой с доплатой😅Класс политика-так держать 👍У нас он как шкаф стоит уже 1.5 месяца, покупали к 8 марта 2022г.
1
يونيو 4 ، 2023
Очень хороший магазин! Ставлю 5 звёзд. Покупала стиралку, помогли с выбором, посоветовали идеальный вариант. 😊
2
يونيو 27 ، 2022
Ехали целенаправленно в магазин Haier, который находится в этом ТЦ и не ошиблись! То, что хотели выбрали и купили. Сам ТЦ впечатляет своими размерами, дизайном, наличием огромного количества товаров. При желании можно найти, то что требуется. Можно отдохнуть и перекусить. Места с прекрасным видом на город и окрестности. Бесплатная парковка, приятный бонус!
يونيو 2 ، 2023
Огромная благодарность сотруднику магазина Наталье за помощь в подборе техники и индивидуальный подход к клиентам.
2
مارس 5 ، 2023
Месяц назад был в этом магазине, смотрел себе технику для дома с гарантией и высокого качества, остался доволен своей покупкой холодильника и отзывчивостью персонала
مارس 5 ، 2023
Приобрели холодильник , остались довольны , внимательный персонал , большой осортимент продукции . Все на высшем уровне , советую !!!!
2
يونيو 15 ، 2024
Отличное место совсем помогли сотрудники просто лучшие во всем тц очень выручили )))))
1
مايو 31 ، 2023
Добрый вечер,купили в магазине Haier стиральную машину HВ60-12959А,консультанты соринтировали по функционалу и габарита( нам нужна была не сильно глубокая ) Доставка была в удобный для нас день.Приятным сюрпризом была бесплатная установка,жаль,что не в день доставки.Стираем много довольны,рекомендуем 👍
مارس 5 ، 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники, подбирал бытовую технику для дома, всё объяснили и расказали
مارس 9 ، 2023
недавно приобрёл стиральную и сушильную машину, продавец-консультант все рассказал и объяснил, за что ей огромное спасибо!
3
يونيو 4 ، 2023
Приобрели в магазине встроенную технику для дома (варочную панель, духовку и посудомоечную машину) по акции! Привезли в удобный для меня день, что не мало важно + экономия финансов!Продавцы посоветовали сервис по установке,, который осуществляет и гарантийный ремонт! Все работает, как часы. Мы довольны!
يوليو 4 ، 2022
Хороший товар по доступной цене. Мужчине консультанту особое спасибо, всегда все расскажет и объяснит. Выбор только маленький. А так рекомендую
يونيو 4 ، 2023
Покупаю именно в этом магазине технику, всегда все отлично! Большое спасибо!
2
يونيو 4 ، 2023
Купил телевизор. С учётом списания баллов, получился со скидкой! Плюс подписка IVI на месяц. Привезли быстро, через день.. Доволен!
1
يناير 23 ، 2024
Небольшая витрина перед входом в ашан, первый этаж тц.
مارس 6 ، 2023
Отличный магазин. Отзывчивый коллектив, помогли с покупкой варочной панели.
نوفمبر 3 ، 2023
Хорошее место, но маловато, консультант не сразу обращает внимания на клиентов