После первого посещения салона впечатление было отличное, понравилась помощь дизайнера в мной придуманном проекте. Второе посещение, при заключении договора уже принесло меньшую радость, на некоторые вопросы по установке ответили " потом мастер вам все скажет"(p.s. потом будете бегать в стрессе и докупать необходимые элементы). Кухня пришла в срок, к этому претензий нет. Прошло несколько дней никто не звонит по поводу монтажа, пришлось звонить самим и узнавать, сказали.."вот вам номер технолога, звоните и договаривайтесь". Оказалось что на установку уже очередь чуть ли не на две недели вперед. Спустя недели три таки пришел мастер собирать кухню. И вот тут начались сюрпризы. Надо было бежать сиюминутно покупать короба для вентиляции, т.к. был ответ "планку верхнюю закрепим и вы вытяжку не подключите. И по факту оказалось что к тем процентам по сборке, которые оговаривались в салоне выплыло ещё много +++ и в итоге цена сборки оказалась почти в 2 раза больше. И при сборке мастер то и дело говорил"вот у вас стены кривые, кухня получится как получится, мол сделаю что смогу ". В процессе монтажа были повреждения на обоях соседних стен, на что было сказано" здесь я бы лучше плитку сделал "
Как итог ...второй раз я бы сюда не обращалась и знакомым советовать не буду! До заключения договора не говорят всей стоимости, я понимаю что монтаж выполняет сторонняя организация, но раз вы советуете людям их услуги, как то хотелось бы чтобы цены на эти услуги оговорились заранее без всяких сюрпризов по факту. Монтаж самой кухни на первый взгляд произведен без особых косяков, но и к уже сделанному ремонту заказчика относитесь бережнее!!
إظهار رد العمل التجاري
Даша Гравдина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Отношения отвратильное,сейчас объясню все
Первая встреча в салоне прошла в полне нормально ,вторая тоже, после того как внесли аванс
Задержали поставку кухню ,потом была проблема связаться с человеком который будет её собирать. Потому что,данная услуга оплачивается отдельно. И вот сложно было связаться,еле договорились, чтобы установить
А кухню доставили без планки одной ,про неё просто забыли
Они заказали новую ,в итоге сказала до 2 недель ждать ,а в итоге проходит уже 3 неделя. Мне не позвонили не изменились
Возращать какую-то неустойку они не хотят.
При оформление дизайна кухни,попросила поменять ящики местами ,на что дизайнер сказала" хорошо" в итоге не сделала
И собрали не так как хотелось ,а виновата осталась я
За задержку кухню ,дали сертификат на 500 рублей ,но которые можешь потратить не большой часть(там максимум 90 рублей)
Не совуют
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бабич
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
При заказе кухни очень внимательный менеджер давал советы, принимал во внимание все желания. Анастасия знает свое дело. Из за большой загрузки на замер приехал сам директор фирмы, который тоже знает свое дело. По телефону о готовности кухни вели всегда приятное общение, перезванивали, сообщали о этапе производства. А сборщику кухни Анатолию отдельное спасибо. Такую скурпулезную работу я видела впервые. Качественно до мм сборка. Очень внимательный персонал. Даю 10 баллов из 10. Советовать буду всем.