Helix
98 مراجعات
مارس 9
Пользуемся услугами этого отделения всей семьей уже более 10 лет. Никогда ни одной отрицательной эмоции! Сотрудники всегда вежливы, всегда помогут, всё объяснят, медицинские сестры высокой квалификации - дочка, которая панически боится любых уколов, здесь совершенно спокойно сдает кровь. Все анализы выполняются быстро, чаще всего, даже раньше запланированного срока, результаты приходят на адрес электронной почты. И мы очень рады, что рядом есть такой пункт. Огромнейшее спасибо всем сотрудникам и медицинскому персоналу!
فبراير 15
Прекрасный интерьер, чистота. На рецепшен замечательная, отзывчивая девушка-администратор Широкова Елена. Очень любезна.
Забор крови провела волшебница Шахиозо Каримова. Укола вообще не чувствовалось.
Спасибо вам за вашу работу, доброе отношение.
Пенсионерка Кузнецова Н.В.
1
مايو 10
Записалась за 4 дня в клинику на капельницу, в день приема еще раз позвонила и уточнила, что нужно взять с собой, девушка в кол центре еще раз уточнила АДРЕС центра, говорит: "Да, да, вот берите направление от другого врача и приходите". Прихожу в центр, администраторы говорят, что никто у них не записан и вообще такая услуга по направлению другого врача не делается никогда. Вопрос: ЗАЧЕМ Я ЗАПИСЫВАЛАСЬ ЗА 4 ДНЯ, ЗВОНИЛА, УТОЧНЯЛА ЕЩЕ РАЗ? Середина дня субботы, во всех других клиниках такая услуга день в день уже не проводится. Из-за несостыковок клиники и кол центра у меня сбился курс принятия лекарств. В кол центре все, чем помогли, сказали: "Да, неприятная ситуация, приносим свои извинения".
نوفمبر 20 ، 2024
Позвонила по телефону что бы узнать цены на анализы. Толковый администратор не только подсказала цены, но и записала на предварительный приём. Сделала хорошую скидку. В центре персонал вежливый и внимательный. Быстрый приём и быстрые результаты с комментариями врачей. Спасибо. Теперь только к вам🤩
أبريل 17
Раньше все было прекрасно, пока не наняли новую медсестру в процедурный. Она очень любит поболтать с каждым пациентом. Это, конечно, мило, но копится очередь, люди ждут, на приём одного пациента раньше уходило 3-4 минуты, теперь 10-15.
فبراير 22
Отличное отношение к клиентам: всегда исчерпывающие ответят на вопросы, по запросу порекомендуют какие лучше сделать анализы, всегда расскажут про акции ( чтобы клиент мог сделать анализы со скидкой)
مايو 5
Доброжелательное, внимательное отношение персонала. Администратор всё пояснила, ответила на вопросы. Медсестра брала кровь совершенно не больно, аккуратно. После получения результатов пришло пояснение их врачом. Спасибо!
سبتمبر 7 ، 2024
Давно пользуюсь данным сервисом. Всегда оперативно приходят результаты. Удобное расположение, приятные и компетентные сотрудники. Забор крови происходит безболезненно. Очередей нет. Рекомендую!
مارس 31
Пользуюсь услугами сбора анализов. Вежливость, профессионализм, приветливость скрашивают весь негатив от: 1.натощак, невыспавшись. 2.кроме крови, забирают ещё и деньги.. 🫣😜
فبراير 23 ، 2024
Сдавали кровь с помощью лабомата. Жаль, идея с ними так и не развилась, и их так и осталось 62 штуки, хотя обещали к 2024 3000 и по всей стране.
Так вот, экономия денег - вышла, но времени - категорически нет. Во-первых, имея Хеликс прямо у себя в парадной, пришлось ехать в другой район. Второе - да, вы минуете администратора, но тут была ситуация, что медсестра пришла на помощь администратору, и они вместе минут 20 пытались объяснить южному товарищу с двумя женами, как именно ему сдать свои ногти на посев, что ну не нужен килограмм ногтей!.. это было раза 4 до него донесено, а ониксе равно спрашивал «как? У меня ногти..»
Да уж. 🥴
Закинул бы в лаборатории свои когти, молча, за 10 секунд, и нет проблем. Но да — правильно говорят, что людям вот прямо очень нужно побеседовать сначала с человеком — пусть администратор и вся очередь хорошенько проникается ситуацией.
يوليو 15 ، 2024
Сдали кровь венозную на борелиоз.
Есть два анализа на борелиоз, нам выписали один. Позвонил через 3 часа, уточнить , как оформить ещё один анализ по этой же крови. Материала из вены берут достаточно.
В ответ дважды беспомощный и бесполезный колцентр обещал перезвонить. Никто не перезвонил. В третий раз беспомощный колцентр оформил претензию, номер которой назвать не может. Связаться со старшими по телефону колцентр не может. Проконсультировать не может по данному вопросу. Даже не видит мои предыдущие обращения.
Колцентр врёт зачем-то о том, что "вам перезвонят", а когда не перезванивают, оказывается, что колцентр не может сам позвонить ответственному лицу, а только пишет письма. Понятно, что на письма реакция будет неизвестно когда, зачем тогда врать, что "вам сегодня перезвонят" ?
Хеликс научился принимать деньги за то, что берут биоматериал и везут туда же куда и поликлиники , но за деньги там им делают быстрее и отправляют результат на почту. Но работать с клиентами Хеликс так и не научился.
1
يوليو 18 ، 2024
Хожу в этот центр много лет, отличный персонал, все быстро и качественно! Была на УЗИ у Фаины Романовны Валиевой-очень опытный специалист. Спасибо!
فبراير 25
Если ты сдаешь анализы через хеликс-экспресс, то будь добр отстоять очередь из живых людей, которые приходят к стойке и ждут, пока их оформят. И ты должен ждать
يونيو 12 ، 2024
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Уютное и чистенькое помещение.Удобный транспорт, удобное расположение центра. Быстрое получение результатов .
1
مايو 13
В кабинетах приятная температура, удобные кресла, приглушенный свет. Даже длительное ожидание не вызывает дискомфорта.
فبراير 3
Несколько раз пользовалась этим сервисом, результаты анализов приходят на мою электронную почту в этот же день. Очень удобно и быстро
فبراير 26
Отличная клиника, уже второй раз сдавал тут кровь на анализы, персонал приятный, чисто, удобно и очень быстро. Так же часто проводятся акции.
يونيو 14 ، 2024
Очень выручает хеликс, когда надо быстро сдать анализ и получить результат на почту и в печатном виде. Кровь берут идеально, у медсестры легкая рука. И очереди в этот раз не было. Прислали результаты анализов и справочную информацию на двух листах по генетическому анализу, который я заказывала. Большое спасибо!
أبريل 23 ، 2024
Приветливый и профессиональный персонал, на мою просьбу сдать кровь лежа( тк плохо переношу процедуру) никогда не отказывают, в процессе врач успокаивает и отвлекает, чтобы я не переживала, зона ожидания небольшая, но больших очередей не наблюдала. Один раз задержали результаты, но в колл центре вежливо сказали о задержке результатов, пришли вместо утра вечером, но не критично, главное, что ответили и успокоили, что моя кровь не потерялась)
أبريل 16
Толпа народа. Ни сесть ни встать. Убогие шкафы с проволочными плечиками. Администратор путается… Ценники как в Меди не Невском… Не знаю аж может только мне так повезло
ديسمبر 27 ، 2024
Хороший центр, приятный администратор, все быстро сделали!
فبراير 17 ، 2024
Отличная лаборатория, хорошее расположение, всегда есть где припарковаться. Удобная система сдачи анализов хеликс экспресс, результат приходит на электронную почту. Рекомендую
أغسطس 2 ، 2023
Очень понравилось обслуживание в данном медцентре. Была 1 раз. Доброжелательная администратор Лиана все рассказала, обьяснила, посоветовала выпить воду перед сдачей и после сдачи анализов. В даннлм центре имеются врачи разных направлений, включая терапевта, который , при желании, даст заключение по результатам обследований. Молодцы!
مارس 25 ، 2024
Делала Узи вен . Все отлично . Врач Фаина Романовна все профессионально и очень внимательно посмотрела и рассказала . Спасибо .
يناير 8 ، 2024
Очереди нет, персонал доброжелательный, время ожидания получилось короткое. Единственно что всю дорогу от машины до офиса на втором этаже с дверью сбоку здания не покидало ощущение что иду не туда - снаружи и на входе вывесок точного расположения я не нашел, ориентировался по яндекс.картам
أكتوبر 30 ، 2024
Замечательное отношения, очень быстро и удобно! Рекомендую
مارس 26 ، 2023
Мне понравился этот ДЦ. Приветливый администратор, очень хорошая девушка в процедурном кабинете, берет кровь быстро и безболезненно) чисто, помещение небольшое, но уютное, пение птиц и звуки природы в холле.
1
نوفمبر 30 ، 2024
Ужасные очереди из-за неорганизованности и отсутствия медсестёр
نوفمبر 9 ، 2023
Удобно что есть автомат для выдачи контейнеров и приема анализов, пользуемся не первый раз, очень нравится.
Рекомендую!
ديسمبر 14 ، 2023
Сдавали кровь , купили пробирку в лабомате.Очень внимательная медицинская сестра, взяла анализ у дочки, общалась и подарила красивый пластырь детский
يونيو 28 ، 2022
Замечательное место, очень вежливый и профессиональный персонал. В холе есть телевизор, по которому по кд показывают водопады и прочую красоту с успокаивающими звуками, если кому-то помогает успокоиться, несомненно 5 звезд
1
أغسطس 1 ، 2022
Центр хороший, близкий к дому. Прекрасный гинеколог там принимает. Имя к сожалению не запомнила, не русское. Армяночка по моему. Не в этом суть. Мне знакомая посоветовала, которая делала у нее узи. Осмотрела меня очень внимательно, столько вопросов задала, видно, что любит свою работу и ответственно относится. Назначила анализы, подобрала лечение по ситуации. Ничего лишнего. Вот люблю таких докторов, видно что специалист думает и не наплевать на тебя! Огромное спасибо Вам. Если найду документы, добавлю имя)
1
1
مايو 6 ، 2023
Через приложение выбрал анализы, оплатил, быстро безболезненно взяли, закинул в шайтан-машину и к вечеру все готово. Автоматизированно быстро, качественно.
ديسمبر 17 ، 2023
Мне понравился врач УЗИ. И посмотрела всё тщательно и дала рекомендации. Буду выбирать этот центр.
فبراير 26
Вежливо и мобильно.
يونيو 26 ، 2023
Чисто. Нет очередей. Есть удобный автомат для сдачи анализов - лабомат. Скидка при использовании лабомата 30%.
أبريل 2 ، 2024
Отличный медицинский центр , грамотные администраторы, быстрые анализы , есть приемы врачей . Рекомендую
نوفمبر 8 ، 2024
Сдавал АНАЛизы, палку в меня засунули, было приятно 5⭐️
يوليو 21 ، 2023
Моя благодарность медсестре Галине Алексеевне! Великолепный специалист и очень приятный человек! 👏👏👏
P.S. Руководству таких медработников нужно беречь и регулярно премировать 😉
2
ديسمبر 19 ، 2021
На мой взгляд, это лучшее отделение из всех,посещаемых мной. Очень приветливые и деликатные администраторы, а мёд. сестра выше всяких похвал: очень профессиональный специалист с легкой рукой! Здоровья вам,уважаемые медицинские работники!
2
1
أبريل 23 ، 2023
Девчонки молодцы! Через день бываю в Хеликсе со своими обедами из Лавки, всегда позитивные и улыбающиеся 😃
1
1
يوليو 9 ، 2023
Чисто. Вежливый персонал.
Анализы берут быстро. Хорошая лаборатория.
مارس 19 ، 2024
Хорошо и быстро делают свою работу. Так держать!!!
أبريل 30 ، 2023
По горячей линии сообщили что работают до 16.00 пошел пешком в 15.20 у них врачей и анализы не принимаются. Действуют не сообща между центром и филиалами
1
أكتوبر 13 ، 2021
Филиал отделения расположен в 2х этажном здании, занимает часть второго этажа. Вход с торца здания, левая сторона, через домофон. Мало мобильным гражданам данное отделение не посетить, так как лестници не оборудованы. Помещение не большое, если придет более 7 человек, то будет тесно.
Персонал на ресепшене приветливый, грамотный.
Процедурная мед сестра с лёгкой рукой.
Ответы присылают на электронную почту.
Возможна запись через сайт на определённые анализы.
1
2
مايو 6 ، 2022
Рядом с домом , приветливый персонал, работают профессионалы, быстро обслуживают, удобное расположение ,
يونيو 10 ، 2024
Очень доброжелательный персонал!
مارس 13 ، 2024
Появился удобный сервис Хеликс - Лабомат. В этом медцентре можно сдать кровь и опустить пробирки в лабомат. Скидка на анализы приличная.
ديسمبر 7 ، 2021
Ни с того ни с сего решили изменить режим работы! Вместо 19:30 они теперь по будням только до 17:30((( Люди тащатся по холоду и им дверь не открывают. Даже не удосуживаются спросить,по какому вопросу пришли. Висит табличка:"обработка после ковида",за закрытой дверью слышен гогот персонала. Отвратительное хамское отношение ПЛАТНОЙ клиники к клиентам!!!
3
فبراير 19 ، 2022
Не очень удачное расположение !!!!!
Так в целом ничего, персонал приветливый , оказывают достаточно большой спектр услуг .
Ценник средний, на что-то завышен (но этот на мой взгляд). По врачам ничего сказать не могу... А вот пцр тест делаем тут регулярно , быстро и безболезненно !!!дети даже пикнуть не успевают 👍👍👍