Hillary
الاتجاهات
Ремонтная
157 m
41 مراجعة
سبتمبر 21
До этого случая, останавливался в Хиллари последний раз несколько лет назад. Отмечен, что тогда было чуть лучше.
Плюсы: рядом с комбинатом, чистое белье, наличие кафе с годной кухней, более менее вменяемый персонал.
Минусы: отсутствие горячей воды (сливал полчаса, никаких изменений), древние ТВ с тремя каналами даже в люксе, отсутствие обувной ложки и щетки. Завтрак вроде как включен, но на 500 тенге можно заказать один бутерброд. Парадокс.
Просьба к администрации - исправьте указанные недостатки, это несложно.
1
سبتمبر 13
Очень плохая гостиница.
Главный минус это персонал, никакой клиентоориентированности, позволяют себе повышать голос на клиента, хамить, вводят в заблуждение.
Гостиница находится в промышленной зоне, в пешей доступности нет магазинов, ближайший в 30 минутах пешком, общественный транспорт ходит крайне редко. На первом этаже есть не плохая столовая которая работает до 17:00, на завтраки от гостиницы дают талон на 500 тенге, но на полноценный завтрак из не хватит.
Уборку номера производят каждый день если оставишь ключи на ресепшен, если унесешь с собой то уборки не будет, ключи единственные, об этом не говорят при заселении.
Отсчет суток идет с того времени в которое заселились, если заселились в 8 утра то в 8 утра будьте добры и выселяйтесь, хотите задержаться еще на час, платите за целые сутки, ну и об этом при заселении администраторы тоже не предупреждают, не смотря на то что оплата производилась за все проживание сразу, не уточняют и о том в какое время планируется выселение.
Проживал в номере люкс, номер большой, но все очень устарело, мыльные принадлежности не обновляют каждый день, шампунь вообще отсутствовал.
В городе большой выбор гостиниц, советую рассмотреть что то другое.
1
أكتوبر 2 ، 2023
Очень крутая гостиница, всё понравилось! Персонал приветливый, всё просто шикарно! Завтрак, обед, ужин вкусно и не дорого! Можно заказывать в номер- очень удобно! В баре всё что хочешь круглосуточно, спасибо за сервис!!!
3
1