Ужасное качество сервиса!!! Пользовался вашими услугами 10 лет, но вынужден признать, вы потеряли клиента! Зачем вы пишите что график работы до 22:00, если в 21:30-21:35 уже закрыта химчистка! Сегодня 06.09.2024 спешил с работы сдать одежду и забрать после химчистки. Позвонил в 21:30 предупредить, что бы дождались и что приеду в 21:40. Завтра мероприятие и нужен чистый костюм. Итог разговора со специалистом, помочь ни чем не могу, мы закрываемся. Приходите утром!!! Бардак, ни какой клиентоориентированности! Вы потеряли ни одного клиента, а минимум трех… Такими темпами вы скоро закроетесь полностью, т.к. клиенты от вас разбегутся.
Ната
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Неоправданно высокие цены! Медицинский халат,например , постирать- от 1000 руб.! Дважды ждала приемщицу:один раз 20 мин., не дождалась. Второй раз около 40 мин. Так и не пришла. Дозвониться в субботу и воскресенье до руководства нельзя, дозвонилась до др.приемного пункта, оттуда созванивались с нашей приемщицей., сказала,что едет...но, увы... Рекомендовать близким не буду.
Адрес пункта: Москва. Ул.Минская, д.14/1.
Денис Давыдов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
19.06.24 пытались отдать в химчистку небольшой ковер 170/120 по телефону сказали, что можем принести в пункт самостоятельно и на месте все оформить, так и решили сделать. Девушка которая работала в этот день была абсолютно не в духе, начала наговаривать, что так не делается, негде хранить, что мы что-то должны еще объяснить ее сменщице, а потом и вовсе сказала раскрыть и показать ковер в общем грязном холле на полу, а не внутри приемки, самостоятельно отказала принять на чистку. Пришли в шикарном настроении, ушли в непонятках, как можно так сильно не любить свою работу, чтобы так общаться с клиентами.
1
Yulia Aiwa
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Больше сюда вещи не отдам. Делают спустя рукава, даже катышки на вещах все до конца не убирают. Оторвали пуговицу на жакете, пришили её насквозь через весь рукав, даже не сказав ничего.
Дарья Алексеева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Эта «прекрасная» химчистка ПОТЕРЯЛА 2 наши куртки. Обоснование: «у водителя из машины упал мешок с куртками и мы их потеряли». Просто молодцы, отлично, зла не хватает на эту контору.
Одна куртка стоит немалых денег, хорошей фирмы, и именно её они решили потерять (украсть)), кстати прямо в день, когда мы их сдали (3.12.2023)
Искали 3 дня по камерам (по их словам) и, конечно, ничего не нашли. Спасибо за великолепный сервис, спасибо, что «потеряли» 2 куртки.
Нет слов. Знайте, отдадите сюда свои вещи и их просто выкинуть из машины на дорогу и вам не вернут. Молодцы.
Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением к вещам и сервису, самое худшее место, бегите отсюда.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Химчиска прекрасная, добросовестно, качественно, вежливо, аккуратно. В сорк!
Очень нравится, всем довольна+ бонусы! Рекомендую, отличный сервис! Хожу регулярно, даже старые и трудные пятна в основном уходят. № 00538-5
إظهار رد العمل التجاري
Артур Гохберг
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Пуховик, как будто новый.
Спасибо, идеально очистили сложные загрязнения. Магниты на месте
Мария П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Абсолютно не советую эту химчистку, отдала 2000 ( на сайте указано 1300) за то, что не смогли отстирать жирные пятна с толстовки. Еще при выдаче обвинили в том, что виновата какая то другая химчистка, в которой я якобы чистила вещь. Если хотите потратить деньги просто так - велком 🤝🏻
Отличная химчистка
Сдавала белый кардиган, вещь пришла как новая и быстро( через день было готово)
Обязательно буду сюда еще обращаться
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
В начале декабря сдавал зимнюю куртку - химчистка и обработка водоотталкивающим средством. Сотрудник был вежлив. После химчистки куртка выглядела как новая. Замечаний никаких, только приятное впечатление.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Зазулин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Оставили хорошее впечатление.
Сдал длинный зимний пуховик, приняли быстро и всего через 2 дня уже можно было забирать. Пуховик чистый, без какого-либо запаха. Спасибо за проделанную работу. Заказ 02581-5 от 08.10
إظهار رد العمل التجاري
Дарья У.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Два раза пользовалась услугами этой химчистки - все отлично, вывели пятна даже те про которые говорили что не факт что уйдут.
Так же хочу отметить работу сотрудника - молодая девушка с темными волосами (забыла как ее зовут) - очень милая и вежливая, все объяснит/расскажет, ответит на вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий / Брокер по инвестициям в недвижимость
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Сдал куртку в химчистку 19.11 2022г , были грязевые потертости на рукавах . Пришел забрать - а загрязнения все на месте. Отдали на повторную чистку. Опять та же история. Оплачивать я не хочу, так как услуга не выполнена. Работник химчистки куртку без оплаты не отдает, ссылаясь, что стирали, но не отстиралась. Прошел месяц, зима проходит. Ничего не меняется. Услуга не исполнена, куртку не отдают. Смысл сдавать вам вещи, если результата хим чистки нет, а денег вы за что то хотите. Считаю это нарушением своих прав. Буду обращаться в компетентные органы и при необходимости в суд.
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Химчистка отличная. Пришла в неё после Дианы, когда мне дали два раза не мои рубашки, и испортили очень очень дорогую обувь, сдала новые с чеком забрала с жирной царапиной. Шик и блеск каждую вещь вешает на вешалку, нареканий нет вообще. Карьеры вежливые, очень рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Olga K.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Чистила пуховики неоднократно, белый пиджак. Все идеально
Влада Колосова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Уже не первый раз пользуюсь, деликатные сотрудники и хороший результат, всё нравится
Сдавала 19.04 . 2023 номер заказа 01004-5
1
إظهار رد العمل التجاري
Наида Темирбулатова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Очень вежливый персонал
Татьяна К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Здравствуйте. Чистила ветровку. Сегодня получила. Прекрасное состояние. Заломы на воротнике пропали. Отличная работа, спасибо. Заказ 00407-5 от 28.02.2023. С уважением Татьяна.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Снежко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Очень милая девушка -приемщица! )
Качество химчистки тоже супер- отчистили пятна от липы!!! На плаще и на кожаной сумке!!!
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Отдавала на чистку верхнюю одежду. Качество обработки нравится, всё возвращается в срок. Хочется так же отметить вежливое обращение. Каждый раз,забирая одежду,держу в голове,что,возможно,её могли испортить,но нет,пока всё в порядке. Был,правда,случай,когда на пальто обнаружила воротник с фамилией на бирке другого человека,очень похожий на мой,но,т.к. прошло уже несколько месяцев,предъявлять уже нечего. Что ещё приятно - постоянным клиентам делают скидки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Барышева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Отличный сервис! Доброжелательный и внимательный персонал в пункте приема заказов на Минской улице.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Очень хорошая химчистка. Пользуюсь услугами не в первый раз. Очень удобная услуга "выезд на дом". Забрали, почистили и привезли обратно. Отличное качество чистки и вежливый персонал. Мои заказы 005994-2 и 005995-2 были доставлены в срок и удобное для меня время. Спасибо за работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена П.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Очень недовольна . Три дня чистили новый светлый костюм и вернули практически в таком же виде, пятна остались , да ещё и новое желтое пятно появилось !!! Я не понимаю, тот, кто отдаёт его из чистки обратно , совсем слеп? Или прикалываются над людьми??? На перечистку отдать времени что- ли много? Почему нельзя сразу отдать чистыми. Ужас.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлек
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
хорошее место
Юлия Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Спасибо огромное сотрудникам химчистки Шик и блеск за спасение нового костюма!!!! Прекрасного года и хорошего настроения!🌷
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Илюшина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
идеально ! в срок, а то и раньше ! озонирование лучшее !
إظهار رد العمل التجاري
PM
مستوى 16 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Очень нравится. Отличные технологи, деликатно очистят практически всё (если ткань не вытравлена), найти легко, есть скидки накопительные и в день рождения 20%.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Школьник
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Уже не в первый раз сдаём вещи в эту химчистку. Мужские сорочки выглядят безукоризненно. Раньше сдавали в Химчистку №1. Здесь чистят лучше! Отдельное спасибо приемщице Ларисе! Замечательный человек и специалист. Номер заказа 05828-21/ 16.11.2021
1
إظهار رد العمل التجاري
Al Smit
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Очень вежливая и отзывчивая приемщица, очень учтивая и внимательная к мелочам.
Чистка - потрясающая, отстирали даже то, что казалось невозможным. Очень деликатно и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Яна С.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Пользуюсь регулярно уже 5 лет, отличная химчистка, проблем не было!
Номер заказа: 00615-5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Елисеева
مستوى 19 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Доступные цены. Всегда хорошо чистили. Но последний раз два пуховика пришлось отправить на доработку, т.к. мало того что не ушли пятна, так ещё и разводы появились
إظهار رد العمل التجاري
Валентина сухова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Хорошая химчистка, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Антоненко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Хорошая химчистка, цена-качество все на уровне. Рекомендую!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Мохнатый шмель 🐝
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Сдавал впервые в эту химчистку. Очень приятная приёмщица 👩🏻🦳, быстро все оформили👌
Как и везде в документах указывают что вещи не новые и тд. Чтоб потом не было претензий, классика 🤷♂️
Сдал 5 тряпок, все отлично сделали, особенно белые вещи 👍 Претензий к качеству чистки нет 🙂 Единственное отгладить можно было и лучше 🤷♂️
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Драчевский
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Это какой то кошмар! Отдал в чистку брюки, ничего не почистили да еще растяжки на материале сделали. Приемщица по хамски заявляет, что так оно и было. Пойдем в суд.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2020
Хорошая химчистка, бабушка сидит приятная, все рассказала, пальто от запахов отстирали!
إظهار رد العمل التجاري
света к.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
хорошая химчистка сдаю рубашки...только вот пожалуйста отглатьте пожалуйста получше...сдаю в химчистку одежду потому что нет времени и сил на глажку
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2019
Пользуюсь этой химчисткой давно. Раньше было все очень хорошо. Сейчас качество стало хуже (не всегда хорошо отглаживают), нужно все перепроверять, предоплату берут 100%.
1
إظهار رد العمل التجاري
Gill G
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Не понравилось! Испортили куртку. Больше туда не сдаём!
إظهار رد العمل التجاري
Александра З.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Всегда здаю вещи в эту химчистку. Очень довольна
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Коновалов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
Почистили куртку от разводов, которые оставила стирка в машинке, молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Букацел
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Отличный сервис!
إظهار رد العمل التجاري
tmd27
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Не поставила 5 звёзд только для того, чтобы было куда улучшать обслуживание и дальше.