بحث

Hilton Garden Inn Volgograd

5.0

7880 تقييمات

قيِّم هذا المكان

3111 مراجعات

بشكل افتراضي

Алёна

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравился отель, самое главное для меня очень чисто, персонал приветливый, чувствуется забота о гостях, в номере имеется всё необходимое, можно даже самим погладить вещи, имеется прачечная, можно заказать еду в номер, парковка платная при отеле и если повезёт можно поставить напротив от ТЦ совершенно бесплатно ☺️ Ну об интерьере я даже и не говорю, лобби вообще кайф☺️ Всё уютно и атмосферно! Есть кафе бар. Классно, что совсем рядом в пешей доступности минут 15 есть Мамаев Курган с красивым парком! В общем вернулась бы туда ещё с удовольствием, рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Мария Пронина

مستوى 10 خبير محلي

Решили провести романтические выходные с молодым человеком, остановились на гостинице Хилтон Гарден Инн! Очень приветливый ресепшен. Номер на 12 этаже , вид потрясающий , в номерах все очень красиво , чисто. Освещение очень хорошее, и яркий, и приглушенный можно сделать свет, есть чайник , чай, кофе, сливки, сахар. Есть холодильник. Завтрак шведский стол с 7 до 11 утра, еда просто супер , на любой вкус, это так вкусно , сервис на высшем уровне! Повар при нас приготовил нам омлет , с теми ингредиентами которыми попросили. Мы в полном восторге😀Совместив приятное с полезным посетили музей-панорама «Сталинградская битва» и Волгоградский планетарий , все рядом , 5 минут езды. Однозначно вернемся снова!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Останавливались в отеле на 9 мая. Удобное месторасположение. Рядом трамвайная остановка, ТЦ Европа. До основных достопримечательностей 2 остановки. Номер стандарт не очень большой, есть гладильная доска и утюг. Приличный фен. Гигиенические наборы (шампунь, кондиционер, гель для душа, зубная щётка и зубная паста), тапочки. Не понравились неоткрывающиеся окна и отсутствие какой-либо двери/шторки в душе. Завтраки шведский стол достаточно разнообразные, но сказать, что вкусные не могу. Омлет - перемятая яичная крошка, наггетсы совершенно сухие. Хотя завтраки до 11.00, но после 10.00 уже блюда не добавляют. Так, например, закончились блинчики и свежие огурцы. На вопрос сотруднице: будут ли ещё блинчики, потому что ребёнок там больше ничего не ел, сказала: не знаю. После настойчивой просьбы узнать, сказала, что больше не будет. Огурцы спустя некоторое время вынесли. Считаю, слово "не знаю" в отеле 4* не должно звучать. Да и персонал должен быть приветливым не только на ресепшен. Сухой картофель дольками можно вполне заменить на отварные макароны (или просто добавить в меню), дети были бы рады. И соль не на всех столах присутствует, пришлось поискать. А так, в остальном претензий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Сергеев

مستوى 10 خبير محلي

Номер просторный, кровать удобная. Завтрак один из лучших - большой выбор блюд и напитков и все очень вкусное. Но есть существенные минусы за которые я бы поставил оценку 3.6 звезды: 1) отвратительно настроенные лифты, которые приходится ждать по 10 минут; 2) самая отвратительная организация парковки, что бы заехать на парковку надо поставить автомобиль гдето, сходить на ресепшен заполнить документы. Но самое главное заехав на платную парковку при отеле вещи надо тащить к главному входу, а не к специальному входу со стороны парковки.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо за незабываемый отдых. Мы будем рекомендовать ваш отель всем своим друзьям! Расположение отеля идеальное – все достопримечательности в шаговой доступности. Парковка платная и бесплатная. Вежливый персонал. Номер был чистый и уютный, а ежедневная уборка – своевременной и качественной. Хорошая шумоизоляция. Разнообразие блюд, напитков, выпечки , фруктов и овощей на завтрак порадовали нас с самого утра, заряжая энергией на весь день.

إظهار رد العمل التجاري

робот яндекса💋❤️

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место. Останавливаемся здесь не первый год, приезжая в Волгоград. Качество всегда на высоте. Персонал приятный с общительный. В баре в этом году на этой смене была Алла — приятная девушка, очень общительная. Да и впринципе квест персонал этого отеля. Уютная и дружелюбная атмосфера во всем отеле. Завтраки в ресторане и еда в баре тоже очень вкусные. Номера чистые, просторные. Возможно, высокие цены на проживание по некоторым меркам, но это того стоит. Вообщем, рекомендую. Приедем ещё сюда возможно в июле. Однозначно пять звезд, а возможно и все сто. (К отзыву приложены фотографии из бара)

إظهار رد العمل التجاري

Алексей В.

مستوى 14 خبير محلي

Удобное расположение, внимательный персонал, все вопросы решают моментально как и во всех хилтонах. В номерах есть все необходимое. Хорошее соотношении цены и качества. Рядом торговый центр в котором есть достойный фудкорт в котором присутствует и европейская и азиатская кухня. Из минусов: окна не открываются, невозможно проветрить. В ресторане в котором проходит завтрак скученная раздача, приходиться всем толкаться друг с другом.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья К.

مستوى 8 خبير محلي

Удобное расположение, просторные чистые номера, в номере есть утюг и гладильная доска (для меня это важно), чайник, чай, кофе. Рядом парк, набережная, до панорамы Сталининградской битвы и дома Павлова пешком 10-15минут. Мать-Родина видна из окна, пешком до нее 30 минут, на автомобиле 5 минут. Завтраки - шведский стол, есть небольшой выбор. Персонал приветливый и отзывчивый.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Деденко

مستوى 16 خبير محلي

Один из самых комфортных номеров, в котором мне довелось побывать. Отлично обустроена рабочая зона, она же зона для отдыха. Впервые меня порадовал отельный фен!!! Как правило, они с небольшим напором и не очень удобны в использовании. Я была в восторге от того, насколько комфортной для меня оказалась укладка волос))) Завтрак разнообразный, отвечающий запросам всех посетителей. Персонал вежливый и тактичный, невидимый, но чётко исполняющий свою работу! Место расположения отеля прекрасное: рядом ТЦ с кинотеатром, набережная, парк, остановка трамвая/метро. До Мамаева Кургана пешком мин 20 или на общественном транспорте мин 5-7. Идеальное состояние постельного, полотенец подарило ощущение комфорта и уюта как дома)

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отель! Удобное месторасположение. Все знаковые, исторические места в шаговой доступности. Для любителей пеших прогулок идеальное место. В номерах чисто, в ресторане вкусно. Персонал вежливый, располагает к общению. Проживали во время майских каникул 2025. Есть огромное желание, ещё раз посетить этот отель. С огромной благодарностью, Маслов!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Журавлёв

مستوى 5 خبير محلي

Оснащение номеров хорошее. Чистота и целостность оборудования. Не понравились ряд мелочей. Парковка платная, это с одной стороны хорошо, всегда есть места. Но чтобы попасть на неё надо идти на ресепшен, получать карточку. При просьбе заехать на парковку и после оформить документы и оплату, получил отказ. Получается я оформил парковку, заехал и опять вернулся на ресепшен для оформления документов на проживание. Входа с парковки в здание отеля нет. Приходится с чемоданами обходить отель до главного входа. Крайне не удобно. Вода горячая в номере очень слабый напор. Купаться не удобно. Отсутствует гигиенический душ или биде. В ресторане еда не очень. В место сёмги подали кету, в полне пересушенную и с подсохшими краями. В уху налили огромное количество подсолнечного масла. На просьбу подать стакан воды с заказом, предложили взять стакан и пройтись в хол отеля, там кулер. Объяснив это тем что не работает система чесный знак и продукцию с qr кодом продать не могут. Я считаю это не достойным для заявленного уровня и звёздности отеля. Максимум 3 звезды для глубинки на переферии.

إظهار رد العمل التجاري

Мила Серж

مستوى 5 خبير محلي

Хороший отель. Номер был просторный, очень чистый. В номере был холодильник, чайник и всё необходимое. Удобная кровать. Хорошая шумоизоляция. Очень-очень вкусный завтрак, тут точно каждый может найти что-то на свой вкус. Единственный минус - невозможность заехать сразу на парковку отеля (сначала нужно найти место на битком забитой парковке ТЦ). В других отелях разрешено заезжать до регистрации, сообщив номер машины.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Трунов

مستوى 21 خبير محلي

В целом всё прошло отлично! Большой, чистый номер, приятный персонал. Завтрак на 4 оценю и ещё небольшой момент, номер был забронирован на двух взрослых и одного ребёнка до 14 лет. Каково же было моё удивление, когда мне предложили доплатить отдельно за третье спальное место или же спать втроём на одной кровати... Я оплатил конечно дополнительно, но по моему это неправильно. Хорошо бы мой отзыв прочитало руководство отеля))) спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина ю

مستوى 7 خبير محلي

Отель понравился. Номер достаточно большой, ванная комната большая с душевой кабиной. Напор воды в душе нормальный. Кондиционер работает хорошо. Мебель новая. Есть фен, телевизор, холодильник, гладильная доска, утюг, кресло с пуфом, чайник. Уборка каждый день. Добавляют, если заканчивается, бутылки воды, чай, кофе, порционные сливки, шампунь, кондиционер, гель для душа. Персонал приветливый. Завтраки вкусные, разнообразные, выбор большой. Холлы красивые, стильные, эстетичные!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Тулупов

مستوى 7 خبير محلي

Расположение отеля хорошее, рядом торговый центр, памятные места. Завтраки на 5/10, для себя практически ничего не нашёл кроме блинов и запеканки, рыбной нарезки мало(только сельдь), таблички на напитках были не правильные, стоял вишневый сок, а подписан как яблочный) При заселении в номер были обнаружены 3 волоса на меню рум сервиса, номер просторный, есть все необходимое, чисто(кроме волос на меню), аккуратно, уютно и тепло! Заказывал обслуживание в номер, еду привезли через 20 минут, после перекуса, позвонил в рус сервис, попросил забрать посуду, сказали выставить за номер на пол, проснулся утром на завтрак, какого было мое удивление, а посуду то не забрали)) Позвонил ещё раз, попросил забрать посуду и ушёл на завтрак, вернулся через час, а посуда стоит) при этом было оплачено за доставку еду в номер и оставлялись чаевые всегда, но обслуживание на нуле. Далее по ресторану, который функционирует на первом этаже, меню очень простое напечатанное на бумаге А4, видимо временное меню) еда вкусная, ожидание примерно минут 15-20. Персонал за барной стойкой очень громко выражается бранными словами и обсуждают свою личную жизнь. В зале ребята за гостями не следят, грязная посуда на столах стоит по 10-15 минут, при этом гостей в ресторане практически нет (2-3 стола было занято). Оперативная работа хаускипинга, молодцы! Впечатление об отеле испортило отношение персонала. Оценка 2/5.

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 4 خبير محلي

Идеально! Персонал, номер, расположение, дизайн, удобство, завтраки.... всё на высшем уровне! Ни в одном отеле не видели более чистых и свежих номеров! В номере всё работает, всё целое! Каждую сгоревшую лампочку в коридоре меняют моментально. В отеле тихо, не слышно ни персонала, ни постояльцев. Есть всё для комфортного проживания. Парковка и платная и бесплатная. Заселение в любое время очень быстрое.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Машкарин

مستوى 4 خبير محلي

Плюсы: - удобное расположение; - хороший номер, отличный матрас, подушки, бельё; - сантехника на высоком уровне, все необходимые душевые принадлежности в наличии; - отличные завтраки! Минусы: - кнопки лифта не нажимаются без прикладывания карты-ключа - не очень удобно, когда руки заняты; - в номере не было чайных ложек (или не нашли) :)

إظهار رد العمل التجاري

Гриппа Роман

مستوى 4 خبير محلي

Лучший отель в г.Волгограде! Бронировали данный отель с коллегами (15 человек), для проживания и проведения бизнес мероприятия, с 17.03.25 по 21.03.25. Все прошло отлично, номера и конференц зал на уровне. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтраки и обеды - то, что нужно! Цена довольно приятная! Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Мершиевой Ксении за подготовку и помощь в организации мероприятия! Ребята - вы лучшие!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Чучалина

مستوى 8 خبير محلي

Гостиница замечательная. Чисто, завтраки выше всяких похвал, персонал вежливый и доброжелательный. НО, когда в 12 часов ночи нас разбудили пьяные соседи, пришедшие ещё с гостями и начали орать и "ржать" (смехом это назвать не могу), нашему спокойствию пришел конец. И тут я понимаю, что между нашими номерами существует почему-то дверь без шумоизоляция и, если даже соседи чуть-чуть повышают голос, мы слышим все от слова до слова. До 5 часов утра мы не смогли уснуть, поэтому экскурсии, запланированные с утра, вынуждены были отменить.

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошие номера, большие, чистые. Приятный персонал отеля - от ресепшн до клининга, все с улыбкой. Большое спасибо! Самое слабое звено - ресторан внизу. Кухня на 4, а вот сервис отвратительный. Жили 5 дней, в разное время пробовали, но увы. Постоянно миллион косяков, грязный зал, равнодушные и пассивные девушки. Цены при этом московские. Рум сервис платный, 200 рублей.

إظهار رد العمل التجاري

ISPOLIN

مستوى 19 خبير محلي

Довольно хороший отель, в котором есть масса отличий от заурядных отелей, которых великое множество. Отличный вид с верхних этажей и в шаговой доступности большой ТРЦ, что позволяет закрывать разные потребности (от еды и аптеки до развлечений). Плюсы: * локация; * парковка; * 2 лифта; * завтрак; * номер с мебелью (к креслу даже пуфик под ноги прилагается); * чайник в номере; * утюг и гладильная доска в номере. Минусы: * вода для чайника на первом этаже (в гостинице 13 этажей); * место для курения только на улице; * ванной нет (душевая путёвая, но когда ты несколько дней живёшь в гостинице хочется полежать в тёплой воде). Если бы мой номер стоил 4500₽ вместо 8000₽, я поставил бы уверенную "пятёрку", а пока только как и у отеля ⭐⭐⭐⭐

إظهار رد العمل التجاري

SatAndrey 666

مستوى 9 خبير محلي

Целью посещения отеля была ночевка в пути и отель с этим отлично справился. Быстро заселился, в номере есть всё необходимое. Удобная кровать, приятное постельное бельё. Единственным минусом было то, что не работал бар. Но, сказали, что это форс мажор. У отеля есть своя парковка, но мне хватило места и на бесплатном паркинге около входа.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Сальман

مستوى 10 خبير محلي

Хороший отель, внимательный и доброжелательный персонал. Чисто, уютно, был красиво оформлен к Новому году. Неплохой ресторан, - всë, что заказывали было вкусно, порции честные. Отель удобно расположен, рядом торговый центр и трамвайная остановка, до самого центра 5 минут ехать. Рекомендую остановиться😊

إظهار رد العمل التجاري

Larisa Z.

مستوى 4 خبير محلي

Бронировали номера для группы детей с родителями из Москвы. Благодарим сотрудников за прекрасное обслуживание и проживание. Очень оперативно заселили группу, номера были подготовлены к визиту гостей. готовностью помочь. Спасибо нашему менеджеру Светлане, которая в течение полутора месяцев вела нашу группу и вносила коррективы по нашей просьбе. Персонал был вежлив и с готовностью оказывал необходимую помощь.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Ю

مستوى 12 خبير محلي

Отличное месторасположение , в шаговой доступности парк. , вид из окон на реку и памятник « Родина-мать». Набережная в 5 минутах. Шведский стол на завтрак хороший. Из минусов - это лифт котором можно уехать только на этаж на котором вы живёте и если ваши знакомые на другом этаже , вы Брук к другу не попадёте )

إظهار رد العمل التجاري

Александр Безфамильный

مستوى 5 خبير محلي

Были на выходных с ребёнком. Гостиница очень даже хороша. Номер большой, чистый, аккуратный. Были все ванные принадлежности. Посещали тренажёрный зал, тренажёры все чистые и в отличном состоянии. Брали с завтраком. Завтрак понравился, всё было свежее и вкусное. Нареканий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Межевич

مستوى 22 خبير محلي

Отличная гостиница! Прекрасное расположение, огромная бесплатная парковка, зарядная станция для электричек! В целом как и полагается чисто, уютно, персонал отзывчивый! Прекрасные завтраки!!! Держат марку одним словом! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Georgy Kuznetsov

مستوى 24 خبير محلي

Гостиница откровенно разочаровала. Из плюсов - удачное расположение: рядом парк, остановка скоростного трамвая, 20 минут пешком до Мамаева кургана, 15 - до Панорамы. Внутри незатейливый дизайн, но главное - плохое качество уборки, плесень на кафеле, сломанные декоративные элементы, держатели для полотенец и мыла. На удивление нелюбезный персонал. В 9.50 утра в воскресенье уборщица практически без стука ворвалась в номер и высказала возмущение относительно присутствия там постояльцев. Пришлось обозначить это на ресепшене. Завтраки скудные, однообразные и невкусные. Очень маленький зал для такого количества номеров.

إظهار رد العمل التجاري

Мила Вырвич

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасный отель, с удачным расположением! Соответствует уровню и количеству звёзд, будь моя воля, добавила б ещё одну!!Чистейший номер, отлично отдохнули, очень стильный отель! И вообще, очень люблю ваш город, сложно передать словами, но город особой силы и энергетики!

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Малышева

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель, без но к сожалению не обршлось . Плбсы : -чисто -хорошее обсоуживание -ресепшен ( девушки) помогли с распечаткой документов и после моего отъезда передали письма курьеру Минусы -парковка , все пенекопаоно , огорождено лентой . -на первом этаже мини магазин ( с наролнением проблемы , ассортмент никакой ) -портье , вищммг просто номинальная единица. Я понимаю , Волгоград не Москва, но все же, видя как человек, котрый порализован частично несет чемодан и не придержать хотя бы дверь ( по человеку видно что работает одна рука ) . В Москве вынесут и занесут багаж , тут ничего . -некомфортно на завтраке, когда девочки хостес стоят вряд рядом с кофе машиной и смотрят как ты ешь . В этгм плане в Hampton в Волгограде более комфортная обсиановка

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Севастьянова

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасный отель в 2-х остановках от центра города, удобная кровать, хорошее постельное белье. В номере очень чисто, стандартный номер очень просторный. Удобный шкаф, в номере есть гладильная доска и утюг. На верхних этажах хороший вид на Волгу..

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Кузнецова

مستوى 16 خبير محلي

Восхитительный финал путешествия в Hilton Garden Inn Volgograd! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️** Этот отель стал идеальным завершением нашего большого путешествия по маршруту Москва – Богучар – Адыгея – Волгоград- Москва! Забронировали всего за сутки до заезда, но никаких проблем — нас тепло встретили и заселили в номер 1114, который приятно удивил с первых минут. **Что покорило:** ✔ **Вид из окна — 10/10!** Просыпаться с панорамой города — особое удовольствие. ✔ **Просторный номер** с огромной удобной кроватью — после дороги это было спасением. ✔ **Продуманные мелочи:** гладильная доска с утюгом, сушка для белья, чайник и холодильник — всё, что нужно для комфорта. ✔ **Огромный санузел** с отдельным душем и туалетом — чувствовали себя как в номере категории выше! Отдельно отмечу **чистоту, тишину** и приятный современный дизайн. Для нас, уставших от переездов, этот отель стал настоящим оазисом. Если окажемся в Волгограде снова — выберем только **Hilton Garden Inn**! **Итог:** безупречный сервис, уют и внимание к деталям. Спасибо за идеальный финал нашего путешествия! 🌟 *P.S. Для тех, кто едет в Волгоград: здесь действительно стоит остановиться — никаких «но»!*

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 5 خبير محلي

В целом отель понравился, но ниже расскажу, что испортило впечатление от проживания! Персонал внимательный. Завтраки отличные, довольно разнообразно. Единственное - кексы были очень жесткими и не свежими, но хлеб был потрясающим. А теперь о том, на что стоит обратить внимание, и что испортило хорошее впечатление. В ванной комнате ребенку на ногу упала доска от тумбы под раковиной. Как такое могло произойти в отеле, мы были просто в шоке от случившегося! Доска просто висела на одной направляющей, и не была закреплена. У ребёнка 5 лет ушибы обоих пальцев и посинел ноготь. Вечер был испорчен для всей семьи. Спасибо замечательной девушке, которая работала в баре в этот вечер, она дала нам лед и полотенце, чтобы приложить. Ванные комнаты в отеле требуют ремонта, существующий ремонт уже устарел, в отелях дешевле, ванные комнаты даже лучше и свежее. А уж тем более без падающих досок на ноги.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Ч.

مستوى 6 خبير محلي

Отель, в целом соответствует заявленным 4 звездам. Расположение в центре, вежливый персонал. Номер был чистый и уютный, единственный нюанс - это душевая кабина без защитной створки (занавески). Уборка проводится каждый день. Еда разнообразна, свежая, приготовлена со вкусом! Был кейс, приболел, позвонил на ресепшен, мне вызвали такси, проявили заботу. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Загорская

مستوى 11 خبير محلي

Отличная гостиница, цена - качество восторг, широкие коридоры, огромный номер, мегаудобная постель, мне прям все очень понравилось, удобно в холле есть powerbank, для тех кто как я забыла зарядку))) очень чисто! вообщем, прям рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Vera Goncharova

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая гостиница, просторный номер стандарт, удобный матрас средней жестокости, спать комфортно с вентиляцией все Ок. Завтрак достойный, есть повар, который готовит яичницу по запросу. В номере пополняемая каждый день бутилированная водичка.

إظهار رد العمل التجاري

hudoy-mihail2017

مستوى 29 خبير محلي

Отличный отель. Хорошая локация. Есть платная парковка. Очень вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал. Из минусов-отсутствие возможности открытия окон. Это единственное, что омрачает отдых.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Михайлова

مستوى 5 خبير محلي

Первый раз была в Волгограде и выбрала именно этот отель по рекомендации знакомых - не пожалела! Удобное местоположение, приятная атмосфера, клиентоориентированный и вежливый персонал. Номер чистый и достаточно уютный. В нем есть все необходимое, включая гладильную доску и утюг. Не нужно бегать по всему отелю, чтобы погладить рубашку😀 Завтрак также порадовал (шведский стол). Достаточный выбор блюд, все свежее и вкусное. Есть одноразовые стаканчики, чтобы сделать кофе и взять с собой. Еда в номер - принесли достаточно быстро, красивая подача, вкусно. Из минусов - цена мне кажется на все меню в целом чуть завышенной. В целом, рекомендую 👍Достойное место👍

إظهار رد العمل التجاري

Элла Владимировна

مستوى 20 خبير محلي

Номер был шикарный, удивительная лоджия с теплым полом, кофемашину бы в люкс не мешало конечно. И теперь можно с животными. Ужинали в лобби, поздновато, но дорога есть дорога, в меню супчики)). Брали с завтраком и это 🙈!!!! Понимаю почему там пусто ..... Пафос присутствует, но это не должно отменять вкус и свежесть еды. Каша овсяная что на воде, что на молоке один вкус и вид. Даже скрамбл сын не стал есть, сказал кислит, а муж яичницу, так как сырые помидоры. Блинчики и наггетсы наверное из разморозки "Пятёрочки", эклеры- сухари какие-то. В общем завтрак в рот не вломишь. И позиций минимум, это явно не 4 звезды, а просто ужас, давно такого позорного не встречала, поэтому на обратном пути выбрали другой отель и не прогодали. Не советую тратиться на завтрак в Хилтоне, рядом хороший ТЦ.

إظهار رد العمل التجاري

marina S.

مستوى 3 خبير محلي

Останавливались в гостинице Хилтон Гарден с группой детей и взрослых в апреле 2025 года. Остались очень довольны обслуживанием на ресепшн и в номерах. Завтраки были достаточно разнообразные, европейского типа. Что касается заказанного за месяц ужина для группы, то деньги были выброшены на ветер. Заранее просили зал только на 1 час для раннего ужина с 17:00-18:00, тк дальше шли в театр, о чем предупреждали письменно менеджера. Отдать должное Ксении, она была до нашего приезда с нами на связи, обсуждала меню и знала все нюансы нашего посещения. Салаты и закуски были на столе к нашему приходу. Однако горячий салат был ледяной. Горячее блюдо подали спустя 50 минут, когда группа должна была выйти из зала, никто не успевал доесть еду и попить чай с пирожными. К большому удивлению, в 17:30, официантка на просьбу подать горячее, ответила грубо и без сожаления , что не может этого сделать, так как горячее еще не начали готовить , и она не знает когда оно будет готово. Стояла вдвоем с другим официантом и смотрела на гостей, даже не проявив попытки как-то повлиять на ситуацию, не проявила никакой заинтересованности к решению проблемы со стороны ресторана. Зато с улыбкой подавала винную карту взрослым гостям. Только, когда я сказала в 17:45, что мы встанем и уйдем, а я попрошу вернуть за горячее деньги, которое было оплачено в полном объёме заранее и оставлю соответствующий отзыв о преднамеренном срыве ужина группы, началось движение. В результате, полуголодная группа с детьми уехала в театр в 18:10, оставив все на столе (спектакль начинался в 18:30). В 18:17 получила от менеджера сообщение с извинениями и предложением сложить всю оставшуюся еду в контейнеры. Мы согласились взять только пирожные на ресепшн после спектакля. По возвращении и их не обнаружили, их принесли к 23 часам, когда все разошлись. Такого безобразия мы не встречали ни в одном городе, ни в одном ресторане. Советуем работать над культурой обслуживания клиентов и четкой организацией работы. В течение трех дней пребывания в Волгограде мы обедали и ужинали в разных ресторанах города. Качество блюд и оперативность работы персонала в других ресторанах были на высоте, чем сгладили первое впечатление о питании в городе.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 8 خبير محلي

Замечательный отель! Вежливый персонал. Чистый номер и регулярная уборка. В цену включен завтрак (шведский стол). Рядом мемориал Родина - Мать и стадион. Идеальный вариант, если посещаете Волгоград.

إظهار رد العمل التجاري

𝔸𝕝𝕖𝕩𝕒𝕟𝕕𝕖𝕣 𝕄𝕒𝕜𝕖𝕖𝕧

مستوى 13 خبير محلي

Отдых с комфортом в самом сердце Волгограда: Hilton Garden Inn Volgograd Отель Hilton Garden Inn Volgograd расположен в выгодном месте в центре города, в нескольких шагах от основных достопримечательностей и развлекательных заведений. Этот отель предлагает гостям превосходный отдых и безупречное обслуживание. Номера, в которых можно расслабиться Каждый номер в Hilton Garden Inn Volgograd спроектирован с учетом комфорта гостей. Просторные и светлые номера оснащены удобными кроватями, телевизорами с плоским экраном и бесплатным Wi-Fi. Панорамные окна открывают потрясающие виды на город. Вкусные кулинарные изыски Начните свой день с бесплатного завтрака «шведский стол» в The Garden Grille & Bar. В ресторане также предлагается разнообразное меню на обед и ужин, от классических блюд до блюд интернациональной кухни. Кроме того, в отеле есть круглосуточный мини-маркет, где гости могут приобрести закуски и напитки.

إظهار رد العمل التجاري

~SMILE~

مستوى 30 خبير محلي

Отель сам по себе хороший, номера достаточно просторные и удобные. Завтраки нормальные. Сотрудники на ресепшен внимательные и вежливые. Но… минус звезда за отсутствие нормального подхода к отелю, прямо перед дверью постоянно паркуются машины из соседних офисов и тц, при этом служба охраны никаких мер не предпринимает на жалобы, приходится лавировать между этими машинами с чемоданами, чтобы попасть в отель! И еще минус звезда за менеджера Михаила, который также не может решить вопрос с парковкой машин у входа, что мешает проживающим попасть в отель, и перекладывает всю ответственность на охрану! Туда же можно отнести достаточно посредственную уборку в номере, полотенца не меняют, а просто складывают, шампуни и гели для душа тоже не обновляют. В общем, человеческий фактор испортил все впечатление от проживания в отеле!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Очень порадовал отель. Номер, обслуживание,завтраки всё достойно. Матрасы удобные, заселение быстрое. На завтраки было всё свежее и вкусное (каша, сырники,блинчики, картофель, биточки, нарезки,кофе,соки).

إظهار رد العمل التجاري

Electronic Master

مستوى 4 خبير محلي

Приятный персонал, современный дизайн и чистый уютный номер! Первые впечатления об отеле замечательные! Местоположение в самом центре, любые достопримечательности в шаговой доступности!

إظهار رد العمل التجاري

RaLi

مستوى 14 خبير محلي

Очень хорошие номера. Чисто, уютно, красиво. Великолепный персонал. Вкусные завтраки, но без шампанского. Планировка, как в казанском Мариоте. Рядом Центральный Парк, ТЦ Европа, СТ.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 12 خبير محلي

Удобное расположение, рядом остановка скоростного трамвая, до всех достопримечательностей не более 15 минут. По гостинице вопросов нет, номера чистые, регулярная уборка, обходительный персонал. Хорошие завтраки!

إظهار رد العمل التجاري

Серёга

مستوى 11 خبير محلي

Очень офигенный отель! Всё на высшем уровне. Сервис, персонал, номера, обслуживание, обстановка, по десятибалльной шкале СТО!!! Очень всем рекомендую. Обязательно ещё туда приеду. Отлично!!! Так держать!!!

إظهار رد العمل التجاري

Леонид Ипатов

مستوى 11 خبير محلي

Отличный отель, чисто и аккуратно, с утра неплохой завтрак с большим выбором блюд, местоположение возможно лучшее в Волгограде, рядом Мамаев курган и прогулочная набережная и парк развлечений

إظهار رد العمل التجاري

Юля Ток

مستوى 7 خبير محلي

Останавливалась в этом отеле с 15 по 17 марта. Отель новый! Номер просторный, чистый, сантехника новая. Большая плазма, кровать. Все на уровне. Отдельное удовольствие- завтраки. Есть все, даже на искушенного путешественника- селедка). Сырники - кайф. Обязательно вернулась бы сюда.

إظهار رد العمل التجاري