Обратился к Александру с упавшим внешним жестким диском (Toshiba) – после падения ПК перестал его «видеть». Александр сказал, что ремонт или хотя бы возможность достать информацию, будет стоить от 10000 до 50000 руб., но сначала надо на диск посмотреть. После 2 часов «исследований» Александр вернул ЖД и сказал, что не сможет починить диск – нет необходимого оборудования для этого (как будто в момент вскрытия диска оно должно было появиться?..), параллельно, прочитав лекцию про точность ЖД, хрупкость, расстояния на компонентах диска в несколько микронов и т.д., порекомендовал обратиться в серьезные сервисы в больших городах. Так же пояснил, что считывающие магнитные головки были не на месте, но «манипуляциями» он их вернул на нужное место. Только после исследования ЖД начал щелкать, чего ранее не наблюдалось.
По совету Александра я обратился в серьезный сервис в большое городе и получил следующее заключение: «Выявлен выход из строя всех 4-х магнитных голов, их поводки вывернуты вследствие соприкосновения самих магнитных головок с поверхностью дисков. На верхней поверхности накопителя обнаружено большое количество повреждений магнитного слоя, а также следы размазанного внешнего загрязнения. Количество и характер этих повреждений исключает возможность чтения данных с поверхности.» Другими словами, манипуляции по возврату головок на нужное место видимо были произведены просто пальцами (!!) и это при лекции про расстояния в микроны. Александр всё отрицает, но факт остается фактом, что я вам передал не вскрытый ЖД, герметичный, с заводскими пломбами, а получил вскрытый, раскуроченный и залапанный.
Главный вопрос, к вам, Александр – почему нельзя было сразу сказать, что «Я НЕ ЗАНИМАЮСЬ ЖЕСТКИМИ ДИСКАМИ!», признать, что нет необходимого оборудования, стерильной комнаты, необходимых знаний и навыков??? Человек, как я понимаю долгое время занимающийся софтом, просто из любопытства вскрывает тончайший механизм и отдает испорченную вещь.
В итоге навсегда потеряны 500Гб семейных фото и видео архивов в единственном экземпляре, путешествий, ценных и трогательных моментов за последние 20 лет.
Не повторяйте моих ошибок – не обращайтесь за подобным ремонтом в Hard and Soft!!!
P.S. Отзыв подробный, потому что последствия непрофессионализма нанесли урон моей семье, который невозможно оценить ни с моральной, ни с материальной точки зрения.
Сергей Б
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Хороший магазин , выполняют ремонт компьютеров , в наличии много запчастей , и в данном магазине можно изготовить визитки , распечатать электронные файлы , распечатать фотографии и много чего еще . Рекомендую!!
1
Evgeniy Kozyura
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Профессиональный ремонт принтеров, заправка картриджей.
Телефоны по хорошей цене.
Немного комплектующих для ПК. Но самое необходимое есть.
1
А
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Непрофессионалы работают, испортили дорогую технику и не признаются! Не рекомендую обращаться.
1
ирина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Магазин где все всегда есть, если нет можно заказать. Единственное маленькое помещение, надо расширятся. Благополучия и процветания.
1
1
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Отличный магазин и продавец грамотный.Подскажет, поможет выбрать цена-качество.Брал товары неоднократно,всегда всё хорошо.
3
1
Wergeleon
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Очень люблю это место, парни отзывчивые, всегда ответят на интересующий вопрос по товару, цены хорошие, дешевле во всяком случае в городе не видел. Хожу сюда много лет, еще в школе учился, когда впервые купил у ребят джойстик, до сих пор работает кстати, а уже лет 16 прошло.
1
1
spaseser
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Кучу раз носил туда ноутбук, свой и матери и каждый раз чинили. Уровень работы мастера - на высоте, очень доволен, спасибо. Всем рекомендую
1
1
Алесандр смок1
مستوى 22 خبير محلي
يناير 1
Очень всё вкусно и быстро
Евгений Л.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Не плохой магазин. Ребята подскажут при выборе. Я б сказал лучший магазин по электронной техники
2
1
Алена Солдатова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Все очень классно,всегда там печатаю, и цены в пределах разумного,и качество печати суперское, и всегда советом помогут, и подскажут
3
1
Инкогнито2263
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Хочу написать отзыв о ксерокопии, печати и т.д.. Цены просто шок! Дорогая ксерокопия, а про печать фото я вообще молчу! 👎😠 продавщица иногда вообще не в адеквате, видно что устала на работе ничего не делать. Когда она в таком настроении и что-то спросить у неё это просто жесть, начинает сразу вгзял косить и грубо отвечать. Больше туда не захожу.
4
3
Филипп
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Лучший магазин оргтехники отзывчивые приятные всегда идущие на встречу покупателю! Проконсультируют и помогут с выбором по бюджету! Спасибо за Ваш труд!
3
1
Яна Рогова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Отличный магазин и отличный сервис. Не раз туда обращалась
2
1
Инкогнито 2790
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Быстро качественно удобно. Можно заказать дистанционно.
3
1
Наталия Михайлова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Отличный магазин, рекомендую
3
1
Александр М.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Приобретаю в этом магазине не только расходные материалы,но и комплектующие к ПК порядка 14 лет. Грамотный персонал Александр и Евгений всегда порекомендуют оптимальный вариант и окажут квалифицированную помощь .Можно сделать заказ на необходимый товар,он будет доставлен в течении нескольких дней.Рекомендую!
2
2
Вадим Загускин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Быстро ,четко ,за копейки
3
1
Денис
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Ребята молодцы, профессионалы своего дела!
Магазин хороший!
1
2
Дмитрий Александрович
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Порадовали цены и качество, специалист всегда помогает с подбром
4
1
Виктория Прохорова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Быстро заправили картридж!!!
1
1
Виктор Павлович Чиженок на этом
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Самый первый компьютерный магазин открывшийся а городе. И пока держит марку много лет. Толковый менеджмент. Молодцы, так держать.
4
2
виктор папагин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Грамотные спецы : компьютер , смартфон , принтер , роутер и все что угодно !
Очень рекомендую и пользуюсь их услугами сам !
Починят , продадут , посоветуют !