Helix
ساعات العمل
مفتوح حتى ٨:٠٠ م
الاتجاهات
Prospekt Bolshevikov
1.09 km
Универсам
167 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
التسجيل المبدئي
تحليل الحمض النووي
الخروج إلى المنزل
للأطفال
زر استدعاء العمال
طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي , الدفع ببطاقة الائتمان
عروض:خصومات
نوع الملكية:خاصة
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
112 مراجعات
ديسمبر 12
Отличный персонал!! Супер обслуживание!! Чистый и приятный офис!! Анализы - время и качество на высоте!! Хеликс как всегда круче всех! Все анализы только к Вам!! Спасибо за высокий профессионализм!!!
أكتوبر 26
Анализы делают быстро и качественно. Очень вежливый и грамотный персонал - с любым вопросом подскажут и помогут. Всем рекомендую. Плюс ко всему часто делают скидки и другие акции.
يوليو 25
Отвратительно.
Ребенку искололи 2 руки, пока брали кровь на т-спот... Муж психанул, забрал ребенка и ушел. На следующий день все-таки сдали кровь. Результат обещали до среды (сдавали в понедельник), возможно, включительно. 3-е суток.
В среду вечером был назначен прием у фтизиатра, к которому делали этот анализ. К вечеру среды анализ еще не пришел. Поддержка ответила, что анализы будут до 12 ночи на почте.
Я перенесла прием на следующий день (четверг вечер, сегодня). Это было сложно сделать, к слову. И вот сегодня, в четверг, весь день поддержка кормит меня и моего мужа "завтраками". То "обращение оставлено, с вами свяжутся в течение получаса", то "в течение часа вам перезвонят". То стали говорить, что это сегодня, оказывается, третьи сутки... Даже в отделе жалоб сказали, что свяжутся с лабораторией и перезвонят в любом случае - готов, не готов анализ, связались, не связались.
И что в итоге?
Никто не связывается.
По телефону, по которому дозвонилась до отдела жалоб, просто трубку не берут.
В поддержке говорят одно и то же, как биороботы. И контактов у них нет, и сами они ни с кем не связываются, и начальство у них тоже бесконтактное и безвольное....
Поражает уровень "клиентоориентированности".
Поражает наше общество, где людей превращают в роботов. И не стесняются повторять одно и то же.
Буду писать жалобу и иск в суд.
UPD: сотрудник Анастасия из отдела поддержки помогла решить вопрос, связалась с лабораторией и при ее содействии я получила результаты анализов за 15 минут до приема. Благодарю единственного человека, сделавшего работу поддержки🙏❤