Haier outlet
58 مراجعات
مارس 4
Во-первых, меня приятно удивил широкий ассортимент холодильников различных моделей и ценовых категорий. Я смог выбрать именно то, что мне нужно, учитывая все свои предпочтения и требования.
Во-вторых, хочу отметить профессионализм и внимательность сотрудников магазина. Они подробно рассказали мне о характеристиках выбранной модели, помогли определиться с функциями и ответили на все мои вопросы.
Сам холодильник оказался отличного качества, с современным дизайном и удобным управлением. Он прекрасно вписался в мою кухню и стал незаменимым помощником в сохранении свежести продуктов.
Я очень доволен своей покупкой и рекомендую магазин Haier на Горбушке всем, кто ищет надёжный и качественный холодильник. Здесь вы найдёте широкий выбор моделей, профессиональную консультацию и отличный сервис.
مارس 10
Отличный магазин! Огромный выбор техники. Прекрасный персонал! Профессионалы своего дела, знают технику на 5+. Хорошее расположение. Брали комплект техники для дома! Качеством довольны на все 100! Рекомендуем!
يناير 27
Купил кондиционер haier, который сломался через 3 дня, ничего страшного подумал я, как же я ошибался. Я им позвонил, описал ситуацию, на что мне просто отправили телефон другой организации, которая занимается ремонтом и обслуживанием. Позвонил им, трубку не берут, за неделю удалось дозвониться, договорились о ремонте, пришёл специалист, сказал, что на месте не починить, сказал будут менять по гарантии, далее начались 3 месяца полного игнора, берут трубку, говорят писать в вотсап, в вотсапе полный игнор, далее просто не берут трубку, в общем, оставил жалобу на них в haier, реакция нулевая. В итоге дозвонился, сказали работают только по будням в рабочее время и если что-то не устраивает, все претензии в haier (как мы помним, реакции 0).
Короче, полный непрофессионализм, отсутствие клиентоориентированности, отсутствие работы с жалобами, можно было просто сказать сразу как есть, зачем этот цирк растягивать на 3 месяца?
1
مارس 6
Покупал у них телевизоры, несколько штук, всё работает, но были и проблемы, решается все через сервис, заменили телик на новый. Также здесь пару моих знакомых покупали бытовую технику ср скидками и очень довольны. Я бы советовал этот магазин тем, кто хочет сэкономить и купить отличную технику с официальной гарантией.
أبريل 22
Уважаемое руководство, у вас творится дурдом!!!
1. Магазин закрыт, но об этом не знает ни кто кроме сотрудника и покупателей которые приехали!
2. Гарантия!, на сайте haieronline.ru в разделе дисконт-центр сказано, что на восстановленные и с дефектами действует гарантия и даже расширенная, но там ни слова не сказано, что гарантия 1 год.
أبريل 9
Мутноватый салон какой то. Менеджер ленивый, считать стоимость комплекта техники не захотел, просто дал визитку с контактом и сайтом и сказал: выберите, скиньте по вотс Апп, посчитаем, и вообще цена "на сейчас" может сильно отличаться от цены "через месяц", пойду в другой салон
مارس 10
Остались довольны данным магазином, ребята помогли с выбором техники, так плюсом еще и не пришлось ждать доставки, так как забрали свой заказ прямо с витрины!
مارس 6
Давно пользуюсь продукцией Haier, всё нравится. Сотрудники магазина на Горбушке опытные, профессионалы своего дела, всегда помогут с выбором без навязывания. Отдельное спасибо менеджеру Ивану, помог разобраться в настройке телевизора. Рекомендую!
نوفمبر 29 ، 2023
Покупал в дисконте 2 телевизора для дома, консультант хорошо разбирается в линейке моделей , подобрал из моих потребностей оптимальные модели , сразу забрал из наличия , получил хорошую скидку за немного помятую упаковку что очень приятно , в дальнейшем планирую брать много техники для кухни👍
1
نوفمبر 29 ، 2023
Хороший выбор техники который можно купить и забрать сразу , что в нынешние времена редкость, купил встраиваемую посудомоечную машину и сушильную машину с выставки с небольшими царапинами по супер цене, да и еще дают большую гарантию. Однозначно рекомендую к посещению !
1
أكتوبر 27 ، 2023
Отличный магазин. Грамотные консультанты. Покупал встроенную технику так за 2 предмета скидка 20% плюс ещё скидка от дисконт центра.
Таких цен даже в интернет магазинах нет.
Все расскажут, все откроют, включат, покажут.
Всем рекомендую! Все супер!
فبراير 27 ، 2023
Отличный магазин. Приобретал там микроволновую печь с очень хорошей скидкой. Персонал адекватный, узнал много нового о технике. Большой зал, выставлено много техники, самый большой выбор холодильников в Москве, есть все цвета. Всем советую этот магазин кто решил остановиться на Хайере. В магазине можно купить как уценённый товар так и новый.
3
نوفمبر 14 ، 2023
Отвратительный подход!
Приехала через полгорода, чтобы посмотреть встроенные стиральные машины, тк в других магазинах их нет. Более того, на сайте вообще непонятно какая информация по модели размещена. В магазине в Европолисе вообще сказали, что картинка на странице модели не от нее! Поэтому общвонив все магазины пришлось ехать на Горбушку.
В магазине 2 продавцов, они же грузчики, они же и на все другие роли, видимо. И у них разгрузка, сколько по времени не знают, «Стойте и ждите!». Это как? Маркетологи Haier работают хорошо, а вот розница ***!
مارس 2 ، 2023
хороший магазин продавцы приветливые особенно хочу поблогодорить Ивана очень грамотно все разобрал до мелочей(покупали духовку посудомойку и электрическую панель)до этого обьехали 3 магазина мвидео впроде все разказывают но на много вопросов ответить прошу руководство компании отблагодарить Ивана спасибо вам что у вас есть такие сотрудники кстати все привезли ребята распоковали все устроило.Еще раз спасибо если поедите на горбушку идите к Ивану
يناير 26
Отвратительный продавец , по крайней мере тот , что работал 26.01(Александр, вроде). Просили проконсультировать о машинке и сушилке, по итогу «консультации» информации 0, зато одни понты и гонор от продавца. Отвратительная манерка общения с клиентами.
В итоге купили стиралку и сушильную машину в LG, а вы дальше понтуйтесь)
فبراير 27 ، 2023
Отличное место, удобно- недалеко от метро, персонал на высоком уровне, много знают, делятся собственным опытом. Рекомендации по технике действительно помогли при подборе обстановки для кухни. Огромное спасибо ребятам, плюс еще и порадовала гарантия 5 лет.
2
مارس 5 ، 2023
Хороший магазин на фоне увядающей Горбушки, хорошо подкованный персонал, глубокие познания техники и условий эксплуатации ее. Быстро подобрали и объяснили что да как работает. Читал отзывы об этом магазине - странно если честно, как будто написано о ком то другом. А пара отзывов явно о интернет магазине, причем тут данный не понял если честно... возможно что просто купленные отзывы, в эпоху интернета все может быть. Однозначно буду покупать тут еще и друзьям посоветую.
فبراير 27 ، 2023
Отличное место, приятный персонал, широкий ассортимент товаров и понятные ценники. Все модели представлены на витрине. Смогли приобрести интересующий холодильник по отличной цене с витрины. Очень демократичные цены.
2
ديسمبر 31 ، 2022
Заказывали несколько раз у хаера технику, все проходило замечательно и доставка, и оплата. Вот решили заказать телевизор, сами выбрали дату 30.12.2022 г Сидим ждём, только в 19;00 нам звонит курьер и говорит,что он не успевает,по этой причине он не приедет,а привезёт наш заказ аж 4 января! При этом даже не соглавал с нами дату, а поставил перед фактом. Ни звонок в интернет магазин,ни звонок в транспортную компанию не помог. В итоге нам не позвонили из магазина,а просто в личном кабинете действительно перенесли дату. Даже не извинились. Считаю это отвратительным отношением к постоянному клиенту! Сами теперь смотрите этот телевизор, с таким хамским поведением курьера!
2
مايو 20 ، 2023
Добрый день! 18.05.23 пришла рассылка на е-майл о акции при покупке через приложение на определенный товар. Но 19.05. в день акции приложение было не работоспособно. Данная акция похожа на развод!
С 12 дня пыталась оформить заказ, ответ один, ждите, все починят, пробуйте перезаходить…(Переписка с тех.поддержкой есть).
В итоге, ничего не починили, цены в приложении в течение дня не были изменены (могу предоставить скрины в течение дня). Холодильники интересным образом закончились (как их покупали люди, если ценник в приложении не менялся? Разобрали по своим?)
На линии поддержки и вовсе отключи телефоны 👍🏼
В 18 часов акция закончилась.
Отвратительный сервис и неклиентоориентированный подход!
مارس 14
Неплохая техника была когда выпускалась в Китае .
مارس 6
Отличный магазин, приятные сотрудники.
Отлично консультируют, рекомендую
ديسمبر 27 ، 2022
не советую покупать технику Haier, столкнулся в первый раз с креплением на кронштейн, он тупо при закручивание отвалился и упал вовнутрь телевизора, вызвали мастера, на что он сказа, что это мы виноваты не правильно закручивали телевизор, но в итоге он приклеил его на супермомент, во второй раз купили телевизор уже с большей диагональю. В итога при подключении тв антены, тупо отвалился ТВ разъем. Снова звонок в поддержку, снова мн говорят, что я неправильно экслплуатирую телевизор, хотя я не могу понять, как можно не так вставить ТВ кабель. В итоге по их мнению не гарантийный случай. Буду делать независимую экспертизу. Гарантийная служба отказывается делать дешевый ремонт. Интересно, что будет если купишь дорогую технику и она выйдет из строя....
3
فبراير 25 ، 2023
Хороший фирменный магазин, покупали стирально-сушильную машинку. Продавец все подробно рассказал. Доставка и установка бесплатно. Открыли скидочную карту и сразу на неё упали бонусы 10%, от.тоимости. Гарантия 5 лет. Нам всё понравилось!!
3
مارس 2 ، 2023
Магазин находится в легкндарном для Москвы тлрговом центре!! Горбушкин двор!! Тут можно найти тезнику по выгодной цене..
Праковка есть но она платная 100р , неудобный выезд и за ресонта дороги
Магазин большой, светлый
أغسطس 1 ، 2023
Зашёл за электрическим чайником...:) ушёл с 5 позициями на 25.000.
Персонал тактичен, внимателен, ненавязчив!
PS: ЦЕНА!(особенно для членов клуба Hierсвет
يوليو 9 ، 2023
Стиральная машина HW65-BP129302A
В Hair стоимость машинки с учётом всех промокоов обошлась 32 999,
А в М-видео стоимость этой машинки 38 999 - 11700 (кэшбэк) = 27 299
При оформлении заказа на сайте Hair не списались ранее начисленные бонусы, ни начислили новые.
Поэтому прежде чем заказывать считайте. Для меня разница существенная.
مارس 13 ، 2023
Продукция хорошая, но в процессе продаж столкнулся с обманом и введением в заблуждение:
1. Делают рассылку, где сообщают, что на товар в моей корзине скидка и предлагают совершить покупку. На самом же деле при оформлении заказа скидки нет. На жалобу отвечают не аргументировано.
2. При продаже товара анонсируют бесплатные услуги, которых в действительности нет.
3. Удаляют неугодные комментарии о товарах на своем сайте.
1
فبراير 28 ، 2023
Отличный магазин, удачно расположен, большой выбор техники, расторопные продавцы узнал много нового о технике и трендах в бытовой технике.
2
نوفمبر 18 ، 2022
Я вообще в шоке от такого отношения к клиентам! Доставили нам телевизор, у которого оказался дефект, а именно отсутствовали резьбовые соединения для крепления на кронштейн. Сделали заявку, я сделал фото и сказали ждите звонка. 1,5 недели тишина и я связался со службой поддержки. меня перевели на некий ооо микстех, который 3 дня не брал трубки! Я опять позвонил в службу поддержки и Там меня заверили, что они заказали запасные части и как они приедут со мной свяжется мастер из конторы микстех для замены. Ну хорошо… Ждём. И вот чудо, мне позвонили из микстех и девушка наглым голосом сообщила, что мастер будет завтра до 14:00. Тонуть в будний день сидите и ждите, работаете вы или что делаете нам без разницы. И наконец к нам пришёл мастер, ура! Победал, подумали мы, но ошибались. Мастер, которого прождали половину рабочего дня зашел на 3 минуты и зафиксировал лишь необходимость замены детали, которую как меня заверяли ранее уже заказали. Но оказалось, что на самом деле никто даже не торопился ее заказывать. В ответ на мои звонки меня лишь тыкают ЗОПП и говорят, что в течении 45 дней мы будем делать что и как хотим и нам лично все равно на ваши трудности. Печально, но судя по всему нг мы встретим без телевизора!
2
4
أبريل 20 ، 2023
Купил кондиционеры в HAIER Новые Черемушки, кондиционеры были с браком, обращался в магазин, сервисный центр , на горячую линию никто не помог! Отношение к клиентам ужасное! Через сервис ИП Агафонов , которые вообще наплевательски относятся к клиентам, признали случай не гарантийным и просто отшили. Никогда не сталкивался с таким отношением к своим клиентам. Не рекомендую!
سبتمبر 7 ، 2022
В этом магазине продается бытовая техника с незначительными повреждениями или после ремонта, но зато с отличной скидкой от первоначальной цены, гарантии от производителя все сохраняются. Узнавайте у менеджера новые позиции товара появляются регулярно.
4
مارس 1 ، 2023
Отвратительная работа магазина. 15.02.2023 был оформлен заказ № 283469 частичная оплата баллами (6 063 балла), доставка на 17.02.2023. Заказ доставлен не был. 20.02.2023 - пришло сообщение, что заказ отменен - по каким причинам не ясно. 01.03.2023 - ни заказа ни баллов у меня нет! Поддержка с 17.02.2023 "кормит завтраками".
1
نوفمبر 22 ، 2022
Холодильник привезли с царапинами. После вызова мастера, обещали заменить. Прошло 3 месяца, но так никто и не связался. Сервисная компания у Haier частная (ИП Агафонов). Ужасная компания по отмыванию денег, никакого обслуживания не осуществляют, приехали-посмотрели-уехали. Больше ни разу не связались, обратную связь не предоставляют. Для такого уровня компании, нужно иметь свой легальный сервисный центр, а не присылать частников.
3
2
أكتوبر 24 ، 2022
Прекрасный уровень консультации. Объясняют все качественно и подробно. Не навязывают. Всё по делу. Если выдержат гарантию в обещанные 5 лет, будет замечательно.
4
أغسطس 22 ، 2022
Гарантийная мастерская ИП Агафонов очень плохо выполняет гарантийные обязательства. В течение почти3-х недель не могут доставить внешний блок кондиционера после гарантийного ремонта, а до этого - провести диагностику. Более того, в мои обязательства входит договор о демонтаже и об установке блока после ремонта, поскольку в гарантийной мастерской нет альпинистов. Наверное компании Haier надо иметь другую гарантийную мастерскую, чтобы клиенты не мотали нервы из-за выхода из строя техники в период гарантийного срока
3
2
مارس 27 ، 2023
Никогда не заказываете в данной компании технику. Компания вообще не осуществляет гарантийный ремонт. Если у вас что-то сломалось, то вы должны это все чинить за свой счёт. До этого заказывали много техники в этой компании, но нарвались на бракованный кондиционер и тут началось…
1
أكتوبر 4 ، 2022
Не очень качественный сервис:
-Работники по подключению техники хамят, делают работу из рук вон плохо. Приходится переделывать.
- если что то сломалось, то идут долгие пустые разговоры (с ответами с их стороны через несколько дней) о том как они могут помочь.
В итоге, конечно, меняют или чинят. Но происходит это с пинка третьего- четвёртого.
3
2
مايو 11 ، 2023
Приятный мужчина продавец. Всё подробно рассказывает, предлагает варианты, идёт на встречу клиенту. Даже сбросил ещё 5 тыс от указанной цены.
Спасибо вам!
1
مارس 2
Техника огонь
ديسمبر 27 ، 2024
Доставка была быстрой, но упаковка была недостаточно надежной.
يونيو 8 ، 2023
Хороший магазин и техника очень радует .немцы делают качественно
يونيو 8 ، 2023
По гарантии отправляют к ипешникам, ипешники ничего не делают, хаэр никак не реагирует. Прошло больше месяца с подачи заявки на гарантийный ремонт кондиционера. До сих пор ни то что никто не приехал, а даже ничего вразумительного сказать не могут. Видимо только через суд понимают.
(номер заявки EURU230510001613)
1
مايو 2 ، 2023
Хороший магазин. Квалифицированные ребята. Доброжелательные
أغسطس 3 ، 2021
Отличные цены и выбор огромный, купила холодильник и стиральную машину за весьма небольшую цену. Все отлично работает, без нареканий. Спасибо сотрудникам за помощ в выборе данных приборов. 5
5
أكتوبر 11 ، 2022
дают телефон сервисного центра, в котором работает два человека. ждала установки две недели, теперь предлагают еще подождать. решения вопроса нет.
2
3
أغسطس 16 ، 2022
Поддержка вообще никакая. Через неделю, после установки, кондиционер перестал нормально работать. Хотел вызвать мастера с официального сайта, пока есть гарантия, но ближайшая дата, когда мастер сможет приехать, только через двенадцать дней! Пришлось за свой счёт вызывать мастера из другой компании, который приехал на следующий день.
2
3
أغسطس 14 ، 2023
Вежливый персонал, большой выбор.
1
يوليو 26 ، 2022
Личный опыт использования кондиционера - отрицательный. Кондиционер не охлаждает ниже +21 градуса. Обман, введение в заблуждение.
3
3
أغسطس 12 ، 2022
Огромное спасибо компании и сотрудникам всех отделов, всё на высшем уровне
3