Hello Foto
228 مراجعات
أكتوبر 31 ، 2024
Обращался в данную организацию впервые и, наверное, в последний раз.
Мне необходима была печать наклеек 5х5 к дню рождения моего близкого. Созвонившись с оператором, мы договорились о том, что я направлю на почту файлы и скорее всего уже сегодня все будет готово (звонок был совершён примерно в 11:00 дня). Направил. Ждал до 18:00. Ни ответа, ни привета. Набираю ещё раз - оказывается, что почту даже никто и не смотрел. Обещают сейчас все глянуть и перезвонить через 5-10 минут. Стоит ли отвечать на вопрос о том, перезвонили ли мне? На следующий день звоню ещё раз сам днем. Мне ответили, что произошла заминка с оператором, ну ладно с кем не бывает. Обещают отсмотреть почту. Жду часа 3 и наконец-таки мне перезванивает девушка, которая даже не знает, с какой почты и что я отправлял вчера и вообще про какие наклейки идёт речь!?!? В итоге все таки с n-й попытки мой заказ наконец-таки приняли. И сказали ожидайте звонка, мы вам наберём. Я ждал звонка до 18:00, пока до закрытия не остался час. В итоге выехал в фотолабораторию самостоятельно. Дальше - можно истерически смеяться. Приготовьтесь. Когда я наконец-таки появился в салоне, то задал невероятно простой вопрос девушке. Цитирую: «Здравствуйте, девушка, наклейки готовы? Я два дня с вами на счёт них общаюсь». Делайте ставки, дорогие читатели отзыва - что я услышал в ответ? «Какие наклейки?» - вот, что прозвучало. Я не знаю, может это был большой стеб надо мной - вашим заказчиком, или у вас в компании действительно такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту? Почему вам приходится названивать и постоянно уточнять детали? Напоминать? Искать вместе с вами свой заказ, когда он должен быть уже готов? P.S. наклейки в итоге слава богу я забрал с долгим ожиданием, пока их «вырежут». У меня было всего 9 исходников, а печатается 24 шт. То, как я хотел напечатать и какие именно продублировать файлы - это вообще не учли. Спасибо за прочтённый отзыв. Не рекомендую.
6
فبراير 14
просто жесть и издевательство над людьми. У меня нет не матерных слов чтобы описать насколько негативный опыт у меня был с этой студией.
Первое моё посещение было ещё в конце декабря, тогда я с самого раннего утра сделала заказ чтобы к вечеру он был готов, так как фото нужны были срочно. Сразу списалась, до и после заказа с людьми, всё уточнила, в заказе пометила что фото нужны обязательно сегодня, для этого и выбрала фото с наценкой за 30 р. Общение очень странное, меня мурыжили целый день и не давали ответ будут готовы хоть или нет. Когда до закрытия оставался час так же не давали ответ. На что я объяснила что мне добираться до них 30 мин и если фото будут готовы я должна выезжать сейчас. В итоге за 20 мин примерно до закрытия написала что мой заказ готов🙂 быстро доехала, и когда я забрала и начала проверять заказ выяснила что каких то фото нет, где то не обрезана рамка, 50 минут ушло на то чтобы каждый из персонала пересчитал фото, понял каких нет, допечатали и обрезали (в моём заказе оказались еще чужие фотографии)))
Но фото отдали
Второй визит это просто…14 февраля утром так же сделала заказ, чтобы забрать его сегодня, за 30 рублей. В описании к заказа отметила что могу забрать до 18 и в 19:20(хотя студия закрывается в 19). Я ждала какое то сообщение где мне пояснять готовы ли они отдать в это время фото или мне поискать другое место. В итоге не дождалась, сама написала в 19:00, спросила что да как, дальше можете посмотреть скрин переписки.
В итоге я бросаю всё, лечу в фотостудию, забрать фото, забираю, и сотрудница попросила меня подвести, она же меня ждала. Я удивилась но согласилась, хотя мне было в другую сторону и я в принципе начинающий водитель,мне сложно ехать по незнакомому маршруту. Но согласилась, сделаю доброе дело. Довезла, приезжаю домой и открываю конверт, а там… ОДНО ФОТО, даже не моё 🤡 как? КАК?? Как можно было знать значимость заказа и даже не проверить что ты отдаёшь человеку. Фото нет, подарка человеку нет, зато сотрудницу довезла)
1
فبراير 15
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам ! Неужели вы не видите сколько отзывов оставляют люди , по поводу хамского и безразличного отношения. Вы хотите что бы ваши клиенты были благодарны ? Тогда хотя бы научитесь отвечать на сообщения и делать это тактично ! Обратилась для печати фото на пенокартоне , хорошо что обратилась заранее , потому что сроки выполнения естественно не соответствуют , на вашем хваленом сайте где вы рекомендуете заказывать никто не отвечает , если вы не знали как выглядит ваш собственный интерфейс сайта , то рекомендую посмотреть , что там есть кнопка «обсудить» , заглядывайте туда время от времени , перел тем как пустить фото на печать , нужно обсудить и утвердить нюансы и пожелания клиента . Далее доставка просто супер , для чего я выбираю опять же в вашем приложении доставку Сдэком , которую вы не отправляете ? На сайте четко и ясно было написано по какому адресу я должна забрать заказ , в итоге на пункте выдаче естественно заказа не было , потому что его никто не отправлял ! Кстати сотрудники сдэка рассказали , что не в первый раз такая ситуация с вашей конторой ! Я очень очень не довольна и расстроена сервисом ! И приложу фото где четко написано о том где нужно забрать заказ , что бы вы как в других отзывах не распространяли свой негатив , говоря о том что люди врут . Да уж все у вас тут врут , а вы очень очень даже хорошо общаетесь по телефону , предлагая мне вызвать такси курьером и заплатить 700 рублей еще сверху , для доставки по городу 🤦♀️
1
ديسمبر 27 ، 2024
Худшее место в Ставрополе, заказ сделал 23.12.24, сегодня уже 27.12.24, а заказ не сделан, обещали закончить сегодня, но ни слуху ни духу, работают строго по графику, не дозвониться ничего абсолютно, деньги вернуть могут только через 2-3 дня, это уже не говоря о том что общался с руководством, обещали бесплатной доставкой сегодня доставить мой заказ, но ни доставки, ни самого заказа нет и в помине, спасибо вам большое за испорченные настроение и день рождения близкого человека, желаю вам такого же сервиса какой вы и мне сделали!!! Отвратительное отношение к своим клиентам, так нельзя вести бизнес, если вы хотите быть лучшими в городе, а пока что ваша контора на дне!!!!! Кстати, вот мой номер заказа 5080727, чтобы вы не дай Бог не сказали что я всё придумал!
1
مارس 3
Отличная студия!Заказывала визитки и буклеты — качество на высшем уровне. Быстрая обработка заказа и профессиональный подход. Рекомендую всем своим знакомым!
1
ديسمبر 22 ، 2024
Обратилась впервые в эту организацию и больше не пойду туда — да и никому не посоветую. Отношение хамское — просто ужасное! Очень возмущена поведением девушки, которая меня обслуживала. Я студентка пришла сделать маленькую бумажку для бейджика. У меня был готовый макет с ФИО; требовалась только распечатка. За эту услугу мне пришлось отдать 250 рублей (50 – печать, 100 – работа дизайнера и ещё столько же за нарезку ножницами). Ох, если честно! Какая там работа дизайнера? Мне не жалко денег — но хоть какое-то уважение к клиентам! Эмоции переполняют. Нахамили, весь разговор закатывали глаза , ни малейшего уважения не проявили и в придачу 30 минут пришлось стоять в очереди.
1
أبريل 4
Очень хорошая, качественная печать. Большой выбор форматов, печатей. Цена = качество. Девушки вежливые, всегда помогут, стараюсь приходить в их смены )
ديسمبر 12 ، 2024
В целом хорошо. Но мы с женой не до конца довольны результатом. Печатали флаеры. Многие из них были с линиями краски, и к сожалению, мы не смогли их использовать.
Можно отлично распечатать что-то не сложное.
Можно взять кофе и выпить во время ожидания
مارس 3
Делал большой заказ на разные форматы, печать понравилась, очень качественная. Само помещение стильно выглядит. Атмосфера внутри приятная.
Хочу отметить персонал, быстро соображают, вежливые и тактичные, красавчики 👍😀
ديسمبر 26 ، 2024
Классное место: все быстро сделали, подогнали фотки, распечптпли, нарезали, - очень отзывчивые ребята. Спасибо!
يوليو 26 ، 2024
Выражаем огромную благодарность, заказывали оптом кружки для детей с фотографиями, фото яркие, четкие, детки в восторге! Сделали за 2 рабочих дня, очень бытро, персонал вежливый.
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Лучший сервис быстрой печати в нашем городе! Нужно было в сжатые сроки распечатать грамоты, тут мне с радостью помогли
Спасибо!
أكتوبر 4 ، 2024
Печатаюсь как фотограф 7 лет в родном городе и иногда заезжаю в другие лаборатории, тут был в гостях, скажу что такое качество бумаги и цвета видел только один раз, а я очень щепетильно отношусь к этому моменту, не знаю как зовут ребят, обслуживание, скорость отдачи готовых фото просто на высоте, от всей души вам процветания, хороших клиентов, буду в Ставрополе, только сюда!✊🏻
1
يوليو 19 ، 2024
Не ну это уже край, товарищи. Не так часто обращались в эту студию, раз 6-7, и каждый поход туда сопровождался негативными эмоциями, со словами «больше мы туда не пойдем», но жилье рядом и нет-нет, но приходилось пользоваться их услугами. Мало того, что там работает хамский персонал, так еще и непрофессиональный. Я каждый раз закрывала глаза на это невежество, может у них день плохой, может случилось что-то у человека, тем более мне важна сама услуга… однако вот и главная загвоздка, качество «товара» оставляет желать лучшего. Лет 5 назад мне сделали ужасное фото на документы, которое никак не отредактировали, еще и качество самой фотографии плохое, думаю «ну всё, не хочу сюда ходить, тут работает непрофессиональное хамло». Но пришлось недавно обратиться, чтобы распечатать пригласительные, объяснили им всё, и доверились, так как нам сказали, что они этим часто занимаются и все и так понятно, что от них требуется. Приходим забирать, пригласительные напечатаны на глянцевой бумаге… щас вообще кто-то делает что-то на глянцевой бумаге?? (Ну это ладно, на вкус и цвет). Почти каждая бумажка была смазана, то рисунок, то текст. Я спрашиваю, мол как это так, на что мне отвечают «а че не так? Это же глянец». В том то и дело… как можно печатать на глянце, всё смазать еще и без угрызения совести отдавать это клиентам. Я прошу перепечатать на нормальной матовой бумаге, в ответ вижу и слышу недовольство. Извините… это моя вина, что вы слепые? Кстати, делают они все не за пару часов, как они обещают каждый раз, а за несколько дней… ну вы тогда сразу говорите, а не кормите завтраками клиентов. Я не хотела писать негативный отзыв, видит Бог. Однако снова мы обратились сюда, на этот раз уже точно край. Попросили вырезать на фотографии бабушку и отредактировать качество, для того, чтобы отдать распечатанную А4 фотографию художникам, которые перенесут на надгробный камень это. Для начала нужно было вырезать, честно это ужас… у меня двухлетний племянник ножницами орудует лучше, чем они на компьютере это сделали… качество они не улучшили, просто вырезали неровно, увеличили, оставив всё пиксельно и прислали со словами «лучше уже не будет». Вы в 21 веке не умеете пользоваться программами по улучшению качества фото? Вам самим то не стыдно такое присылать? Почему нельзя было сразу сказать, что вы не компетентны в этом вопросе, чтобы мы изначально обратились в профессиональную студию. Или вам вообще все равно с кого деньги трясти? Не беритесь, если не умеете, у людей и так горе, а вы еще добавляете негатива в их жизнь своим хамским и наплевательским отношением.
6
1
أكتوبر 25 ، 2024
Заказывала печать для подарка, кружка, картина, альбом.
Все просто суперского качества, спасибо большое!!!
نوفمبر 15 ، 2024
Персонал приветливый. Качество работы отличное.
Кто не любит ждать, можно выпить кофе в ожидании)
1
أكتوبر 25 ، 2024
Все сделали в срок, обслуживание на уровне! Персонал вежливый, я остался очень доволен👍🏾
يوليو 19 ، 2024
Если за фотопечатью -то только сюда. Очень нравится возможность оставлять заказы дистанционно, через приложение, образка фото как тебе нужно, развернул, перевернул. Просто все сделал сам как надо в приложении без лишних объяснений и доисторических походов с флешками, и спокойно поехал забрал как готово. Единственное проверяйте на месте, количество и все ли верно распечатано. Иногда бывают ошибки, все люди, все бывает ))
1
أكتوبر 25 ، 2024
Если нужно распечатать фото , то иду только сюда , прекрасные цены , можно заказать дистанционно , вежливый персонал
أكتوبر 25 ، 2024
Всегда выручают. Быстрая и качественная печать! Рекомендую всем студентам 😉💕
أكتوبر 26 ، 2024
Делала очень большой заказ,всё было сделано быстро и качественно.
Рекомендую!
أكتوبر 25 ، 2024
За полиграфическими услугами только сюда! Приветливый персонал, привлекательные цены
1
سبتمبر 17 ، 2024
Самый лучший фотоцентр! Быстро, удобно и локация очень хорошая. Есть приложение через которое можно тоже заказать
أكتوبر 26 ، 2024
Заказал визитки, все подготовили вовремя
Спасибо сотрудникам за высокую клиентоориентированность
أكتوبر 25 ، 2024
Запечательная студия фотографии. Желала альбом в подарок, имениннице очень понравилось! Спастбо!
مارس 3
Все по стандарту. Пришёл, скинул фото которые мне надо распечатать и на какой бумаге, все сделали хорошо, без нареканий
مارس 4
Приходил недавно за фотографиями!
Фотки огонь, самое главное качественные!!!
1
سبتمبر 17 ، 2024
Мне кажется самое дешевое место. Всегда распечатывать только у них. Удобно, быстро. Дистанционно заказал и в короткий срок забрал
يناير 24 ، 2024
Хороший доброжелательный персонал, без лишних вопросов сделали необходимые копии документов. Быстро и качественно, цены не сильно отличаются от аналогичных мест
3
أغسطس 22 ، 2024
Заказываю фотографии, тарелки) всегда все на высоте, срок заказа выполняют в срок 1-2 дня, очень компетентные сотрудники, всем рекомендую 👍👍👍👍
1
نوفمبر 24 ، 2024
Быстро, качественно и нравиться бумага для распечатки фоток
2
أكتوبر 25 ، 2024
Самакк чачественная печать и самый крутой персонал! Спасибо
يناير 14 ، 2024
Хорошо оснащённая точка печати, приветливые молодые люди. Последний раз, заходя внутрь словил себя на приятном воспоминании о том, как покупал в этом месте, после школы 40 лет назад, булочки с маком по 3 копейки, размером с детский кулачок и жуешь их до дома, специально выбирая путь подлинней))
1
أكتوبر 9 ، 2022
Очень классная фотостудия! Качество печати выше всяких похвал! Печатала фото 21*30 и заказывала портрет на холсте! Мне есть с чем сравнивать, поэтому могу смело рекомендовать эту студию!
Из плюсов: фото можно загрузить на их сайте и после сообщения о готовности забрать их без очереди. Или приехать к ним с флешкой (в этом случае подождать в очереди придётся). У ребят большой ассортимент полиграфических услуг, удобный сайт и демократичный ценник.
Рекомендую!
3
يوليو 5 ، 2023
Очегь быстро сделали визитки. Удобно заказывать онлайн. Много продукции. Можно заказать и плакаты и календари разных форматов и открытки. Обязательно воспользуюсь услагами не раз. Рекомендую
2
2
أكتوبر 25 ، 2024
Прекрасный сервис быстрой печати! Работники просто супер
1
فبراير 28
Нет профессиональной диффузорной (рассеивающей) лампы для съёмки на документы в очках.
نوفمبر 10 ، 2023
Необходимо было брендировать футболку. Когда пришли в офис и спросили качество футболки-сказали смотрите на стенде. Когда напечатали оказалось, чтотна стенде это для нанесения резиной, а краской совсем другое качество. Это очень растроило, но представитель компании быстро связался и футболку перепечатали на нужном качестве. Логотип получился классно. Спасибо большое
2
فبراير 26
Качественная печать и отличное обслуживание! 👍🏻
1
فبراير 21 ، 2024
Обслуживание ужасное, печатала настольный календарь, они перфорацию сделали ниже чем нужно и сделали её на буквах! Как так можно? После просьбы исправить мне сказали что не могут, из-за загруженности, а у меня деньги на ветер. Проект преподаватели даже не захотели принимать, просто потому что он выглядел не так как нужно
4
يونيو 21 ، 2023
Итак, с двух ног ворвусь и зайду с козырей, это единственная фотостудия в округе, которая печатает А3 формат. Причём всё происходит очень быстро. Был на свадьбе у лучшего друга, необходимо было быстро распечатать фото с флешки, причём в RAW формате, так вот, нам и авто-обработочку сделали и обрезали под рамку фотографии.
А единственное что, не стоит брать кофе в вендинговой машине, потому что не вкусное. Но это не относится к остальным услугам.
يونيو 28 ، 2024
Хорошее место, меня фотографировали на паспорт а друга на загран. Недорого, смешной фотограф🤣. 5 звезд ну хз
أغسطس 22 ، 2023
Отличная команда. Всегда печатаю у них.
Сегодня приятно удивили, все аккуратно упаковали и нарезали, печать как всегда лучшего качества ❣️
2
سبتمبر 1 ، 2024
Зашли сделать фотографию 3/4 . Ждали 45 минут, народу не то чтобы много было. По-моему это слишком долго . Может так просто совпало.
يوليو 22 ، 2024
Лучшая фото студия, нужна была майка на вечеринку, так ребята за 1 день ее сделали. Быстрее, чем я просил. Вы лучшие!
أكتوبر 29 ، 2024
Спасибо огромное! Печатали всем городом!
مارس 15 ، 2024
Всё отлично! Быстро, качественно!! Персонал доброжелательный! Молодцы!!!
مايو 3 ، 2024
Всегда быстро и качественно. Для меня очень важно, что заказ можно сделать через сайт.
ديسمبر 31 ، 2024
Качественные фото, бумага плотная , четкая передача
يونيو 7 ، 2023
Большое разочарование :( На подарок делали визитки для магазина. Дизайн предоставили (все было выровнено, дополнительные миллиметры для обрезки соблюдены), оставалось только распечатать и обрезать, с чем они и не справились. Мало того, что было обрезано криво и неаккуратно, так ещё и сами визитки дали грязными и помятыми. В общем, если не хотите проблем, то обращайтесь в ХОРОШУЮ типографию)
3