Helix

تقييم 4.7
133 تقييمات
قيِّم هذا المكان

58 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Вежливый и улыбчивый персонал, прекрасное отношение к клиентам, близко к дому, в помещении чисто. Особая признательность медсестре, которая делает забор крови, грамотный специалист, быстрый забор и без боли!!! Хорошие скидки, акции, результаты все в срок.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Для нас палочка выручалочка. Живём рядом. Очень удобное местоположение. Всегда вежливые, приятные, отзывчивые сотрудники. Быстро готовы результаты анализов, да еще и с расшифровкой! Рекомендую!
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Хорошая лаборатория! Что понравилось: + Спокойные приятные сотрудники; + Хорошее качество оказываемых услуг (например, забора крови); + Приемлемые цены на анализы (я бы сказал, на уровне рынка); + Полные и понятные результаты анализов; + Есть шкафы для верхней одежды; + Есть кулер с водой; + В принципе, практически никогда нет длинных очередей; + Результаты чаще всего готовы довольно быстро после забора; + Относительно удобное расположение: недалеко есть остановка общественного транспорта; + Всегда в наличии чистые бахилы; + Есть приятная бонусная система; + Раннее начало работы. Что не понравилось: - Недружелюбность к маломобильным гражданам (добраться до стойки "регистрации" и воспользоваться ее услугами может быть проблематично); - Ремонт внутреннего посещения относительно старенький; - Бывают ситуации, когда не хватает мест для сидения; - Промежуточное помещение перед лабораторией немного грязновато; - Самая первая лавочка размещена таким образом, что всегда будешь сидеть очень близко (практически упираясь) с человеком у стойки. 7 лабораторий из 10
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Вся моя семья сдает здесь анализы , очень приветливые администраторы , все обьяснят , расскажут как подготовиться расскажу про скидки акции. Уже не раз убеждалась что эта самая лучшая лаборатория, процветания и успехов вам .
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Центр находится в нормальном месте, администратор вежливая, медперсонал аккуратный и чуткий. Сделали все быстро, анализы получила через день после сдачи себе на почту.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Замечательный персонал без проблем взяли кровь все деликатно.В помещение можно было бы уже конечно сделать ремонт косметический.Но к персоналу нареканий нет!🙂‍↔️
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Хорошая лаборатория, отзывчивый персонал, кровь берут аккуратно, время ожидания не долгое, результаты приходят на почту
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Все отлично!очень оперативно приходят результаты,цены радуют,рекомендую!Плюс удобное местоположение!
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Хорошо отношусь к этой лаборатории. Приемлемые цены и очень неплохой сайт. Можно сделать предварительный заказ на анализы, даже почитать, зачем эти анализы нужны и как к ним готовиться (именно к конкретному анализу). Приятный внимательный персонал, медсестры. У врачей, честно, не была, но есть услуги выезда спецов на дом. Повторюсь, на сайте всё есть, просто надо по-внимательнее поискать. Время ожидания почти равно нулю, всякое, конечно, случается, но даже в ковидные времена работали строго по графику. Кстати, отменили запись по времени. Так что теперь можно спокойно приехать и сдать анализы в указанный промежуток дня, а не к точному цигель-цигель, ай-люлю.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Отличная лаборатория. Отличные цены, отличное качество услуг. Персонал приятный, всегда готов помочь. Очень чисто и красиво. По анализам можно делать предзаказ, что очень удобно в наше время. Ставлю 5!
4
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Отличный офис - приветливые сотрудницы, всё оперативно и без очередей, чистенько. Цены приемлемые. Расположение удобное - центр города, найти довольно легко.
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Сдавала кровь) очень нравится что есть акции и скидки. Делают редкие анализы. Есть кулер водички попить после проб) парковка присутствует.
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Хороший центр, удобное расположение и режим работы, доброжелательные девочки администраторы и мед.персонал. Цены на анализы приятные. Спасибо.
2
1
مستوى 19 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Сдавал анализы несколько раз. Очереди не было, прошел сразу. Заполнили анкету несколько минут. Медсестра опытная, делает все быстро и безболезненно. В помещении чисто, для одежды шкафчик. Анализы обычно готовы следующим утром. Результат приходит и в личный кабинет и на почту. Можно придти распечатать прямо тут. Ценник ниже других служб. Рекомендую.
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21
отличный центр, сравнительно недорогие анализы,очень добродушный персонал,все понравилось
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Все анализы сдаем с мужем только в этой лаборатории.Удобно,потому что рядом с домом и цены устраивают!Частенько проводятся акции на обследования,недавно воспользовалась и как раз на анализ,который и был необходим!Персонал вежливый ,администратор очень компетентная и приятная девушка.Никаких очередей и проволочек!
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Сдавал определенный анализ в данной клинике!!! Цена в разы оказвлась дешевле по сравнению с другими клиниками региона, оказали грамотную консультацию по показателям и анализам, результаты пришли быстро в электронном варианте на почту! Есть бонусная программа при оформлении карты клиента! Увы, но пользовательское приложение из серии "ни очем", убедился сам лично, почему люди оставляют много негативных отзывов о нем.
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Тут самые вежливые, добрые медсестры , что берут анализы. К сожалению страдает только обслуживание на ресепшн- долго, очереди, не компетентные девушки .
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Все сделали быстро. Отличное место
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Отлично! Вежливый персонал, никаких очередей, бюджетные цены. Рекомендую! Все очень быстро, результаты приходят на почту, могут распечатать и выдать на руки. Можно копить баллы и расплачиваться ими) Очень понравилась девушка узист - гинеколог Виктория: все подробно объяснила)
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
В целом все хорошо. Администратор и медсетра работают на 5+. Качество и сроки услуг тоже на 5. Но есть одно, но... в графике на сайте указано время работы с 06 ч 45 мин!!! Это очень удобно для тех, кто с утра торопиться на работу!!! Рядом с входной дверь напечатан график на котором указано, что начало работы с 07 ч 00 мин. По факту алминистратор пришла в 06 ч 52 мин. Медсестра в 07 ч 05 мин. Это не принципиально, но с утра лишних 15 минут не бывает!
8
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Отличная лаборатория! Именно в этом офисе центра очень хорошая медсестра которая кровь берет. Абсолютно безболезненно. И девушка-администор вежливая-объяснит и подскажет как лучше сделать. Результаты быстро готовы всегда
5
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Несколько раз обращался к ним отзывы только положительные. Большой выбор услуг, приемлемые цены, есть акции и скидки, результаты могут отправить на почту. Результаты всегда точные.
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Много лет пользуюсь услугами этой медлаборатории) Устраивает всё, начиная от работы администратора, врачей, медсестры, заканчивая удобным приложением, в котором видно все результаты анализов и даже в динамике с графиками! Наглядно и просто можно показать результаты лечащему врачу в поликлинике и распечатать, если понадобится. Цены на услуги средние по городу.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Добрый день!Первый раз решила попробовать данный центр очень об этом пожалела.Сдав анализ (элементарный анализ мочи) они не смогли его выполнить в срок,просто спустя 2 суток они мне позвонили и сказали, что вам надо принести ещё раз биоматерил.А то что у людей сроки и не спроста они решили придти и сдать анализ.Им просто на это насрать.Так что подумайте прежде, чем идти туда и что-то сдавать, ваш анализ тоже может быть выполнен не вовремя.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Можно сдать многие анализы, иногла даже редкие. Быстро, вежливо.
4
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Находится в удобном месте, возле ТЦ Шоколад, но цены высоковаты по сравнению с ситилаб к примеру! На антитела нашел где сдать тест дешевле.!
1
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Администратор лапочка! Не то, что в Инвитро на Ермака. . Без лишних слов... Медсестра умничка, даже не чувствуется место прокола! Приятное и вежливое обслуживание! Спасибо Вам! Светлана, г. П-Камчатский
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Удобное приложение. Все нравится
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Сдавали экспресс-тест на коронавирус с ребенком для поездки заграницу. Результаты получили быстро на следующий день на электронную почту, оригиналы также можно получить в самой лаборатории. Персонал очень вежливый
4
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Хеликс, как обычно/ то ни чего, то ужас. Анализы порой долго готовят. Указано что работает с 7.00, а по факту с 7.30
1
يوليو 13 ، 2021
Сроки регулярно не выдерживают. Лицо кирпичом. Срок анализов один день, прошла неделя, на горячей линии никто не может ответить где результат (отвечают что по моему обращению перезвонят в Кратчайшие сроки и не перезванивают). Ситуация для них стандартная, можно конечно и подождать, но то что концов не найти это ненормально.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Отличная лаборатория
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Специально спросила будет готов анализ ко 2 июля, ответ: да будет. Записалась 2 числа к 17:00 ко врачу, анализ не пришёл, ко врачу сходила впустую, теперь в следующий раз попаду ко врачу через 2 недели... Классная клиника, но заявленных сроков не соблюдает...
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Очень приятный компетентный персонал! Очередей нет. Сдавала и кровь и мазки(гинекология) - просто идеально👍 Настолько бережно и аккуратно забор анализов у меня ещё никто не брал! На следующий день вечером (21:15) результат был уже на почте.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Хорошее и вежливое обслуживание, анализы всегда вовремя приходят на почту, указанную при оформлении заказа. Пол телефону тоже всегда очень вежливо консультируют.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Записался ко времени на пцр тест, пришёл, сделал все в течении пяти минут. Результат пришёл на следующее утро. Быстр и удобно, но ОЧЕНЬ ДОРОГО!
3
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Срочный дорогой тест на ковид по факту получаешь результат на третий день, когда он почти просрочен. А сколько помпезности, что в течение суток... Тьфу! Только врать и собирать бабки горазды
2
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Сдавала анализы , персонал приятный ,все во время ,аккуратно .
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Нужно было срочно забрать результаты теста, а центр закрылся на час раньше, чем указано. На тесте указали неправильную дату рождения. Обратите на это внимание, вы подводите людей.
2
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
Нет очередей. ПРИВЕТЛИВЫЙ персонал, очень хорошая мед сестра( лучше чем она, у меня никто кровь так не брал). 1 звезда только за это И все. К неприятному. Сдала анализы на сумму 7 000, разные по сроку выполнения, двух видов :кровь и мазок из полости рта. 1. Срок изготовления мазка 3 суток. Сегодня 5 сутки . Вопрос, где анализы?!!!! 2. Кровь сдавала на разные болячки, поэтому 7 анализов готовятся 1 сутки, три анализа готовятся от 5 до 6 суток, и один анализ готовится 10 суток. Прошло 5 суток. Оператор на горячей линии сообщила, что по крови готовы анализы все, кроме того,что 10 суток. Сдавала 14.08, сегодня 19.08, угадайте ,я получила результаты готовых анализов в личном кабинете или в приложении??? НЕТ! Почему? 1. Потому что очень популярная лаборатория не считает нужным сообщать результаты готовых анализов заказчику , который заплатил за это немалые деньги, по мере их готовности. То есть если вы как и я будете сдавать разные анализы по сроку изготовления ,то не ждите в личном кабинете информации до тех пор пока не будет готов последний анализ. Поскольку администратору в центре я сразу сказала,что меня интересует способ получения- дистанционно. Она тут же взяла в руки мой телефон , в приложении вбила номер моего заказа. ( Он был серый и статус " в работе "), попыталась его открыть, у нее не получилось. После чего, она ссылаясь на то,что у нее по программе там что-то не прошло ,предложила мне попробовать посмотреть уже после 15:00 и сказала ,что " статус заказа будет в работе до тех пор, пока не будет завершен последний анализ, но результаты уже готовых будут прогружаться по мере готовности" . На этом разговор был окончен. Поскольку результаты анализов в личном кабинете я все ещё не наблюдаю, стала звонить на горячую линию . Там мне девушки сказали,что по крови у меня все готово, кроме одного (который до 10 суток ) НО! Дистанционно я никак не могу получить результаты СВОИХ ГОТОВЫХ анализов , поскольку у меня в заказе не указана почта. Почему она не указана?! Потому что администратор изначально предоставила мне неверную информацию и ни слова не сказала о почте , и о таком варианте, что только при условии наличия почты в договоре мне операторы горячей горячей линии смогут отправить результат. ( разумеется, зачем, ведь она даже лично вбила мой номер заказа в личный кабинет и сказала :тут я все увижу). Теперь у меня 2 варианта, либо слушать результаты устно ( врачу я видимо тоже буду на пальцах показывать), либо идти и БЕСПЛАТНО😁😁( ну спасибо за уточнение, после 7 000 ,распечатать я смогу себе и платно позволить) распечатать в центре, где сдавала. НО У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОСЕЩЕНИЯ!не зря я сразу указала способ получения заказа. Как решают мою проблему, которая возникла по вине Хеликса ?! ДА НИКАК! Часть анализов( готовых на 16.08, которые делаются 1 сутки ) я смогла получить по почте, назвав ее устно оператору ( поговорив с двумя операторами в сумме час ) . При этом уточнив , чтобы они пометили, чтобы в дальнейшем мне результаты отправлялись на почту по готовности). СПАСИБО второму компетентному оператору , который сразу " уточнил вопрос " у нужного человека. Сегодня 19.08. В личном кабинете все еще пусто, операторы только записывают жалобы, но бессильны . Видимо не могут " уточнить вопрос " у кого положено. Я не могу увидеть результаты уже готовых анализов , и не могу увидеть результаты остальных анализов потому что лаборатория их видимо просто решила не делать ( 2 дня уже просрочено). Вопрос, почему 16.08 моя проблема была решена , а 19.08 ее решить не удаётся? Вопрос, Хеликс, вы считаете нормальным задерживать результаты на 2 суток? Вопрос, Хеликс, вы считаете нормальным то, что клиент за собственный счет не может получить в личном кабинете уже 4 суток назад готовые результаты? Почему вы не прогружаете их?! Почему не информируете заказчиков об этом?! Почему даёте ложную информацию? Вопрос, почему ваш очень приветливый администратор настолько некомпетентен и не знает вышескащанных нюансов? Вопрос , Хеликс вы вообще собираетесь решать возникшую проблему? Или для вас главное деньги клиента, а когда и как он получит свой результат -это последнее место ? Дорогие будущие клиенты Хеликса. Да, в хеликсе дешевле услуги. Если сравнивать с тем же Инвитро ( у меня разница в 1 000 вышла). Но подумайте , нужна ли вам эта нервотрёпка? Нужно ли вам,чтобы ваши анализы были не выполнены в срок ? Нужно ли вам ждать ответа оператора 18 минут слушая музычку,чтобы услышать "мы передадим вашу жалобу , но у нас нет возможности ... соединить с руководством не могу.... Если не нужно, тогда не ходите в Хеликс, либо сразу уточняйте все, что можно,чтобы не попасть в такую же ситуацию. И не забудьте оставить почту. Ведь в 21 веке хеликс не придумал, как прогружать в заказ в личном кабинете анализы по мере их готовности. И так же придумал дать возможность операторам со слов клиента записать почту и отправить на нее результаты. Инвитро вот придумало! ПОЗОР,ХЕЛИКС!
7
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Просто отвратительно! Сроки выполнения анализов не соблюдают. Дозвониться невозможно, только на горячую линию, где сидят тупые попугаи! В общем, только ситилаб теперь.
2
3
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Хорошая лаборатория, никаких задержек не было. Цены как у всех, но можно попасть на акцию.
3
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Удобно. Доступно, рядом с домом. По ценам нормально
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Отношения к клиентам
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Цены выше, чем в других клиниках, а сроки постоянно переносят, просто ужасно!!! В договоре одно, а по факту....
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Удобно, быстро, спокойно часто без очередей
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Всем доволен,быстро,удобно и результаты на электронную почту присылают.Забор крови берут идеально.
7
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Контора ужасная, жду результатов 9 дней, никакой реакции, пытался дозвониться, не смог.
2
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2019
Отличное обслуживание, быстрые сроки, отсутствие очередей. Приветливый персонал.
5