Спасибо большое вашему консультанту Александре за знакомство с брендом и помощь при выборе! Сама по себе кожа у меня капризная и ей не все подходит, сам консультант выслушал все мои: фи и негативный опыт, поделилась своими впечатлениями о продукте и подсказала то, что мне действительно подошло! Чувствуется желание помочь, а не просто втюхать что подороже. Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Консультанты в магазине абсолютно не знают ничего о типах коже и косметике, которую продают. Пришла с конкретным запросом и словами, что у меня чувствительная кожа. Подобрали уход от Uriage Hyseac, который, как оказалось, предназначен для жирной кожи. На мои вопросы консультант отвечала, что ничего не знает и подсказать не может, и советовала то, чем по ее словам, сама пользуется. И сказала, что если вдруг не подойдет, можно тело им мыть :) Консультанта в магазине тоже приходится ждать, так как человек работает на кассе, а в зале ты предоставлен сам себе. Вторая ситуация, посмотрела на сайте то, что мне было необходимо в магазине, пришла напрямую к консультанту и спросила про продукт. Мне сказали, что его в наличии больше нет. Какого было мое удивление увидеть продукт на полках, когда я вынуждено выбрала себе другое средство. Понимаю, что для себя хочется оставить средство тоже, особенно, если оно ходовое, но я покупатель и плачу деньги, я не беру бесплатно. Обманывая клиентов и предоставляя некачественный сервис, вы сделаете хуже своей собственной репутации и позорите бренды, которые у вас представлены. Рекомендую нанять квалифицированных сотрудников, которые будут разбираться в том, что продают и рекомендуют. Или как минимум проводить регулярные обучающие тренинги. Больше к вам никогда не пойду, а косметику принципиально буду покупать в других местах.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Ефименко

مستوى 4 خبير محلي

Моя любимая сеть! А особенно была рада, когда они окрылись в Дана молл! Удобно в одном месте совершать покупки) Всегда широкий ассортимерт продукции, и приветливый персонал)

إظهار رد العمل التجاري

Health&Beauty

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

7 مراجعات