Hatimaki
771 مراجعة
فبراير 23
Заказывали часто в Hatimaki, все нравилось, действительно было вкусно, свежие продукты (за исключением авокадо , который попадался не спелый и твердый ), но бог с этим авокадо , потому что было вкусно.
Сегодня заказали сет «императорский» и уже почти покушав , мне попался кусок пластика.
Написала в поддержку. Поддержка написала, что они мне вернут часть заказа в размере 742 р (за ролл Филадельфия в котором попался пластик ) на депозит в личный кабинет и уточнили , что этот депозит можно потратить только заказав на 1200.
После того , как я написала , что больше мы у них заказывать не планирует они написали мне, что по согласованию с руководством , мне вернут на карту 672 рубля 👍оказывается вычли скидку, которая прошла в заказе.
Уважаемые Hatimaki , я испытываю испанский стыд за вас.
Кусочек пластика, который я могла проглотить, мог бы вам аукнуться не в 672 рубля.
Надеюсь ваши повара будут крайне внимательны относится к готовке еды для посетителей, которые приносят деньги вашему заведению!
А еще желаю, чтобы вам хватало ума , не предлагать за такой косят своим клиентам возвраты на депозиты!
سبتمبر 16 ، 2024
Все было хорошо до одного момента, все заказы забирала сама, всегда быстро и вкусно. Суши очень вкусные, но отношение к клиентам не самое лучшее. Сделали у них заказ, они его приняли, сказав 20 минут готовность, мы приходим в заведение, и через 15 минут наш заказ отменен. 40 минут до закрытия заведения заказы отменяют, администора нет на месте. Не знаю буду ли заказывать снова у них, это ситуация очень расстроила, т.к заказ был хоть и поздний, но на праздник, сотрудники хотят побыстрее уйти, а на клиентов без разницы.
6
ديسمبر 4 ، 2024
Заказываю именно здесь уже не первый год. Очень довольны все мои родные и знакомые. Персонал всегда доброжелателен и вежлив. Пользуюсь обычно самовывозом. Всегда вкусные сеты! Рекомендую!
1
أكتوبر 13 ، 2024
Очень вкусные роллы, наверное одни из самых лучших. Часто заказываем именно здесь, доставка быстрая, можно доставить ко времени, порции нормальные, можно с одной порции роллов остаться сытым!
1
فبراير 28
Добрый вечер! На протяжении 10 лет заказываем в Хатимаки. Пробовали всё меню. Всегда всё свежее, качество продуктов на высоте! Доставка быстрая, операторы хорошие. Спасибо!!
فبراير 25
Постоянно заказывала себе и родителям здесь роллы, теперь не буду из принципа. Оформила и оплатила заказ №А-2211072 самовывоз в Галерея Щербинка. Пришла к назначенному времени, даже чуть раньше. Сообщаю кассиру на выдаче свой номер заказа, на что отвечают «такого номера нет», я прошу перепроверить на что мне уже с хамством отвечают «девушка, такого номера нет ищите в какой филиал отправили заказ». Естественно я уже начинаю раздражаться, кассир это видит, звонит по номеру заказа предыдущему покупателю и просит вернуться, потому что не смотрят кому и чей заказ вручают.
Как итог ни девушки с моим заказом, ни еды, ни какого то вменяемого решения нет. Еще неизвестно состоится ли возврат денег.
مارس 5
Всем добрый день! Лет 10 заказываем Хатимаки домой и в офис. Еда всегда вкусная, свежая! Приложение удобное, доставка быстрая, операторы приветливые. Спасибо, Хатимаки!
ديسمبر 13 ، 2024
Заказываю в этом месте не первый раз , в основном только сеты . Очень довольна , безумно вкусно! Персонал всегда вежлив. Пользуюсь обычно самовывозом. Рекомендую
فبراير 14
Заказываем на постоянной основе, всегда привозят оперативно. Очень вкусные роллы и пицца, а поке самое любимое! Лучше и вкуснее ещё не нашла у нас на районе.
1
سبتمبر 12 ، 2024
Супер вкусно, супер быстро, спасибо большое! Заказываем всегда только у вас ❤️❤️❤️ быстрая доставка, отличное качество! Семья довольна
1
فبراير 9
Недавно попробовали «Сет лосось», и мы были в полном восторге! 🌟
Свежесть ингредиентов, безусловно, на высшем уровне. Лосось был нежным и таял во рту, а его вкус прекрасно сочетался с остальными компонентами набора.
Определенно рекомендую всем любителям суши – вы не пожалеете! 🍣🍱
نوفمبر 8 ، 2024
Прекрасное меню, большие порции, комфортная обстановка.Обслуживание приятное.Место для встречи с друзьями и семейного отдыха с детьми.Спасибо большое!Щербинка, ул.40 лет октября.
يناير 25
Заказывали доставку первый раз. Ранее пользовались другим известным брендом, который при очередном заказе ответил в поддержке что кухня перегружена. Рискнули попробовать новый бренд. Суши привезли менее чем за час. В подарок привезли вкуснейшую пиццу! Суши заказали 4 вида, все просто огонь!!! В Филадельфии рыбка толстый кусок, наисвежайшая, нежная, рис сварен вкусно, не сухой. Жареные тоже очень вкусные. В общем ваши конкуренты нас потеряли как клиентов. Спасибо вам за красоту подачи и вкусные роллы!
مارس 5
Добрый день, не однократно заказываю здесь разные блюда .
Все очень вкусные 😊 больше всего нравится солянка, Цезарь салат, запеченный баклажан.
Спасибо что вы так вкусно и быстро готовите)))
أكتوبر 27 ، 2024
26.10 заказали роллы на семейный ужин!
Ребенку попалось стекло!!! Естественно оставшиеся роллы мы есть не стали, дабы избежать последствий со здоровьем!
Тут же позвонила на горячую линию для решения вопроса, отправила фото, а сотрудники решение оставили на следующий день!!!
Решили дать промокод на 500р🤣🤣🤣
Руководство!!! Вы вообще в своем уме????
В РОЛЛАХ СТЕКЛО!!!! Какой может быть промокод???? Да я к вам близко больше никогда не подойду, не то что кушать у вас!
В долгой перепалке с руководством, они решили вернуть 700р за роллы в которых попалось стекло…позорище!!!
Нищенская компания, которая не дорожит своей репутацией!
3
نوفمبر 3 ، 2024
Добрый вечер, очень удобный вариант заказа еды и по заказу и самовывоз. Всё вкусно и оптимально по цене. Рекомендую.
1
ديسمبر 5 ، 2024
Сделали заказ в 22: 30. Несмотря на то что заведение уже закрылось приготовили и привезли быстро. Всё было просто отлично, восхитительно и вкусно.
1
يناير 22
Заказывали доставку, номер заказа 143794. Началось с того, что забыли положить набор к роллам, но это ладно, поели роллы без васаби. Но когда увидели ролл горячая филадельфия это просто позорище. Сравните фото в каталоге и что пришло нам. Рыбу нарезали будто под микроскопом. В ответ на претензию технолог посмотрел и сказал что это нормально и естественно отказались возвращать деньги либо как-то компенсировать эту очевидную халтуру. Ну раз для вас это «нормальная» технология, то смените фото товара где лосось потоньше. Обман и отсутствие лояльности к постоянным клиентам. Хамы!!!!
أبريل 11 ، 2024
Мы там частые гости с дочкой. Вкусно, качественно и всегда свежие прокукты и блюда. Очень широкий ассортимент меню. Профессиональный и очень добродушный коллектив. Спасибо за вкусняшки.
4
أغسطس 6 ، 2024
Еда не вкусная, персонал говорит очень тихо, из-за работы поваров часто вообще не слышно что они там шепчат, окей, орать тоже не выход и может я придираюсь, но еда плохого качества, привозят в труху, хотя везти не далеко, может я снова придираюсь? Хорошо, роллы с темпурой были горькими. А поке с рыбой было с замороженной рыбой, буквально во льду, рыба со льдом, может конечно новый рецепт и я не разбираюсь, хотя брала раньше часто, персонал говорит очень тихо, может из-за шума кухни, может не проснулись, не знаю, я переодически ничего не слышу. Больше нет желания возращаться. За такие цены можно адекватнее относиться к своей работе, а не класть рыбу со льдом во льде,горькую рыбу в роллы. есть лёд и горечь ну не очень приятно. Фото я до этого отправляла в поддержку, для разъяснения, вернуть еду не дали, вернуть деньги тоже ,замен не предложили , скотское место
4
مايو 15 ، 2024
Всегда заказываем хатимаки
из новостроевской 6. И всегда все на высшем уровне: отношение, качество роллов, размер роллов. Все всегда вкусно. Это единственное место в этом районе, где делают качественно. Курьеры всегда вежливые, доставляют быстро))
2
2
يناير 25
Отличное место! Уже не первый раз заказываем роллы, все вкусно. Цены хорошие, у нас в Щербинке мало таких хороших мест
يناير 4
Оформила заказа в приложение , при оформлении списала сумму бонусов на 500 р , технически заказ оформился каким то чудо образом без списание 500 р, при оплате к сожалению не проверила сумма на чеке , так как не ожидала , что могу столкнуться с такой глупостью! Через заявку специалисты отказались компенсировать сумму изначально зачисленную им! Везде обман ! Будьте бдительнее и проверяете ! Заказывать больше не буду и не рекомендую!
1
ديسمبر 19 ، 2024
Заказывали ролл Филадельфия и суп том ям, ролл оказался с не качественным рисом(безвкусный и сварен с нарушением технологии), том ям безвкусный, не насыщенный вкус, рис сухой, и это уже не первый раз. раньше постоянно заказывали тут, периодически были косяки, но было вкусно. в последний раз еда была не качественная, очень испортилось впечатление о данном заведении. Очень жаль, что испортилась репутация у данного заведения.
2
يناير 13
Советую там очень вкусно пицца роллы суши супы воки это все очень вкусное бомба бомба и еще раз бомба.
1
1
نوفمبر 2 ، 2023
Я просто в восторге от доставки роллов и суши! Заказывала у Хатимаки несколько раз и всегда остаюсь довольна. Еда приходит быстро и свежая. Роллы всегда готовятся аккуратно, красиво и с любовью. Вкус просто потрясающий! Особенно порадовала широкая выборка меню, где каждый найдет что-то по своему вкусу. Спасибо за отличное обслуживание и качественную доставку! Буду заказывать у вас еще и рекомендовать друзьям.
2
يوليو 27 ، 2024
Заказываем роллы, суши, крылышки только здесь. Всегда свежая продукция, большой ассортимент. Удачная комплектация сетов. При самовывоз скидка 10%. Минус - отсутствие доставки в наш район.
1
يونيو 11 ، 2024
Роллы вкусные, но администраторы портят все впечатление. Берешь меню, выбираешь, что заказать, подходишь на кассу и, не успев ничего сказать, администратор за кассой говорит, что ждать 1,5~2 часа. Как можно указать время приготовления, если даже не знаешь, что будут заказывать. Живем в соседнем доме, поэтому не пользовались доставкой, просто заходим после работы или в свободное время, и в 8 из 10 случаев ждать 1,5 часа. Общее впечатление испорчено, потому что сервис и клиентоориентированность, в первую очередь, создают настроение и атмосферу в заведении. 2 звезды за вкусные роллы, но желания приходить больше нет.
3
1
ديسمبر 6 ، 2024
Добрый вечер, каждый раз вспоминаю самый первый заказ с него нам понравился Хатимаки, но теперь просто невкусно и очень много риса а начинки мало, рыба сверху просто просвечивает, ну зачем так очевидно экономить за счёт покупателя. Плохо
4
مايو 23 ، 2024
Всем добрый день!
Вчера оформляли доставку из Хатимаки в г. Щербинка, ул. Новостроевская, д. 6. Далеко не в первый раз тут заказываем и, в принципе, всегда были довольны. Да, бывало, что к супу Том Ям забыли положить рис. Но вчера одно из блюд в нашем заказе предназначалось для ребёнка. Это фетучинни с лососем. Так он лососем весь выбрал, а макароны, которые очень любит, есть не стал, сказав, что соус какой-то странный. Каково было наше удивление, когда попробовав макароны с соусом, мы поняли, что соус подкисший! От Хатимаки совсем не ожидали. Проверьте, что у вас на кухне происходит!
5
نوفمبر 5 ، 2024
Все очень понравилось. Хати сет берем не первый раз очень вкусно. Доставка быстрая. Рекомендую
1
مارس 2
Очень любим Хатимаки. Самые вкусные суши по адекватной цене. Быстрая доставка, очень довольны
يونيو 1 ، 2024
Супер суши ! Супер доставка! Супер рестораны! Все чисто, дисциплина! Очень классное заведение во всех моментах! Успехов команде и карьерного роста
1
أغسطس 14 ، 2024
Отличные роллы👍 большие, много рыбы. Всегда свежие и вкусные👌доставка тоже хорошо работает. Всегда тут заказывает. Всем советую😉
1
نوفمبر 15 ، 2024
Самый ужастный цезарь,это в хат маки в щербинке Ул новостроевская дом 6,вопрос к повару как можете такой салат делать клиентам?вонял гарью,ни когда больше не буду заказывать в хати маки,в зале ползают тараканы к что на кухни не представляю что творится,персонал всегда хамит,не кому не советую данную организацию
4
مايو 21 ، 2024
Самые любимые вкусные роллы в хатимаки! Заказываю только у них! Пицца тоже вкусная, а дети любят картошку с наггетсами! Всегда свежее, хорошо упаковано, привозят быстро!
1
أغسطس 11 ، 2024
Суши очень классные и вкусные, но когда тебе дают 2 и более порций они могут отличаться друг от друга, то есть пока заказываешь, играешь в некую рулетку, но в целом все суши получаются очень вкусными и самое главное хорошо обработаны и глистов от суш не будет
1
مايو 26 ، 2024
Живу в Щербинке с 2013 г., Хатимаки знаю с тех пор, когда они были еще за переездом. По мне, изменились только цены и расширился ассортимент. Заказываем в основном ролы и воки, и взрослым, и детям очень нравится.
Обожаю ролы без риса (мало где такие делают), но и с рисом которые, его там не много, все в меру. Несколько раз пробовали в других местах, деньги на ветер. Хатимаки и только Хатимаки!
2
مارس 24 ، 2024
Отличное заведение, уютное место и очень вкусно.
Цены вполне лояльны, комфортная обстановка, вежливый персонал, являюсь постоянным гостем этого суши-бара.
1
3
أكتوبر 7 ، 2024
Первый раз зашли сюда с сестрой года два назад и всё очень понравилось, НО сегодня заказали доставку и были в восторге от всего! Всё супер вкусно, сервис на уровне. Спасибо всем кто готовит и доставке! Теперь будем заказывать чаще!
1
يناير 14 ، 2024
Всегда заказывали ролы тут. Очень нравилось соотношение цена-качество и быстрая доставка. В последнее время стало совсем не вкусно(. Заказывала летом на день рождение- попалась кость от рыбы и застряла в горле… в этот же день нашли кусок пакетика в Филадельфии… решили дать еще шанс и в итоге- 6 костей от рыбы на сет
Работники, проверяйте хоть что отправляете. Спасибо за испорченный вечер с костью в горле 👍
9
نوفمبر 25 ، 2024
Каждый раз заказываю одну и туже еду и каждый раз подача, тара и ингредиенты меняются, то что то новое доложат то наоборот не добавят. Вообщем всегда лотырея что же тебе сегодня приготовят. И еда не всегда вкусная
سبتمبر 30 ، 2023
Несколько лет назад могла есть суши только в хати маки, доставка за 20 минут, все было всегда очень вкусно и недорого. Но видимо раз это сеть, значит надо наживаться и наживаться. Роллы стали невкусными от слова совсем, супы меньше обьемом, горячие блюда совсем фу. Ну и цены выросли так, что теперь дешевле и вкуснее поесть в тануки.
9
فبراير 17
Постоянно у вас заказываем, доставку привозят всегда вовремя, готовят быстро. Что особенно радует, так это цена!
سبتمبر 1 ، 2024
Отношение курьера хамское, год ничего не заказывала и не буду дальше заказывать! Верно указала адрес позвонил курьер уточняет адрес- не сходится подъезд, объясняю что все указывала верно. Он все возмущается. Привозит стучит (хотя указана бесконтактная доставка, ему на это все равно) отдает заказ и продолжает хамить и возмущается, чтоб я звонила и выясняла чья ошибка. Показываю на телефоне что у меня все верно указано. На что он мне отвечает ну я же не вижу что у вас там указано когда доставляю.. гений!
3
2
فبراير 24 ، 2024
Заказала блюдо из детского меню! Забрала , пришла домой и просто потеряла дар речи. Хорошо что я всегда проверяю что даю своему ребенку. Котлеты практически полностью сырые. Из меню для детей , сырые котлеты. Это позор и кошмар для заведения. Позвонила в хатимаки , спросила что мне делать в такой ситуации. Попросили выслать фото , выслала и сюда прикреплю. Никакого ответа или реакции от компании не поступило. Клиентоориентированность отсутствует на прочь. Ребенок остался без котлет,а я в ужасе. Никогда и ничего больше не возьму здесь из детского меню и вам не советую , страшно за детей !
Кушайте сами свои сырые котлеты !
8
ديسمبر 28 ، 2024
Обожаю это место!! Очень вкусная еда. Жалко что ланчи убрали(не смогла найти в меню), но надеюсь после Нового года вернут! <3
1
سبتمبر 11 ، 2023
Если роллы - только Хати на Новостроевской! Это самые вкусные роллы, большие, свежие, красивые!! Они даже лучше, чем в ресторане! Но только в этом филиале!! Доставка всегда быстро, операторы и персонал очень внимательны и вежливы, всегда помогут, подскажут, ответят даже мне самые дурацкие вопросы) приятные бонусы и акции)) Советую, Нямка🥰
2
أغسطس 17 ، 2024
Заказывала доставку: отвратительный суп фо бо, совершенно бульон почти безвкусный, словно в нем минут 10 поварили мясо и налили, назвав бульоном фо бо, из зелени одна веточка переваренной петрушки (должна быть сочная свежая зелень), мясо нарезано толсто и переварено, резиновое, тяжело жевать, лапша рисовая тоже не фобошная толстая. Не скажу, что я очень избирательный клиент, фо бо ела только в России во вьетнамских кафешках в фут кордах, но разница колоссальная, этот суп фо бо называть нельзя.
6
يوليو 22 ، 2024
Самые-самые вкусные роллы 😍
Попадание в точку произошло у нас со второго раза (первый был в другом ресторане). Уже год частенько заказываем невероятно вкусные роллы в Хати Маки. Сервис на высшем уровне 👍🏻
1
1