HC
218 مراجعات
يناير 11
Премиальный магазин модной одежды с хорошими маркам. Модели интересные. На нижнем этаже есть вещи со скидкой. Есть интернет-заказ, отдельный вход с улицы рядом с основным магазином, с примерочной.
يناير 17
Совершенно хамские консультанты , которые заняты разговорами и не замечают вас. Приехали из другого магазина этой сети за определенным полувером меньшего размера, консультанты помочь в поиске отказались, так как мы не смогли назвать номер артикула!! Мы показали этот полувер на фото в интернет-магазине ХЦ- в ответ было только возмущение, что без номера артикула они никак не будут помогать, ищите как хотите! Все это было сказано в резкой форме и неприемлемым тоном. Если не хотите выслушивать нравоучения от продавцов- обходите стороной этот магазин.
2
ديسمبر 19 ، 2024
Очень хороший ассортимент,вежливые консультанты помогут подобрать. по запросу и по стилю . Ирина Цой лучшая!!!!
1
يوليو 14 ، 2024
Выбрала сумку на в ХЦ на Тургеневской. Но купить ее так и не смогла-что-то там все не пробивался штрих-код. Какие-то были бесконечные проблемы, в которых продавцы конечно-же были не виноваты)). Ждала 2 часа. У консультанта Елены был один ответ - ждите. Сколько - одном Богу известно. Удивительная незаинтересованность в клиентах. Приличный магазин, обслуживание - ноль. Даже извинение не принесли
1
1
يناير 9 ، 2024
Ни выбора, ни сервиса в ХЦ больше нет. В зале магазина на Тургеневской нет консультантов. Лесенки на спуск и подъем отключились и трудно попасть на нижний этаж, где есть скидки, если так можно сказать про 23тыс вместо 32тыс р. Вещи производства Беларусь появились вместо привычного ассортимента. Посетителей мало, а кто приходит, не получает ни помощи с поиском размеров и расцветок, ни удобного сервиса на кассе. Мне пришлось прождать кассира и получить совет бежать с вешалками на верхний этаж. Уходим без покупки. Многие марки исчезли. Бейджи у работниц, не желающих работать, тоже отсутствуют.
7
1
ديسمبر 10 ، 2024
Большое, современное и приятное двухэтажное помещение. На первом этаже более люксовые вещи, на -1 этаже больше вещей со скидками и ценами попроще. В отличии от других филиалов- самый приятный внешний и внутренний вид магазина. Приятные консультанты и посетители.
يوليو 22 ، 2024
Замечательный магазин и прекрасные продавцы! Всегда можно найти что-то для себя, большой выбор одежды и аксессуаров
2
2
أبريل 3 ، 2024
В таком "помпезном" магазине с недешевыми одеждой , обувью, галантереей нет туалета! Двухуровневый торговый центр с эскалаторами и не предусмотреть элементарных удобств для покупателей! Я не стала покупать товар,когда поняла,что продавец думает только о своей прибыли и совсем не заботится о тех,кто эту прибыль приносит!
7
3
أغسطس 25 ، 2024
Столкнулась с позиции возврата рубашки, полученной через сдек как интернет заказ. Изначально с меня потребовали !!! заполненное заявление на возврат! Я говорю давайте бланк, буду заполнять. Только после этого мне достаточно раздраженно выдали готовый бланк(!) для заполнения на возврат. В общем совершенно рядовая процедура возврата была усложнена на ровном месте.
ديسمبر 10 ، 2022
Хороший магазин, большой выбор одежды, обуви практически нет, но есть сумки, платки, перчатки. Модели разные, но в основном для женщин, молодежного мало. Но не бабское. Особенно позитивно, что есть и большие размеры, не только 44-46. Цены соответствующие маркам, не дешево. Есть дисконтные карты, а также периоды скидок, можно довольно удачно пошопиться. Есть кресла отдохнуть, есть -1 этаж, где подешевле и даже совсем дешево, но и качество уже соответствующее. Продавцы норм. Небольшой минус за отсутствие туалета, так как это все таки не ТЦ , иногда много времени проводишь и иногда надо. Примерочные удобные и их много, очередей нет. Люблю этот магазин. В основном немецкие марки, но тем мне и нравится, так как немцы умеют шить не на плоские фигуры, это не итальянцы, где на попу 48-50 уже ничего не налезет
4
فبراير 23 ، 2023
Мне нравится и ассортимент, и размерный ряд, и качество, и выбор брендов. Пользуемся магазинами этой сети уже очень много лет ! Приятны недели 30% скидок, которые проходят 2 раза в год : в начале июня и в начале декабря ))
Единственное, что было бы здорово, если бы доработали , так это следующее - возможность сдать покупку в любом из магазинов сети. Сейчас традиционно - только в том магазине, где куплено.
1
يونيو 13 ، 2024
Хороший магазин, с широким для выбора ассортимента. Но крайне не любезный персонал. Создается впечатление, что посетители мешают ему отдыхать, все время отвлекают на покупки
يونيو 6 ، 2024
Классический универмаг на 2 этажа много женского, мужского меньше, но достаточно. Рядом метро и парковка подземная.
أكتوبر 5 ، 2023
Ассортимент хоро ший, правда размеров мало, как будто всего по одному размеру закупили.
Продавцы просто невероятно ужасные, начиная с 21:00 начинают выгонять из примерочных и выносить принесенный туда покупателями! товар на примерку. Найти консультанта, чтоб он помог с размером - задача непомерная, приходится полностью одеваться в примерочной, идти за размером и потом опять по-новой.
В целом помочь с покупкой некому, ощущение что я в гости к королеве пришла:)
В ГУМе и ЦУМе обслуживание приятнее) но там работают профессионалы, конечно.
7
3
أغسطس 27 ، 2024
Нужен был галстук, причем срочно. Подвели к полке где самый дешевый стоил в районе 10тыс.р (сказали что остались только эти). Данный галстук напомнил мне матерчатый ремень для брюк. В общем хотите впечатлений, берите денег раза в 3 -5 больше необходимого для обычного товара и получайте удовольствие от своей значимости.
2
1
أغسطس 24 ، 2024
Выбор одежды и брендов очень хороший. Из минусов- нет содействия консультантов и самих консультантов нет.
أبريل 13 ، 2024
Обожаю все магазины ХЦ. Вежливый персона л, порядок идеальный, товаров громадьё. Всегда ухожу с покупками. Спасибо ХЦ
1
أكتوبر 21 ، 2022
Мой любимый магазин!!! У меня есть про блемы с выбором одежды, связан он с размером! В этом магазине просторно, красиво и большой выбор качественной одежды и приветливый персонал, по- настоящему помогающмй с выбором, а не навязывающий услуги!!! Еще раз повторюсь - долгие годы покупаю одежду в этом магазине и рекомендую его Вам!!!
3
2
يونيو 9 ، 2024
Ассортимент желает быть лучшим.
Персонал весьма разнообразный от вежливого до крайне неклиентоориентированного...
فبراير 19 ، 2024
Очень хорош ий магазин европейских качественных брендов,не дешевый, но и ни цум)) прекрасное обслуживание и расположение
1
2
يونيو 23 ، 2024
Мой любимый магазин! Все мои лучшие вещи (почти) из этого магазина! Хороший персонал! Иногда консультантов мало в зале, но что делать! Ассортимент хороший! Жаль, что все очень подорожало, то , на что раньше даже не смотрела, теперь стоит, как звезда!
1
فبراير 18
Удивительно, что столько лет всё ещё существует этот магазин в самом центре Москвы.
مايو 31 ، 2024
Один из любимых) для женщин 50+ эти магазины просто находка. Здесь и метро рядышком, большой выбор товаров. На -1 есть дисконт. Вентиляция хорошо работает, спасибо!
يوليو 19 ، 2022
Большой выбор модельного и размерного ряда . Качество тоже неплохое. Это плюс. Особенно,для фигур отличающихся от шаблона моделей. Ценник высокий. Иногда покупаю здесь вещи,если нет возможности ходить искать дешевле -не нашла нужную вещь за пару дней походов по другим магазинам. Как правило,в ХЦ для меня всегда есть выбор. Что удивило- год не могу в Москве купить классическую строгую офисную юбку чёрного цвета. Бред,но в ХЦ тоже. Хотя раньше покупала только там. Зато есть всех цветов радуги.
3
يوليو 25 ، 2024
Продавцов надо менять или учить общаться с клиентами. Фраза "я объясню Вам, что итальянцы не шьют такие размеры, который подойдёт Вам" , - в нормальны х магазинах неприемлема. А ценник как в нормальных...
فبراير 28
Хороший магазин, уютный и приветливый.
يوليو 1 ، 2023
Давно люблю ХЦ. Жаль ушли со временем хорошие фи рмы с качественной одеждой для работы в офисе. Много стало дешёвой по виду одежды. Не хватает одежды для выхода. Дороговато, жду скидок. Хорошо, что они существенные. Буду заезжать и дальше.
3
1
أغسطس 18 ، 2023
Добрый день. Была здесь во второй раз 14 августа. Персонал грубоват. 1) Обвинили меня в том, что я уронила с вешалки товар, но я вроде не роняла. ПРЕДЛОЖИЛИ НЕ НРСИТЬ СВОИ ТОВАРЫ, А ПОВЕСиТЬ В ПРИМЕРОЧНУЮ. Угу, чтобы ИХ оттуда унесли. Так просят сами вещи не оставлять. Далее, я закупила на нужную сумму. Должны были дать карту —30%. Не дали. Я недавно и редко хожу в магазин. Сама забыла. Вечером писала в тех поддержку. Реакции 0. На след день УТРОМ звоню. Реакция... ВЫ ДОЛЖНЫ ехать в МАГ. Времени много. Звоню в МАГ ответ убил. Считайте деньги, ЭТО образно они ТАК сказали, не отходя от кассы. Я сказала, что это Ваша работа и говорить, что Вам положена карта . На след день поездка в МАГ. В целом, НЕ вежливое общение. Погнали в подвал из картой. Наверху сказали, что карта не активна. Внизу разговаривали грубо, когда просила активировать. Делать ничего не стали. Цены высокие. ЭТО называется распродажа была ....
3
3
يوليو 15 ، 2023
Получила смс о проведении акции с 14 по 18 июля 2023, поехала в магазин хц на тургеневской площади и наткнулась на закрытые двери с объявлением что 15-16.07.2023 магазин закрыт на учёт!!!! Серьёзно??? Вы вообще в своём уме? Представьте как это выглядит глазами покупателя. Магазин сам приглашает тебя на акцию (!!!) И закрывает перед твоим носом двери (!!!!). Так вот, если не смогли представить, поясню - выглядит как издевательство. У компании в принципе всегда были проблемы с сервисом, продавцы не помогают с выбором и если ты в кабинке, то попросить принести другой размер не у кого, что очень странно для такого уровня цен. И история с закрытием магазина на учет во время короткой акции, лишнее подтверждение полного отсутствия клиентоориентированности. Позорище, ничего не скажешь.
8
أغسطس 3 ، 2022
Очень удобное расположение: вышла из метро и вошла в магазин! Хороший ассортимент. Порадовала себя аккуратной джинсовой юбочкой и спортивным платьем. Любезные и нена вязчивые продавцы. Оплату на кассе принимала позитивная, стройная, красивая блондинка - было приятно смотреть! Вернусь обязательно!
1
2
سبتمبر 23 ، 2024
Ценники конечно здесь запредельные, ну не стоят эти вещи таких денег. Это хорошие турецкие вещи, но ценник их не такой далеко
يناير 10 ، 2023
Отличный магазин. Огромный выбор европейских марок одежды и обуви. Приветливый персонал. Удобное месторасположение, в центре города около трёх станций метро.
4
1
أغسطس 6 ، 2022
Хороший магазин. Собраны разные бренды в одном месте. Цены высокие, но товар брендовый, потому и такие цены. Бывают распродаж и, можно приобрести по приемлемым ценам.
Удобное расположение, большая территория
أكتوبر 8 ، 2023
Хочу написать отзыв о службе клиентской поддержки ХЦ . Ситуация у меня такая: поменяла номер телефона и карту взяла на новый номер. Прошу перевести бон усы со старой карты на новую. Всего лишь навсего!!!!! Полгода звоню , пишу . Простр уже из принципа. Результат - ноль. Отвратительно рабоиают, а вернее - не рабоиает эта соужба вовсе. Уже и в магащин ходить не хочется, хотя 20 лет уже постоянный клиент
5
1
ديسمبر 26 ، 2024
Хц очень уютный,рекомендую посетить.
يوليو 21 ، 2022
Один из лучших магазинов сети, вроде небольшой по размеру , но представлен огромный ассортимент, наверное, все лучшее собирают здесь. Много примерочных, даже в дни скидок легко можно все примерить. Внимательный персонал, честно) подсказывает, как сидит вещь, что стоит взять, а что нет, рекомендую!
3
أغسطس 10 ، 2022
Нравится расположение магазина и ассортимент. Персонал, как обычно в ХЦ не слишком приветлив. «Здравствуйте/спасибо/хорошего дня» - это не про них. Для меня хорошо, что нет излишнего внимания, но все же из примерочной бегать самой за другим размером не очень удобно, мягко говоря. Удивительно, почему в этой сети такие продавцы, но по всем магазинам одинаковая ситуация.
10
1
يونيو 5 ، 2022
Большой выбор товаров очень хорошего качества. Ненавязчивый персонал, регулярно проводятся привлекательные акции. И сами магазины ХЦ очень удобно расположены и там приятно проводить время.
3
فبراير 13 ، 2024
Приятный ТЦ с большими размерами приличных брендов.
Мужской зал на минус первом этаже.
ديسمبر 14 ، 2024
Обязательно посе тите) рекомендую
ديسمبر 27 ، 2022
Выбор меньше чем раньше. Дороговато все. Футболка от 3000р со скидкой. Но очень вежливые и доброжелательные продавцы отлично знают свой ассортимент.
3
يونيو 14 ، 2023
Спокойный такой магазин, товара всегда было много, продавцы вменяемые, с большими разм ерами, как и везде проблема. От метро близко
3
يونيو 15 ، 2021
Хороший удобный магазин в premium сегменте и middle up. На первом этаже более дорогие марки. Средняя цена - 10000 за футболку, платья - 25 000. Отдельный большой зал, где вывешиваются коллекции с текущими скидками. Несколько примерочных.
Внизу в цокольном этаже ассортимент подешевле. Немецкие марки, большие рашмепы. Максимальный до 54. Наверху сегмент плюс сайз закрывает Elena Miro.
Гибкая система скидок и накопления баллов.
Из минусов - отсутствие туалетов. Это странно, учитывая огромные площади и целевую аудиторию.
3
نوفمبر 1 ، 2023
Большой магазин, за 15 минут не обойти, и нет туалета!!! Больше 1000 кв.м площадь магазина, положен туалет по нормам. Почему нормы нарушаются много лет и никто не обращает на это внимание! Не пустят и в туалет для персонала.
3
مارس 19 ، 2023
Вещи очень дорогие,при этом какие-то устаревшие,как из бабушкиного сундука. Даже по скидкам цены не очень приемлемы. Сам магазин вполне уютный,персонал п риветливый,готовый придти на помощь.
5
أغسطس 27 ، 2022
Отличный магазин,большой выбор одежды женской и мужской тоже есть что выбрать.Нижний этаж со скидками,размеры есть, но конечно не все,но приятный шоппинг обеспечен.
3
يناير 16 ، 2022
Этот магазин очень нравится. Торговые площади расположены на двух этажах. На выбор женская и мужская одежда, а также сумки, головные уборы, перчатки, шарфы и палантины. Ценовая политика разнообразная от бюджетной до более дорогой. Постоянно имеется товар со скидками. Проходят и акции.Магазин расположен рядом с выходом из метро Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар.
سبتمبر 14 ، 2024
Большой уютный магаз, отзывчивые продавцы
يناير 19
Красиво, дорого, богато
أبريل 9 ، 2024
Бутик с бре ндовыми вещами. Вещи хорошие, но очень дорогие. Не каждому по карману.