Не советую эту компанию, оператор тут же пропадает после получения оплаты, приходилось выпрашивать о поездке, после вовсе пропал и проценты високие берут.
Владислав А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Заказывал тур в Таиланд на конец марта, менеджер очень быстро и приятно обслужил и помог с разными вариантами отелей. Спасибо за отличный сервис!
Adlet S.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Крайне негативное впечатление от работы этой компании. Порекомендовали как отличный 5-ти звездочный отель в Шарме (Египет) – по факту получили отвратительное обслуживание: еду приходилось буквально выпрашивать – салат накладывали по 5 грамм с демонстративно хамским видом. При этом итальянцев обслуживают с улыбкой. Налицо дискриминация. На все резонные замечания турфирма отвечала эмоционально в стиле «сам дурак» - люди ездят в Египет из-за моря, а не из-за сервиса. Абсолютно не умеют работать с обратной связью, все время озвучивают какие-то нерелевантные аргументы. В самом отеле тоже плевать хотели на замечания клиента - даже разговор с сотрудником guest relations office в отеле не дал результата – менеджер по имени Шанталь с каменным лицом ответила – ну попроси еще положить, то есть позиция отеля, что я должен за свои деньги выпрашивать еду. Даже ребенку не наливали напиток, который он просил.
Более того, напутали инфо по ПЦР тестам, дали неправильную информацию, из-за чего пришлось долго выяснять что к чему и потратить лишние 40 долларов.
Уже несколько дней как вернулись – никто из турфирмы не посчитал нужным принести хотя бы какие-то формальные извинения. Им просто наплевать. Испортили отдых.
Адель Турусбаева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Помогли уложиться в бюджет, подобрав тур по вкусу. Менеджер Дильнур профессионал своего дела. Буду обращаться еще
Павел
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6
Мне показалось что менеджер который обслуживал меня неочень профессионально подошёл к моему вопросу
1
Александр Веригин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Помогли решить вопросы менеджеры умеют и знают свое дело !